普通話培訓(xùn)測(cè)試工作總結(jié)

1、實(shí)用文檔提高認(rèn)識(shí)注重實(shí)效切實(shí)做好普通話培訓(xùn)測(cè)試工作工學(xué)院2012年 12 月 14 日、 15 日，省教育廳、省語(yǔ)委組織有關(guān)專家對(duì)我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作進(jìn)行了檢查。在迎接普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查的過(guò)程中，我校按照省語(yǔ)委“以查促建、以查促管、重在建設(shè) ”的精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)江蘇省高校普通話培訓(xùn)與測(cè)試工作指標(biāo)體系及標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)照指標(biāo)體系的要求，回顧了我校幾年來(lái)的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作，認(rèn)真 總結(jié) 了所取得的成績(jī)和所獲得的經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，對(duì)工作存在的問(wèn)題和差距，本著求真務(wù)實(shí)的精神，做到了認(rèn)真排查、 及時(shí)整改。 在這次檢查中， 我校的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作受到了省語(yǔ)委領(lǐng)導(dǎo) 和專家們的肯定與好評(píng)， 工學(xué)院被評(píng)為普通話培訓(xùn)

2、測(cè)試工作優(yōu)秀單位。下面，就將我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作中的一些做法和體會(huì) 向各位 領(lǐng)導(dǎo) 和各位同志作一個(gè)匯報(bào)，不當(dāng)之處， 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正。一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)確定位，工作扎實(shí)有效我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視大力支持和積極倡導(dǎo)普通話培訓(xùn)測(cè)試與普通話推廣工作，把它當(dāng)作提高教師隊(duì)伍素質(zhì)、 提升教育教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑之一。將普通話水平與教師資格認(rèn)證掛鉤， 對(duì)非教師系列職工也提出了普通話水平的具體要求；把提高學(xué)生語(yǔ)言文字應(yīng)用能力納入培養(yǎng)目標(biāo)， 將普通話水平作為文科類學(xué)生的技能要求寫進(jìn)教學(xué)計(jì)劃 ，并將推廣普通話作為校風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈，逐步形成了我校普通話培訓(xùn)測(cè)試和推普工作的長(zhǎng)效機(jī)制。按照省語(yǔ)

3、委的總體部署，結(jié)合我校的工作實(shí)際，我校制訂了工學(xué)院“十五 ”期間語(yǔ)言文字工作規(guī)劃 和普通話推廣及培訓(xùn)測(cè)試年度計(jì)劃 ，并將該項(xiàng)工作列入學(xué)校年度工作計(jì)劃之中， 相繼出臺(tái)了一系列措施，有力地保證了普通話培訓(xùn)測(cè)試工作高效、有序的開展以及推普工作的可持續(xù)性發(fā)展。我校普通話培訓(xùn)測(cè)試站配備了專職工作人員，負(fù)責(zé)普通話培訓(xùn)測(cè)試具體工作的同志干一行愛一行，努力鉆研，踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真做好培訓(xùn)測(cè)試的各項(xiàng)工作，如檔案材料 的整理、歸檔和裝訂工作。在這次檢查中，我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的檔案數(shù)量多、種類齊、歸檔合理，受到專家組的一致肯定。我校還形成了師生員工全面參與、共同關(guān)心的推普工作工作網(wǎng)絡(luò)，語(yǔ)委各成員單位協(xié)同工作，各系部

4、（院）大力配合，開展多種形式的推普宣傳活動(dòng)。在校園網(wǎng)上開辟普通話培訓(xùn)測(cè)試網(wǎng)站， 通過(guò)普通話 演講 比賽、大學(xué)生辯論賽、普通話形象大使選拔賽等活動(dòng)，激發(fā)師生學(xué)習(xí)、使用規(guī)范語(yǔ)言文字的積極性，基本形成了熱愛祖國(guó)的語(yǔ)言文字、“講普通話、用規(guī)范字”的良好氛圍。二、健全機(jī)構(gòu)，理順體制，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)建立健全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度，理順和完善工作體制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)測(cè)試工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化， 是我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的戰(zhàn)略目標(biāo)。在過(guò)去的幾年中， 我校主要做了以下幾點(diǎn)工作：首先， 建立健全工作機(jī)構(gòu)。工學(xué)院成立之初，成立了院語(yǔ)言文字工作委員會(huì)，由分.實(shí)用文檔管教學(xué)的副院長(zhǎng)擔(dān)任院語(yǔ)委會(huì)主任；在省語(yǔ)工處、省測(cè)試中心的大

