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文檔簡介
1、dont rely too much on friends, human nature basically has a bad side.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)關于個人述職報告錦集五篇 個人述職報告 篇1過去的一個月,銷售部門全體員工,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,在公司的領導和支持下,努力扎實的開展工作,現(xiàn)將有關工作報告如下:一、本月銷售情況綜述目前銷售部門人員編制人,本月銷售任務計劃數(shù)為萬,實際完成銷售額萬,同比下降,環(huán)比下降。由于經濟形勢的好轉,在銷售任務同比增長,環(huán)比持平的情況下,本月銷售達成率呈直線下降趨勢,回款呈大幅下降趨勢,費用呈整體上升狀態(tài),形勢比較嚴峻。二、月度銷售情況具體分析診
2、斷、任務分解及完成情況:本月銷售計劃萬元,實際完成萬元,回款萬元,總費用萬元。其中、作為銷售團隊新成長起來的骨干,本月任務占計劃的,實際完成量占全部銷售額的,回款萬,占回款額的。、四人作為銷售團隊的新晉成員,本月任務占計劃的,實際完成量占全部銷售額的,回款萬,占回款額的。通過數(shù)據(jù)和圖表分析,骨干成員與新晉成員之間的業(yè)績存在較大的差距。、去年同期銷售數(shù)據(jù)分析:去年同期,銷售計劃萬元,實際完成萬,回款萬,費用萬元。、四位作為銷售團隊的老隊員,所負任務萬,占全部銷售計劃的;實際完成萬,占實際銷售總額的;回款萬,占總匯款額的;費用萬元;、作為團隊新成員所負任務萬,占銷售計劃的,實際完成萬,占實際銷售總
3、額的;回款萬,占總匯款的;費用萬元。、二位銷售完成情況與計劃基本保持一致。去年同期銷售團隊中六位成員年齡都在歲以上,尤其、五位都具備大專以上學歷,工作經驗都在年以上,還有四位有同行業(yè)銷售經驗。因此團隊成員相互鼓勵、支持、幫助使當月銷售業(yè)績完成較好。、上月銷售數(shù)據(jù)分析:上月,銷售計劃萬元,實際完成萬元,回款萬,費用萬元。其中四位作為銷售團隊的老隊員,所負任務萬,占全部銷售計劃的;實際完成萬,占實際銷售總額的;回款萬,占總回款的;費用萬元;其中、由于個人原因完成情況均不理想,、兩位超額完成任務。、作為團隊新成員所負任務萬,占全部銷售計劃的;實際完成萬,占實際銷售總額的;回款萬,占總回款的;費用萬元
4、。月底、兩位員工因連續(xù)三個月業(yè)績不達標而解除勞動關系。、產品分析公司銷售產品為鋼材,鋼材作為現(xiàn)代產業(yè)中不可或缺的商品,掌握它本身需要一定知識儲備和經驗,尤其作為鋼材銷售,要把它做好,需要銷售人員掌握鋼材的品種知識,包括應用的領域、場合;關注鋼材期貨指數(shù)和各地鋼材現(xiàn)貨價格,對未來價格走勢有清晰的判斷;要掌握汽車制造、建筑工程、機械制造,壓力容器等大宗采購商的行業(yè)知識;了解掌握競爭對手和替代商品的知識。因此做好鋼材銷售員,需要一定的行業(yè)經歷或知識背景,較強的學習能力、綜合分析、判斷能力。、客戶分析公司客戶多位建筑工程和機械制造公司,這些客戶中有大中型國企,也有小規(guī)模的私營業(yè)主,因此客戶群體參差不齊
5、,因此銷售人員面對不同客戶必須采用不同的溝通技巧、談判策略、交易手段和回款方式;除此之外,銷售人員必須有整合發(fā)掘客戶資源的能力、不斷開辟新業(yè)務,只有這樣才能不斷提升自己的業(yè)績,進而實現(xiàn)公司銷售目標,樹立良好的行業(yè)品牌形象。所以在鋼材銷售中銷售人員的銷售技巧和能力很重要。、售部人員架構及基本情況分析:銷售部目前編制人,具體分布為:下設(代理)銷售總監(jiān)名(),銷售經理名(),銷售代表名(、),銷售培訓生名(、),其中為新晉總監(jiān)為替代上月離職的空缺,、都為因職位空缺新招募的銷售人員。團隊成員尤其是新晉成員年齡相對較年輕,所受教育程度一般,入職時間都較短,工作年限偏低,尤其行業(yè)銷售經驗幾乎空白。因此銷
6、售團隊的知識、經驗和技能存在一定問題。綜上所述:導致目前銷售團隊業(yè)績不佳,銷售業(yè)績成下滑趨勢的原因有:、年齡結構偏年輕,行業(yè)從業(yè)經驗相對較缺乏。、入職時間都比較短,缺乏對行業(yè)知識和產品知識,入職后未能有效的加以培訓開發(fā)。、新晉成員無行業(yè)從業(yè)經驗,尤其是對公司所屬產品的銷售技巧和對目標客戶的銷售能力上不具備一定的實力。因此,銷售團隊成員的行業(yè)和產品知識的缺乏,銷售技巧和能力的弱勢,是致本月銷售任務無法達成,各項指標下降的重要原因,需要在今后的工作花大力氣整頓。三、解決方案及建議為了保證銷售任務的達成,使銷售部門成為強有力的執(zhí)行團隊,立足當下,著眼長遠,本人建議從以下幾個方面入手,扎實做好銷售團隊
7、的管理工作:、做好人力規(guī)劃方案,對選人,用人,育人,留人,退人等策略訂立好相應的機制、流程和制度。保證選人有標準,用人有策略,育人有指引,留人有方法,退人有手段。即是說:對銷售團隊的人員管理必須做好充分的規(guī)劃方案,在具體的選擇什么樣標準的人員,任用什么樣的成員,培育什么樣的人才,留住什么樣的骨干,辭退什么樣的人員都要做好制度安排,保證銷售團隊的成員始終是最優(yōu)秀合理的配置,使之成為一支“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”隊伍。堅決杜絕對銷售隊伍的規(guī)劃管理的糊涂賬!、嚴把招聘甄選關,研究開發(fā)適合本行業(yè),本公司銷售人員的勝任素質模型,通過科學合理的方法選擇最合適,最優(yōu)潛質的銷售人員充實團隊。銷售人員工作
8、成功有五大要素:包括行業(yè)和產品知識的了解和掌握程度、對銷售成交業(yè)務的領悟程度、個人熟練及精細的銷售技巧、完整的價值觀和自我激勵狀態(tài)、最佳營銷某一崗位某一職業(yè)階段的潛能調整能力。因此在今后的銷售人員招聘工作中,要嚴把勝任關,保證有潛質和實力的銷售人員向公司合理流動。、抓好培訓開發(fā)工作,為優(yōu)秀的人才建立全流程的培訓開發(fā)業(yè)務,支持其快速成長為企業(yè)需要的角色。銷售人員很難招上成手的。因此作為管理者,建立完善的培訓開發(fā)體系,是把有潛質的銷售人員鍛煉出來是最重要的推手。這是我們銷售團隊管理中的薄弱環(huán)節(jié),因此銷售管理者應與公司人力資源部門合作開發(fā)一套適合公司銷售人員成長的培訓開發(fā)體系,保證進來的人員能快速成
