外科2011年工作總結(jié)

1、外科 2011 年工作總結(jié)2011 年在醫(yī)院的重大發(fā)展與徹底裝修完成全面搬遷中走過。 一年 來，在院部、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)院“二乙醫(yī)院”復(fù)審為中心 , 在科室全體同仁共同努力下， 外科完成了醫(yī)院的各項(xiàng)任務(wù)， 順利經(jīng)過 了復(fù)審，受到了復(fù)審老師的好評(píng)。無重大醫(yī)療事故的發(fā)生，多項(xiàng)工作 受到醫(yī)院的認(rèn)可， 同仁們?cè)诠ぷ髦校?不怕困難， 勇挑重?fù)?dān)， 頑強(qiáng)拼搏， 敢于創(chuàng)新，在醫(yī)療、新技術(shù)和教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)，醫(yī)院州、 市醫(yī)保、新農(nóng)合、 居民醫(yī)保、各種商業(yè)保險(xiǎn)等開展以來外科的住院病 人數(shù)量及手術(shù)臺(tái)數(shù)穩(wěn)中求進(jìn)。 在醫(yī)院的裝修搬遷工作中， 外科科學(xué)運(yùn) 籌，在全院的幫助下完成了總噸位最重的搬移， 并順利的

2、開展了工作。 當(dāng)然也存在不足，在此對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，找出差距，瞄準(zhǔn) 二甲醫(yī)院的奮斗目標(biāo)。一、政治思想方面 堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義道路，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 “三個(gè)代表”重要理論思想，以及十七大會(huì)議精神，政治思想水平有 了進(jìn)一步的提高。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的思想。 認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生部制定的 “三 好一滿意”活動(dòng)，進(jìn)行經(jīng)常性職業(yè)道德、遵紀(jì)守法、廉政警示教育。 加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。全科 人員和攀鋼集團(tuán)西昌新鋼業(yè)公司保持高度一致， 并積極參加工傷的救 治。始終堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，全心全 意為病人服務(wù)。樹立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，

3、全科同志自覺 抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時(shí)召開科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化員工民 主參與科室管理工作。主要作了以下工作。1 、降低醫(yī)療費(fèi)用，減少病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng) 盡的責(zé)任和義務(wù)， 在藥劑科的的每月通報(bào)監(jiān)控下， 通過加強(qiáng)科室管理， 藥品比例已大幅下降，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。 嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院對(duì)科室藥品費(fèi)用與總費(fèi)用的比例控制及單個(gè)病例藥品 與總費(fèi)用比例控制的要求， 對(duì)違反規(guī)定者給予相應(yīng)的處罰。 嚴(yán)格執(zhí)行 “一日清”制度，增加了醫(yī)藥費(fèi)的透明度。根據(jù)州、市的不斷新推出 的各種醫(yī)療法律法規(guī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)州、市醫(yī)保、新農(nóng)合及各種商業(yè) 保險(xiǎn)的變化要求做到人人及時(shí)掌握適應(yīng)要求。2、

4、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)， 我們努力在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫， 以誠懇認(rèn)真的工 作方式、細(xì)致耐心的思想交流，與病人交朋友，用病人的口為我們做 正面宣傳。采取病人信息反饋制度，及時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，通過 電話隨訪的形式， 轉(zhuǎn)達(dá)醫(yī)院及醫(yī)生個(gè)人對(duì)病人的關(guān)心， 使慕名而來的 病人逐漸增加。 在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下， 要加強(qiáng)對(duì)科 室成員的形勢(shì)教育，增強(qiáng)員工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹 立面向社會(huì)、面向患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念。把營銷學(xué)里 推銷員的理念“要讓客戶下訂單”運(yùn)用到醫(yī)生的思維之中，那就是要 病人下治療的決心服從醫(yī)護(hù)人員的治療安排

5、， 培養(yǎng)了醫(yī)生果敢、 鎮(zhèn)定 讓患者不可動(dòng)搖的氣質(zhì)， 為穩(wěn)定病人數(shù)量， 增進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人及團(tuán)體的吸引力做了有益的嘗試， 把一切以病人為中心的思想貫穿到科室 的各項(xiàng)工作的全過程。3、積極參加公司及醫(yī)院安排的各項(xiàng)公益活動(dòng) 在公司各廠的大修中，外科應(yīng)醫(yī)院要求準(zhǔn)時(shí)派出人員守護(hù)為完成 維修保駕護(hù)航。年輕醫(yī)生到社區(qū)居民，老干部及工傷人員家中探望， 問寒問暖排憂解難， 擴(kuò)大醫(yī)院的影響。 在公司的各項(xiàng)趣味比賽中外科 年輕同志積極參加取得了優(yōu)異的成績(jī)。 2011 年 10 月攀鋼經(jīng)久新釩鈦 二基地正式投產(chǎn)， 為配合發(fā)展醫(yī)院作出了戰(zhàn)略部署建立了經(jīng)久醫(yī)療 站，外科積極響應(yīng)派出得力干將駐站， 在二基地的工傷救治中跑在