5、力支持下，2001年，我院成立了普通話培訓(xùn)測(cè)試工作站，站長(zhǎng)由教務(wù)處分管處長(zhǎng)擔(dān)任。語(yǔ)委是學(xué)校語(yǔ)言文字工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)， 下設(shè)辦公室， 負(fù)責(zé)全校語(yǔ)言文字工作的統(tǒng)一規(guī)劃、管理指導(dǎo)和監(jiān)督；測(cè)試站具體負(fù)責(zé)普通話培訓(xùn)測(cè)試的組織、管理和協(xié)調(diào)工作。語(yǔ)委辦和測(cè)試站的辦公地點(diǎn)設(shè)在教務(wù)處；各院（系、部）教務(wù)部門協(xié)助測(cè)試站組織普通話培訓(xùn)與測(cè)試的相關(guān)工作。其次，注重隊(duì)伍建設(shè)，逐步建立一支素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平高的測(cè)試員隊(duì)伍。建站之初，我校僅有四位普通話測(cè)試員；隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和人才培養(yǎng)規(guī)格的不斷提高，測(cè)試人數(shù)由每年二三百人增加到現(xiàn)在的兩千多人，工作任務(wù)十分繁重。根據(jù)普通話測(cè)試面臨的新情況和新形勢(shì)，我校按語(yǔ)委的培訓(xùn)計(jì)劃

6、及時(shí)申請(qǐng)測(cè)試員培訓(xùn)指標(biāo)。經(jīng)過(guò)近三年選拔、送培，我?，F(xiàn)有測(cè)試員 15 名，基本滿足測(cè)試工作正常需要。為了保證測(cè)試質(zhì)量，測(cè)試站對(duì)新上崗的測(cè)試員均進(jìn)行實(shí)測(cè)考核，測(cè)試員經(jīng)評(píng)議合格后，才能正式參加測(cè)試工作；對(duì)正式參加測(cè)試工作一年以內(nèi)的測(cè)試員，學(xué)校實(shí)行“以老帶新 ”，以保證普通話測(cè)試工作的質(zhì)量。幾年來(lái)，語(yǔ)委辦、測(cè)試站還根據(jù)工作需要，結(jié)合測(cè)試員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、培訓(xùn)測(cè)試能力等特點(diǎn)， 不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。每年定期召開兩次測(cè)試員工作會(huì)議，布置本年度的工作任務(wù)和總結(jié) 測(cè)試工作成果、 表彰先進(jìn)人員； 還不定期召開研討會(huì)，請(qǐng)國(guó)家級(jí)測(cè)試員就測(cè)試過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行輔導(dǎo)答疑。幾年來(lái) 逐步完善了普通話培訓(xùn)測(cè)試的相關(guān)制度與規(guī)定。

7、對(duì)測(cè)試員的聘任、工作量的考核、報(bào)酬的發(fā)放和工作紀(jì)律等作出明確規(guī)定；此外，還緊密結(jié)合培訓(xùn)測(cè)試業(yè)務(wù)，進(jìn)行政策法規(guī)、組織紀(jì)律教育，并通過(guò)以老帶新、以國(guó)測(cè)帶省測(cè)等形式，實(shí)行校內(nèi)與兄弟院校測(cè)試員搭配，幫助測(cè)試員提高測(cè)評(píng)能力，建立良好的約束機(jī)制。三、加大投入，擴(kuò)充設(shè)備，優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施我校成立測(cè)試站時(shí)就開始實(shí)行計(jì)算機(jī)管理；2002年，省語(yǔ)委辦開發(fā)使用全省統(tǒng)一的普通話測(cè)試管理系統(tǒng)后，為了配合系統(tǒng)的使用，并使普通話測(cè)試管理更加現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化，我校在測(cè)試站硬件建設(shè)上加大了投入力度。自 2001年以來(lái)， 我校每年都在測(cè)試站硬件建設(shè)上有所投資，并逐年加大，近兩年學(xué)校每年給予測(cè)試站專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)五萬(wàn)元。目前，我校測(cè)試站

