汽車(chē)營(yíng)銷教學(xué)計(jì)劃(20210318180605)

1、精品文檔 汽車(chē)技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)計(jì)劃 一、 學(xué)制：全日制、三年 二、 培養(yǎng)對(duì)象：高中畢業(yè)生、三校生 三、培養(yǎng)目標(biāo)： 本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的、能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條 件下汽車(chē)銷售及其售后服務(wù)業(yè)高度發(fā)展需要的，掌握汽車(chē)營(yíng)銷及其售后服務(wù)業(yè)所 需具備的專業(yè)技能，熟悉從事汽車(chē)4S店、5S店、6S店管理所需的基本理論知識(shí), 并具備一定的管理能力、公共關(guān)系能力、能勝任汽車(chē)各類企業(yè)服務(wù)崗位的高級(jí)專 業(yè)技術(shù)人才。 四、專業(yè)崗位(群)能力分解及相關(guān)課程 1、適應(yīng)崗位(群)： (1) 全國(guó)各大、中、小型汽車(chē)銷售企業(yè)、汽車(chē) 4S 5S、6S店管理人員。 (2) 汽車(chē)銷售人員 (3) 汽車(chē)維修人員

2、 (4) 汽車(chē)美容裝飾人員 (5) 汽車(chē)配件供應(yīng)管理人員 (6) 汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠人員 (7) 二手車(chē)評(píng)估人員 (8) 汽車(chē)售后服務(wù)管理人員 2、崗位能力及相關(guān)課程分解表: 素 質(zhì) 能力 要求 相關(guān)課程 實(shí)踐操作及職業(yè)證書(shū)認(rèn)證 綜 合 素 正確認(rèn)識(shí)客 觀世界；能分 析解決實(shí)際 問(wèn)題的能力 樹(shù)立正確的人生觀、 價(jià)值觀、世界觀；了 解國(guó)內(nèi)外局勢(shì)；具有 良好的思想素質(zhì)和 心理素質(zhì) 三論 思修與法律 衛(wèi)生心理健 康 形勢(shì)與政策 軍事理論 心理健康測(cè)試；軍訓(xùn)；革命歷史 基地參觀學(xué)習(xí)等。 素 質(zhì) 能力 要求 相關(guān)課程 實(shí)踐操作及職業(yè)證書(shū)認(rèn)證 質(zhì) 外語(yǔ)應(yīng)用能 力 能用一門(mén)外語(yǔ)進(jìn)行 會(huì)話和交流 *大學(xué)英語(yǔ) 二外

3、 口語(yǔ)實(shí)訓(xùn) *大學(xué)英語(yǔ)為A B級(jí)認(rèn)證課程 綜 合 素 計(jì)算機(jī)技術(shù) 的應(yīng)用能力 熟悉 Windows XP中 文版操作系統(tǒng)，并會(huì) 各種操作，學(xué)會(huì)文件 系統(tǒng)管理、文字處理 等操作。掌握并會(huì)運(yùn) 用Ofice系列辦公 軟件。掌握關(guān)系型數(shù) 據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)VFP的 基礎(chǔ)知識(shí)和程序設(shè) 計(jì)的基本方法。 *計(jì)算機(jī)基礎(chǔ) *VFP程序設(shè) 計(jì) Windows XP的基本操作練習(xí)， 文件系統(tǒng)管理練習(xí)，設(shè)備管理練 習(xí)，附件的使用練習(xí)，文字電子 表格的創(chuàng)建與數(shù)據(jù)管理練習(xí)，計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與In ternet 應(yīng)用的操 作練習(xí)等。VFP數(shù)據(jù)表的操作練 習(xí)，數(shù)據(jù)庫(kù)的操作練習(xí)，查詢與 視圖的創(chuàng)建和運(yùn)行，SQL語(yǔ)言各 項(xiàng)功能的練習(xí)，結(jié)構(gòu)

