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文檔簡介
1、adversity is an inevitable process of growth. people who can accept adversity bravely will grow stronger day by day.整合匯編簡單易用(頁眉可刪)精選文員的轉正述職報告三篇 文員的轉正述職報告 篇1報 告 目 錄1、個人履歷簡介2、入職以來的主要工作事項3、對任職崗位的認識和理解4、工作體會5、轉正之后的工作計劃6、需要得到的支持與幫助二、入職以來主要事項自10月25號入職以來,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認真學習和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念
2、,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應公司的日常管理,在崗期間我能做到認真履行工作職責,努力完成每項工作任務,近期的工作內容如下:(一)前臺服務1.熱情接待來訪人員,了解其來訪目的,基本的咨詢、登記,做到及時的通報引見;2.負責前臺電話接聽,做好工作,認真做好記錄相關事項并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤;3.認真仔細做好每日考勤登記。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進行修改;4.對打印機、復印機、傳真機、掃描儀、電話等辦公設施設備進行維護、報修,保障其正常工作。5.做好會議前的茶、水果,調試好投影儀等的準備,會中認真仔細的做好會議服務,會后及時整理相關設備,打掃清理
3、會議室。6.保持前臺衛(wèi)生清潔,維護好公司的良好形象;7.參與公司相關活動,協(xié)助部門其他同事進行活動準備;8.上班提前到崗做好準備工作(開門窗透氣、打印機是否有紙張、飲水機是否有水等);下班檢查關閉電腦(手提電腦聯系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸?、燈、飲水機等電器;9.自行學習完成一些工作表格,工作文檔;10.幫助其他部門同事復印、打印、掃描等工作,共計復印a3:58張 a4:3097張 打印a3:49張 a4:1533張;11.將公司發(fā)文進行認真的打印、復印及時下發(fā)到各部門并做好登記,同時將文件的電子版存放到相應文件夾。個別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,共計發(fā)文20份;12.負責郵件,報刊的簽收
4、工作,并及時轉達給相關人員,做到及時、不延誤;收到的報紙,分類整理;共接收:郵包:51個 文件:2份 傳真:24份 書刊:30本13.將會議通知以短信、電話和郵件的形式及時將信息傳達到與會人員做到不遺漏,不延誤;共計12個會議。14.及時完成領導臨時安排的事項。(二)辦公用品管理1.及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;2.做好每日辦公用品、物資的領用登記,每月24號的盤點,隨時檢查補充。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應位置,讓同事領用方便及時;三、對任職崗位的認識和理解文員轉正述職報告公司前臺是一個公司的
5、臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,最重要的是態(tài)度,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,語氣溫和,認真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進行初步篩選確定如何處理。1.在行政工作中最重要的是保密和細心,凡事要做到最細、最小心。2.我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。3.事無巨細,打掃衛(wèi)生也要細心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中 的人感到身心愉快,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。四、工作體會
6、在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,在這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,在新的學習和工作當中不斷的總結經驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,發(fā)揮自己的潛力,不斷的完善自己,加強辦公軟件的學習和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,改掉自己浮躁,不細心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,杜絕失誤的發(fā)生,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔起兆順人的責任、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌。五、轉正后工作計劃在這兩個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了新的進步,但與其他同事相比還存在
7、著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導:1、自覺加強學習,像理論學習、專業(yè)知識的學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己??傊?,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,彌補不足,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己六、需要得到的支持與幫助回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,接
8、觸到了許多新鮮的事物,同時也發(fā)現了自己很多不足的地方。希望在不斷認識本部門工作職責的同時,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個崗位上應盡的職責;最后,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點、提醒,讓我更好更快地提高,并且力爭在這個崗位上做得更專業(yè),為公司發(fā)揮自己的光和熱,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,謝謝大家!20xx年12月22日文員的轉正述職報告 篇2各位領導:我任總裁辦秘書職位,在綜合部分管副總的帶領、教導、指引下圓滿的完成了各項工作?,F在,我就20xx年10月18日至20xx年12月18日的履職情況進行述職。一、履職詳情:(一)20xx年10月18日至20xx年11
9、月26日期間接待履職1、接待工作以“服務”為中心。我完成的任務一是來訪客人、視察領導的接待、引導工作;二是辦公室環(huán)境的維護、保養(yǎng)工作,會議室的.整潔性、嚴肅性的維護工作及會議室的安排、協(xié)調工作;三是協(xié)調其他部門的輔助性工作,如打印、復印、傳真、掃描的及時完成、送達等工作;四是辦公室門窗的管理工作。在盡接待責任時我做到了細心、耐心、熱心,沒有發(fā)生一次漏、拖事件,辦公室的衛(wèi)生狀況每日維護良好,為其他部門與員工提供了滿意的服務。2、總裁辦秘書工作。我完成的任務一是公文的撰寫、草擬、發(fā)放工作,此期間共發(fā)文5此期間統(tǒng)一了文件編號,規(guī)范了文件管理;三是總裁與首席運營官的簽字確認及其他交辦事項的聯系、溝通工
10、作,此期間我制定統(tǒng)一了簽呈使用規(guī)范,使簽字工作有條有序;四是合同章的編號、登記工作,此期間我規(guī)范了合同編號的編排;五是機票的預定工作;六是公司大事記的記錄工作,此期間共記錄了11條公司大事記;七是辦公用品的申購、發(fā)放管理工作,此期間規(guī)范了辦公用品的管理,使辦公用品的領用更加制度化。此期間我高效、準確、及時的完成了各項任務,盡到了總裁辦秘書職責。3、其他部門輔助工作。主要是公司交通車的聯系、監(jiān)督、考勤工作,在此桶裝水的聯系工作,確保了辦公室人員用水的及時供應。(二)20xx年11月28日至20xx年12月18日期間崗位履職1、招聘專員工作。我學會了招聘程序“招聘需求分析與人才標準招聘渠道選擇與信
11、息發(fā)布人才初選與測評人才錄用與決策”,對每個環(huán)節(jié)的精髓進行了總結,了解了每個環(huán)節(jié)相聯系的其他部門其他工作??偨Y了每個環(huán)節(jié)的工作細節(jié)與技巧。此期間共協(xié)助領導面試36人,參加招聘會3場,宣講會32、總裁辦秘書工作。主要負責公關接待工作,協(xié)助領導完成了 xxx重要活動的組織、接待工作。在此次活動中進一步提高了個人公關接待能力,了解了企業(yè)活動安排程序,并總結了商業(yè)方面更多的為人處世、談判、接待等心得。3、其他工作。負責了公司內部月刊的編制工作,及時的完成了其他領導交代的實時性工作,協(xié)助其他部門完成了輔助工作。二、需要改進的地方在以后的工作中本人要在以下幾方面進行改進與提高:(一)高效的辦事效率;(二)
12、業(yè)務能力提高;(三)準確、無誤的工作結果;(四)細心、耐心、責任心的態(tài)度;文員的轉正述職報告 篇320_年,作為公司的行政人員,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,在我的辛勤工作下,圓滿地完成了本年度的工作,完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?,F將這一年的學習、工作情況總結如下:一、踏實的工作態(tài)度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保
13、障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對
14、于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒
15、店,確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、arame_網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、_年度所學知識:1、行政部門經理_的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、
16、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。4、設計部門經理_的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、業(yè)務部門經理_的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿業(yè)務員_和_的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。9、董事_先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。四、_年度需要努力的方向及感想:助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn),希望能通過
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