8、有 3 臺(tái)辦公電腦， 3 臺(tái)錄音機(jī)、一臺(tái)打印機(jī)、9 只測(cè)試箱、激光打印機(jī)兩臺(tái)（其中一臺(tái)為彩色激光打印機(jī)）、證書打印機(jī)一臺(tái)、11 支錄音筆、復(fù)印機(jī)一臺(tái)、傳真機(jī)一臺(tái)、刻錄機(jī)一臺(tái)、 2 架數(shù)碼相機(jī)、一個(gè)移動(dòng)硬盤。這些設(shè)備的投入與使用，測(cè)試操作更加方便快捷，管理更上層次，確保了測(cè)試質(zhì)量和效果。加大設(shè)備投入是普通話培訓(xùn)測(cè)試工作上臺(tái)階、上水平的必要條件之一。除了按照省語(yǔ)委和省測(cè)試中心的要求，在正常添置設(shè)備基礎(chǔ)上，還根據(jù)我校的實(shí)際和借此次迎接普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查的東風(fēng)，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在財(cái)力上給予支持和幫助，購(gòu)置了更多、 更先進(jìn)的設(shè)備，以滿足測(cè)試工作跟高層次的需要。 有了這些設(shè)備， 測(cè)試操作更加方便和快捷，

9、工作減少了失誤，管理更上層次，測(cè)試質(zhì)量和效果大大提高。.實(shí)用文檔四、嚴(yán)格規(guī)范，科學(xué)規(guī)范，做好各項(xiàng)管理工作除了加強(qiáng)制度和業(yè)務(wù)管理外，我校在財(cái)務(wù)和檔案管理上也堅(jiān)持做到：一、嚴(yán)格按規(guī)定收費(fèi)，每次測(cè)試語(yǔ)委辦都以文件的形式通知各院系、及相關(guān)部門，對(duì)測(cè)試對(duì)象及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作明確的規(guī)定，所收費(fèi)用在語(yǔ)委辦備案后全部交校財(cái)務(wù)處，專款專用。二、妥善管理測(cè)試站各種物品。測(cè)試用的試卷、工作卷、打分表、秒表、教材、詞典、紙筆等一律裝入工作箱，妥善保管， 測(cè)試工作人員每次測(cè)試均要交接箱內(nèi)的物品；管好所配備的硬件設(shè)備， 近年來(lái)我們添置了不少設(shè)備， 這些物品登記造冊(cè)由專人保管， 并不得私自借用。三、管好檔案資料。各級(jí)部門簽發(fā)的文

10、件、通知及時(shí)歸檔；各系部集體報(bào)名材料、測(cè)試員打分表、試卷在考試結(jié)束后及時(shí)裝訂成檔案；錄音檔案（磁帶）等保存到電腦中（并同時(shí)刻錄成光盤）保存；有關(guān)資料及時(shí)收集分類存放，年終及時(shí)歸檔。五、評(píng)建結(jié)合，重在建設(shè)，做好迎評(píng)工作我校把普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查當(dāng)作“以評(píng)促建、以評(píng)促管”的契機(jī)。在自評(píng)自查、查找差距、完善制度、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，具體抓了三個(gè)方面的工作：第一，學(xué)習(xí)指標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)。2003年，省語(yǔ)委下發(fā)關(guān)于開展學(xué)校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作檢查的通知后，我校語(yǔ)委會(huì)專門召開會(huì)議，對(duì)照迎評(píng)指標(biāo)，找差距，并具體提出整改辦法。語(yǔ)委各成員單位尤其是測(cè)試站有關(guān)工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了省語(yǔ)委的通知精神提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)

