辦公室收發(fā)文處理程序

1、辦公室收發(fā)文處理程序 一、發(fā)文處理程序發(fā)文辦理指以本公司名義制發(fā)公文的過程。包括草擬、審核、簽發(fā)、 復(fù)核、用印、登記、分發(fā)等程序。 （一）草擬。由辦公室或其他相關(guān)科室完成，須經(jīng)部門主要負(fù)責(zé)人簽批，并按規(guī)定 份數(shù)打印報總經(jīng)理審核。未經(jīng)總經(jīng)理審核的文稿，原則上不予上報或發(fā)放。對涉及其他科室 職權(quán)范圍 內(nèi)的事項，主辦科室應(yīng)主動與涉及科室協(xié)商、會簽，取得一致意見后方可行文。 草擬公文應(yīng)做到： 1、符合國家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定。如提出新的政策、規(guī)定等，要切實可 行并加以說明。 2、情況確實，觀點明確，表述準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，直述不曲，字詞規(guī)范， 標(biāo)點正確，篇幅力求簡短。 3、公文的文種應(yīng)根據(jù)

2、行文目的、發(fā)文機(jī)關(guān)的職權(quán)和與主送機(jī)關(guān)的行文關(guān)系確定。 4、擬制緊急公文和密級公文，應(yīng)確屬緊急事項、確有保密理由。標(biāo)定緊急程度和 密級應(yīng)準(zhǔn)確、嚴(yán)格，不得濫用。 5、人名、地名、數(shù)字、弓I文準(zhǔn)確。弓I用公文應(yīng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號。弓I用外 文應(yīng)注明中文含義。日期應(yīng)寫明具體的年、月、日。 6、公文中的數(shù)字，除成文日期、部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略 語、具有修辭色彩語句屮作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。 7、草擬公文文稿，首頁應(yīng)使用公司專用發(fā)文稿紙。打印稿正文用3號仿宋體字， 每面排22行、每行排28個字。 （二）審核。草擬文稿完成后，在公文送負(fù)責(zé)人簽發(fā)前，應(yīng)先由草擬者

3、自行審查一 遍，改正錯字，查漏補(bǔ)缺。公文審核一般按以下程序進(jìn)行：分管領(lǐng)導(dǎo)一一黨委書記或鎮(zhèn)長。 其屮公文內(nèi)容重大、涉及群眾切身利益的，需要黨委書記和鎮(zhèn)長的聯(lián)合簽發(fā)。 審核的重點是： 1、是否確需行文，行文方式是否妥當(dāng)，是否符合行文規(guī)則，公文格式是否符合本細(xì)則 的規(guī)定等。 2、公文內(nèi)容是否符合草擬公文的規(guī)定。 3、需要會簽的公文是否已送有關(guān)單位會簽。 （三）簽發(fā)。分管領(lǐng)導(dǎo)及單位負(fù)責(zé)人在簽發(fā)公文時，簽批人應(yīng)明確簽署意見，并簽署姓名和時 間。 （四）登記。公文簽發(fā)后，應(yīng)到打字室編號、排版。對未經(jīng)分管公文處理的副秘書長審核和 市政府負(fù)責(zé)人簽發(fā)的公文，打字室一律不得登記編號。 （五）復(fù)核。公文正式印制前，

4、 由草擬公文的工作人員進(jìn)行復(fù)核。復(fù)核的重點是：審核、 審批、簽發(fā)手續(xù)是否完備；格式是否統(tǒng)一、規(guī)范；附件材料是否齊全；文稿是否清晰、整潔 等。 （六）繕印。按規(guī)定的公文格式印制后裝訂，確保文件無重頁、漏頁和空白頁等。 （七）用印。加蓋公章前應(yīng)當(dāng)對公文進(jìn)行全面審核，確認(rèn)符合用印手續(xù)并在公文登記簿 上登 記后，方可用印，不得在文件的空白頁上蓋章，并確保印章端正清楚完整。 （A）分發(fā)。要嚴(yán)格按照發(fā)文范圍登記后發(fā)送，對 發(fā)文范圍不能確定的要及時向公文擬 稿者詢問；分發(fā)傳遞密級公文，必須嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，采取保密措施，確保公文安全；書寫信封要 清晰、規(guī)范。 二、收文辦理程序 （一）收文辦理原則 1、收文辦

5、理應(yīng)堅持實事實求是、執(zhí)行政策、精簡、高效、方便的原則，做到及時、準(zhǔn)確、安 全、統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。 2、收文辦理必須嚴(yán)格執(zhí)行國家保密法律、法規(guī)和其它有關(guān)規(guī)定，確保國家秘密的安全。 3、收文辦理必須由黨政辦配備專職人員負(fù)責(zé)此項工作，工作人員必須接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，具備有關(guān) 專業(yè)知識，忠于職守，勤政廉潔。 （二）公文受理范圍和渠道 黨政辦受理公文渠道有：黨政內(nèi)網(wǎng)發(fā)送公文、上級（同級）部門派送公文、社區(qū)報告。公文一 律由黨政辦專員接收拆封、清點、登記、編號和分送。未經(jīng)黨政辦接收的公文，運轉(zhuǎn)中如發(fā)生誤壓、 漏辦、丟失等情況，責(zé)任由送、接公文的人員承擔(dān)。 （三）收文辦理程序 收文辦理程序為：簽收T拆封T核對T登

