如何打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)－－研發(fā)人員選、育、用、留之道.doc

1、 培 訓(xùn) 實(shí) 現(xiàn) 價(jià) 值 如何打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)研發(fā)人員選、育、用、留之道課程背景高科技企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)一定是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)，不同的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的價(jià)值會(huì)有天壤之別。研發(fā)的部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和HR經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程中經(jīng)常遇到以下問(wèn)題：1、 研發(fā)人員比較內(nèi)秀，不擅交流，如何挖掘他們的真實(shí)想法？2、 辛辛苦苦招來(lái)的研發(fā)人員怎么干一段時(shí)間就離職了？3、 獵頭挖人成本太高，還水土不服，怎樣才能招到公司需要的研發(fā)人員？ 4、 培訓(xùn)費(fèi)用花了不少，怎么沒(méi)有效果？如何培養(yǎng)這些研發(fā)人員？5、 如何用好這些研發(fā)人員，讓他們保持良好的斗志和激情？6、 把合適的人放到合適的工作崗位上，這話說(shuō)起來(lái)容易，怎么干？7、 傾注了大量心血培

2、養(yǎng)的研發(fā)人員怎么就留不下來(lái)呢？反而投奔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手啦！8、 留住研發(fā)人員有哪些手段？事業(yè)、待遇、感情留人怎么組合使用？本課程結(jié)合華成研發(fā)咨詢公司過(guò)去幾年大量培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合研發(fā)主管面臨的這些問(wèn)題總結(jié)出適合不同發(fā)展階段的企業(yè)打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的解決之道，非常強(qiáng)調(diào)從業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行研發(fā)的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，通過(guò)多年總結(jié)得出一套行之有效的方法打造高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，從而提高研發(fā)效率，提高投入產(chǎn)出比?！局鬓k單位】中國(guó)電子標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)【協(xié)辦單位】深圳市威碩企業(yè)管理咨詢有限公司【課程時(shí)間】2012年2月2829日,5月24-25日,8月30-31日,12月27-28日北京 2012

3、年2月2122日,5月21-22日,8月23-24日,12月20-21日上海 2012年2月2425,5月29-30日,8月27-28日,12月24-25日深圳【課程費(fèi)用】4000元/兩天 *買(mǎi)一贈(zèng)一,不再打折”（含兩天中餐、指定教材、證書(shū)、茶點(diǎn)） 【咨詢熱線13798472936 李先生 彭小姐【報(bào)名郵箱】【培訓(xùn)對(duì)象】公司總經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、研發(fā)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)部門(mén)主管、研發(fā)骨干、人力資源管理專員培訓(xùn)收益1. 分享講師600多場(chǎng)研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的互動(dòng)幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的打造高效

4、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法2. 了解高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成，并總結(jié)自己公司的差距3. 總結(jié)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段，如何針對(duì)不同的階段的管理方法4. 掌握研發(fā)人員招聘的方法和技巧，確保公司能夠找對(duì)人5. 掌握研發(fā)人員的培養(yǎng)方法，根據(jù)職位體系來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系6. 掌握資源池和崗位輪換的方式培養(yǎng)關(guān)鍵核心人才；7. 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的績(jī)效目標(biāo)制定的方法，用好研發(fā)人員8. 掌握研發(fā)團(tuán)隊(duì)留人的方法和技巧，事業(yè)留人、待遇留人、感情留人9. 根據(jù)授課內(nèi)容，學(xué)員可以結(jié)合企業(yè)的自身情況實(shí)踐高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)建設(shè)之道課程內(nèi)容一、 案例分析1. 演練與問(wèn)題討論二、 如何構(gòu)建高效的研發(fā)團(tuán)隊(duì)1. 研發(fā)人員的特點(diǎn)1） 研發(fā)人員智

5、商高、邏輯思維能力強(qiáng)2） 不善溝通，想法隱藏較深3） 流動(dòng)意向比較明顯4） 績(jī)效差距比較大5） 研發(fā)人員不服管2. 研發(fā)人員的素質(zhì)模型1） 研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型2） 優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求3. 案例分享：某案例公司的研發(fā)人員的素質(zhì)模型4. 高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的特點(diǎn)1） 溝通良好2） 協(xié)調(diào)并行工作3） 高效決策、快速執(zhí)行5. 如何保持研發(fā)人員的斗志和激情？6. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的分類：部門(mén)團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)1） 部門(mén)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)常設(shè)機(jī)構(gòu)2） 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)臨時(shí)組織3） 不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成7. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門(mén)經(jīng)理的職責(zé)劃分8. 業(yè)界公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（案例）9. 研發(fā)團(tuán)