11、學(xué)習(xí)， 我們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到：建立健全普通話培訓(xùn)測(cè)試機(jī)構(gòu)及其工作網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)和完善測(cè)試員、 視導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)；推進(jìn)我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作的過(guò)程管理，確保培訓(xùn)測(cè)試工作的制度化、 科學(xué)化， 對(duì)于全面提升我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作質(zhì)量和水平，有著極為重要的促進(jìn)作用和現(xiàn)實(shí)意義。 各成員單位一致表示一定要與時(shí)俱進(jìn)， 抓住機(jī)遇， 以務(wù)實(shí)的精神對(duì)待省語(yǔ)委的工作檢查。第二， 加強(qiáng)建設(shè)性工作，尤其是制度建設(shè)。在近幾年來(lái)的工作實(shí)踐中，我校逐步建立了一套較為規(guī)范完善的管理制度。先后制、修訂了工學(xué)院語(yǔ)委辦崗位職責(zé)、工學(xué)院普通話培訓(xùn)測(cè)試站測(cè)試工作條例（包括測(cè)試員工作條例、工作人員條例等）、工學(xué)院普通話水平等級(jí)測(cè)試操作規(guī)程等。這些

12、規(guī)章制度涉及到測(cè)試工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范了測(cè)試的全過(guò)程。在普通話測(cè)試工作中，嚴(yán)格實(shí)行測(cè)試員回避制度，做好測(cè)試的保密工作。如在測(cè)試前公布測(cè)試安排表， 測(cè)試員、 工作人員和考生也不知情，從而杜絕了說(shuō)情現(xiàn)象的發(fā)生；為了進(jìn)一步規(guī)范測(cè)試過(guò)程， 防止作弊，在測(cè)試中嚴(yán)格執(zhí)行審核制度，采用了考場(chǎng)工作人員核對(duì)身份證、學(xué)生證、準(zhǔn)考證方式，防止替考行為，保證了測(cè)試的可信度，維護(hù)普通話測(cè)試的嚴(yán)肅性和權(quán)威性。建立嚴(yán)格的審聽復(fù)核制度。規(guī)定每場(chǎng)測(cè)試每組隨機(jī)抽聽1-2人；對(duì)于達(dá)到一級(jí)乙等以上者安排國(guó)家級(jí)測(cè)試員審聽、復(fù)核。為了保證審聽復(fù)核的效果，我們專門聘請(qǐng)校外國(guó)家級(jí)測(cè)試員審聽， 并建立復(fù)審檔案。 截止 2012年下半年， 全校

13、復(fù)審率達(dá)到16% ，復(fù)審合格率91% 。審聽復(fù)核制度的建立，促使測(cè)試員嚴(yán)格按評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)打分，堵塞了開后門。第三，加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格管理。普通話測(cè)試專業(yè)性很強(qiáng)，要求高。面對(duì)這種情況，我校對(duì)新測(cè)試員進(jìn)行了上崗前的辨音培訓(xùn)，由國(guó)家級(jí)測(cè)試員主持，講解評(píng)分要求和注意事項(xiàng)，進(jìn)行.實(shí)用文檔實(shí)戰(zhàn)模擬演練；每一次測(cè)試前進(jìn)行評(píng)分討論，在測(cè)試實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)能力。每次測(cè)試前， 我們都要召開測(cè)試員會(huì)議重申紀(jì)律、講清要求； 年終召開測(cè)試工作總結(jié)會(huì)議，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聽取測(cè)試員老師的意見和要求，大家對(duì)測(cè)試中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論。對(duì)優(yōu)秀測(cè)試員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。第四，廣泛交流， 取長(zhǎng)補(bǔ)短。 開展橫向聯(lián)系， 加強(qiáng)與兄弟單位加強(qiáng)交流是我校一貫做法。我校在學(xué)習(xí)規(guī)章制度的建立、物品用具配備的經(jīng)驗(yàn)、測(cè)試人員的培訓(xùn)與使用等方面，都參考和借鑒了相關(guān)兄弟院校的成功經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，我校測(cè)試員應(yīng)兄弟單位的邀請(qǐng)，走出校門， 參加校外的普通話培訓(xùn)測(cè)試工作； 在使用普測(cè)管理軟件方面， 我校與兄弟單位相互學(xué)習(xí)， 保證了測(cè)試任務(wù)的完成?？偟膩?lái)說(shuō)， 我校普通話培訓(xùn)測(cè)試工作是取得了一定的成績(jī)。但是對(duì)照省語(yǔ)委的要求，與兄弟院校的優(yōu)秀測(cè)試站相比，我們還存