某物流企業(yè)員工手冊

1、 員 工 手 冊 散發(fā)人性道德光輝 匯聚人文管理智慧 前言 本手冊是明確某些基礎(chǔ)工作規(guī)范的指引性文件，僅僅考慮了過去與現(xiàn)存的狀況。在某些層面體現(xiàn)了其前瞻性，但并不預(yù)見未來。 在本手冊制定的過程中，盡可能體現(xiàn)了其所含蓋的廣度，并非深度，所以本手冊不能取代細化的流程，涉及具體情況請結(jié)合有關(guān)流程操作。 本手冊產(chǎn)權(quán)屬于廣州市嘉誠國際物流有限公司。此手冊謹獻給所有熱愛物流事業(yè)、積極進取、愿意與嘉誠一起成長的嘉誠人！ 編者注 目 錄 前言-3 董事長致辭-3 總經(jīng)理致辭-4 公司理念文化-5 公司簡介-6 第一章招募錄用-7 第二章 員工行為規(guī)范-9 第三章 制服與儀表-11 第四章 員工考勤-12 第五

2、章 薪酬-13 第六章 員工假期-14 第七章 公司福利-16 第八章 培訓(xùn)-18 第九章 考核-18 第十章 調(diào)職-19 第十一章 工作道具-19 第十二章 會議-20 第十三章 財務(wù)事項-21 第十四章 實物郵件-23 第十五章 門禁管制-24 第十六章 后勤保障-25 第十七章 安全與環(huán)境-26 第十八章 獎懲-27 第十九章 離職-32 第二十章 保密-32 第二十一章附則-33 董事長致辭 各位同事： 歡迎您成為我們嘉誠團隊中的一員！嘉誠公司是一個正在拓展中的企業(yè)，十分重視人才的發(fā)掘和培養(yǎng)。 剛剛來到一個陌生的環(huán)境，您也許會有些不適應(yīng)。為了幫助各位新成員更快的融入公司，加深對公司制度

3、文化的了解和認知，并逐步將公司員工培養(yǎng)成為物流行業(yè)優(yōu)秀的從業(yè)人員，特向您推薦本手冊，希望能對您有所幫助。 從投身企業(yè)那一天開始，我們就為嘉誠確立了一個理想，我們認為自己的使命，就是要打造一個事業(yè)平臺，一個讓一切有責(zé)任感的、有志于借助嘉誠成就自我價值的嘉誠人的事業(yè)平臺！希望每一位員工都能珍惜這個時代提供給我們的機遇、珍惜這個行業(yè)蓬勃發(fā)展的動力、珍惜我們企業(yè)打下的基礎(chǔ)和所提供的平臺，在企業(yè)的發(fā)展中為企業(yè)、也為自己再創(chuàng)輝煌！ 我們信守“先有人、后有企業(yè)，先做人、后做事”的處事原則，我們認為并倡導(dǎo)誠實、勤奮、腳踏實地、富有創(chuàng)新是每一位嘉誠人的基本素質(zhì)要求。如果人人都信守規(guī)則，必將使我們的合作更加愉快，

4、我們將更加高效而有序。依照規(guī)則去做，不斷提高個人職業(yè)水準，從而為自己創(chuàng)造更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間！ 我期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中奮發(fā)有為，與公司一起成長。您的每一份辛勤和努力都將記入公司的史冊。我們將為您所做出的努力表示由衷的敬意！ 祝各位員工在公司工作愉快！ 董事長： 二零一零年七月一日 嘉誠企業(yè)宗旨 嘉誠為客戶開啟企業(yè)全球運籌整合管理的契機，提供即時有效率的整合性物流服務(wù)，讓客戶輕松進入完善的物流網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)合掌握超高附加值的物流綜效。 嘉誠企業(yè)目標 不斷提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，為客戶提供個性化的服務(wù)，建立全新的現(xiàn)代物流模式，為客戶提供準確、及時、安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在3至5年后

5、成為區(qū)域物流產(chǎn)業(yè)中的龍頭與標桿，并逐步將嘉誠發(fā)展成為一個國際性的第三方物流供應(yīng)商，讓更多的人因嘉誠的發(fā)展而受惠。 嘉誠企業(yè)哲學(xué) 嘉誠的發(fā)展與擴張兼顧員工職業(yè)發(fā)展、供應(yīng)鏈利益以及社會責(zé)任。嘉誠在持續(xù)發(fā)展的過程中將力求與員工共融，與供應(yīng)鏈共贏，與社區(qū)共生。 嘉誠企業(yè)道德 讓客戶最滿意，制度徹底貫徹，勇于自我檢討，富有合作精神。 嘉誠企業(yè)素質(zhì) 嘉誠需要信守諾言、行事敏捷、善于合作，不推諉責(zé)任，不隱瞞事情后果，為達成任務(wù)感到自豪的人。 嘉誠需要對生活充滿熱情，高度渴望成功的人，他們的熱情深具感染性，能有效的鼓舞他人。 嘉誠信任每位員工的高度自律性，依賴于全體員工的勤勞與奉獻而存在和發(fā)展。 嘉誠的經(jīng)營方

6、針 我們的核心專長應(yīng)是以高品質(zhì)的服務(wù)為驅(qū)動，以客戶需求為導(dǎo)向，對市場資源進行戰(zhàn)略上的規(guī)劃與深度發(fā)掘。 我們通過以下的經(jīng)營模式來實現(xiàn)我們的目標： 科學(xué)進行市場和服務(wù)定位，明確戰(zhàn)略方向，在提升服務(wù)競爭力的基礎(chǔ)上，掌握市場主動權(quán)。 完全以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程管理。 我們將尋求最佳的方法，通過對“人力資源、物流、信息流、資金流”的整合，來貫徹我們的經(jīng)營模式，并達到我們的預(yù)期目標。 依靠準確的信息，最大限度的減少資源浪費，規(guī)避風(fēng)險，使資金流的靈活、安全運轉(zhuǎn)，充分利用現(xiàn)有環(huán)境所提供的資源，使投入、產(chǎn)出達到最優(yōu)化。 提升服務(wù)內(nèi)涵，逐步樹立企業(yè)品牌形象，掌握品牌所有權(quán)，品牌是企業(yè)長遠發(fā)展的最佳投資。 嘉誠企業(yè)

