2021年物業(yè)委托服務(wù)合同范本

1、if others treat you well, you must be able to repay you in the future. if others treat you badly, you must strive to be able to raise your eyebrows one day.精品模板助您成功?。撁伎蓜h）物業(yè)委托服務(wù)合同范本 物業(yè)委托服務(wù)合同范本一第一章 本合同當(dāng)事人第一條甲方（業(yè)主）：_乙方（物業(yè)管理公司）：_根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對其_市_路_號提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。第二條 物業(yè)管理服務(wù)期限為_年，自本合

2、同簽字之日起生效。第二章 管理服務(wù)事項第三條 房屋建筑共用部位的養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門廳。第四條 共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。第五條 市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。第六條 公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護與管理。第七條 附屬配套建筑、場地和設(shè)施的養(yǎng)護和管理：圍墻、大門。第八條 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運。第九條 維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。第十條 配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)

3、實施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進行安全監(jiān)控。第十一條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗收資料與住戶檔案。第十二條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護，在當(dāng)事人提出委托時，乙方應(yīng)接受委托并合理收費。第三章 雙方權(quán)利義務(wù)第十三條 甲方權(quán)利義務(wù)1.維護自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。2.監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實施制度的執(zhí)行情況。3.有權(quán)向有關(guān)行政管理部門投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。4.有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。5.向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。6.遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣

4、傳、文化活動。7.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。8.如需進行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫申請表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時， 通知乙方檢查有無違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象， 應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費用。9.在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：（1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門窗、陽臺等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計用途、功能和布局：（2）占用或損壞樓梯、通道、屋

5、面、平臺、道路、停車暢？自行車房（棚）等共用場所（地）；（3）占用、損壞或擅自移動供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；（4）違章搭建；（5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫公共標(biāo)志和建筑小品；（6）隨意傾倒、堆放、丟棄垃圾或雜物，高空拋物；（7）擅自在物業(yè)共用部位或公共場所懸掛、張貼、涂寫、刻畫、設(shè)立廣告牌；（8）放置超過安全標(biāo)準(zhǔn)的易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒、有害物質(zhì)或者發(fā)出超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的噪音；（9）未經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)設(shè)置攤點；（10）利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動。第十四條 乙方權(quán)利義務(wù)1.根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制定物

6、業(yè)管理規(guī)章。2.制止違反物業(yè)管理規(guī)章的行為，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理。3.對物業(yè)使用人違反本合同的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取規(guī)勸、警告、制止、與業(yè)主協(xié)商解決、索賠、起訴等措施。4.可選聘專業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。5.負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度安全檢查、小修養(yǎng)護計劃和大中修方案，并由甲方委托我司落實實施。6.負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用：（1）物業(yè)管理服務(wù)費；（2）代收代支費用；（3）有_服務(wù)費用。7.每6個月向甲方和物業(yè)使用人公布一次物業(yè)管理服務(wù)費收支賬目。8.協(xié)助處理房地產(chǎn)開發(fā)企

7、業(yè)、其他部門或單位對物業(yè)管理遺留的問題。9.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需改變或完善配套項目，經(jīng)甲方同意后方可實施。第四章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量第十五條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標(biāo)管理1.房屋外觀整潔，無亂搭建，房屋完好率達到90%以上。2.公共設(shè)施設(shè)備維護良好、正常運行，水電工每周巡查4次以上、 每月定期保養(yǎng)，維護完好率達100%以上。3.公共環(huán)境整體美觀潔凈：（1）樓外公共場所每天清掃兩次，實施8小時保潔；（2）樓內(nèi)公共通道、走廊、樓梯、休閑場所每天清掃一次，每月清潔4次（含樓梯扶手），大堂實施8小時保潔；（3）公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水質(zhì)化驗報告

8、，水質(zhì)化驗符合國家頒布的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；（4）化糞池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如發(fā)生堵塞及時處理，確保化糞池不外溢，下水道暢通；（5）每天定時上門收集生活垃圾，垃圾日產(chǎn)日清；（6）每月滅蚊、蒼蠅一次，每季度滅鼠、滅蟑一次。4.公共綠化：（1）日常淋水，定期修剪、除雜草、滅蟲害；（2）綠化地、園林小品每天清潔一次；（3）植物成活率達到95%以上，出現(xiàn)枯死苗木及時補種。5.保安服務(wù)：（1）小區(qū)內(nèi)實行24小時保安制度，日夜巡邏；（2）保安人員有明顯標(biāo)志、工作規(guī)范，遇有險情，在接到報警后立即到達現(xiàn)場；（3）對出人小區(qū)車輛敬禮（戴白手套敬標(biāo)準(zhǔn)禮），以標(biāo)準(zhǔn)手勢指揮車輛的進出停放；（4）區(qū)治安達到

9、安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。6.管理服務(wù)：（1）接住戶投訴有記錄、有跟蹤、有處理結(jié)果反饋；（2）管理員每日巡視兩次以上，接電話投訴半小時內(nèi)到現(xiàn)場處理。7.維修：（1）開通24小時服務(wù)熱線（電話：_），維修及時率100%以上；（2）維修合格率100%以上。第五章 物業(yè)管理服務(wù)和維修費用第十六條 物業(yè)管理服務(wù)費，指為完成本合同第二章所規(guī)定的委托管理事項而發(fā)生的費用，由服務(wù)成本、法定稅費、經(jīng)理人酬金構(gòu)成。本物業(yè)的管理服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為_元/月，管理費每半年結(jié)算一次，1月份繳交上半年、7月份繳交下半年。以上已包含乙方提取物業(yè)管理服務(wù)費總額的10%作為提供服務(wù)的經(jīng)理人酬金和稅金。第十七條 業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)