9、長。、建立完善的績效考核體系,保證能者上,庸者下,落后者淘汰的機制。銷售團隊本來就是低穩(wěn)定性的團隊,為了使能者上,庸者下,落后者淘汰,必須通過有效的績效考核制度來甄別團隊成員的業(yè)績。因此,在銷售團隊中必須樹立“人人頭上有責任,個個身上有擔子”的思維,通過合理公平的競爭引導團隊目標達成和個人的成長。、制定合理的薪酬制度,最大限度激發(fā)銷售團隊的主觀能動性。只有良好的薪酬制度才能最大限度的激活銷售人員的潛能,因此在設計銷售團隊薪酬體系時,要充分考慮激勵因素,對能者重獎,對弱者重罰。、引導團隊建設,重點抓好關鍵人員的輔導工作?,F(xiàn)代企業(yè)的營銷已不能靠單打獨斗的個人英雄主義,更要強調發(fā)揮團隊的精神,建立群
10、體營銷意識,及時滿足顧客需求,提升銷售工作效率。因此公司銷售管理人員必須從實際出發(fā)打造屬于公司的核心銷售團隊,尤其重點關注骨干成員的成長,使整個團隊充滿生機和戰(zhàn)斗力,即使個別成員落后,其他成員努力扶持幫助也能使團隊達成良好的目標。過去一月,我們走過了展望計劃、艱辛起步和結果慘淡的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂和酸楚。今天,新的一月,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠公司領導的信任和指導,依靠優(yōu)質的產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協(xié)作氛圍,優(yōu)秀的員工隊伍,我們整裝待發(fā)。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注
11、定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。我們深信,在公司的正確領導下,只要銷售部門全體員工堅定信念,奮發(fā)進取,團結協(xié)作,扎實學習,以小目標實現(xiàn)大目標,以大目標實現(xiàn)長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務!個人述職報告 篇220xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。收付崗位是一個工作非常繁雜、任務比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負著領導交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關系,做好內勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。收付崗位每天都要經手許多的現(xiàn)金和支票往來,工作的性質決定了
12、特點,因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮,為了能做到獨擋一面,一年來,我牢固樹立了“財務無小事”的思想,盡職盡責,努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務,勝任工作。在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,努力加強保險和財務知識的學習,并順利通過了保險代理人資格證書考試,逐漸增進自己對保險行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對公司的正常運轉起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來發(fā)生業(yè)務
13、的客戶在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。一個集體要發(fā)展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神,加強各崗位間的協(xié)調、配合的整體聯(lián)
14、動,增強公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進業(yè)務的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平時我重視與同事之間的心靈溝通,關心他們的真實需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的
15、價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對陽關保險公司的激情和熱情,為我熱愛的保險事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。個人述職報告 篇3述職報告主要作用是使上級或人事部門和群眾細致地了解和評定個人和集體的政績、預測其發(fā)展?jié)摿Γ偈蛊渲矣诼毷?、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告,希望對大家能有用。我在心血管內科??崎T診已近兩年,由于院首長領導英明,工作有條不紊、秩序井然,從未發(fā)生過醫(yī)療差錯與過失。醫(yī)療事業(yè)是個高風險行業(yè),必須嚴肅對待,要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業(yè)業(yè)、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現(xiàn)在以下幾個方面:一、認真對待每一位患者。無論貧賤與富貴