7、口號 目標一致、同步行動、全力以赴，超越期望！ 公司簡介 廣州市嘉誠國際物流有限成立于一九九六年，是國內(nèi)專業(yè)的第三方物流公司，也是世界五百強-Panasonic公司的物流戰(zhàn)略伙伴之一。 公司總部位于廣州世貿(mào)廣場，在廣州番禺等地設(shè)立有多個物流基地，主要提供供應(yīng)鏈管理（SCM）、整合運輸服務(wù)、倉儲及配送服務(wù)、流通加工服務(wù)、物流咨詢及物流信息服務(wù)等?？偛课挥趶V州，全國擁有三十一個營業(yè)所；倉庫面積總數(shù)達到二十一萬平方米。各類技術(shù)人才、管理人才達一千五百多名。 在宏觀商業(yè)模式上，公司定位于為客戶提供有價值的服務(wù)，以客戶導(dǎo)向為目標建設(shè)一種高質(zhì)量的服務(wù)文化。公司致力于一切從客戶的需求出發(fā)，公司通過整合全球的

8、業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，優(yōu)化信息共享平臺，公司為客戶設(shè)計、組建、實施具有獨創(chuàng)性的物流方案，使得公司具備了差異化的競爭優(yōu)勢，嘉誠的客戶都能享受到專業(yè)、迅捷、全球化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 嘉誠信奉“與員工共融，與供應(yīng)鏈共贏，與社區(qū)共生”的經(jīng)營哲學(xué)，伴隨著企業(yè)的發(fā)展歷史一路走來，見證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標逐一達成。作為廣州市物流協(xié)會副會長單位，嘉誠在探索中國現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上，扮演著越來越重要的角色。公司先后被授予“國家AAAA級 綜合服務(wù)型物流企業(yè)”、“廣州市十佳物流企業(yè)”、“廣州物流與供應(yīng)鏈企業(yè)創(chuàng)新單位”等諸多榮譽。 人才本土化、人才科技化、人才國際化是公司未來的人才經(jīng)營策略。在員工培訓(xùn)和自身學(xué)習(xí)教育的

9、過程中，嘉誠為員工提供管理與專業(yè)技術(shù)雙重職業(yè)發(fā)展通道，注重員工職業(yè)水準與綜合素質(zhì)的提升，嘉誠先進的人才價值觀使公司逐步營造出良好的人文環(huán)境。 在管理模式上，公司強調(diào)以責(zé)任結(jié)果為價值導(dǎo)向，在企業(yè)中建立一種自我管理、目標一致、利益共享的管理機制，讓員工真正當(dāng)家作主并讓團隊骨干成為成功者與財富擁有者。 附：全資子公司1、株式會社 JCL (日本) 2、廣州嘉誠運輸有限公司 3、廣州宏達運輸有限公司 4、廣州松日國際物流有限公司 5、廣州天運塑膠電子有限公司 6、廣州嘉誠電器設(shè)備有限公司 第一章 招募錄用 嘉誠人力資源招募的基本目的，是從外部引進一些綜合素質(zhì)良好、具有協(xié)作精神、能與嘉誠一起成長的人力資

10、源。嘉誠人力資源招募的基本準則是公正、公平和公開。 公司員工的招募程序：根據(jù)需要，由用人單位（班組）提出申請，由部門經(jīng)理審核，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理及副總經(jīng)理審批，由綜合管理部統(tǒng)一安排招募。 本公司員工的甄選，以品德、學(xué)識、能力、體格及應(yīng)其聘崗位的要求為準。采用面試和筆試兩種方式甄別合適人選。 新進人員經(jīng)筆試或面試合格并審查批準后，由綜合管理部辦理試用手續(xù)。一般員工（如導(dǎo)購員、檢數(shù)員、文職、統(tǒng)計員、物流員、作業(yè)員、保安員、儲備干部等）由綜合管理部面試，分管副總（或其授權(quán)人）審核后可錄用；技術(shù)性或?qū)I(yè)性較強的崗位（如財務(wù)、法務(wù)、司機、電工、報關(guān)、IT、設(shè)計等），由綜合管理部組織專業(yè)人士面試，經(jīng)部門負責(zé)

11、人與分管副總（或其授權(quán)人）批準后可錄用。 試用人員報到時，應(yīng)詳細填寫人事資料，并向綜合管理部送交以下資料： 1、身份證原件及復(fù)印件； 2、畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件； 3、技術(shù)職務(wù)資格證書原件及復(fù)印件； 4、一寸半身免冠照片三張； 5、入職通知書； 6、本地工商銀行一卡通復(fù)印件； 7、公司認為其它有必要的資料。 員工的信息資料包括但不限于員工姓名、身份證信息、家庭地址及家庭電話、暫住地址與聯(lián)系電話、婚姻狀況、學(xué)歷與職稱、教育與培訓(xùn)、工作履歷、緊急聯(lián)系人等。 綜合管理部將對員工證件資料進行審核（其中包括文憑驗證及通過公安機關(guān)發(fā)函查 詢個人信息等方式）。公司保留員工證件資料的復(fù)印件，離職時不予

12、退還，以備考查。員工應(yīng)確保資料真實有效。資料有變更必須第一時間通知綜合管理部。如有過期資料或者不真實資料者，公司將視情況予以除名并公報處理，情節(jié)嚴重者將送司法機關(guān)處理。 凡有下列情形者，不得錄用，但經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。 1、曾在本公司被開除或未經(jīng)批準擅自離職者。 2、曾被人民法院判刑，確定或因案涉訟未決者。 3、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者。 4、品性惡劣，經(jīng)其他公私營機構(gòu)開除者(需有確鑿證據(jù))。 5、未滿十八周歲的未成年公民。 6、體格檢查不合格者。 7、其它經(jīng)本公司認定不適合者。 員工經(jīng)面試合格后，需在綜合管理部辦理入職手續(xù)、領(lǐng)取工作牌、員工手冊等資料。然后由綜合管理部門工作人員安排

