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文檔簡介
1、1 目的規(guī)范招聘管理,提高招聘效率,保證人員充足同時(shí)保證引進(jìn)人才質(zhì)量。2 范圍適用于各崗位需求人員的招聘工作。3 定義招聘:采用科學(xué)手段、通過合適渠道,為公司引進(jìn)合適人員的工作活動(dòng)。4 職責(zé)4.1 人事行政部4.1.1 制定、執(zhí)行招聘管理辦法及相關(guān)制度4.1.2 制定、實(shí)施年度招聘規(guī)劃4.1.3 建立、維護(hù)公司人才信息庫4.1.4 開發(fā)、管理人才招聘渠道、控制招聘成本4.1.5 每月招聘工作資料匯總與整理、動(dòng)態(tài)信息收集與分析、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)4.1.6 組織、安排和實(shí)施面試、筆試和人力測評(píng)4.1.7 進(jìn)行背景調(diào)查 4.2 公司各部門、各分公司4.2.1 按規(guī)定流程進(jìn)行人員需求申請4.2.2 配合人
2、事行政部進(jìn)行資料篩選4.2.3 參與實(shí)施面試、筆試和實(shí)際操作測評(píng)4.2.4 及時(shí)反饋面試結(jié)果5 程序5.1 用人需求申請和審批5.1.1 人員增補(bǔ)的申請,由用人部門填寫人員需求審批表,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司副總審核后,交人事行政部。5.1.2 人員需求分為離崗補(bǔ)充、增編與儲(chǔ)備三種。對(duì)于離崗補(bǔ)充的申請,由主管人事行政部的副總批準(zhǔn)后執(zhí)行;對(duì)于增編及儲(chǔ)備的申請,由主管人事行政的公司副總審核、公司總經(jīng)理批準(zhǔn),人事行政部備案并執(zhí)行。5.1.3 招聘需求須提前申請,申請審批完畢后,用人部門提供崗位要求說明,人事行政部實(shí)行招聘。普通員工7個(gè)工作日,主管級(jí)(含)以上管理人員15個(gè)工作日,經(jīng)理助理級(jí)以上人員20個(gè)工作
3、日,公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)月。5.1.4 在招聘過程中,部門需求如有變化,應(yīng)及時(shí)知會(huì)人事行政部進(jìn)行變更。5.1.5 如遇緊急人員需求,可由用人部門經(jīng)理先與主管人事行政的公司領(lǐng)導(dǎo)溝通,并經(jīng)總經(jīng)理口頭批準(zhǔn)后先行執(zhí)行招聘,但須在三個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)批人員需求審批表。5.2 招聘5.2.1 人事行政部根據(jù)各用人部門提報(bào)的人員需求數(shù)量,合理選擇招聘渠道收集應(yīng)聘人員資料。5.2.2 進(jìn)行現(xiàn)場招聘,人事行政部應(yīng)根據(jù)招聘活動(dòng)規(guī)模安排用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場招聘;部門領(lǐng)導(dǎo)不能參加的,指定代理人參加;進(jìn)行現(xiàn)場招聘的應(yīng)聘資料由人事行政部統(tǒng)一收集、分類和篩選。5.2.3 人事行政部根據(jù)人員需求審批表和崗位要求,對(duì)應(yīng)聘人員提供資料的基本條
4、件、個(gè)人素質(zhì)和相關(guān)證件進(jìn)行初步審查,合格者再安排面試;5.2.4 主管級(jí)(含)以上員工,由人事行政部進(jìn)行初試,合格后推薦給用人部門領(lǐng)導(dǎo)、主管人事行政的副總復(fù)試,合格后由總經(jīng)理審批錄用。5.2.5 總部員工和現(xiàn)場管理人員由人事行政部進(jìn)行初試,合格后推薦給用人部門經(jīng)理、副總復(fù)試,復(fù)試合格后由主管人事行政的副總審核、總經(jīng)理審批錄用。5.2.6 分公司普通員工(包括收銀員、廚工)由分公司人事部進(jìn)行初試、復(fù)試錄用。5.2.7 凡有下列情況者,不得聘用為本公司員工:5.2.7.1 未成年者;5.2.7.2 患傳染性疾病者;5.2.7.3 有犯罪行為或正在被起訴者;5.2.7.4 應(yīng)聘資料不真實(shí)者;5.2.