16、,我總是一視同仁,細致入微地仔細詢問診查,診斷明確,治療及時,對癥用藥,盡量不要患者多花一分冤枉錢。態(tài)度和藹,語言溫潤,視病人如親人,深得患者的信賴與好評。江夏有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉找我看病,華師、政法、武大等高校部分教授也長期掛我的號,遠在河南的一些心臟病患者也成了我的熟客,都是緣于對我的無比信任;二、不懈努力學習??浦R。工作之余廣泛搜集??瀑Y料,積極參加各項學術交流與研討會,通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業(yè)文獻,汲取精華、集眾所長,善于歸納總結,將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者;三、嚴格遵守國法軍紀院規(guī)。中國解放軍的醫(yī)院,屬于國防重點領域,容不得
17、半點馬虎與懈怠,時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸,無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎,從未遲到早退,更未請假曠工。節(jié)假日也依然堅守在工作崗位,傳統(tǒng)佳節(jié)也很少與家人團聚,任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務;四、尊師重教,團結同志。尊敬學術前輩,遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學,曾多次向我的敬愛的老師馬大波將軍與蔣博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子,她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴,只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應,至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。五、積極參與本院活動。響應宣傳科的號召踴躍投稿,我多次為本院報刊寫詩填詞,并多以國家實
18、事為背景,如蝶戀花.世界杯足球賽、沁園春.北京申奧成功、水調歌頭.載人航天成功、全民何時才看得起病、嫦娥奔月等詩篇,以豐富軍隊文娛生活。當然,金無足赤、人無完人,我在醫(yī)務工作中也許存在不足之處,今后一定多多開展自我批評,客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業(yè)技術有等進一步精益求精,更嚴格遵守軍隊組織紀律,提高醫(yī)療質量,增強服務意識,建立良好的醫(yī)患關系,弘揚無私奉獻精神,為科室爭光,為本院爭光,為軍隊爭光,為我們的醫(yī)療隊伍爭光!個人述職報告 篇4一、政治思想方面:認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們
19、必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。二、教育教學方面:要提高教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:1、課前準備:備好課。2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。3、了解學生原有的知識技能的質量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活
20、動。5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。6、要提高教學質量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的轉化上,對后進生努力做到從友善開始
21、,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關心,良好的師生關系促進了學生的學習。個人述職報告 篇5在xx物流公司工作一年多了,工作順利,潛力也得到了提高,在此我很感激公司領導對我的栽培和同事們對我的信任。轉眼間一年快要過去了,在這一年里,工作中經常會遇到一些困難,在我的努力和周圍同事的幫忙下,順利完成,從而獲得了良好
22、的工作業(yè)績。一年來在公司的統(tǒng)一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司安排的各項工作任務,得到了部門領導和全體員工的認可?,F(xiàn)就我這一年來我的工作狀況向領導作如下匯報:一、在這一年的工作期間,為了公司的生存發(fā)展和自身素質提高的需要,時刻注意加快自己知識的更新,以適應時代的需要。在學習上我主要采取三種方法來加快新知識的占有量,一是書海知識,二用電腦充電,三是項目部集中培訓。所謂書海知識,就是多看書。書就是我的良師益友,雖然此刻有電腦陪伴,但書還離不開我的生活,我每一天看書時間不能少于30分鐘,哪怕再忙,就是在臨睡前我也要擠時間補上,否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電,就是利用計算機這個最先進的電子
23、工具去獲取最新的知識和信息。有人講:“勞動工具使人手延伸,汽車輪子使人腿延伸,電腦使人腦延伸”。這確實是真理,利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說:“二十一世紀等于電腦加因特網”,一年來,我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。集中培訓就是透過公司的骨干定期對全體職工進行業(yè)務知識培訓,我認真聽講,做筆記,透過這些途徑我的各項素質有很大提高。二、在工作崗位上,我盡職盡責,忠于職守,熱愛群眾,團結同事。按時完成自己的工作任務,盡量做到最好,同時也為大家著想,不講享受,更不講攀比。學習人之所長,人之所優(yōu),強化學習業(yè)務知識,提高自身素質。凡事三思而后行,帶頭做出表率。去年11月,我被招聘到公司項目部當上一名鍋爐工人,由于自己認真工作,業(yè)務嫻熟,公司領導讓我來項目部工作。工作性質改變后,我更加嚴格要求自己。(一)項目部工作資料:1、項目部的工作主要是對監(jiān)理單位和施工單位進行安全、質
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