13、培訓(xùn)或視情況引見給所在部門負責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。 用人部門負責(zé)為新員工申請配置工作道具，工作道具由后勤部門統(tǒng)一采購。 公司發(fā)放的物品應(yīng)妥善保管，遺失照價賠償，工作牌每個十元；手冊每本五十元，其他物品參考公司成本價格。 員工在明確分派工作之后，應(yīng)立即赴所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。 新員工的試用期依據(jù)勞動合同中的期限而定。期滿合格后，方予以正式錄用； 試用期表現(xiàn)優(yōu)秀者，可由直接上級提出申請，部門負責(zé)人審核后，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、副總經(jīng)理批準后，適當(dāng)縮短其試用時間。 公司有權(quán)按實際工作需要，將員工的職位、工作崗位、工作地點作暫時性或長期性調(diào)整。 試用人員如因品行不良，工作表現(xiàn)欠佳或無故曠工者，可隨時停止

14、試用，予以辭退。 第二章 員工行為規(guī)范 遵紀守法，遵守公司各項規(guī)章制度，服從上司的工作安排。對上級不敷衍塞責(zé)。 熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為個人發(fā)展創(chuàng) 造條件。自覺維護嘉誠組織指揮系統(tǒng)，正常溝通渠道下，不準越級指揮和匯報，鼓勵越級申訴、越級檢舉，鼓勵合理化建議越級上報。 部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負有幫助下屬人員成長的責(zé)任。 嘉誠員工應(yīng)嚴格按規(guī)定時間上、下班，不遲到、不早退，不無故曠工，不得委托他人打卡或代人打卡，不擅離職守。 上班前應(yīng)精神飽滿，與同事首次晤面應(yīng)互致問候。到達崗位后應(yīng)保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，工作物品擺放整齊

15、有序。 遵守工作現(xiàn)場秩序，不從事與工作無關(guān)的事情。非工作需要，不可隨意離開工作崗位或串崗。不準大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天或工作時間飲用含酒精的飲料。 愛護公司財物，提倡勤儉節(jié)約，不隨意浪費物資，不得利用職權(quán)之便將公司一切有關(guān)財物、貨物帶出、借出私用或視為己有。 提倡高效工作。上班及申請加班期間，不從事與工作無關(guān)的事情，不使用ICQ、OICQ等網(wǎng)絡(luò)即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站。 工作時間不得飲用含酒精的飲料。非工作需要，不隨意離開工作崗位或串崗，不大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天。 為確保員工相互之間及顧客溝通順暢，公司以普通話為指定會話語言，以中文為指定書寫

16、文字。非業(yè)務(wù)需要盡量避免使用地方方言。經(jīng)理、課長應(yīng)身先士卒，身教言傳，做好模范帶頭作用。 上班時間除工作需要，不準佩戴耳機，電話鈴響第2聲起必須接聽，使用禮貌規(guī)范用語告訴對方自己部門和姓名，如“您好，綜合管理部，華珍”，顯示出嘉誠人的禮貌和專業(yè)性。 聲起應(yīng)主動代為接3上班時間如果鄰座同事臨時離開不在位置，在其電話鈴響第聽，禮貌用語同前。并技巧性地詳細詢問對方單位、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)事由及方便情況下的回復(fù)電話，然后用告示貼留于該同事電話旁提醒，以免貽誤工作。 接待客人、客戶笑迎歡送，在不影響公司原則規(guī)定前提下，應(yīng)竭盡全力予以幫助。 同事之間相互尊重，精誠合作，不制造、傳播個人隱私，員工之間不拉幫結(jié)派，

17、不做或傳播不利于嘉誠內(nèi)部團結(jié)的言談舉止。保持良好的團隊精神，共建和諧氛圍。 對待員工或他人投訴應(yīng)耐心處理，并協(xié)助解決，如果超越自身工作范疇，應(yīng)立即移交上級處理。 員工無論在公司內(nèi)部或外部，均需維護公司良好聲譽和個人形象，不得有破壞公司形象的言行舉止。 遵守職業(yè)道德，維護公司利益，嚴守公司商業(yè)秘密，嚴守客戶秘密；不私自復(fù)制計算機系統(tǒng)的任何數(shù)據(jù)資料，不利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非公傳輸公司任何資料，不使用計算機玩游戲，以免感染病毒。 不準擅自兼職或協(xié)助他人從事與本企業(yè)經(jīng)營項目有競爭關(guān)系的活動（包括將客戶介紹給與公司有競爭關(guān)系的單位或個人），自覺維護公司利益。 嘉誠員工應(yīng)務(wù)實誠信，不推諉責(zé)任，不隱瞞欺騙。不可擅自

18、向客戶收取或索要好處、利益、服務(wù)、報酬、傭金等。 嘉誠員工在工作過程中產(chǎn)生的職務(wù)成果、知識產(chǎn)權(quán)、榮譽利益、回扣傭金等均屬于嘉誠公司，員工應(yīng)積極上報，通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得獎勵，如有隱瞞不報行為或其他不良企圖，公司將予以除名處理。 所有員工對違反公司規(guī)章制度的行為有權(quán)予以批評教育，舉報處理，不隱瞞包庇。 嘉誠員工應(yīng)樹立公德意識與科學(xué)價值觀，助人為樂，摒棄不良習(xí)俗，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，勇于面對生活中工作中的困難與挫折，不斷提高個人素養(yǎng)。 服裝與儀表 第三章 為樹立嘉誠員工良好的職業(yè)形象，公司統(tǒng)一為員工訂制服裝。公司員工必須穿著公司統(tǒng)一分發(fā)的制服，特殊原因無法穿戴者，應(yīng)力求盡可能參照制服

19、式樣著裝。經(jīng)理、主管等管理人員負有監(jiān)督及模范表率責(zé)任。 制服分夏裝、冬裝兩款，每款兩套，共四套。員工應(yīng)按照公司當(dāng)年規(guī)定的制服統(tǒng)一穿著。夏裝規(guī)定的使用期限為兩年，冬裝規(guī)定的使用期限為三年，具體情況視制服款式與折舊情況而定。 綜合管理部建立員工服裝臺帳，月初提出制服購置計劃，負責(zé)員工服裝的訂制、保管、發(fā)放工作。每年四月中旬為夏裝更迭的季節(jié)，十月中旬為冬裝更迭的季節(jié)。 員工入職時，在綜合管理部登記訂制合適規(guī)格的制服。員工工作滿一個工作周時，應(yīng)向綜合管理部提出申領(lǐng)工作制服。 有下列情況之一者，不于訂制服裝： 1、 長期借調(diào)或改任其他工作，不符制服范圍； 2、 已經(jīng)確定即將離職的人員； 3、 其它特殊情

