企業(yè)多維度發(fā)展戰(zhàn)略框架

1、企業(yè)多維度發(fā)展戰(zhàn)略框架一個(gè)明確的發(fā)展方向和清晰的發(fā)展戰(zhàn)略不僅是企業(yè)發(fā)展 的思想基礎(chǔ)， 在很大程度上也會(huì)影響職工對(duì)企業(yè)未來的希望和發(fā) 展的信心。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 其整體規(guī)劃具有一 定的難度，需要從多方面、多角度、多層次進(jìn)行分析和研究來制 定戰(zhàn)略性規(guī)劃， 發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展， 在分析 研究外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上， 以正確的指導(dǎo)思想， 對(duì)企業(yè) 使命、目標(biāo)、經(jīng)營方向、目標(biāo)、策略、實(shí)施步驟、保障措施和戰(zhàn) 略評(píng)估等作長期、系統(tǒng)、全面的謀劃。一、發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵和特征1. 發(fā)展戰(zhàn)略的內(nèi)涵。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)為確立競爭優(yōu)勢而 根據(jù)外部經(jīng)營環(huán)境變化， 來進(jìn)行企業(yè)資源的優(yōu)化配置

2、的過程， 包 含確定長遠(yuǎn)目標(biāo)以及選擇實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的方法和程序等。 戰(zhàn)略確定 的目標(biāo)必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。 從企業(yè)經(jīng)營管理的角度 看，戰(zhàn)略是一種思想，一種思維方法，也是一種分析工具和一種 較長遠(yuǎn)和整體的計(jì)劃規(guī)劃。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括競爭戰(zhàn)略、 營銷戰(zhàn) 略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā) 戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、文化戰(zhàn)略等等。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略雖然有多種，但 基本屬性是相同的，都是對(duì)企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的 謀劃。2. 發(fā)展戰(zhàn)略的特征。 盡管戰(zhàn)略學(xué)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵有不同 的認(rèn)識(shí)， 但是在戰(zhàn)略的特征性的認(rèn)識(shí)上卻沒有太大分歧， 概括如 下：整體性。整體性是相對(duì)于局部性而言的。任何

3、企業(yè)戰(zhàn)略謀 劃的都是整體性問題，而不是局部性問題。長期性。長期性是 相對(duì)于短期性而言的。 任何企業(yè)戰(zhàn)略謀劃的都是長期性問題， 而 不是短期性問題。 它體現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)觀察能力和預(yù)測能力。 系統(tǒng) 性。系統(tǒng)性是把企業(yè)各個(gè)方面作為一個(gè)彼此密切契合的、 有機(jī)聯(lián) 系的整體?；拘??；拘允窍鄬?duì)于具體性而言的。任何企業(yè) 戰(zhàn)略謀劃的都是基本性問題，而不是具體性問題。風(fēng)險(xiǎn)性。任 何戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對(duì)充分的條件下做出的， 都是對(duì) 未來的預(yù)計(jì)性決策。風(fēng)險(xiǎn)性是企業(yè)戰(zhàn)略決策所必須承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。競爭性。 制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競爭中壯大 自己的實(shí)力， 使企業(yè)在與競爭對(duì)手爭奪市場和資源的競爭中占據(jù) 優(yōu)勢

4、。謀略性。戰(zhàn)略重在對(duì)全局的謀劃。制定戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)深謀遠(yuǎn) 慮，尊重事物的特點(diǎn)和規(guī)律。二、發(fā)展戰(zhàn)略的作用1. 發(fā)展戰(zhàn)略可以為企業(yè)找準(zhǔn)市場定位， 明確發(fā)展方向， 使企 業(yè)的活動(dòng)更具科學(xué)性和前瞻性。 戰(zhàn)略的重要價(jià)值之一是它決定了 企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展路徑，方向明確了，企業(yè)的經(jīng) 營管理活動(dòng)才不至于迷失方向，才能知道什么是“正確的事”， 只有堅(jiān)持“做正確的事”，我們才能不浪費(fèi)企業(yè)有限的寶貴資 源。2. 發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)執(zhí)行層行動(dòng)的指南，為我們明確我們將來 應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。清晰 ?p 可達(dá)到的目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)全體員工信 心，鼓舞企業(yè)全體員工斗志， 激發(fā)企業(yè)全體員工熱情的重要工具， 有利于個(gè)人確定自己的發(fā)展

