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文檔簡介

1、現(xiàn)代企業(yè)激烈競爭的結果使生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都進入一個微利時代, 產(chǎn)品的成本和利潤也變得非常透明。各個企業(yè)之間的競爭已經(jīng)體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營、市場運作的各個方面,不僅是在技術、人才上展開,同時也在物流和供應鏈方面展開,而企業(yè)物流服務之間的競爭將會更加激烈!作為管理顧問,本人認為中小企業(yè)發(fā)展物流戰(zhàn)略必須注意以下幾點:發(fā)展物流為當務之急我國中小企業(yè)所處的社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了深刻變化,日益要求中小企業(yè)從戰(zhàn)略發(fā)展的高度出發(fā)發(fā)展物流。中小企業(yè)一向是市場上靈活的反應者,幾乎在大企業(yè)實施物流戰(zhàn)略的同時,也對物流的戰(zhàn)略積極的反應,也同樣采用物流戰(zhàn)略來提高自身的競爭力。經(jīng)濟貿(mào)易的高速發(fā)展,促使物流服務逐漸成為了中國企業(yè)中

2、最為經(jīng)濟合理的綜合服務模式,特別是隨著信息技術的強勢介入,物流業(yè)已經(jīng)顯示出其強勁的動力和蘊藏的無限商機,我國的中小企業(yè)如果不趁現(xiàn)在中國正式進入 wto 不久,物流市場競爭還不算很激烈的時候介入物流領域,并在短期內占領一定市場份額的話,那么,我們的物流業(yè)面對國外同行潮水般攻勢的時候,將處于絕對的劣勢。再過幾年,我國的中小企業(yè)就根本不再擁有發(fā)展物流的點滴優(yōu)勢。從戰(zhàn)略角度做物流物流戰(zhàn)略已經(jīng)成為很多大企業(yè)提高競爭力的重要手段,我國多數(shù)中小企業(yè)還沒有意識到物流戰(zhàn)略的重要性以及物流成本控制的重要性。我國的中小企業(yè)必須重視自身物流系統(tǒng)的建設,將物流系統(tǒng)的建設上升到戰(zhàn)略角度! 事實上, 企業(yè)物流成本是除了原材

3、料成本外的最大的成本項目, 而我國物流成本一般占總成本30 40 ,鮮活產(chǎn)品占 60 左右甚至更多,而有效的物流管理可以節(jié)省15 30 物流成本,并且大大減少庫存和運輸成本, 而國外發(fā)達國家物流成本一般控制在10 左右。 中小企業(yè)本身在技術上和產(chǎn)品質量都不及大企業(yè),但中小企業(yè)在產(chǎn)品價格上和對市場需求反應方面具有優(yōu)勢,因此通過中小企業(yè)將物流上升到戰(zhàn)略高度,利用先進的物流管理模式將在節(jié)省產(chǎn)品成本方面發(fā)揮自己的優(yōu)勢。我國的中小企業(yè)自身發(fā)展物流不僅要解決倉儲運輸和商品配送這些物流的基本問題,更重要的是為了在如今瞬息萬變的市場環(huán)境中求生存謀發(fā)展,必須把物流放在企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略高度上去考慮采購、生產(chǎn)和銷

4、售過程中物流活動的有機結合,以業(yè)務流程為基礎,形成物流的一體化,從而有效地加強企業(yè)的市場競 爭能力。我國的中小企業(yè)發(fā)展物流一定要做好戰(zhàn)略制定,必須突破地域、 行業(yè)的局限性, 以全國甚至全球為著眼點。只有這樣,才能最大限度地抓住機遇,規(guī)避風險。在具體戰(zhàn)略的選擇上,首先應該以本地域為主要拓展市場,獲得本地競爭優(yōu)勢,再輻射全國,并放眼全球。重視物流系統(tǒng)的全面改造中小企業(yè)在發(fā)展物流過程中必須制定詳細的物流重組長期實施計劃、發(fā)展策略,從物流業(yè)務流程、組織機構、企業(yè)資源管理系統(tǒng)等方面去進行物流重組,逐步實現(xiàn)企業(yè)物流向供應鏈管理的“橫向一體化”,降低供應鏈各個環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、庫存、運輸?shù)确矫娴某杀?,最終給客戶帶

5、來更大的效益而進行密切合作。同時,物流是企業(yè)市場營銷的基礎,企業(yè)經(jīng)營者在作物流決策時,應該把物流系統(tǒng)與營銷戰(zhàn)略有機地結合起來,從戰(zhàn)略高度去權衡物流運營成本與市場拓展需要、物流顧客服務的特殊要求之間的動態(tài)平衡,而不僅僅局限于解決流程再造、壓縮成本、加強培訓等投入產(chǎn)出的管理問題、有限資源的合理配置問題。現(xiàn)代物流區(qū)別于傳統(tǒng)物流,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理、回收等功能有機結合在一起。國際上把現(xiàn)代物流稱為一體化物流、供應鏈管理、銷售鏈管理等等。我國的中小企業(yè)發(fā)展物流最佳的方式是以物流供應鏈思想為指導強化物流管理,積極運用有效策略,全新打造物流的運作與管理體系。中小企業(yè)發(fā)展物