4、化程序設(shè)計(jì) 練習(xí)，表單的設(shè)計(jì)及應(yīng)用練習(xí)， 報(bào)表和采單的設(shè)計(jì)練習(xí)等。 *計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)為計(jì)算機(jī)國(guó)一認(rèn)證 課程 *VFP為計(jì)算機(jī)國(guó)二認(rèn)證課程 J素 質(zhì) 自我強(qiáng)身健 體的能力 能參加各項(xiàng)體育活 動(dòng)，達(dá)到強(qiáng)身健體 體育 上好體育課并參加各類比賽 辦公事務(wù)處 理能力 了解公文寫(xiě)作的要 領(lǐng)，會(huì)使用現(xiàn)代辦公 設(shè)備，掌握漢字書(shū)寫(xiě) 規(guī)范 應(yīng)用文寫(xiě)作 漢字書(shū)寫(xiě)規(guī) 范 寫(xiě)作練習(xí) 社會(huì)活動(dòng)能 力 學(xué)會(huì)主持、演講、公 關(guān)及策劃等技能。 公共禮儀 演講與口才 普通話訓(xùn)練 參加各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) 社會(huì)生活與 創(chuàng)業(yè)能力 學(xué)會(huì)自我發(fā)展規(guī)劃、 勇于創(chuàng)業(yè) 職業(yè)生涯規(guī) 劃 就業(yè)創(chuàng)業(yè)指 導(dǎo) 個(gè)人理財(cái) 生活實(shí)踐 專 專業(yè)英語(yǔ)應(yīng) 用能力 借助外

5、文工具基本 能閱讀、分析汽車(chē) 營(yíng)銷與技術(shù)服務(wù)專 業(yè)英文資料。 汽車(chē)專業(yè) 英語(yǔ) 在汽車(chē)專賣(mài)店以及汽車(chē) 4S、5S 等汽車(chē)銷售能夠用英語(yǔ)進(jìn)行交 流與銷售。 素 質(zhì) 能力 要求 相關(guān)課程 實(shí)踐操作及職業(yè)證書(shū)認(rèn)證 業(yè) 基 礎(chǔ) 素 質(zhì) 汽車(chē)營(yíng)銷企 業(yè)管理能力 掌握汽車(chē)大、中、 小型銷售店以及 4S、5S、6S店運(yùn)營(yíng) 模式，對(duì)企業(yè)各部 門(mén)管理機(jī)制有所了 解，有團(tuán)隊(duì)合作精 神，能夠很好的處 理好上下級(jí)關(guān)系， 具備一定的企業(yè)管 理能力。 汽車(chē)售后 服務(wù)管理、 汽車(chē)文 化、汽車(chē) 概論 熟悉汽車(chē)美容、汽車(chē)配件供應(yīng)、 汽車(chē)貿(mào)易等業(yè)務(wù)。 專業(yè)技能素質(zhì) 汽車(chē)整車(chē) 銷售能力 在對(duì)汽車(chē)各類營(yíng)銷 企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制有所 了解的基礎(chǔ)

6、上，熟 悉全球各大知名品 牌的汽車(chē)，掌握其 基本性能以及先進(jìn) 技術(shù)，并能夠?qū)ζ?牌汽車(chē)相應(yīng)的技術(shù) 數(shù)據(jù)進(jìn)行清析的分 析與講解；了解當(dāng) 今顧客的需求，根 據(jù)市場(chǎng)的需要進(jìn)行 銷售，并對(duì)有異議 的顧客進(jìn)行合理的 處理，讓顧客滿意 的同時(shí)還能使企業(yè) 盈利。 汽車(chē)市場(chǎng) 營(yíng)銷、汽 車(chē)使用技 術(shù)、家用 汽車(chē)的選購(gòu) 與使用維 護(hù) 掌握汽車(chē)銷售與選購(gòu)的技巧，學(xué) 會(huì)講解定位概念，能夠通俗講解 性價(jià)比。會(huì)解析汽車(chē)技術(shù)數(shù)據(jù)。 能夠考取助理汽車(chē)營(yíng)銷師職業(yè) 資格證書(shū)。 發(fā)動(dòng)機(jī)拆裝 能力 要求學(xué)生對(duì)現(xiàn)一代 發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)有所了 解，掌握各種類型發(fā) 動(dòng)機(jī)的結(jié)構(gòu)，能夠熟 練組裝與拆裝發(fā)動(dòng) 機(jī)，對(duì)常用的直列發(fā) 動(dòng)機(jī)與V型排列的發(fā) 動(dòng)