6、隊(duì)建立的過(guò)程（研發(fā)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的幾個(gè)階段）10. 如何培養(yǎng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的精神11. 研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突管理1） 研發(fā)團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)的沖突（案例）2） 產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）3） 如何處理研發(fā)團(tuán)隊(duì)的沖突（案例）12. 團(tuán)隊(duì)溝通中要注意的問(wèn)題1） 有益的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）2） 有害的團(tuán)隊(duì)成員行為（案例）13. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團(tuán)隊(duì)成員1） 指揮傾向型2） 思考傾向型3） 關(guān)系傾向型4） 聽(tīng)命行事型14. 打造高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)關(guān)鍵要素1） 選招聘調(diào)配2） 育培訓(xùn)開(kāi)發(fā)3） 用績(jī)效管理4） 留報(bào)酬認(rèn)可15. 演練與問(wèn)題討論三、 如何選對(duì)研發(fā)人員1. 不同發(fā)展階段的公司對(duì)研發(fā)人員的需求是不一樣的1） 初創(chuàng)

7、期、成長(zhǎng)期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期2） 如何讓合適的人上車3） 如何識(shí)別不同員工的動(dòng)機(jī)4） 到什么山唱什么歌，不能好高騖遠(yuǎn)2. 研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)如何結(jié)合1） 研發(fā)招聘需要提前期2） 研發(fā)人員上手需要較長(zhǎng)時(shí)間3. 研發(fā)招聘中HR和部門(mén)經(jīng)理人如何分工1） 專業(yè)的人做專業(yè)的事情2） 研發(fā)招聘的流程設(shè)計(jì)3） 部門(mén)經(jīng)理和HR在招聘中如何分工4. 研發(fā)人員的4關(guān)面試如何避免武大郎開(kāi)店？1） 基本素質(zhì)面試2） 專業(yè)的縱深度（誰(shuí)來(lái)干？）3） 專業(yè)的橫向跨度4） 冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)（拍板的人）5. 應(yīng)屆生的面試6. 社招人員的面試7. 研發(fā)人員的背景調(diào)查（HR做的事）1） 如何識(shí)別假文憑、假的工作經(jīng)

8、歷？2） 如何識(shí)別“說(shuō)的比干的好聽(tīng)”？8. 研發(fā)如何挖人1） 如何甄別合適的空降兵2） 挖團(tuán)隊(duì)和挖個(gè)人的好處與壞處3） 挖來(lái)的空降兵如何融入公司9. 怎么解決“打少林拳的人上了武當(dāng)山”？10. 技術(shù)型公司的特點(diǎn)1） 從研發(fā)向其他部門(mén)輸送人才2） 內(nèi)部的人才流動(dòng)機(jī)制11. 演練與問(wèn)題討論四、 如何培養(yǎng)研發(fā)人員1. 研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值1） 人才的梯隊(duì)建設(shè)2） 雙重晉升標(biāo)準(zhǔn)將合適的人放在合適的工作崗位上3） 發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)2. 區(qū)分不同的人的特點(diǎn)3. 研發(fā)職位說(shuō)明書(shū)1） 職位說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)2） 如何進(jìn)行職位的評(píng)估3） 如何基于業(yè)務(wù)流程來(lái)設(shè)計(jì)公司的職位說(shuō)明書(shū)4. 系統(tǒng)化培養(yǎng)研發(fā)人員的前提

9、：技術(shù)任職資格管理1） 技術(shù)任職資格管理的標(biāo)準(zhǔn)2） 技術(shù)職位族的劃分3） 系統(tǒng)工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）4） 項(xiàng)目經(jīng)理的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）5） 軟件工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）6） 硬件工程師的任職資格標(biāo)準(zhǔn)（案例）5. 案例分析：某案例公司的研發(fā)職位系列6. 研發(fā)人員的能力測(cè)評(píng)7. 研發(fā)人員培養(yǎng)中部門(mén)經(jīng)理和HR的職責(zé)劃分1） 研發(fā)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)根據(jù)任職資格管理體系來(lái)建立培訓(xùn)體系2） 在干中學(xué)，在學(xué)中干3） 研發(fā)人員培養(yǎng)積分卡8. 幾類關(guān)鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)1） 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理2） 系統(tǒng)工程師3） 技術(shù)專家9. 研發(fā)體系的課程設(shè)計(jì)1） 產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理資源池的課程體系2） 各專業(yè)職能領(lǐng)域的資源池

10、的課程體系3） 培訓(xùn)課程如何結(jié)合公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)10. 經(jīng)驗(yàn)案例庫(kù)與規(guī)范庫(kù)11. 研發(fā)人員培養(yǎng)的過(guò)五關(guān)斬六將12. 新員工培養(yǎng)的思想導(dǎo)師制1） 思想導(dǎo)師制的設(shè)計(jì)2） 思想導(dǎo)師制的執(zhí)行3） 思想導(dǎo)師制給公司帶來(lái)的收益13. 系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法1） 資源池管理方法2） 崗位輪換14. 咨詢案例：某案例公司研發(fā)核心人才培養(yǎng)方案及實(shí)施計(jì)劃15. 討論與演練五、 如何用好研發(fā)人員1. 把合適的人放到合適的工作崗位上1） 如何用人之長(zhǎng)2） 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)2. 用好研發(fā)人員的關(guān)鍵是做好績(jī)效管理1） 價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配的關(guān)系2） 如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能3. 研發(fā)績(jī)效管理的獨(dú)特性1） 創(chuàng)新型工

