客戶來源渠道

1、經(jīng)銷商客戶的來源渠道一、來電、來店1 廣宣：報刊、電臺、電視（移動電視） 、夾報、網(wǎng)絡、流動廣告（如公交車車體、站臺、椅背、拉手、車載電視、地鐵、出租車、飛機機身、飛機椅背等） 、立柱高炮與樓牌廣告、移動宣傳車、郵政宣傳單、大型餐廳宣傳雜志、黃頁、太陽傘、護欄2硬體推廣1)門頭廣告2)路燈吊旗3)戶外大型噴繪4)公交車 / 地鐵站臺、地下通道處、燈箱廣告5)出租車后檔、玻璃6)公交車、出租車頭枕廣告7)小區(qū)廣告（電梯）8)廁所文化廣告9)餐廳文化10)馬路公益廣告11)酒店鏡框12)鄉(xiāng)下的墻體廣告13)動遷區(qū)域墻體展示3展示活動1）靜態(tài)展示：新品發(fā)布、車展、駕校、小區(qū)、商場、超市、大型批發(fā)市場

2、2）動態(tài)展示：巡展、熱氣球? 鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡展? 婚車巡展? 小區(qū)巡展4 公司活動：1）參加合作單位的抽獎活動（贊助）2）聯(lián)誼活動等各類店頭活動（夏天納涼晚會）3）聯(lián)合活動（與學校聯(lián)合，在學校運動會上提供帶吉利標識的帽子、背心）4）自駕游5）送服務下鄉(xiāng)（維修上門活動）6）專業(yè)知識講座（車友課堂，邀請服務顧問講解車輛保養(yǎng)、維護常識）7）新手訓練營8）高考愛心車隊9）千里送學子（高考優(yōu)秀學生，免費送他們到大學報到）10）性能展示活動（節(jié)油、空調(diào)、性能、噪音）11）周年慶典12）吉利寶貝選拔賽13）限時搶購、特價銷售活動（每周一款特價車）14）演出活動15）免費提供婚車活動（如今年的 8 月 8 日，對于這

3、天結(jié)婚的新人，友情提供婚車）5 其他1）銷售經(jīng)理、銷售顧問設立顧客的 QQ 群（讓客戶了解更多的信息情報，幫助銷售經(jīng)理獲取更多的信息）2）設立客戶留言板3）明星、名人代言（例如請區(qū)長代言等），提高宣傳力度來吸引其同事購4）免費提供婚慶用車服務（讓吉利車主參與婚慶車隊，并給予一定的激勵）5）參加合作單位的抽獎活動（贊助）6）各類公益活動（冠名） （撿垃圾的環(huán)保活動）7）慈善活動（扶貧活動）8）聯(lián)盟推廣（如購房送車）9）服務營銷，到老客戶比較多的公司或公交公司，通過定期給老客戶送服務，車（目的不能太過明顯，否則適得其反）10）租賃公司（建立租賃公司，讓客戶更好的了解吉利車）11）休閑場所擺放宣傳單

4、頁、雜志12）阻擊攔截戰(zhàn)（競品門口發(fā)放宣傳單）13）巷戰(zhàn)（大街小巷發(fā)放宣傳單）二、開拓：外拓、陌生拜訪、掃街、短信群發(fā)1） 特定區(qū)域城鄉(xiāng)接合處2） 特定對象： 大客戶開發(fā)? 網(wǎng)上團購? 企事業(yè)單位團購? 學校教師團購? 出租車、教練車市場租賃公司市場開發(fā)? 與物流公司建立關系? 政府采購三、信息提供1）二手車市場信息，以舊換新（二手車市場銷售人員介紹客戶，有購車提成）3）VIP 客戶推薦：（教練、有影響力的人物、二手車經(jīng)紀人、裝飾店老板， 、維修站人員、偏遠 山區(qū)與城鄉(xiāng)接合處的人員）4）內(nèi)部員工介紹客戶（提供優(yōu)惠和獎勵）5）出租車司機帶客戶進店贈禮品，成交報銷油費等6）開發(fā)編制外銷售員7）售后

5、人員提供顧客資料，電話邀請顧客進行新車賞鑒、試車活動8）飛單（在競品銷售人員當中設置經(jīng)銷商的眼線，將要購車的用戶信息提供給經(jīng)銷商）9）競品維修車間設置內(nèi)部人員，在購買競品的用戶進行維修保養(yǎng)時推薦吉利車型10）在當?shù)貐^(qū)、縣、鄉(xiāng)設立信息咨詢員，設立的客戶就是公司的 VIP 客戶，在客戶門口掛牌，定 期郵寄公司的資料和優(yōu)惠政策，讓咨詢員發(fā)揮二級網(wǎng)點的作用四、保有客戶1） 建立老客戶政策、設置轉(zhuǎn)介紹客戶獎勵（老客戶介紹一個新客戶贈送維修保養(yǎng)卡，介紹 3 個 以上新客戶成為本公司的金卡會員， 5 臺以上鉆石卡等或根據(jù)介紹客戶的數(shù)量對其進行會員 升級）2）老客戶免費檢測活動3）定期拜訪當?shù)卮甯刹浚?吉利行鄉(xiāng)下，好車送到鄉(xiāng) ，用當?shù)貜V播宣傳，只