10、管理服務(wù)費，從逾期之日起每日按應(yīng)交費的.l%.交納滯納金。第十八條 甲方同意乙方無償使用本物業(yè)的配套管理用房，乙方不得將管理用房轉(zhuǎn)作其他用途。第十九條 乙方對物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的維修、養(yǎng)護及其他特約服務(wù)，應(yīng)當(dāng)事先公布收費標(biāo)準(zhǔn)，由當(dāng)事人按實際發(fā)生的費用計付。第二十條 物業(yè)的共用部位、共用設(shè)備設(shè)施、公共場地的維修、更新費用由乙方向甲方提交書面報告及預(yù)算，經(jīng)確認(rèn)后乙方組織實施。第六章 違約責(zé)任第二十一條 甲方違反合同第十四條義務(wù)的約定，乙方有權(quán)要求甲方在限期內(nèi)解決；導(dǎo)致乙方未能完成規(guī)定管理目標(biāo)或造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。第二十二條 乙方違反本合同第十五條義

11、務(wù)和第四章的約定，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可報請物業(yè)管理行政主管部門作出處理，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第二十三條 乙方違反本合同第五章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。第七章 附則第二十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二十五條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二十六條 本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。第二十七條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物

12、業(yè)管理行政主管部門進行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向該物業(yè)所在地人民法院起訴。第二十八條 合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿30日前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟＜追剑ê炚拢篲 乙方（簽章）：_法定代表人：_ 法定代表人：_委托代理人：_ 委托代理人：_年_月_日 _年_月_日物業(yè)委托服務(wù)合同范本二甲方（委托方）_業(yè)主管理委員會乙方（受委托方）_物業(yè)管理公司為加強_小區(qū)（大廈）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)_市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以便共同遵守。第一條 物業(yè)管理內(nèi)容1.甲方將位

13、于_區(qū)_路的_范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方被告統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。2.管理事項包括：（1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護；（2）物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）（消防、電梯、機電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護和管理；（3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運到中轉(zhuǎn)站后的工作）；（4）公共生活秩序；（5）文娛活動場所；（6）便民服務(wù)網(wǎng)點及和業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；（7）車輛行使及停泊；（8）物業(yè)檔案管理；（9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。第二條 委托物業(yè)管理形式承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。第三條 物業(yè)管理期限委托管理期限為_年，自_年_月_日起到_年_月_日止

14、。第四條 雙方權(quán)利、義務(wù)1. 甲方權(quán)利、義務(wù)：（1） 根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實行物業(yè)管理；（2） 監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方；（3） 按市政府規(guī)定的比例提供商業(yè)用房（總建設(shè)面積的_%） _平方米給乙方，按月租金_元租用，并負(fù)責(zé)辦理使用手續(xù)；（4） 給乙方提供管理用房_平方米（其中辦公用房_平方米，員工宿舍_平方米），按月租金_元租用；（5） 負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；（6） 不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動；（7） 對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因

15、乙方完不成第五條規(guī)定的物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟損失，有權(quán)終止合同；（8） 負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)；（9） 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進行處理：包括予以罰款、責(zé)令賠償經(jīng)濟損失，以停水、停電等措施對無故不交有關(guān)費用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進行催交、催改；（10） 協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；（11） 政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。2. 乙方權(quán)利、義務(wù)：（1） 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實際情況，制定本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；（2） 遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)

16、實施綜合管理，確保實現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；（3） 根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制定維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金串領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費；（4） 接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)賬目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費收支賬目；（5） 對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實施；（6） 乙方須本著高效、精干的原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機構(gòu)和人員；（7） 住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；（8） 負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)

17、管理費收費工向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價；（9） 有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對來主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進行處理；（10） 在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；（11） 開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；（12） 有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費用，但不得將住宅區(qū)物來管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。第五條 物業(yè)管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)1.各項管理指標(biāo)執(zhí)行物業(yè)行政主管部門規(guī)定的各項標(biāo)準(zhǔn)，要求住宅區(qū)在乙方接管后_年內(nèi)達到_標(biāo)準(zhǔn)。2.確保年完成各項收費指標(biāo)_萬元，合理支出_萬元，乙

18、方可提成所收取管理費的_%作為經(jīng)營收入。第六條 風(fēng)險抵押1.乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣_元，作為風(fēng)險抵押金。2.乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。3.如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟損失。4.如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟損失。第七條 獎罰措施1. 在各項管理目標(biāo)、經(jīng)濟指標(biāo)全面完成的前提下，管理費如有節(jié)余，甲方按節(jié)余額的_%獎勵乙方。2. 如該住宅區(qū)被評為全國、省、市文明住宅小區(qū)，甲方分別獎勵乙方人民_元（全國）_元（?。元（市）獲得上級部門單項獎或有關(guān)榮譽的資金另定；如在乙方管理期間，由乙方獲得的文明