20、況，并經(jīng)總經(jīng)理批準。 公司對員工的服裝具體要求如下： 1、員工的服裝應(yīng)整潔、方便，不另加修飾。 2、行政工作區(qū)域員工外套應(yīng)不卷不挽，熨燙平整。 3、領(lǐng)帶不得骯臟、破損或外斜松弛； 4、男士襯衫應(yīng)束進褲腰，領(lǐng)子與袖口不得污穢。 5、鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋； 公司對員工的儀表具體要求如下： 1、站姿、坐姿文雅端莊，言談、舉止應(yīng)溫和得體，應(yīng)使用規(guī)范語言和禮貌語言，避免不禮貌言行。 2、行走應(yīng)挺胸抬頭，一般在道路的右邊行走，非特殊情況不得跑步。 3、員工頭發(fā)要保持整潔，不留怪異發(fā)型。 4、男員工頭發(fā)、指甲、胡子不宜太長； 、保持口腔清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品；56

21、、女性職員應(yīng)化淡妝給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。指甲油須用淺色。 7、工作牌必須端正佩戴。 8、不可在室內(nèi)佩戴深色鏡片。 9、工作場合保持精神飽滿，待人處事應(yīng)熱忱、友善、親切，有禮貌、有耐心。 第四章 員工考勤 公司員工須按規(guī)定的工作時間上下班，并按規(guī)定使用指定的考勤機記錄考勤，作為核發(fā)工資依據(jù)，但經(jīng)公司批準的免打卡人員不在此列。 綜合管理部依據(jù)員工出勤記錄、假單及出差申請、報銷核算單進行考勤統(tǒng)計，并據(jù)此進行員工薪酬、考核等項目的核算及獎懲決議。 免打卡的特勤人員須經(jīng)副總經(jīng)理批準，并在綜合管理部備案。公司有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)情況或工作變化隨時調(diào)整免卡人員名單。 員工因公務(wù)不能

22、按時打卡者，須由班組長遞交備案申請，及時到部門負責(zé)人處備案證明；課長、經(jīng)理以上由副總經(jīng)理備案證明。 出差以報銷核算單核對為據(jù)，病假以社保指定醫(yī)院的證明為據(jù)；否則以曠工處理。 外出公務(wù)且當(dāng)天不能返回公司的，在離開時必須打卡，否則按事假處理。 各部門對勤務(wù)標準出勤時間需要做調(diào)整時，應(yīng)與綜合管理部協(xié)商共同檢討，協(xié)商結(jié)果書面聯(lián)絡(luò)綜合管理部，以便考勤系統(tǒng)調(diào)整及備案。 因考勤機故障或其它不能正常打卡時，由部門統(tǒng)一登記，部門主管核實后并在當(dāng)天交給人事課，由人事課錄入下班時間。 各部門備案必須在事發(fā)三日內(nèi)交綜合管理部，逾期不候，月末綜合管理部按照考勤機的記錄核算考勤，10日前張貼考勤，以便員工核對更正。 遲到

23、、早退員工出入公司均須打卡，保安負有監(jiān)督、提醒之責(zé)。部門負責(zé)人對遲到、早退者，應(yīng)杜絕備案。如核查到員工確實屬于遲到或早退，而備案為正常，則備案無效，部門負責(zé)備案人與該員工等同責(zé)任處理。 員工如有遲到、早退、曠工、加班、外出等情形，依下列規(guī)定處理： 1、遲到、早退 （一）一次遲到、早退十五分鐘內(nèi)，每次罰款十元。出于人性化考慮，員工當(dāng)月一次遲到五分鐘以內(nèi)可不作經(jīng)濟處罰，由部門給予口頭預(yù) 警。（二）一次遲到、早退超過十五分鐘（不含）不到一小時者，罰款二十元。員工必須書面詳細說明理由，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，交綜合管理部備查。 （三）一次遲到、早退一小時以上者，未經(jīng)準假而不到班者均視為曠工論處，不到半天者按

24、曠工半天計，不到一天者按一天計，以此類推。 （四）每月遲到、早退三次以上（含三次），另按曠工一日處理，以此類推。 2、曠工 （一）未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗以曠工(工)論處。 （二）員工曠工按其曠工時間的三倍薪金扣發(fā)當(dāng)月薪金。 （三）擅離職守，工作時間外出，未經(jīng)審批或不按公司規(guī)定登記，一律按曠工處理。 （四）對曠工員工，部門應(yīng)安排主管人員應(yīng)找當(dāng)事人談話，并有詳細記錄。 （五）連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工六天，公司將予以除名。 3、加班 （一）加班是公司員工急需要完成的工作在正常工作時間內(nèi)沒有完成，而于下班時間付出的超時工作。 （二）在休假日等工作時間外，因工作需要被安排工作，員工應(yīng)充分

25、理解公司經(jīng)營的要求，服從工作安排。 （三）員工加班，事先由部門主管人員填寫加班申請表，經(jīng)部門負責(zé)人批準，經(jīng)過綜合管理部經(jīng)理審核，方能安排加班，并在考勤機上有加班的時間記錄，否則不予計薪。 （四）直屬上司及部門經(jīng)理必須堅持“人性健康”原則與“公平、合理、實事求是”的責(zé)任意識，根據(jù)部下的工作結(jié)果，參照正常的工作效率，認真核實本部門員工必要加班工作量之后方可批準。 （五）加班人數(shù)超過3 人時，組長應(yīng)帶班，超過部門人數(shù)一半時，部門經(jīng)理應(yīng)親自督導(dǎo)。 （六）因工作緊急或較為重要時,各部門安排休假日或夜間加班，主管人員應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮。主管應(yīng)加班而未加班時，若發(fā)生事故或其它使公 應(yīng)追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并給予相應(yīng)的處

