14.項(xiàng)目部QC活動管理辦法

1、HDXMB-ZBB-G-013/2007霍林河電廠2X 300MV機(jī)組工程項(xiàng)目部QQ舌動管理辦法批準(zhǔn)：蔡明哲2007年 09 月 05 日審核：朱佐宇2007年 09 月 05 日編制：簡海挺2007年 09 月 05 日東電四公司霍林河電廠 300MV機(jī)組工程項(xiàng)目部2007年 09月05日項(xiàng)目部QQ舌動管理辦法1 總則：1.1目的：使群眾性的 QC活動在項(xiàng)目部范圍內(nèi)能夠深入持久的健康發(fā)展，推動企業(yè)班組建設(shè)，達(dá)到提高質(zhì)量降低消耗的目的。1.2 適用范圍：項(xiàng)目部所屬從事工程施工與管理的所有單位。2 管理要求：2.1項(xiàng)目部可根據(jù)實(shí)際情況，確定 QC小組活動成果論文數(shù)量。2.2每年3月份為QC小組注

2、冊時間；11月份為QC小組活動成果論文上報(bào)時間；12月份為QC小組活動 成果論文評審、發(fā)布時間。2.3 QC小組活動成果采用講解與微機(jī)幻燈片投影相結(jié)合的形式發(fā)布。2.4 獎勵：一等獎 1 名，獎勵金額 2000 元。二等獎 2 名，獎勵金額 1500 元。三等獎 5 名，獎勵金額 800 元。參與獎若干名。同時，公司每年至少選兩項(xiàng)優(yōu)秀QC成果，向省公司申報(bào)，參加省公司QC小組活動成果評比。項(xiàng)目部不指定成立 QC小組，各部門自行組織。如項(xiàng)目部各部門自行組織的QC小組成果在評比中獲獎，項(xiàng)目部將對其進(jìn)行同額獎勵。2.5 評比辦法：評比分兩部分打分：總分 100 分。第一部分：成果論文分占 60%。第

3、二部分：成果發(fā)布分占 40%。 評比內(nèi)容見附表 1。3 QC 活動概述：而每個部門的工作性質(zhì)及特點(diǎn)又不同，QC小組可按下列原則組建：3.1組建小組：由于QC小組具有廣泛的群眾性和高度的民主性， 因此QC小組組建的形式、層次及活動范圍也不盡相同。通常情況, a 技術(shù)人員與工人相結(jié)合、以工人為主體組成。以穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗為目的的“現(xiàn)場型”小 組。b 領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員與工人相結(jié)合，以攻克技術(shù)關(guān)鍵為目的的“攻關(guān)型”小組。c 以科室職能部門為主，以提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為目的的“管理型”小組和“服務(wù)型”小組。3.2 人員構(gòu)成：根據(jù)活動層次及活動范圍的不同，QC小組人員可以一個施工小組、一個班、一

4、個專業(yè)公司（或部門）為單位組成，在必要的情況下，還可以跨班、跨工地、跨專業(yè)公司、跨部門組成。但無論以哪種形 式組建，所涉及的人員必須熱愛本職工作，工作認(rèn)真、善于探索、勤于動手，有較強(qiáng)質(zhì)量意識和較高的 技術(shù)水平，并積極參加活動。根據(jù)不同級別，小組人數(shù)一般在3-10 人之間比較合適，要求民主選舉組 長1名。3.3注冊登記：由QC小組填寫登記表，經(jīng)專業(yè)公司（或職能部門）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，統(tǒng)一報(bào)質(zhì)量管理部注冊 登記?？鐚I(yè)公司或跨部門的小組可直接報(bào)質(zhì)量管理部注冊登記。質(zhì)量管理部根據(jù)注冊登記情況進(jìn)行跟蹤管理。對于半年沒有活動， 一年沒有成果的小組， 應(yīng)自動解散或注銷。 對于已登記的小組每年要進(jìn)行一次 重新登記和

5、檢查驗(yàn)收。沒有進(jìn)行重新登記的小組，以前的注冊登記自行失效。表一：QC小組注冊登記表單位：小組名稱小組類型成立時間所選課題小組人員自然狀況序號姓名年齡職務(wù)文化程度組內(nèi)分工受 TQC教育學(xué)時受 IS09000 教育學(xué)時單位領(lǐng)導(dǎo)意見質(zhì)量管理部意見注冊號注：一式二份，質(zhì)量管理部及注冊登記單位各一份。3.4開展活動：a選擇活動課題（選題依據(jù)一般有以下三條）： 根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃選題。這樣可以把質(zhì)量管理活動納入方針目標(biāo)展開過程中去，又可通過質(zhì) 量管理小組的活動促進(jìn)方針目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。 根據(jù)工作中的關(guān)鍵或薄弱環(huán)節(jié)選題。工作中的關(guān)鍵或薄弱環(huán)節(jié)往往是影響質(zhì)量的主要矛盾，只有抓 住主要矛盾，并通過質(zhì)量管