6、其 他醫(yī)院前面，取得了良好的宣傳效果，贏得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。4、化解風(fēng)險(xiǎn)，確保醫(yī)療安全 由于外科年輕同志比較多，朝氣蓬勃、陽光燦爛，處處顯示出生 氣勃勃的局面；工作熱情高、有激情，我們充分利用這種優(yōu)勢(shì)，把它 發(fā)揮到極大的程度。 但是不忘醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)， 利用各種形式進(jìn)行醫(yī)療安全 的教育，通過醫(yī)院發(fā)放的資料及典型的案例講解， 是大家提高安全意 識(shí)，化解了十余次較大的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，基本平安的度過了 2011 年。5、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，科室多人拒收“紅包” 今年最大的特點(diǎn)就是醫(yī)護(hù)人員拒收“紅包”是歷年之最，一方面 是我們的工作做得好， 感動(dòng)了病人及家屬， 另一方面是我們不是凈土， 社會(huì)上的不良習(xí)氣也會(huì)陣陣襲來。面對(duì)

7、這些我們的醫(yī)護(hù)人員不為所 動(dòng)，都悉數(shù)上交到院部，金額達(dá)五千余元。又由院部歸還病家。受到 了病家的好評(píng)，真正做到了群眾滿意。二、業(yè)務(wù)方面 今年外科最大的特點(diǎn)就是就是學(xué)科帶頭人脫穎而出及重點(diǎn)?？?的建設(shè)。攀鋼西昌醫(yī)院外科現(xiàn)有兩個(gè)重點(diǎn)?？?，泌尿外科、肛腸?？啤Ｒ?年來經(jīng)過不懈的努力取得了非常矚目的成績(jī)。完成了兩個(gè)課題：1、“痔上粘膜環(huán)切吻合術(shù)”英文縮寫為 PPH， 2 、腹腔鏡下輸尿管切開 取石手術(shù)，兩項(xiàng)均為本世紀(jì)一種新的手術(shù)技術(shù)，最初是在國外運(yùn)用， 本世紀(jì)國內(nèi)引進(jìn)的新技術(shù)， 省內(nèi)只有很少幾家醫(yī)院可以做， 涼山州從 未開展過， 我院外科順利完成。 我院體外震波碎石中心的建立標(biāo)志著 泌尿外科發(fā)展到了一

8、個(gè)新的里程碑， 到目前為止有近百例患者接受了 碎石治療，排石率達(dá)到了 95%。到四川大學(xué)華西醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、省肛腸醫(yī)院學(xué)習(xí)、州一級(jí)醫(yī)院進(jìn) 修學(xué)習(xí)的醫(yī)護(hù)?？迫藛T已經(jīng)先后歸來，在本崗位上發(fā)揮了巨大的作 用。開展了多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目。學(xué)科帶頭人已經(jīng)形成，為今后細(xì)分 科室做了前期準(zhǔn)備。PPH已申報(bào)成功涼山州科技成果獎(jiǎng)，腹腔鏡下輸 尿管切開取石手術(shù)已獲得涼山州科技進(jìn)步獎(jiǎng)， 為醫(yī)院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。 目 前還有兩位同事正在三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 外科醫(yī)生組今年還參加了州 醫(yī)學(xué)會(huì)舉辦的各種學(xué)術(shù)活動(dòng)， 掌握前沿醫(yī)學(xué)知識(shí)。 積極參加醫(yī)院組織 的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%。病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)滿意率 96%

9、。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理，使入、出院符 合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均達(dá)院 下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，醫(yī)療事故發(fā)生率為 0。完成重大搶救（胃穿孔腹膜炎腹腔鏡下修補(bǔ)術(shù) 4 例、膽總管結(jié)石急性梗阻性化 膿性膽管炎手術(shù) 3 例、脾囊腫腹腔鏡去頂手術(shù)、 髖關(guān)節(jié)離斷手術(shù)一例， 肺大泡破裂氣胸開胸探查修補(bǔ)術(shù) 2 例）危重病人搶救成功率達(dá) 98.5% 積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作。成分輸血使用率為100%。積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉， 也是科室生存的根本所在。一年來主要作了以下工作。1、“痔上粘膜環(huán)切吻合術(shù)”英文縮寫為 PPH州內(nèi)首創(chuàng)2、