26、罰。,司生產(chǎn)或經(jīng)濟受損時（七）綜合管理部門將不定期抽查加班員工工作情況，如有部門員工虛報加班時間或做與工作無關(guān)之事等現(xiàn)象，對直屬上司及部門經(jīng)理處以5倍該員工申報加班工資的罰款懲罰。 （八）加班薪金公司按相關(guān)規(guī)定計發(fā)?；蛟诓挥绊懝ぷ鞯那闆r下，由直接上級申請，經(jīng)部門負責(zé)人同意，綜合管理部經(jīng)理核準，安排加班員工在當(dāng)月備案補休（法令節(jié)假日加班不在此列）。 4、外勤、出差 （一）員工上班時間外出公務(wù)，應(yīng)填寫放行條，經(jīng)部門負責(zé)人審批，部門經(jīng)理不在時，由綜合管理部經(jīng)理審批，憑放行條在保安處放行。 （二）因公未能打卡者，應(yīng)于公事結(jié)束后三日內(nèi)在部門備案。 （三）凡工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準放行而離開崗位者，即為擅離職

27、守，一律按曠工論處。 （四）公司可根據(jù)需要安排員工出差。員工無特殊理由應(yīng)服從安排。 （五）受公司安排到外地出差者，應(yīng)填寫出差申請表，經(jīng)副總簽名確認（經(jīng)理以上人員經(jīng)副總經(jīng)理確認），財務(wù)經(jīng)理審核后，可安排差旅借款。然后交綜合管理部備案，以便統(tǒng)計出勤。 （六）員工出差在外，應(yīng)遵章守法，注意人身及財物安全。返回公司后，應(yīng)及時向主管述職（主管以上人員向分管副總述職）。 如有下列情形之一者，均以曠工處理，并視情況給予其它行政處罰。 1、委托他人打卡者或代替他人打卡者； 2、有故意涂改或故意損毀工卡者； 3、偽造工卡者。 第五章 員工假期 按國家規(guī)定，員工可享有國家法定的有薪假日（如元旦、春節(jié)、端午、五一、

28、中秋、國慶等）。如果業(yè)務(wù)需要，嘉誠員工應(yīng)積極配合公司在法定的公休日、休假日臨時 安排員工上班的要求。員工請假或調(diào)休，事先應(yīng)填寫假期申請表，出示相關(guān)證明，按程序?qū)徟蠹皶r送交綜合管理部備案。手續(xù)不全，按曠工處理。 假期的審批：員工所有假期的申請必須經(jīng)直屬上級同意，并在假單上寫明該崗位代理人，然后逐級審批，不得越級申請。（審批權(quán)限見附表） 審批部綜管職課組（副負責(zé)部經(jīng)假期時以批準 審核 審核 天）事 一般員工批準審核 審核 審核 1天以上 假批準 審核 審核 1-3天（含3天）無組長 審核審核 審核 批準 天以上3充分主管課長批準 審核 審核 理經(jīng)理以上 審核 批準 由，員工不得缺席或請假。倘有特

29、殊情況而需請假者，審批人應(yīng)詳細了解員工請假事由，并權(quán)衡該崗位工作銜接。 事假不發(fā)薪，請假以半日為最小單位。對事假比例較高的部門負責(zé)人將實行問責(zé)。 試用期內(nèi)事假原則上不得超過三天，如因假期而影響工作者公司有權(quán)停止試用。 婚假 在公司任職員工，可憑結(jié)婚證享有三天有薪婚假；符合國家規(guī)定的晚婚年齡的員工另可獲十天有薪婚假（包括公休或法定假日）。 員工婚假應(yīng)提前一個月申請。 生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假在公司服務(wù)員工，符合計劃生育政策，手續(xù)齊全者可按有關(guān)規(guī)定一次性享有九十天有薪產(chǎn)假，產(chǎn)假領(lǐng)取全額工資，但不享受公司獎金與補貼。 員工進行節(jié)育手術(shù)時，按廣州市計劃生育管理規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行節(jié)育假。女職員流產(chǎn)可按

30、規(guī)定享受流產(chǎn)假。公司男員工如因妻子生育，可憑獨生子女光榮證享受十天的陪產(chǎn)假。 節(jié)育假、流產(chǎn)假與陪產(chǎn)假可領(lǐng)取全額工資，按實際出勤天數(shù)享受公司獎金與補貼。生育假、節(jié)育假、流產(chǎn)假、陪產(chǎn)假必須屬于符合國家計劃生育政策范疇，并提供有關(guān)證明材料，否則不可享受相關(guān)福利。 病假及醫(yī)療 員工病假，應(yīng)由本人在當(dāng)日上班前持病假單及病歷交回部門負責(zé)人審核才能生效。并提供廣州市社保指定醫(yī)院證明，否則不核發(fā)病假工資。 如特殊情況不能到崗，當(dāng)天電話通知部門負責(zé)人。在外就診、住院治療(急診除外)事先經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準，否則病假單無效。 員工病假期間可領(lǐng)取60%的工資，醫(yī)療期按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 喪假 員工的直系親屬（父母、配

31、偶、子女）死亡，可給予三天以內(nèi)喪假。員工配偶的父母死亡，經(jīng)部門負責(zé)人與綜合管理部經(jīng)理批準，可給予三天以內(nèi)喪假。途中交通費員工自理。 員工申請喪假應(yīng)出具當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上人民醫(yī)院、街道辦、居委會或村支部以上任何一單位的證明。 工傷假 員工因工作受傷，必須在受傷當(dāng)日持本人書面事故報告（傷情嚴重的，可由部門辦理），經(jīng)部門經(jīng)理與綜合管理部經(jīng)理簽字認可，報綜合管理部備案；工傷假必須有區(qū)級以上醫(yī)院出具的休假證明；如因違章操作造成傷害,不能出勤者，按事假處理，并根據(jù)情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任；工傷休假期間員工工資發(fā)放按有關(guān)規(guī)定辦理。 年假 公司員工可按在公司服務(wù)的工齡時間享受有薪年假，具體見下表： 服務(wù)年限（自入

32、職之日計算） 享受有薪假時間 享有5天帶薪假 服務(wù)滿一年不滿三年的享有7 服務(wù)三年以上不滿五年天帶薪假 享有服務(wù)五年以上不滿十年10 天帶薪假 天帶薪假14享有 服務(wù)十年以上員工休年假須提前十五天向部門負責(zé)人提出申請，經(jīng)綜合管理部負責(zé)人及副總審批方可休假； 主管以上員工休年假必須提前一個月將書面申請送交副總經(jīng)理審批； 休年假的時間原則上安排在經(jīng)營淡季。 年假應(yīng)在當(dāng)年休完。當(dāng)年不休，第二年不累計。 有薪假期原則上應(yīng)一次休完，特殊情況需要分批休假，需將詳細理由報分管副總與綜合管理部經(jīng)理審批。需如確因公務(wù)無法享受有薪假期，公司可按規(guī)定核發(fā)相應(yīng)薪酬。 責(zé)任 員工應(yīng)遵守休假申請的原則，實事求是地安排個人