5、目標(biāo)，并為之不斷地奮斗。3. 發(fā)展戰(zhàn)略能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各組織為了共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié) 協(xié)作、協(xié)調(diào)發(fā)展。通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略，各部門各員工的工作都 必須緊緊圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略來進(jìn)行， 所有員工的工作， 都必須為 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而服務(wù)。 每個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)也應(yīng)與企業(yè)總體發(fā)展目 標(biāo)一致，只有大家齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致，企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃才能得 以順利實(shí)現(xiàn)。4. 戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)更好地組合資源， 形成更強(qiáng)大的內(nèi)在力 量。清晰而科學(xué)的企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)資源和能力盤整后， 基于現(xiàn) 實(shí)市場狀況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境所作的正確選擇， 有利于企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略需 要，前瞻性地組織和配置企業(yè)有限的資源。5. 戰(zhàn)略能夠指出我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。 戰(zhàn)略作為一種

6、思想方 法和思維方式，能夠極大地拓寬我們的視野，提高企業(yè)總攬全 局?p把握未來的能力。正確可行的戰(zhàn)略是突破性增長的有效路 徑。6. 發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)管理和內(nèi)部控制的最高目標(biāo)。 它有助于企 業(yè)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高決策水平，提升企業(yè)經(jīng)營效率、效果和效 益。企業(yè)在業(yè)務(wù)上，在公共關(guān)系上，在資本運(yùn)營上，在經(jīng)濟(jì)形勢 上，均可以早做準(zhǔn)備，化被動(dòng)為主動(dòng)。戰(zhàn)略提醒企業(yè)對(duì)各種可能 的危機(jī)給予充分重視。7. 戰(zhàn)略能夠使企業(yè)更好地贏得市場競爭。 它能促使企業(yè)對(duì)資 源和能力進(jìn)行系統(tǒng)的盤整和整合運(yùn)用，打造自己的核心競爭力， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀。戰(zhàn)略的整體性和前瞻性，有利于 企業(yè)在與對(duì)手的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢。三、制

7、定企業(yè)戰(zhàn)略的步驟1. 環(huán)境和現(xiàn)狀分析。 對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀和問題進(jìn)行全面的調(diào)查、 分 析、評(píng)估和研究的同時(shí)，還要分析宏觀環(huán)境，對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政 治、文化、技術(shù)等各個(gè)領(lǐng)域現(xiàn)在或?qū)砜赡馨l(fā)生的變化情況也要 有所了解。 分析企業(yè)內(nèi)部條件的目的是為通過自我評(píng)估， 準(zhǔn)確地 分析優(yōu)勢和劣勢的內(nèi)部原因， 采取揚(yáng)長避短的方針， 尋找挖掘內(nèi) 部潛力的方向。 在分析外部環(huán)境時(shí)， 應(yīng)抓住市場變化這個(gè)主要矛 盾。一是競爭對(duì)手的分析， 二是行業(yè)競爭分析。 競爭對(duì)手的長處， 就是你所在企業(yè)的外部威脅。 主要競爭對(duì)手的宗旨、 目標(biāo)、戰(zhàn)略、 政策、行業(yè)增長率、鄰近的行業(yè)增長率、對(duì)本行業(yè)的影響、行業(yè) 增長空間、 增長結(jié)構(gòu)等等都需要深入

8、研究。 行業(yè)競爭分析的目的 主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是進(jìn)行“行業(yè)”定位分析； 二是確定自 己的競爭戰(zhàn)略。必須關(guān)注和考慮五種競爭因素：（ 1）現(xiàn)有企業(yè) 的競爭因素；（ 2）新進(jìn)入者的競爭因素；（ 3）客戶方的競爭因 素；（ 4）協(xié)作方的競爭因素；（ 5）未來行業(yè)市場的潛在優(yōu)勢和 潛在威脅。2.制定目標(biāo)。 不同企業(yè)所處的環(huán)境不同， 各自所擁有的資源 條件也不盡相同， 所以每個(gè)企業(yè)都有自己的任務(wù)和目標(biāo)。 正確合 理地確定戰(zhàn)略目標(biāo)是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。 戰(zhàn)略目標(biāo)是 對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營活動(dòng)預(yù)期取得的主要成果的期望值。 戰(zhàn)略目標(biāo)的 設(shè)定，同時(shí)也是企業(yè)宗旨的展開和具體化， 是企業(yè)宗旨中確認(rèn)的 企業(yè)經(jīng)營目