6、理小組攻關(guān)解決它，才能推動企業(yè)的發(fā)展。 根據(jù)質(zhì)量需求選題。對業(yè)主及下道工序等方面提出的意見和問題，應(yīng)立足本道工序來查找問題，組 織解決。b選擇課題的類型，課題的類型比較多，常見的有以下兩種類型： 現(xiàn)場型選題。為了縮小質(zhì)量波動幅度，實(shí)現(xiàn)均衡生產(chǎn)，降低消耗，保證產(chǎn)品質(zhì)量或工作質(zhì)量長期穩(wěn) 定在先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)水平內(nèi)，所進(jìn)行的一切活動都可提供這類選題。 攻關(guān)型選題。為了滿足新的要求，必須進(jìn)一步改善質(zhì)量，有所突破，或者大幅度地降低消耗，提高 效益，改變環(huán)境，為此而進(jìn)行的一切活動都可提供這類選題。課題范圍很廣泛，大致有以下幾個方面。c選題范圍。質(zhì)量管理小組的活動幾乎涉及到企業(yè)的各個方面, 質(zhì)量。新工藝?yán)煤烷_發(fā)，

7、提高產(chǎn)品質(zhì)量，防止差錯、減少異常。 成本。降低經(jīng)費(fèi)、縮短工時、改進(jìn)工藝、節(jié)約原材料等。 設(shè)備。防止故障、改革工具、提高設(shè)備完好率和出力率。 效率。提高產(chǎn)量、收率；提高勞動效率、工時利用率。 節(jié)能。節(jié)電、節(jié)水。 環(huán)保。 安全。減少事故發(fā)生。 管理。標(biāo)準(zhǔn)化、管理模式、工序控制、改善管理。 班組建設(shè)。思想工作，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，提高班組的政治、技術(shù)、文化素質(zhì)。 服務(wù)。技術(shù)服務(wù)、改善后勤、社會服務(wù)。3.5活動順序：QC小組活動為取得預(yù)計(jì)的目標(biāo)值，從選題開始，就應(yīng)進(jìn)入管理狀態(tài)，按照PDCA基本活動程序，有步驟地開展活動。aP階段一計(jì)劃階段。分析問題，找出原因，制定對策。第一步：分析現(xiàn)狀，找出造成質(zhì)量波動，影響工

8、作質(zhì)量的問題（現(xiàn)場型）或改進(jìn)質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量滿足新的要求需克服的問題（攻關(guān)型）等。第二步：分析原因及影響因素。主要從人（人員）、機(jī)（機(jī)械）、料（材料）、法（方法）、環(huán)（環(huán)境）五個方面進(jìn)行分析，并繪制因果圖（魚刺圖）。料機(jī)人存在的問題法環(huán)注：第三步：找出主要原因（也稱要因分析）。對所有的原因進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查分析，找出造成質(zhì)量問題的每個因素出現(xiàn)的頻次，經(jīng)統(tǒng)計(jì)列出排列表并繪制排列圖，找出主要原因。表二：問題調(diào)查頻數(shù)表序號影響因素頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)（%1AA1A2=A1A2/E22BB1B2=A2+B1B2/E23CC1C2=B2+C1C2/E24DD1D2=C2+D1D2/E25EE1E2=D2+E110

9、0%問題調(diào)查排列圖表三:序號主要因素對策目標(biāo)措施實(shí)施人完成時間bD階段-實(shí)施階段：按照預(yù)定的計(jì)劃、目標(biāo)、措施及其分工安排，小組成員分頭實(shí)施，記錄實(shí)施情況。 c C階段-檢查階段：根據(jù)計(jì)劃的規(guī)定和要求，檢查計(jì)劃、措施的執(zhí)行情況，是否按計(jì)劃執(zhí)行，是否收 到了預(yù)期的效果。如果是嚴(yán)格按照計(jì)劃、措施執(zhí)行的，并收到了預(yù)期的效果，就應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；如果是 嚴(yán)格按照計(jì)劃、措施執(zhí)行的，但未收到預(yù)期的效果，甚至失敗，就應(yīng)該認(rèn)真查找原因。是由于措施制定 的不切合實(shí)際，還是在執(zhí)行過程中受到其他因素干擾所造成，從中吸取教訓(xùn)。d A 階段總結(jié)階段：對檢查的結(jié)果加以總結(jié)，把成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)補(bǔ)充到相應(yīng)的制度或規(guī)定中 去，

10、把操作工藝納入標(biāo)準(zhǔn)化，制定和修改工藝規(guī)程，以便使成果得到利用和鞏固。 同時提出這一循環(huán)未 解決的問題或在循環(huán)中出現(xiàn)的新問題，將他們轉(zhuǎn)到下一個PDCA!環(huán)去。4 QC 小組成果發(fā)布：4.1發(fā)布成果：在經(jīng)過一次或多次 PDCA1環(huán)后，對所取得的成果進(jìn)行整理、發(fā)布。但根據(jù)課題的難易 程度或時間制約，也可在活動的某一特定階段，根據(jù)課題的進(jìn)展情況，發(fā)表階段性內(nèi)容成果。成果發(fā)布可在公司組織下進(jìn)行發(fā)布，也可在質(zhì)量管理小組內(nèi)部定期召開成果發(fā)布會。4.2 發(fā)布成果的形式和內(nèi)容：a 簡要介紹小組狀況，包括：成立時間、組成人數(shù)及從事工作狀況、小組類型、注冊編號等。并列出小 組人員自然狀況。b 簡要介紹小組建立以來的活動情況， 包括獲獎及