33、的休假時間。未辦理請假手續(xù)擅離崗位者，作曠工處理。 各部門考勤員應(yīng)如實作好考勤記錄。如考勤員弄虛作假，視其情節(jié)輕重給予記大過或者辭退等處罰。 第六章 薪酬 嘉誠的工資分配實行基于戰(zhàn)略的、能力主義的月薪制；獎金的分配與部門和個人的績效改進掛鉤。在報酬與待遇上，堅定不移地向優(yōu)秀員工傾斜。 員工的薪酬有標準工資、獎金和各種補貼。具體構(gòu)成為：基本工資、崗位工資、補貼與津貼、績效獎金、加班工資、工齡工資等。 新進人員從報到之日計薪，離職人員自離職之日停薪。員工離職后如果重新入職，該員工的職齡從最后一次進入公司起重新計算。 原則上每月十五日為公司發(fā)薪日，遇節(jié)假日則順延。公司視各種數(shù)據(jù)核算進度，在每月七日至

34、十二日間將員工的發(fā)薪數(shù)據(jù)資料提交銀行，實際到帳日期視銀行工作效率而定。 工齡工資，員工在公司任職每滿一周年，公司將視其職務(wù)、貢獻等因素將月工資予以適當(dāng)調(diào)整。主管（課長）以下員工工齡工資上浮額度為一百元，主管（課長）以上工齡工資上浮額度為兩百元不等。 公司采用全年綜合計算工時工作制和不定時工作制，計算方式由綜合管理部視工作性質(zhì)而定。原則上課長及以上人員、司機、保安員等采用不定時工作制，采用調(diào)休方式，不再計發(fā)加班工資；課長以下人員采用綜合計算工時工作制，計發(fā)加班工資或根據(jù) 全年綜合計算工時安排補休。公司可依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定在員工工資中扣除員工個人的社會保險費用、稅務(wù)支出、違紀扣款等款項。員工對于所發(fā)

35、薪資有疑問，需核查工資數(shù)額，應(yīng)于發(fā)薪三日內(nèi)向綜合管理部報告，以便核查。 員工因故不能親自領(lǐng)取工資的，可以委托他人代領(lǐng)，但應(yīng)當(dāng)提供書面的授權(quán)委托書。 公司將會根據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的能力和潛力、考評結(jié)果以及公司總體的績效水平，合理的調(diào)整員工薪酬。 公司付給每位員工的工資和獎金數(shù)額均屬保密，員工在任何情況下都不得向他人透露或詢問他人的工資和獎金數(shù)額，公司有權(quán)對違反該規(guī)定者予以處置，情節(jié)嚴重并造成公司不安定團結(jié)者，公司予以除名處理。 第七章 公司福利 嘉誠公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和工作人員生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的福利和待遇。 員工可向公司申請?zhí)峁└＠?/p>

36、房，公司將按當(dāng)?shù)貥藴蔬m當(dāng)收取水電費等。 公司因故無法安排員工住宿時，向未安排住房的員工提供工資總額8%的房租補貼，房租補貼最高不高于人民幣一千元；如公司安排了員工床位，因員工個人原因未入住，員工不可享受住房補貼；員工非公務(wù)或假期等原因如三天未入住，公司有權(quán)取消其住宿資格，不給予享受補貼。 本著對員工健康負責(zé)的原則，公司定期預(yù)約有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)給員工進行體檢。如有需要，員工應(yīng)按醫(yī)生要求，接受疫苗注射。員工如患上傳染病，應(yīng)立即通知公司，公司將協(xié)助進行積極治療，如果員工不配合公司有關(guān)措施，公司將依據(jù)有關(guān)條例解除勞動關(guān)系，以保障更多員工的健康。 公司每月都將為當(dāng)月生日的員工贈送生日蛋糕和祝福賀卡，并視情況

37、組織員工集體生日祝賀活動。 公司將根據(jù)經(jīng)營狀況酌情組織員工集體活動，如外出旅游、參觀學(xué)習(xí)，或者野外Party等。各部門也可安排自行組織員工進行健康的文娛活動，活動經(jīng)費經(jīng)部門申請預(yù)算后，可由公司適當(dāng)補貼。 公司在傳統(tǒng)節(jié)日（如中秋節(jié)等）給員工發(fā)放禮品或者慰問金；三八節(jié)公司給全體女員工發(fā)放慰問金。春節(jié)給員工家屬致慰問信與禮品等。 特困補助：員工或員工家庭因不可抗力而發(fā)生的災(zāi)難，由本人提出書面申請，并提 供鎮(zhèn)政府級以上證明及其它相關(guān)證明，經(jīng)管理會議討論，總經(jīng)理審批后給予一定補助。公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定，發(fā)給員工年終獎金，年終獎金的評定方法及額度由公司根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營情況確定。 戶口遷調(diào)：公司將依據(jù)有關(guān)程序為貢

38、獻突出的管理人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供當(dāng)?shù)貞艨谶w調(diào)的機會。 公司為貢獻突出的管理人員、業(yè)務(wù)及技術(shù)骨干提供辦理護照出國考察學(xué)習(xí)的機會，發(fā)生費用由公司承擔(dān)。 第八章培訓(xùn) 公司將持續(xù)的人力資源開發(fā)與培訓(xùn)作為實現(xiàn)人力資源增值目標的重要條件。通過培訓(xùn)不斷提高員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小限度。 公司的培訓(xùn)機制與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合，使公司的人力資源能滿足企業(yè)對人才質(zhì)量的需求，并使員工達到自我實現(xiàn)的目標，促進公司與個人的共同發(fā)展。 公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。 公司各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請