10、鎖骨外端骨折伴肩鎖關(guān)節(jié)脫位鎖骨鉤鋼板內(nèi)固定術(shù)3、腹腔鏡行雙側(cè)精索靜脈曲張結(jié)扎術(shù)、雙側(cè)隱睪下降固定術(shù)兩 項(xiàng)填補(bǔ)了州內(nèi)該領(lǐng)域的空白4、腹腔鏡下脾囊腫去頂手術(shù)5、腹腔鏡下闌尾切除術(shù)、輸尿管結(jié)石取出術(shù)開創(chuàng)州內(nèi)該項(xiàng)先河6、手掌骨骨折鋼板內(nèi)固定術(shù)7、肺大泡破裂性氣胸開胸修補(bǔ)術(shù)8、膽道鏡下膽總管結(jié)石取出術(shù)9、腹腔鏡下胃穿孔修補(bǔ)術(shù)10、肛門內(nèi)括約肌切斷治療肛裂11 、髖關(guān)節(jié)離斷手術(shù)12、體外震波碎石 外科醫(yī)生組助理年輕醫(yī)師今年在基礎(chǔ)理論和實(shí)際操作水平上有 了很大的提高。 能完成常見的外科體表手術(shù)。 在上級(jí)醫(yī)師指導(dǎo)下完成 下腹部常見手術(shù)。三、新知識(shí)學(xué)習(xí)方面 激發(fā)科室成員學(xué)習(xí)的積極性：醫(yī)學(xué)理論、醫(yī)學(xué)技術(shù)的更新極快

11、， 不站在一個(gè)領(lǐng)域前沿就不會(huì)有發(fā)展， 更談不上創(chuàng)新。 科室要從這一角 度鼓勵(lì)科室成員積極學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣， 采取查房講課、上網(wǎng)學(xué)習(xí)、 外出開學(xué)術(shù)會(huì)學(xué)習(xí)以及充分利用圖書館資料學(xué)習(xí)等方式， 使科室成員 的理論水平有較大提高，鼓勵(lì)科室成員多寫學(xué)術(shù)論文，著書立傳，參 與與國內(nèi)同行之間的交流， 擴(kuò)大我科的知名度。 今年外科組的醫(yī)師和 護(hù)士還積極向新鋼業(yè)報(bào)投稿， 多篇文章發(fā)表， 極大地提高了我科在西 昌的知名度。 珍惜每一次請(qǐng)專家來院做手術(shù)的機(jī)會(huì)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)提高自 己。全科醫(yī)師參加了醫(yī)院組織的醫(yī)學(xué)講座， 并在科室自己進(jìn)行了以下 的專題講課 1、急性化膿性阻塞性膽管炎的診治， 2、無張力疝修補(bǔ) 3、 E

12、MRI的基礎(chǔ)知識(shí)及常見片的閱讀4、手術(shù)后早期腸梗阻的診治5、腹 腔鏡手術(shù)操作知識(shí)：膽囊切除術(shù)、胃穿孔修補(bǔ)術(shù)、 6、PPH手術(shù)的示 教。四、全年數(shù)據(jù)截止 2010年 11月底外科門診就診人數(shù)： 1025 人次，住院 969 人次，藥費(fèi) 1526825.81 元，治療費(fèi) 1664902.00 元，收入： 3192752.81 元，均較去年有大幅 度的增長。截止 12月底，手術(shù)總臺(tái)位數(shù) 760 臺(tái)，而去年的是 580臺(tái)， 相比有了明顯上升約 23 %。五、出勤方面 一年來，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加點(diǎn)。有急重癥病 人時(shí)能隨時(shí)出現(xiàn)在病人身旁。 由于外科醫(yī)師三人倒班， 每天有大量的 病人，醫(yī)師組

13、的同志基本上放棄了休息，為了科室及醫(yī)院的發(fā)展，犧 牲了個(gè)人的利益。 特別是外科的年輕同志們更是身先士卒， 在醫(yī)院及 科室的搬遷過程中起到了非常重要的作用， 在危重病人及工傷搶救中 隨叫隨到。六、不足之處1、規(guī)章制度落實(shí)欠缺：表現(xiàn)在三級(jí)查房制度未能完全落實(shí)；重 大手術(shù)病例討論制度進(jìn)行不夠； 交接班本的書寫流于形式； 病歷書寫 上及時(shí)性和準(zhǔn)確性存在差距。2、工作積極性很高但是工作的方法上有一些不足。3、醫(yī)護(hù)人員在成績(jī)面前有自滿情緒。4、科室成員在工作協(xié)調(diào)上存在不夠。5、與兄弟科室的配合上有時(shí)不是很到位。6、年輕醫(yī)師在手術(shù)操作上有了長足進(jìn)步，并做了大量工作，但 是總結(jié)工作特別是文章書寫欠缺，論文產(chǎn)出少。明年的工作計(jì)劃思路如下：1、根據(jù)醫(yī)院晉