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文檔簡介

1、紅牌與黑牌游戲紅牌與黑牌游戲(團隊管理)讓我們先回顧一下游戲的全過程(由于各公司設(shè)計的內(nèi)容不同,這里以標(biāo)準(zhǔn)版本為例):人員組織:將一群人分成A、B兩組,兩組人之間不許交流,在經(jīng)過內(nèi)部討論、 投票之后向?qū)Ψ匠雠?,出牌只能是紅黑兩色。另備一名通訊員,用于在 兩組之間公布對方的出牌,通訊員必須在確認(rèn)A或B組的出牌結(jié)果有 效之后,才能公布對方小組的出牌。游戲規(guī)則:1、雙方各自選擇出自己的組長,由組長組織投票,統(tǒng)計出多少紅 牌、多少黑牌,以少數(shù)服從多數(shù)的方式報告通訊員小組的投票的結(jié)果;2、小組中,只要有一人棄權(quán),則該次投票無效,投票的有效性由 通訊員進(jìn)行否定或確認(rèn);3、得分規(guī)則如下:如果雙方都出黑牌,各

2、得正3分如果有一方為紅牌,另一方為黑牌,則出黑牌方得負(fù)5分,出紅牌 方得正5分如果雙方都出紅牌,各得負(fù) 3分4、游戲一定要進(jìn)行5輪投票,其中第二輪得分X2,第四輪得分X3, 最后的勝負(fù)規(guī)則是:累計正分最高者獲勝。(還可有兩小組談判環(huán)節(jié), 讓兩小組的人溝通,當(dāng)然,談判之后往往并不能遵守承諾。)游戲過程:主持人宣布游戲開始之后,小組之間不得交流,但小組內(nèi)部可以充 分溝通,同時,主持人不會回答任何游戲參與者提出的任何問題。兩小 組被分開在兩個會議室,有少數(shù)人立即自告奮勇要求當(dāng)組長, 然后各自 發(fā)表競選宣言,最后,往往是自信心極強、口才良好的人當(dāng)選。然后開始投票。很快,通訊員來了,要求組長報告投票結(jié)果

3、。讓我們回顧一下,游戲給予我們的反思和啟迪:一、團隊中的人性選小組長以及投票的過程,正是一個人性集中展露的過程。我們可 以看到有的人張揚、有的人沉默、有的人迷茫。對于任何一位領(lǐng)導(dǎo)人, 喚醒 沉默的大多數(shù)”才是帶領(lǐng)團隊取勝的首要目標(biāo)。當(dāng)通訊員否定小組的投票結(jié)果之后,小組內(nèi)部往往立即產(chǎn)生騷動, 這時小組長如果不夠強勢,他將失去地位,但如果小組長過分強勢,他 也帶領(lǐng)團隊進(jìn)入誤區(qū),第三場游戲的結(jié)果說明了這一點。經(jīng)歷最初的無序狀態(tài)之后,有三種人的面目基本清晰,讓我們近距 離地看一看他們的眼睛,他們的內(nèi)心世界。第一種人,堅決要求出紅牌,他們代表了人性深處的好斗、攻擊、 自私和自我至上。他們的口號是:要么贏

4、得整個世界,要么徹底失去, 或者與對手同歸于盡!這是非常典型的賭徒心態(tài)?;蛘哒f,這是狼的行 為。第二種人,他們是溫和的,包容的,他們希望與競爭共同把市場做 大,達(dá)到雙贏。他們是理性的,但更多的是理想主義:他們憑什么認(rèn)為 自己的寬容、和氣、與人為善,就一定能得到對方的相同的回應(yīng),他們 怎么知道一定就能雙贏呢?他們的理想是有條件的,他們需要生活適宜的環(huán)境里。或者說,這是羊的行為。第三種人,他們是盲目的,迷惑的,他們?nèi)狈ψ銐虻闹腔廴ッ鞅媸?非,他們甚至不知道自己應(yīng)該出什么牌, 他們很容易受到誘導(dǎo),可以說, 他們的心智基本是不成熟的,或者,是不負(fù)責(zé)任的,因此,他們要么隨 大流,要么不表態(tài),要么干脆放棄

5、。在這個游戲過程中,有沒有即是理性,也是現(xiàn)實的,充滿智慧,即 懂得積極進(jìn)取,又知道寬容包涵,也知道適時放棄的人?沒有。因為這 正是游戲設(shè)計的圈套,游戲設(shè)計者只想通過這個游戲, 集中地暴露人性 中隱藏的、陰暗的東西,畢竟每個人都不完美,都有自己的盲點和誤區(qū), 不幸的是,自己不知道而已。因此,集中暴露人性弱點,正是游戲設(shè)計的精妙之處。二、合作與溝通,進(jìn)取與放棄,強者與弱者我們什么時候去進(jìn)攻,但在什么時候包容?有些人在游戲開始,想 通過一些方式與另一小組的成員溝通,最后以便達(dá)成雙贏的格局, 但最后不能如愿,原因在于:一是小組之間無法溝通;二是最初的協(xié)議,很 容易被破壞和改變。在投票之里,有人提出,我

6、們應(yīng)該主動誠信!招來 眾人的責(zé)備,誠信是有代價的!誠然,某個小組一旦受傷之后,很快變 得富有攻擊性。這不是我們?nèi)松目s影嗎?做生意一旦受騙上當(dāng),立即不再相信任何人,包括自己的父母親;被一個戴眼鏡的人騙過一次,以 后再看戴眼鏡的,覺得個個都目面可憎。 再說,我們生活在一個信息不 對稱的世界里,我們渴望溝通,可是我們真正花了多少心思去溝通? 一 旦溝通不暢,我們就輕易放棄了,我們開始認(rèn)為問題的根源都在對方身 上,因為對方是那樣蠻不講理、不可理喻、冷酷無情。有人說,強者可以給對方出黑牌,因為他有這個風(fēng)險承受力,那么 弱者呢?弱者只能等待機會(對方出黑牌的時候),否則只能兩敗俱傷? 游戲設(shè)計另一個精妙

7、之處,就是設(shè)計了 棄權(quán)”這樣一個選擇,你也是你 的權(quán)利之一啊。在游戲之中,人們輕易就放棄了 放棄”這種權(quán)利,因為如果這樣會 耽擱大家的時間。在團隊,有時我們也會輕易放棄,因為我們要考慮集 I 體的利益。但是我們回顧一下游戲的勝負(fù)規(guī)則:累計正分最高者獲勝。 事實上,如果我們堅持棄權(quán),至少我們還可以得到“ 0分,而不是雙方血淋淋都得了很高的負(fù)分!于是有人說,退出,也是一種智慧,正如三十六計中 走為上”一樣,在某些場合下,這正是最高的智慧。真正的強者,一定擁有強者的智慧,那就是強者的心態(tài),弱者的姿態(tài)”。他們可以把身段放低,他們謙恭而溫良,他們的誠信”,不用掛在臉上,也不用說出聲來,那只是他們的基本信念。這樣的強者,他 們在哪里呢?真正由強者主導(dǎo)的世界,一定會給弱者設(shè)置退出的機制,而且會保 護這種機制。但是真正的弱者,能不能把握這樣的機會呢?懂得退出的 人,往往不再是弱者;而不懂退出的

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