6、記T擬辦T批辦T承辦T催辦T注結(jié)T歸檔。 1、簽收。收到來文，查看是否屬于公文受理范圍，核實來文數(shù)量、文件編號與投遞是否相符。 若秘密文件、上訪材料應(yīng)檢查文件裝封是否破散等情況，檢查無誤后，方可簽收。 2、拆封。凡簽收的公文均由黨政辦文件專管人員拆封，其他人員不得拆封。 3、核對。文件拆封后，要檢查文件是否符合公文處理的有關(guān)規(guī)定，是否有缺頁、裝訂不規(guī)范等 差錯。對受理的公文，凡不符合公文處理規(guī)定的，黨政辦可提出意見，予以退回。因不符合規(guī)定做退 文處理引發(fā)的一切后果、責(zé)任由制發(fā)公文單位全權(quán)負(fù)責(zé)。 4、登記。收到的公文按來文機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行分類， 按收文日期、收文序號、來文單位、 來文字號、密級、文

7、件標(biāo)題、份數(shù)等逐項隨即進(jìn)行登記， 并填寫金魚嶺街道辦事處文件閱辦 單。 5、擬辦。黨政辦要在當(dāng)日將登記好的公文提交黨委書記提出明確的擬辦意見。如果黨 工委書記 公出或不能在單位正常上班時，應(yīng)及時提交主任提出擬辦意見，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示。簽批分急緩先后， 急件、特急件隨到隨辦。一般來文要在自接文時起1個工作日內(nèi)提出擬 辦意見。從領(lǐng)導(dǎo)到辦文人員，都要樹立快節(jié)奏、高效率的觀念，做到準(zhǔn)確、及時、安全，嚴(yán)防壓誤、 丟失和疏漏。 6、批辦。黨政辦將已擬辦的公文當(dāng)日送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱。若領(lǐng)導(dǎo)外出，一般可隔過下傳或送 給代管的領(lǐng)導(dǎo)審批；需要急辦的重要公文，可電話請示或跟蹤送批，不得遲緩。對擬辦文件進(jìn)行閱 批，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

8、要在1個工作日內(nèi)完成。閱批公文時，需辦理件，要寫清承 辦人員（單位）、承辦要求、承辦時限等；需閱知件，要提出閱知范圍；需傳達(dá)件，要提出傳達(dá)范圍 和時間；需復(fù)印件，要提出翻印份數(shù)和發(fā)放范圍等，最后要簽名、注時。審批公文時，對有具體請示 事項的，主批人應(yīng)明確簽署意見、姓名、審批日期，其他審批人圈閱視為同意；沒有請示事項的，圈 閱表示已知。審批完成后要按文件夾上標(biāo)注的聯(lián)系電話，及時與辦文人員聯(lián)系，清退。 7、承辦。領(lǐng)導(dǎo)批辦后的文件由黨政辦根據(jù)批辦意見在當(dāng)日內(nèi)登記并轉(zhuǎn)相關(guān)部門具體辦 理。主辦部門要全面領(lǐng)會和準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，需要相關(guān)部門協(xié)助辦理的，要主動聯(lián) 系協(xié)調(diào)，抓緊辦理，不得推諉和延誤，不得

9、擅自改變或超出領(lǐng)導(dǎo)的批辦意圖。辦理過程屮遇到困難或 問題，要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映并提出解決問題的意見和建議。對上級機(jī)關(guān)交辦的公文和 下級機(jī)關(guān)的請示，有特別時限要求的要按時辦理，一般文件要在5個工作日內(nèi)給予答復(fù)。 8、催辦。對轉(zhuǎn)有關(guān)部門辦理的公文黨政辦要及時轉(zhuǎn)辦和督促落實。問題簡單或?qū)偌奔?的，可用電話催辦；情況較復(fù)雜或電話催辦無效的，則采用書面催辦。催辦人員要堅持做好 催辦記錄，一周向各分管領(lǐng)導(dǎo)匯報一次催辦情況；對多次催辦無效的，分管領(lǐng)導(dǎo)親自催辦，辦結(jié)后及 時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋結(jié)果。特別對領(lǐng)導(dǎo)作出重要批示的、涉及時間長、面比較廣的一 些公文，要定期跟蹤進(jìn)行督促檢查，并要求主辦部門將辦理情況以正式公文上報黨政辦。批 轉(zhuǎn)辦公室各科室、社區(qū)辦理的文件、 電報或其他事項，黨政辦要適時催辦查辦，督促承辦部 門（社區(qū)）及時辦理并將辦理結(jié)果反饋各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 9、注結(jié)。公文辦理完畢，黨政辦要在收文登記簿或公文處理單上注結(jié)，注明辦理日期，并簡 要注明辦理結(jié)果。 10、歸檔。公文辦理完畢后，黨政辦應(yīng)根據(jù) 中華人民共和國檔案法和其他有關(guān)規(guī)定， 及時整理（立