39、假制度執(zhí)行。培訓(xùn)期間，培訓(xùn)組織部門應(yīng)監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。 培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、交通并申請培訓(xùn)所需各項費用。 培訓(xùn)的形式包括但不限于授課、報告、演示、討論、案例分析、拓展游戲等。 公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的員工培訓(xùn)記錄上，員工培訓(xùn)記錄由綜合管理部保存在員工檔案內(nèi)，作為考核受訓(xùn)員工及培訓(xùn)組織者的依據(jù)。 培訓(xùn)包括但不限于以下形式： 1、 崗前培訓(xùn) 新員工進入公司后，需接受綜合管理部組織的公司概況、制度文化、后勤保障等相關(guān)培訓(xùn)； 員工到達工作崗位后，由部門制定培訓(xùn)計劃，接受

40、所在部門組織的不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)。 新員工培訓(xùn)的時間與方式由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，一般在新員工入職的第一個月內(nèi)進行，培訓(xùn)合格者方可上崗，培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。 崗前培訓(xùn)計劃應(yīng)報綜合管理部備案，作為考核主管人員指標。 位技能培訓(xùn)崗 、2根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由綜合管理部協(xié)同各其他部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門制定崗位技能培訓(xùn)計劃，報綜合管理部核準后，由綜合管理部根據(jù)需求協(xié)助統(tǒng)籌安排。 3、 轉(zhuǎn)崗培訓(xùn) 根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時，在員工調(diào)職前，應(yīng)接受將要調(diào)往崗位的崗前培訓(xùn)，直到能滿足上崗要

41、求。特殊情況經(jīng)將調(diào)往部門的主管同意，可在適當(dāng)?shù)臅r間另行安排培訓(xùn)。 4、 外派培訓(xùn) 為加強人才儲備，公司將選派品行端正、勤奮好學(xué)、忠誠敬業(yè)、專業(yè)基礎(chǔ)較好的員工進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，所發(fā)生費用由公司負擔(dān)，學(xué)習(xí)期間可享受基本工資。但事前應(yīng)簽定協(xié)議，保證學(xué)成后回公司從事專業(yè)工作達到一定的年限。未滿服務(wù)年限辭職、違紀被辭退、中途退學(xué)的學(xué)員必須按照協(xié)議約定向公司補償有關(guān)培訓(xùn)之費用。 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或培訓(xùn)結(jié)業(yè)員工應(yīng)向上級主管書面反饋心得體會，部門視情況可組織員工學(xué)習(xí)，將知識共享給更多的員工。 公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況給予全部或部分報銷學(xué)雜費、

42、承認其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。 經(jīng)批準進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項待遇。 第九章考核 嘉誠的績效考核在管理體系中起牽引作用，是構(gòu)建內(nèi)部動力機制的重要組成部分，是整體薪資制度實施的重要保障措施。績效考核是一個動態(tài)的管理過程，關(guān)注的是績效的持續(xù)改進，目標是企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)。 嘉誠的績效考核體系有明確的目標和要求，對每位員工的工作績效、工作態(tài)度與工作能力進行例行的考核與評價，使每個部門和每位員工朝向共同的方向改進努力。 通過績效考核，可以認定任職者在考核期內(nèi)完成工作計劃的程度（如關(guān)鍵業(yè)績指標KPI、關(guān)鍵管理目標KMO、職責(zé)履行），評價任職者的經(jīng)營管理能力，并依據(jù)考核結(jié)果確定任職者

43、的績效工資與獎勵工資、調(diào)整薪檔薪級。 在考核期間（年考和半年考）設(shè)立績效考核委員會，為非常設(shè)機構(gòu)，其主要職責(zé)是審核績效考核方案的科學(xué)性、公正性、可行性，對各職位的績效考核結(jié)果的真實性進行 審定。考核類別： 1、試用考核：員工試用期間由試用部門負責(zé)人負責(zé)考核，期滿考核合格者，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理批準后可正式辦理錄用手續(xù)。 2、業(yè)績考核：業(yè)績考核分為年中考核與年終考核。年中考核期間為1月1日至6月30日，年終考核期間為7月1日至12月31日。由綜合管理部與品質(zhì)部主導(dǎo)，所有人員應(yīng)積極配合公司年中與年終考核。 綜合管理部承擔(dān)績效考核方案的起草、考核人的培訓(xùn)、考核的組織與監(jiān)督、考核結(jié)果的應(yīng)用以及考核材料的存

44、檔。各部門承擔(dān)本部門員工績效考核的具體工作。 員工在完成本職工作中表現(xiàn)出的能力和潛力，是評價其能力的客觀標準?？己酥鞴懿块T人員，應(yīng)嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。 被考核人應(yīng)對考核結(jié)果簽字確認。 被考核人如對考核結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過溝通方式解決。如不能解決，員工有權(quán)向營銷部門績效考核委員會申訴。 如員工的申訴成立，必須改正申訴者的考核結(jié)果，績效考核委員會可以建議考核者的上級調(diào)整申訴者的考核結(jié)果，并擁有最終裁定權(quán)。 考核結(jié)果由綜合管理部保存，作為確定員工薪酬、培養(yǎng)晉升的重要依據(jù)。部門經(jīng)理及其以上人員的考核結(jié)果作為確定部門業(yè)績、對其的評價、薪酬及獎勵、調(diào)職的依據(jù)。 依據(jù)考評結(jié)果，公司不拘泥

45、于學(xué)歷、資歷與級別，讓有能力，有責(zé)任心的人擔(dān)負重要的責(zé)任，對有突出才干和突出貢獻者實施破格晉升。考核的輸出不僅包括物質(zhì)激勵，還包括非物質(zhì)激勵，如職位異動（升降）、培訓(xùn)等。 按公司組織目標與事業(yè)機會的要求，依據(jù)制度性甄別程序，永久性辭退某些勞動態(tài)度差，技術(shù)水平低、勞動紀律觀念差或者政客式的員工。 第十章 調(diào)職 公司基于客觀事實記錄、員工工作表現(xiàn)考評結(jié)果或者業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。 由于業(yè)務(wù)需要，需從其他部門（單位）臨時借調(diào)人員使用的，事先均須經(jīng)調(diào)出和調(diào)入部門協(xié)商一致，再通過綜合管理部辦理借調(diào)手續(xù)。 為培養(yǎng)高素質(zhì)和復(fù)合型的人才隊伍，公司可依據(jù)業(yè)

