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文檔簡介
1、所謂情商高,就是會(huì)說話讀后感2000字導(dǎo)讀:讀書筆記所謂情商高,就是會(huì)說話讀后感2000字,僅供參考,如果覺得很不錯(cuò),歡迎點(diǎn)評(píng)和分享。所謂情商高,就是會(huì)說話讀后感2000字:在2016里約奧運(yùn)會(huì)女子100米仰泳半決賽落幕之后,傅園慧才得知自己的成績竟然是58秒95,面對(duì)鏡頭顯得十分詫異,她激動(dòng)得表示:“啊,我有這么快?”并說出了這句堪稱經(jīng)典的語錄:“沒有保留(實(shí)力)!我已經(jīng)用了洪荒之力了!”一時(shí)間,全國人民的手機(jī)都被傅園慧生動(dòng)的語言刷屏。我們都覺得傅園慧的表達(dá)非常生動(dòng),正是因?yàn)樗唤?jīng)意間使用了所謂情商高,就是會(huì)說話一書中提到的增強(qiáng)語言感染力的兩大技巧:驚奇法和赤裸裸法。所謂情商高,就是會(huì)說話一
2、書非常通俗易懂,只需要花35個(gè)小時(shí)就可以翻完這本不到200頁的小書,這應(yīng)該與作者從事廣告策劃和經(jīng)常演講的背景有關(guān)。全書共分兩章,第一章是如何說服別人,讓對(duì)方說YES而不是NO;第二章是如何讓自己的話更有感染力。關(guān)于如何說服別人,書中介紹到的三個(gè)步驟是:直接說出自己的想法揣摩對(duì)方的心理考慮符合對(duì)方利益的措辭上述和其實(shí)就是我們溝通中的同理心。所謂同理心,就是與人際交往過程中,體會(huì)他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,并站在他人的角度思考和處理問題,包括兩個(gè)方面:一是設(shè)身處地感受他人的情緒,理解他人的意圖;二是以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)自己對(duì)對(duì)方情緒與意圖的感受、理解與尊重。是不是很相似?相比之下,作者的表
3、達(dá)更簡單,更口語化。如何揣摩對(duì)方的心理,考慮符合對(duì)方利益呢?作者列舉了下面七種突破方法:投其所好:既能獲得對(duì)方的好感又能實(shí)現(xiàn)自己的期望“這種襯衫只剩這一件了?!薄斑@種襯衫賣得特別快,這是最后一件了?!辟悠渌鶒海耗苄纬蓮?qiáng)大的強(qiáng)制力?!罢?qǐng)勿觸碰展品。”“涂有藥品,請(qǐng)勿觸碰?!边x擇的自由:能夠引導(dǎo)對(duì)方,同時(shí)又不會(huì)留下強(qiáng)迫感。“要不要來份甜點(diǎn)?”“甜點(diǎn)有芒果布丁和抹茶冰淇淋,您要哪種?”被認(rèn)可欲:對(duì)方即使很難對(duì)付,也會(huì)樂于回應(yīng)期待。“你把窗戶擦擦!”“你能夠到高的地方,能把窗戶擦得更亮。拜托了。”非你不可:能讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感,從而樂于做出回應(yīng)?!叭ズ染瓢??”“只有你務(wù)必得出席啊?!眻F(tuán)隊(duì)
4、化:能使對(duì)方產(chǎn)品伙伴意識(shí),即使是麻煩的請(qǐng)求,也會(huì)樂于接受?!澳阋瞾斫M織酒會(huì)吧?!薄霸蹅円黄鸾M織酒會(huì)吧?!备兄x:能讓對(duì)方隱約產(chǎn)生信賴意識(shí),從而難以輕易拒絕?!罢?qǐng)把這桌子搬走?!薄罢?qǐng)把這桌子搬走。謝謝啊。”看完這一部分,想起了影響力一書,內(nèi)容都是與如何影響別人有關(guān)。上述七種突破方法中的一、四、五、六、七與影響力六大武器中的互惠、社會(huì)認(rèn)同、喜好相一致:我們會(huì)盡量以相同的方式來回報(bào)他人為我們所作的一切;我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么想或怎么做的;人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛的人提出的要求。書中第二章介紹了如何讓你的語言更有感染力的八種方法:驚奇法,反差法,赤裸裸法,重復(fù)法,高潮法,數(shù)字法
5、,合體法,頂點(diǎn)法。驚奇法:使用表達(dá)驚訝的詞,如啊、哇、嚇一跳、難以置信等,以表示自己很驚訝,能夠很好地吸引別人的注意力。反差法:通過強(qiáng)烈的對(duì)比,引起聽眾的視覺或聽覺沖擊,給人留下深刻印象,比如美女與野獸。古典詩詞中比較常見反差的手法,如“少壯不努力,讀后感老大徒傷悲”中的少壯與老大,“眾鳥高飛盡,孤云獨(dú)去閑”中的眾鳥與孤云,“十年生死兩茫茫,不思量,自難忘”中的生與死、思量與難忘,等等。賣減肥藥的經(jīng)常對(duì)比吃藥前后的差別、健身的經(jīng)常發(fā)健身前后的對(duì)比照片,也屬于同一道理。赤裸裸法:使用一些生氣勃勃的、充滿人情味的詞語。重復(fù)法:一句話重復(fù)一遍,就更能留在對(duì)方的腦海里。我們都會(huì)記得動(dòng)畫片聰明的一休中一
6、休再片尾躺下休息時(shí)的口頭禪:“不要著急,不要著急。休息一會(huì)兒,休息一會(huì)兒”。重要的事情說三遍。高潮法:在表達(dá)重要的信息前拋出一句吸引注意力的話,如“今天的會(huì)議就一個(gè)要點(diǎn)”、“用戶最喜歡我們產(chǎn)品的特點(diǎn)是”。數(shù)字法:人對(duì)數(shù)字比較敏感,有了數(shù)字更容易記得住,而且奇數(shù)顯得有棱角更有沖擊力更有力量,比如高效能人士的七個(gè)習(xí)慣、世界七大奇跡等。也有時(shí)候,數(shù)字只是用來表達(dá)強(qiáng)度的手法,而不是具體的數(shù)量,比如天才就是1%的靈感加99%的汗水、三思而后行。合體法:就是幾個(gè)簡單的名詞經(jīng)過組合重新變得有沖擊力,比如怪獸餅干、奶茶妹妹等。使用時(shí)確定主要核心詞后,選擇一個(gè)或形象、或夸張、或喜感的次要關(guān)鍵詞作為組合中的修飾詞
7、,讓你的表達(dá)更有力量。頂點(diǎn)法:商品貨架上最常用的、制造購買動(dòng)機(jī)的措辭方法,如本月暢銷榜、最受歡迎的商品等。人們往往對(duì)第一、翹楚、王者、扛把子等最厲害的物品或人留下印象,因此廣告策劃的定位就是要在人的大腦中占據(jù)某個(gè)領(lǐng)域的第一。日常工作中也可使用,如介紹餐館時(shí)可以說這是最適合宴請(qǐng)重要客戶的地方。批判點(diǎn):雖然書中的內(nèi)容蠻有趣,我仍然覺得把情商和會(huì)說話劃等號(hào)的書名有些嘩眾取寵。情商(Emotional Quotient,簡稱EQ),主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì),包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:一是認(rèn)識(shí)自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識(shí)自己,才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己。三是自我激勵(lì),它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)。五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理
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