9、的、 社會(huì)使命的進(jìn)一步闡明和界定， 也是企業(yè)在既定 的戰(zhàn)略經(jīng)營領(lǐng)域展開戰(zhàn)略經(jīng)營活動(dòng)所要達(dá)到的水平的具體規(guī)定。 發(fā)展目標(biāo)應(yīng)當(dāng)突出主業(yè)， 不能過于激進(jìn)， 不能盲目追逐市場熱點(diǎn)， 不能脫離企業(yè)實(shí)際， 否則可能導(dǎo)致企業(yè)過度擴(kuò)張或經(jīng)營失敗。 與 此同時(shí)，發(fā)展目標(biāo)也不能過于保守， 否則會(huì)喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。戰(zhàn)略目標(biāo)必須是具體的和可衡量的， 以便對(duì)目標(biāo)是否最終實(shí) 現(xiàn)進(jìn)行比較客觀的評(píng)價(jià)考核， 我們所制定的戰(zhàn)略規(guī)劃， 落腳點(diǎn)應(yīng) 該是可評(píng)估、可衡量、可操作的規(guī)劃，要從實(shí)際出發(fā)，使戰(zhàn)略目 標(biāo)明確、具體、先進(jìn)、可行，定性目標(biāo)與定量目標(biāo)相結(jié)合，長期 目標(biāo)和短期目標(biāo)相銜接。 同時(shí)注意以下幾點(diǎn)： 一是目標(biāo)應(yīng)該全面， 力求與

10、企業(yè)宗旨相一致。 二是目標(biāo)要盡可能數(shù)量化。 三是要提出 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間。四是目標(biāo)要有挑戰(zhàn)性、鼓舞性。五是不僅要建 立總體目標(biāo)，而且還要在各個(gè)層次上建立分目標(biāo)。3. 確定各戰(zhàn)略目標(biāo)的重點(diǎn)。 對(duì)于整體戰(zhàn)略， 重點(diǎn)是確定企業(yè) 使命、劃分業(yè)務(wù)職能、確定關(guān)鍵業(yè)務(wù)的目標(biāo)；對(duì)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，重 點(diǎn)是如何貫徹企業(yè)使命、 保障和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)， 以及實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)需要的具體措施； 對(duì)于職能戰(zhàn)略， 重點(diǎn)是如何貫徹目標(biāo)并細(xì) 化，對(duì)于目標(biāo)的細(xì)化， 包括發(fā)展目標(biāo)、 質(zhì)量目標(biāo)、 科研管理目標(biāo)、 市場目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、管理改進(jìn)目標(biāo)、效益目標(biāo)等等，明晰了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行過程的重點(diǎn)后， 就可以進(jìn)行戰(zhàn)略分解， 逐項(xiàng)落 實(shí)。4. 制定

11、實(shí)施戰(zhàn)略的措施。 戰(zhàn)略實(shí)施是借助于實(shí)施體系和實(shí)施 措施來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理目標(biāo)過程，是企業(yè)能力和企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。 戰(zhàn)略實(shí)施的最終效果取決于企業(yè)的執(zhí)行力，執(zhí)行力是把企業(yè)戰(zhàn) 略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。戰(zhàn)略規(guī)劃分階段推進(jìn)，對(duì) 于階段推進(jìn)中的關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)要進(jìn)行跟進(jìn)、 追蹤，對(duì)其實(shí)際執(zhí)行狀況、 操作成效進(jìn)行考核，以此校正戰(zhàn)略執(zhí)行、推進(jìn)后續(xù)工作開展。市 場營銷、財(cái)務(wù)及資本運(yùn)營、研究及開發(fā)、生產(chǎn)及制造、組織、品 牌、技術(shù)創(chuàng)新、 人力資源及企業(yè)文化等主要職能范疇都要有相應(yīng) 的實(shí)施措施。 逐步分解實(shí)施戰(zhàn)略方案， 制定年度實(shí)施計(jì)劃并分解 到各業(yè)務(wù)單元， 各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)年度計(jì)劃目標(biāo)制定具體實(shí)施步 驟，由主管負(fù)責(zé)人控制和實(shí)施。5. 制定戰(zhàn)略控制與評(píng)估方案。 開展戰(zhàn)略變化分析， 明確戰(zhàn)略 的具體變化和發(fā)展方向。 對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行考核與激勵(lì)， 從財(cái)務(wù)狀 況、客戶滿意度、內(nèi)部流程管理、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)能力等方面考核企 業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施。 設(shè)立戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估小組， 戰(zhàn)略實(shí)施評(píng)估小組對(duì)戰(zhàn)略 實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題提出預(yù)警， 并采取措施加以改進(jìn)； 對(duì) 戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施情況開展年度評(píng)估， 將戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)際結(jié)果與預(yù) 定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較， 檢查兩者的偏差程度， 以保證戰(zhàn)略目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)。 戰(zhàn)略評(píng)估可通過分析戰(zhàn)略方案與戰(zhàn)略環(huán)境的一致性、 可 行性、協(xié)調(diào)性和優(yōu)越性，提出戰(zhàn)略規(guī)劃的補(bǔ)充措施。當(dāng)戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果與預(yù)先確定的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)重大差距