7、機(jī)能夠進(jìn)行初步 的技術(shù)診斷與排除。 汽車(chē)構(gòu) 造 了解常見(jiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)類型，熟練掌握 發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝技術(shù)。 素 質(zhì) 能力 要求 相關(guān)課程 實(shí)踐操作及職業(yè)證書(shū)認(rèn)證 專業(yè)技能素質(zhì) 汽車(chē)故障診 斷與維護(hù)的 能力 要求學(xué)生掌握汽油 機(jī)與柴油機(jī)汽車(chē)的 整體構(gòu)造，如汽車(chē) 底盤(pán)、汽車(chē)車(chē)身、 電器設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)、 變速器ABS等結(jié)構(gòu)。 熟悉各部件常見(jiàn)的 故障發(fā)生原因，并 對(duì)其故障能夠進(jìn)行 技術(shù)診斷與維護(hù)。 汽車(chē)故障 診斷與維修 技術(shù)、汽 車(chē)檢測(cè)技 術(shù)、汽車(chē) 電工電子技 術(shù)、汽車(chē) 車(chē)身電氣設(shè) 備系統(tǒng)及附 屬電氣設(shè) 備、汽車(chē) 單片機(jī)及局 域網(wǎng)技術(shù) 對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)常見(jiàn)故障能夠進(jìn)行技 術(shù)診斷與排除?？煽既J級(jí)汽車(chē) 維修技工職業(yè)資格證書(shū)

8、。 相關(guān)領(lǐng)域擴(kuò) 展能力及后 續(xù)發(fā)展能力 了解相關(guān)學(xué)科的基 本知識(shí)；具有運(yùn)用 相關(guān)知識(shí)解決專業(yè) 問(wèn)題的能力；具有 變化崗位的適應(yīng)能 力；具有社會(huì)交往 和溝通的能力。 二手車(chē)評(píng) 估、汽車(chē) 運(yùn)輸組織管 理 二手車(chē)評(píng)估實(shí)訓(xùn) 汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī) 拆裝實(shí)訓(xùn) 掌握汽車(chē)的整體構(gòu) 造，熟知發(fā)動(dòng)機(jī)工作 原理，能夠熟練拆裝 發(fā)動(dòng)機(jī)。 自編實(shí)訓(xùn)大 綱和講義 汽油機(jī)、柴油機(jī)整車(chē)整體構(gòu)造認(rèn) 識(shí)練習(xí)，四行程發(fā)動(dòng)機(jī)與二沖程 發(fā)動(dòng)機(jī)工作原理講解練習(xí)，能夠 獨(dú)立元成發(fā)動(dòng)機(jī)的拆裝。 汽車(chē)故障診 斷與排除實(shí) 訓(xùn) 掌握汽車(chē)常見(jiàn)故障 及其發(fā)生的原因，并 能夠?qū)ζ溥M(jìn)行維護(hù)。 自編實(shí)訓(xùn)大 綱和講義 對(duì)汽車(chē)整車(chē)或某一機(jī)構(gòu)進(jìn)行技 術(shù)診斷與故障排除，分析其故障 產(chǎn)生的原因，并記錄實(shí)訓(xùn)過(guò)程。 汽車(chē)營(yíng)銷實(shí) 訓(xùn) 掌握知名汽