46、務(wù)需要，在公司內(nèi)實行工作崗位輪換制度，被指派人員應(yīng)積極配合，盡快進入新的工作角色。 停薪留職是指在特定的情況下（如淡季）公司停止給付員工薪酬而保留員工關(guān)系的一種特殊管理制度，適用于公司在冊員工。經(jīng)審批同意停薪留職的員工，屬于職工或合同工的，須到財務(wù)部交納停薪留職期間的社會保險、檔案管理等費用。 員工的調(diào)配和晉升，由部門負責(zé)人呈報，經(jīng)綜合管理部經(jīng)理、總經(jīng)理批準后方可安排。所有人事令均由綜合管理部簽發(fā)及備案。 員工接到調(diào)動通知書后，應(yīng)在調(diào)單要求的時間內(nèi)辦妥移交手續(xù)，前往新崗位報到，否則視為拒絕此工作安排。 公司將綜合員工能力表現(xiàn)并視職位空缺等情況，給予員工升職、調(diào)職的機會。但員工在新崗位需試用三個

47、月。新崗位使用過程中發(fā)現(xiàn)不合格的，公司有權(quán)將其調(diào)回原工作崗位。 各部門負責(zé)人在調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，務(wù) 使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。 員工若因無法達到現(xiàn)任職位工作要求或犯有嚴重過失,公司可視情節(jié)做出降職或免職的處理。 第十一章 工作道具管理 公司工作道具包括但不限于電腦、電話、復(fù)印機、打印機、印章、證照、車輛、報刊、雜志等。各監(jiān)管部門必須嚴格履行管理職責(zé)，確保安全快捷的為工作人員提供服務(wù)。綜合管理部門監(jiān)督各部門工作道具的使用情況。 工作道具的購置，須由部門負責(zé)人做好事業(yè)計劃，并向財務(wù)部提出申請。財務(wù)部審核后交公司領(lǐng)導(dǎo)批準，由后勤部門統(tǒng)一購置。 所有員工應(yīng)愛護公司工作

48、道具，按規(guī)定操作使用各種用品設(shè)備，不得操作不熟悉的設(shè)備設(shè)施。變更設(shè)備配置必須申請，未經(jīng)同意，不得隨意更換。 員工使用車輛應(yīng)填寫用車單，經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)與綜合管理部車隊長審批后，用車單交車隊統(tǒng)籌安排，所有用車單車隊應(yīng)備案。 傳真的文件，應(yīng)按規(guī)定在設(shè)備使用記錄上登記備案。 各單位（部門）應(yīng)指定專人負責(zé)每日的報刊收取工作，并進行處理、分發(fā)、登記。報刊應(yīng)及時處理與更新。借閱必須經(jīng)過監(jiān)管部門同意，并在當(dāng)日內(nèi)交回原處保管，借閱超過一日應(yīng)自覺登記備查。報刊屬于公司共享資源，任何人不得擅自將報刊私用處理。 使用印章、證照必須事先申請，經(jīng)過批準后方可借用。印章與證照使用人應(yīng)妥善保管。使用后立即交還相關(guān)部門，不可擅自

49、復(fù)印或在個人手中超期滯留。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自私用，即刻解雇，并由使用人承擔(dān)一切不良后果。 基于安全考慮，所有職員業(yè)務(wù)往來必須使用公司指派的郵箱，不得使用私人郵箱收 發(fā)對公郵件。非工作需要不得使用他人電腦。任何人不得私自復(fù)制公司的資料，更不得私自將公司機密信息帶出公司或Email給他人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除。 提倡高效工作。上班及申請加班期間，不使用MSN、QQ、ICQ等網(wǎng)絡(luò)即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站。不使用計算機玩游戲，以免感染病毒。 不得隨意刪除電腦中的文件，尤其是系統(tǒng)目錄下的文件。如因擅自刪除電腦文件造成電腦運行不穩(wěn)定、甚至癱瘓等事故損失的，追究電腦使用人的經(jīng)濟責(zé)任。 嘉誠員工應(yīng)

50、具備勤儉節(jié)約的美德，避免浪費。下班前應(yīng)檢查電源、傳真機、復(fù)印機、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備設(shè)施，確保無異才能離開。 工作道具是為公司辦公服務(wù)，原則上不允許員工使用工作道具辦理個人事務(wù)，特殊情況，應(yīng)征得監(jiān)管人同意，監(jiān)管人須有書面使用記錄備案。 公司對違反工作道具使用規(guī)定的情況將做出嚴肅的處理，并可隨時收回、更改包括員工電腦、電話、郵箱等使用權(quán)限。 公司主張資源共享，減少閑置與浪費，嘉誠員工應(yīng)加強協(xié)作，主動為同事提供必要的資源協(xié)助。工作道具閑置一個月以上的主動報綜合管理部收回，否則，將對部門負責(zé)人作出書面預(yù)警或處理。 第十二章 會議 公司為加強內(nèi)部溝通，集思廣益，使各項決策更加科學(xué)合理，特設(shè)立各類會議程

51、序，包括公司例會、部門例會、座談會、技術(shù)交流會、報告會、總結(jié)大會等。 會議的組織遵照“由提議部門組織”的原則，原則上由組織部門負責(zé)人作為會議主持人。 除緊急會議外，會議通知應(yīng)提前一天以上發(fā)放，通知形式一般為公告、書面通知或電話通知。通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)部門，以便提前做好安排。 為提高會議效率，所有會議主持人和召集單位與會人員都應(yīng)分別做好有關(guān)準備工作。（包括擬好會議議程、提案、匯報總結(jié)提綱，發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好座位、通知與會人員等），會議通知中至少應(yīng)包括會議主題。 會務(wù)服務(wù)部門為提議部門，如有必要，可知會綜合管理部門提供協(xié)助。 主持人可根據(jù)會議組織的原則及會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時指定會議記錄記錄員。 會議現(xiàn)場須遵守以下紀律： 1、 準時到會，并自覺在會議簽到表上簽到。主持人應(yīng)不遲于會前五分鐘到達會場，檢查會務(wù)落實情況，做好會前準備。 遲到、早退五分鐘以內(nèi)罰款十元；如不能出席會議應(yīng)按請假制度執(zhí)行。 、23、 遵守會議紀律，與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門未與會