2020年醫(yī)院人力資源部個(gè)人工作總結(jié)(完美版)

1、20 xx 年醫(yī)院人力 資源部個(gè)人工作總結(jié) 20 xx 年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作， 加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理， 有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩 序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才 ;進(jìn)行薪酬績(jī)效體 系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕辍⒏咝Ч降?，兼顧激?lì)保障的 薪酬制度 ;構(gòu)建職稱技能評(píng)定管理體系。 以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到 人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能 ;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為 契機(jī)，完善合同用工管理， 創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境 ;貫徹“提 升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理 的紐帶作用

2、，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。 面對(duì)這即將過去的 20 xx 年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專 業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)， 示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評(píng)價(jià)。 一、大力加強(qiáng)部門發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì) 1. 部門員工內(nèi)部管理 人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門， 在部門主 管領(lǐng)導(dǎo)王 XX 總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下， 部門負(fù)責(zé)人李 XX 經(jīng)理一直以 來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為 公司員工遵紀(jì)守法、 專業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模， 成為公司一扇形象展示 的窗戶，一面自律管理的鏡子。 1.1 不間斷的專業(yè)能力提升

3、人力資源部在部門李 XX 經(jīng)理的帶領(lǐng)下， 每周定期周五下午進(jìn)行 2 小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問題分析、管理實(shí) 踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等， 使各位部門員工都能不斷的提升專 業(yè)知識(shí)與實(shí)際問題解決能力。 1.2 內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守 人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定， 那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn) 行自我管理和約束， 遵守公司各種制度規(guī)定， 并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操 守，任何一名成員都必須以公司利益為重， 而不得有任何違反原則與 道德的行為。 這一不成文的規(guī)定是部門李 XX 經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會(huì) 議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。 2. 人力資源工作模塊工作優(yōu)化 人

4、力資源部是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)、 理論與實(shí)踐并重、 涉獵工作層面 較廣的管理部門， 并且其隨著公司的建立、 成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周 期，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。 公司人力資源部根據(jù) 公司的發(fā)展情況， 結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)， 積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃 分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊 和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。 最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)， 三 個(gè)專業(yè)模塊并行運(yùn)作， 內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面， 體現(xiàn)了企業(yè)管 理的專業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。 3. 制度與流程建設(shè) 作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、 擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要 責(zé)任部門， 人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指

5、引下， 一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā) 展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維 護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度 與運(yùn)作流程。 20 xx 年以來，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理 制度 ;績(jī)效管理制度 ;職稱評(píng)定管理規(guī)定 ;考勤假期管理規(guī)定 ;招聘管理 規(guī)定 ;培訓(xùn)管理制度維護(hù) ;員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新 ;勞動(dòng)合同管理規(guī)定 ; 檔案信息管理規(guī)定 ;內(nèi)部競(jìng)聘流程 ;離職員工管理流程 ;員工轉(zhuǎn)正流程 ; 員工異動(dòng)流程等共計(jì) 20 多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。 4. 職能創(chuàng)新 人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到， 新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新 挑戰(zhàn)

6、新要求， 根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)， 結(jié)合公司人力資源開發(fā) 與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷 探索新形勢(shì)下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。 包括了以下幾個(gè) 方面： 管理理念的創(chuàng)新， 人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自 己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向 ;在日常工作中，要求 成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工 作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。 管理機(jī)制的創(chuàng)新， 人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅 僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù) 性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)

7、是整體、全面、系 統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。 在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工 作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向， 建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī) 劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、 培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性傾向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、 設(shè)計(jì)開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、 心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等 具有創(chuàng)新意義的工作， 為公司各項(xiàng)工作的開展， 提供了很多超前的管 理方法和工具。 二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的 戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊 對(duì)于公司及人力資源部來說， 20 xx 年是任務(wù)艱巨的一年，改革 巨變的一年，在這一年里， 完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪 酬績(jī)效體系的重塑再造

8、， 完成了職稱評(píng)定體系開發(fā)制定， 完成了具有 先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。 1. 薪酬績(jī)效體系改革 從 20 xx 年底開始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過近半年時(shí)間， 多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公 司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后， 做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有 歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、 激勵(lì)員工工作潛能、 屏除不利因素、 提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響 力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。 從 20 xx 年 3 月開始至 8 月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年 之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投

9、入到 了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。 在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中， 人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部 門魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到 了方案的設(shè)計(jì)中。 完成近 60 批， 1000余人次的訪談?wù){(diào)查 ;1000 余人的問卷調(diào)查及 統(tǒng)計(jì)總結(jié) ;170多個(gè)崗位 13 輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算 ;20萬人次的數(shù) 據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總 ;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析 ;無數(shù)次的與 外部管理專家的討論， 50 余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研 讀修改，多人無數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨 2 點(diǎn)鐘后 ,合計(jì) 多人次共計(jì)加班超過 30 工日。 最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班