6、流必須重視物流系統(tǒng)的全面改造!從服務角度做物流現(xiàn)代物流在中國是一種新興產(chǎn)業(yè),根據(jù)國外對物流業(yè)的界定是歸屬于服務業(yè)。物流本身發(fā)展也是緊密伴隨著企業(yè)經(jīng)營管理理念的發(fā)展的。當企業(yè)經(jīng)營管理理念的核心從產(chǎn)品制造轉向產(chǎn)品銷售再轉向現(xiàn)代營銷和客戶服務,直至現(xiàn)在“一切為客戶創(chuàng)造價值”的現(xiàn)代經(jīng)營理念的時候,人們對物流的認識已經(jīng)從企業(yè)自身的 “功能性活動”上升為“以滿足客戶需求為目的”、 “努力為客戶創(chuàng)造價值, 盡力增加顧客讓渡價值”的“從供應到消費的運動、儲存和配送的計劃、執(zhí)行和控制”的管理過程,并且對物流的認識也逐漸被政府和企業(yè)提高到地區(qū)和企業(yè)的戰(zhàn)略理念的高度了。從企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的角度來看,物流就是服務。我們

7、不要想物僅僅是商品,這是很實質的。服務也是物流的“物”。物流為企業(yè)提供的是一種服務,而“服務實質上也是一種產(chǎn)品”這一點,卻經(jīng)常被人們忽視。人員要如何調度才能令顧客滿意,這也是物流。物流可以包括運輸、倉儲,但最基本的是要為顧客服務。顧客想要什么,它就可以提供什么樣的服務。物流是不可能單獨存在的,它一定要看有什么樣商流,就有什么樣的物流。中小企業(yè)發(fā)展物流必須從服務角度出發(fā),必須樹立新的管理理念,樹立客戶需求至上的理念。這就要求中 小企業(yè)改變以前以規(guī)模效益獲得經(jīng)濟效益的主要思想,而應該建立適合于需求多樣化的新的服務,甚至實 現(xiàn)客戶化定制物流服務。中小企業(yè)發(fā)展物流一定要有強烈的服務意識,只有這樣才能做

8、好物流服務!導入先進物流管理理念由于中國物流市場競爭日趨激烈,很多企業(yè)已經(jīng)認識到發(fā)展物流的重要性,因此中小企業(yè)發(fā)展物流必須導 入先進的物流管理理念,只有這樣才能夠在競爭中保持不敗!導入先進的物流管理理念,必須綜合運用各 種運作驅動的方法,包括物流運作、資金運作及市場運作。物流運作就是在物流的每個環(huán)節(jié)中,提高物流 運作的速度,使得從原材料采購到最終產(chǎn)品進入消費者手中的時間最短。加速物流運作的方法,主要是通 過完善的銷售、采購網(wǎng)絡,依靠先進的預測方法進行預測,達到準確預測、盡量減小庫存,甚至實現(xiàn)零庫 存。物流運作的加快,必然帶動資金運作的加速,從而可以大大減小資金的成本,提高資金的利用率,達 到減

9、小成本、增加利潤的目的。由于資金運作的加快,成本的降低,使得產(chǎn)品的競爭能力增強,產(chǎn)品的市 場占有率提高,這就是市場運作。中小企業(yè)還必須重視使用新的物流管理技術,積極采用現(xiàn)代高新技術發(fā)展成果,使企業(yè)物流從操作技術、 設施設備、配送工具,從物流流程控制、物流信息處理到配送過程的決策管理等全過程始終跟上現(xiàn)代物流 發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的需要。諸如定貨、采購、維修、服務、交易、存儲、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié),可以通 過先進的電子商務技術,完成整個過程,這樣大大縮短運作的時間,減小運作的成本,提高物流服務及產(chǎn) 品銷售的競爭力。中小企業(yè)強化先進物流管理就是要通過專業(yè)化物流設計,形成物流系統(tǒng)合理化,降低物流運作與管理

10、成本,減少物流資源浪費。只有降低物流成本,才能調動中小企業(yè)物流管理的積極性,形成良性循環(huán);只有降低 物流成本,才會形成和擴大收益空間,有利于中小企業(yè)物流運作與發(fā)展。中小企業(yè)充分發(fā)揮現(xiàn)有物流資源 力量,通過多種物流的專業(yè)化運作、個性化服務,在降低物流成本,提高服務質量的基礎上創(chuàng)造出物流的 新增價值,獲取更多效益。重視物流觀念的變革中小企業(yè)發(fā)展物流必須重視物流觀念的變革,必須在思想上來一場深刻的革命,在物流管理觀念上實現(xiàn)變 革。具體來說應注意以下幾點: 首先,中小企業(yè)必須真正樹立現(xiàn)代物流管理思想,把物流運作管理作為企業(yè)參與市場競爭、形成經(jīng)營優(yōu)勢 的戰(zhàn)略內容進行研究和決策,徹底改變過去只重市場促銷而忽視物流管理的狀況,建立現(xiàn)代物流管理的新 模式。其次,中小企業(yè)必須重視供應鏈管理思想,把物流運作建成一個以滿足經(jīng)營需要為目標的供應鏈體系,發(fā) 展自身的供應鏈聯(lián)盟才能夠增強自身適應市場競爭的能力。第三,中小企業(yè)必須建立綠色物流觀念,順應綠色潮流,積極采用現(xiàn)代科學技術,推動企業(yè)物流的可持續(xù) 發(fā)展。第四,逐步樹立第三方物

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