5、7.5 被公司開除者;5.2.7.6 應(yīng)聘程序不符規(guī)定者。5.2.8 各部門自行招聘人員,違反上條規(guī)定或未經(jīng)人事行政部審核,公司不承擔(dān)任何責(zé)任,財(cái)務(wù)部門不得核發(fā)勞動(dòng)報(bào)酬。5.3 面試5.3.1 人事行政部電話通知篩選合格的投遞應(yīng)聘資料的人員參加初試,應(yīng)聘人員參加面試前首先填寫應(yīng)聘登記表;面試工作人員依據(jù)招聘面試評(píng)估表上要求對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試活動(dòng)。5.3.2 面試內(nèi)容包括:家庭背景、個(gè)人性格、愛好、學(xué)歷、經(jīng)歷、專長、人生觀、希望工作地區(qū)、要求待遇等;主持面試時(shí),應(yīng)尊重應(yīng)聘人員的人格與尊嚴(yán),秉承公開、公平、公正的原則進(jìn)行。5.3.3 面試流程5.3.3.1 對(duì)應(yīng)聘人員表示歡迎5.3.3.2 稍事寒
6、喧,使應(yīng)聘人員放松心情5.3.3.3 概略說出這次面試的主要目的5.3.3.4 盡量全面了解應(yīng)聘人員的資料5.3.3.5 對(duì)職位加以說明5.3.3.6 回答問題5.4 筆試當(dāng)面試不能反映應(yīng)聘人員必須具備的要求時(shí)(如寫作能力),可安排必要的筆試活動(dòng);由人事行政部提請用人部門協(xié)助出題、閱卷和出具評(píng)估結(jié)果,人事行政部依據(jù)用人部門的評(píng)估結(jié)果判斷應(yīng)聘人員是否符合要求。5.5 工作技能測試當(dāng)面試和筆試不能反映應(yīng)聘人員必須具備的要求(如計(jì)算機(jī)能力)時(shí),可安排必要的工作技能測試活動(dòng);由人事行政部提請用人部門協(xié)助出題、閱卷和出具評(píng)估結(jié)果;人事行政中心依據(jù)用人部門的評(píng)估結(jié)果判斷應(yīng)聘人員是否符合要求。6 記錄6.1
7、 人員需求審批表和應(yīng)聘登記表的保存部門和保存期限為3個(gè)月6.2 招聘面試評(píng)估表由人事行政部在員工在職期間一直保存。7 附錄7.1 人員需求表審批表7.2 招聘面試評(píng)估表譽(yù)興富飲食管理有限公司人員需求審批表需求部門需求崗位需求人數(shù)崗位要求和入職要求:部門意見:公司主管副總: 總經(jīng)理: 譽(yù)興富飲食管理有限公司招聘面試評(píng)估表姓名: 應(yīng)聘崗位: 面試日期:人事行政部門初試項(xiàng)目行為指標(biāo)優(yōu)良中差組織規(guī)劃能力1、設(shè)定目標(biāo);2、依輕重緩急安排進(jìn)度;3、開發(fā)分配資源。分析判斷解決問題能力1、 反應(yīng)敏銳,領(lǐng)會(huì)意圖;2、發(fā)掘潛在問題,認(rèn)清趨勢;3、 考慮所有要素及變通的方案,制定決策綱要;4、衡量利弊得失,采取最有
8、利的行動(dòng)。表達(dá)溝通能力1、言談、舉止; 2、表達(dá)聆聽技巧; 3、說服和影響力。團(tuán)隊(duì)合作精神1、坦誠、資源分享 2、熱誠,關(guān)心他人3、妥善處理分歧,人際關(guān)系。工作動(dòng)力1、態(tài)度積極主動(dòng),進(jìn)取開拓,成就感;2、克服困難,達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)韌性;3、來本公司服務(wù)意愿。健康、精神狀況1、 身體健壯,行動(dòng)敏捷; 2、精力充沛、注意力集中;3、 情緒穩(wěn)定,自信心。初試意見評(píng)級(jí):優(yōu) 良 中 差; 建議 : 復(fù)試 不復(fù)試評(píng)語:簽名:用人部門復(fù)試項(xiàng)目行為指標(biāo)優(yōu)良中差專業(yè)經(jīng)驗(yàn)1、實(shí)際工作年限及本專業(yè)工作年限;2、對(duì)本行業(yè)或?qū)I(yè)的認(rèn)識(shí);3、原任職單位操作規(guī)范程度。4、原具經(jīng)驗(yàn)與本崗位需要的配合度。專業(yè)知識(shí)1、 專業(yè)理論知識(shí)掌握程度; 2、專業(yè)實(shí)踐能力;3、 教育背景及所接受的專業(yè)培訓(xùn)。專業(yè)技能1、 專業(yè)設(shè)備操作技能; 2、語言技能;3、 電腦技能; 4、寫作技能。學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力1、學(xué)習(xí)欲望,學(xué)習(xí)方法;2、突破思維定勢,創(chuàng)造性思維;3、不拘于常規(guī)工作方法,具改善意識(shí)。復(fù)試意見評(píng)級(jí): 優(yōu) 良 中 差;不錄用 錄用建議崗位; 建議薪資 元。 評(píng)語: 簽名:人事行政部錄用崗位: 約定入職日期: 擬訂試用薪資: 經(jīng)理簽字:用人部門副總簽名:主管HR副總簽名:總經(jīng)理簽名:
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