10、子的親力及大力支持下， 在人力資源 部部門領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下， 新的方案成果如期呈現(xiàn) 在公司全體員工面前。 薪酬體系改革最終方案是公司高層、 人力資源部和管理咨詢公司 專家一起經(jīng)過深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外 部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、 崗位配置及員工構(gòu)成情況， 花費(fèi)大 量時(shí)間、人力、 心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工 共同努力的結(jié)晶。 此次薪酬改革， 基本顛覆了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、 薪酬發(fā)放結(jié) 構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱、技能、績(jī)效、 質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高 能高效高收入的特性，

11、提高了員工實(shí)際工作滿意度和貢獻(xiàn)力， 也從根 本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。 2. 績(jī)效體系建構(gòu) 公司成立以來，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過程，未成體系， 不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、 量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。 針對(duì)這種現(xiàn)狀， 順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流， 人力資源部吸收 外部人力資源專家的智慧， 參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性， 先后 2 輪 次與公司高層、公司各部門負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流 ,設(shè)計(jì)了通過與 項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤捆綁性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏 良性文化的部門層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考 核、員工年度考核、 員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員

12、工層 面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。 3. 員工職稱技能評(píng)定體系的制定 人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、 績(jī)效考核體系的建立 之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司 170 多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類分級(jí)，制定了職 稱技能評(píng)定體系， 體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)， 并為公司 的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。 4. 考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善 4.1 考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需 公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)， 為了 做到科學(xué)管理， 有效激勵(lì)， 公司人力資源部近兩年來先后使用測(cè)試了 三代考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更

13、新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等， 同時(shí)進(jìn)行了無數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終 根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司 引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于 20 xx 年 3 月份正式啟用，至今運(yùn)行 良好?；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一 些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。 4.2 考勤假期管理制度的完善及維護(hù) 在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下， 人力資源部一直 緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐， 積極學(xué)習(xí)研究， 結(jié)合公 司實(shí)際情況，先后 3次超過 20 遍的修改了公司的考勤假期制度，做 到了合法、合理、保障，為公司

14、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。 三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證， 為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供 有力保障 公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注， 對(duì)招聘培訓(xùn)工 作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、 完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源 部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作， 100% 的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門各級(jí)人才的招聘配置， 充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用， 做好“選聘、吸納、任用、 培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做 好有力保障工作，高質(zhì)量、 及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了 公司人力資源的供應(yīng)和提升。 1. 完成公司 20 xx

15、 年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿足各部門招聘培訓(xùn)需 求。 20 xx 年以來，人力資源部先后 13 次奔赴全國(guó)各地 10 省市招聘 現(xiàn)場(chǎng)、各大中專院參加各類招聘會(huì)，收集登記人才信息 5000 人次， 電話通知 4000余人次，有效面試達(dá) 2600 人次，完成各類人才測(cè)試測(cè) 評(píng) 1700 人次，最終共完成了 75 人次各類社會(huì)人才的有效招聘配置 ; 完成了 7 人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理 ; 2. 各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成 公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚， 運(yùn)籌帷幄， 充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一 資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源 ;認(rèn)識(shí)到一線關(guān) 鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)

16、成功的關(guān)鍵。 因 此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。 為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量， 為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā) 展提供了有力保障。 2.1 本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備 20 xx 年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇 了 15 所具有對(duì)口專業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期 合作伙伴，并全年派出達(dá) 25人次參加各地 28 所院校應(yīng)屆本科及以上 學(xué)歷專業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收 50 名應(yīng)屆畢 業(yè)生。 2.2 各中專技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備 人力資源部近年來積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流， 引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較

17、高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是 20 xx 年，在公司 領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專業(yè)選擇，先后與 12 家學(xué)校合作洽談、考查審核，共 7 批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué) 員達(dá) 200 名。 本年度對(duì)各級(jí)大中專院校， 本科、研究生高學(xué)歷專業(yè)人才及焊工、 鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均 創(chuàng)公司歷史之最。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基 礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 3. 大力完成公司各類培訓(xùn)需求計(jì)劃 3.1 充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源 人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下， 至今完成了各級(jí)、 各類培 訓(xùn) 2600 多人次，其中如超過

18、 1000 余人次 4R 執(zhí)行力培訓(xùn)、 200 余人 次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類安全培訓(xùn)、技術(shù)專業(yè)類培訓(xùn)、超過 200 人 次的各類英語培訓(xùn)、 300 余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類培訓(xùn)、 300 余人次 焊鉚工電工培訓(xùn)、 200 余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充 分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專家知識(shí)資源， 提升保障了公司人才技能資源的供 應(yīng)。 3.2 充分完成新接收各類各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作 對(duì)于新接收錄用的 20名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和 200 名優(yōu)秀焊鉚工 技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、 求知能力及團(tuán)隊(duì)精神， 在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門的大力配合下，先后 30 余次舉行了相關(guān)軍 訓(xùn)、規(guī)章制度

19、培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊 鉚工操作技能培訓(xùn)等， 使這些剛剛走出校門的學(xué)生型員工做好了身份 轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)， 為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn) 備。 3.3 勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理 配合各項(xiàng)目生產(chǎn)， 協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂 相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過 400 人。 四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證， 提升企業(yè)影響力 與知名度 人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作， 關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、 人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)， 因此事務(wù)工作事無輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重 道遠(yuǎn)。 1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理 薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類薪酬的核 算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì) ;相關(guān)部門、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