11、作的特點(diǎn)2） 研發(fā)人員的特點(diǎn)3） 研發(fā)績(jī)效管理的原則4. 研發(fā)績(jī)效管理的PDCA循環(huán)（計(jì)劃、輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、反饋）5. 部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI指標(biāo)有哪些？6. 部門(mén)經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的KPI怎么往下落實(shí)1） KPI指標(biāo)制定的方法2） KPI指標(biāo)如何往下分解3） 員工的個(gè)人績(jī)效承諾如何制定7. 如何產(chǎn)生好的績(jī)效1） 以主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)2） 研發(fā)人員績(jī)效的跟蹤和輔導(dǎo)3） 研發(fā)人員績(jī)效的評(píng)價(jià)與反饋8. 研發(fā)人員的能力和態(tài)度的4象限9. 如何用好幾類關(guān)鍵的研發(fā)人員1） 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理2） 系統(tǒng)工程師3） 技術(shù)專家10. 技術(shù)任職資格認(rèn)證及晉升1） 任職資格管理的制度和流程2） 如何進(jìn)行資格認(rèn)

12、證3） 如何進(jìn)行資格晉升11. 咨詢案例：某案例公司研發(fā)人員績(jī)效考核方案12. 討論與演練六、 如何留住研發(fā)人員1. 案例研討：為什么該公司工作超過(guò)2年的研發(fā)人員的占比不到20%？2. 研發(fā)人員離職的原因有哪些？3. 研發(fā)人員離職的征兆4. 研發(fā)人員離職均是找到了下家5. 留人的誤區(qū)1） 什么人該留，什么不需要留2） 如何留下核心員工3） 請(qǐng)神容易，送神難4） 研發(fā)人員的合理流動(dòng)對(duì)公司的正面影響6. 如何做好研發(fā)人員離職面談1） “先休息一段時(shí)間再說(shuō)”是空話2） “我對(duì)公司挺滿意的！”是廢話3） 離職面談的步驟和需要注意的問(wèn)題7. 通過(guò)事業(yè)留人的操作方法1） 讓員工看到希望建立企業(yè)愿景和個(gè)人成

13、長(zhǎng)目標(biāo)2） 如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑3） 如何協(xié)助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)8. 通過(guò)待遇留人的操作方法1） 全面薪酬管理2） 薪酬給付的藝術(shù)3） 如何檢討和維持薪酬的激勵(lì)性4） 股權(quán)激勵(lì)的操作方式9. 通過(guò)感情留人的操作方法1） 如何應(yīng)用非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)2） 非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)中部門(mén)經(jīng)理的責(zé)任10. 討論與演練七、 總結(jié)1. 高效研發(fā)團(tuán)隊(duì)給公司帶來(lái)的價(jià)值2. 通過(guò)主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)員工的成長(zhǎng)3. 所有的管理方法均是手段，業(yè)務(wù)是關(guān)鍵4. 巨變的時(shí)代“花無(wú)百日紅”，需結(jié)合實(shí)際，融匯貫通講師資質(zhì) Jay：研發(fā)管理咨詢資深顧問(wèn) PDMA（美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì)）會(huì)員 PDMA新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)手冊(cè)中文版主譯 清華大學(xué)研發(fā)管

14、理特聘教授n 專業(yè)背景：十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐，在某著名通信公司工作期間，主持過(guò)多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)管理工作，具有豐富的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在該通信公司工作期間，長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖咨詢顧問(wèn)一同工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任該公司高級(jí)講師。2002年2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成功主持開(kāi)發(fā)了多款具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。n 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建

15、立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績(jī)效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：1) 國(guó)內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）2) 國(guó)內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）3) 國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）4) 國(guó)內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）5) 某電信運(yùn)營(yíng)商國(guó)際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營(yíng)商總部）n 研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)600多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：中國(guó)空間技術(shù)研究院、中國(guó)航空集團(tuán)公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬(wàn)東醫(yī)療、三愛(ài)富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞西

16、門(mén)子公司、中國(guó)電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動(dòng)、中國(guó)普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國(guó)際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽(yáng)光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國(guó)工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽(yáng)光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無(wú)線、廣聯(lián)達(dá)、中國(guó)金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國(guó)泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬(wàn)東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長(zhǎng)城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長(zhǎng)安汽車、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、