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文檔簡(jiǎn)介
1、精品文檔汽修廠長(zhǎng)崗位職責(zé)一、廠長(zhǎng)是汽修廠第一責(zé)任人,對(duì)汽修廠的安全生產(chǎn)、 經(jīng)濟(jì)效益承擔(dān)全面責(zé)任。二、組織學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律和法令,展開(kāi)愛(ài)國(guó)、愛(ài)企 業(yè)、愛(ài)崗位的宣傳、教育,提高職工思想素質(zhì)。三、掌握全廠維修生產(chǎn)的運(yùn)行狀況,了解職工的思想和 技術(shù)素質(zhì),精心組織生產(chǎn),逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境。四、掌握廠財(cái)務(wù)狀況, 隨時(shí)了解款項(xiàng)的進(jìn)出, 控制成本, 提高效益。五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度、辦 法和規(guī)定,并組織檢查執(zhí)行情況,觀察實(shí)施效果。六、組織每月一次的文明檢查,及時(shí)匯總并安排整改。七、組織每月一次的廠務(wù)會(huì),總結(jié)當(dāng)月的安全生產(chǎn)、文 明生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。八、組織并參
2、與作業(yè)事故及維修質(zhì)量事故的調(diào)查、 分析、 處理工作。九、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、對(duì)外交涉以及對(duì)配件廠商的審核、 決定。十、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、管理人員的聘用及崗位變動(dòng)的審批。精品文檔汽修廠副廠長(zhǎng)崗位職責(zé)一、遵守國(guó)家的政策、法令及總公司的有關(guān)規(guī)章制度、刻苦學(xué)習(xí)、努力提高自身的業(yè)務(wù)新水平。二、負(fù)責(zé)修理廠的日常工作 ,傳達(dá)有關(guān)會(huì)議精神。三、安排生產(chǎn)調(diào)度 ,組織維修班組 ,協(xié)助廠長(zhǎng)搞好工作。四、協(xié)助廠長(zhǎng)洽談維修業(yè)務(wù) ,監(jiān)督內(nèi)部結(jié)算 ,及時(shí)安排對(duì)外救急車(chē)輛的維修工作。五、按時(shí)維修場(chǎng)地及檢查設(shè)備的安全性 ,確保安全生產(chǎn)。六、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的問(wèn)題 ,完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。精品文檔班組 (調(diào)度 )崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹
3、執(zhí)行公司及修理廠的規(guī)章制度,努力提高自身的政治和業(yè)務(wù)水平。二、在廠長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下 ,搞好分管的工作 ,協(xié)助廠長(zhǎng)搞好其 它工作 ,努力配合。三、主持是常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作并向廠長(zhǎng)報(bào)告日常工作 負(fù)責(zé)修理及各環(huán)節(jié)的有關(guān)協(xié)調(diào)工作,使修理廠的日常業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。四、在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中 ,如發(fā)生一些問(wèn)題 ,及時(shí)報(bào)告廠長(zhǎng) 解決并安排正常的業(yè)務(wù)。五、對(duì)客戶要求文明服務(wù) ,熱情接待 ,及時(shí)解決安排所 維修內(nèi)容 ,替客戶所想 ,不推拖時(shí)間。六、堅(jiān)守工作崗位 ,接時(shí)上、下班 ,不得隨意脫崗 ,有事必 須請(qǐng)假 ,批準(zhǔn)后 ,可辦理請(qǐng)假手續(xù)。七、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其它工作。駕駛員崗位職責(zé)一、認(rèn)真完成公司的派車(chē)任務(wù)要求,服從派車(chē)調(diào)度人
4、員 指揮。二、堅(jiān)持行車(chē)安全檢查,每次行車(chē)前檢查車(chē)輛,發(fā)現(xiàn)問(wèn) 題及時(shí)排除,確保車(chē)輛運(yùn)行。三、安全駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽(tīng)從交通管理 人員的指揮,行車(chē)時(shí)集中精力駕駛, 嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē), 不開(kāi) “英 雄車(chē)”、 “賭氣車(chē) ”。四、車(chē)輛用畢后,車(chē)輛停泊在指定位置,鎖好方向盤(pán)、 門(mén)窗等。五、做好車(chē)輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作,保持車(chē)輛常年整潔和 車(chē)況良好。六、駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充沛的精 力和體力保證安全行車(chē)。七、駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車(chē)輛性能,不斷提高自己的技術(shù)水平和積累行車(chē)經(jīng)驗(yàn)計(jì)算機(jī)服務(wù)管理系統(tǒng)制度一、生產(chǎn)技術(shù)科負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件的維護(hù)、升級(jí) 和管理工作。二、業(yè)務(wù)接待室
5、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件的使用、安全 保密工作。三、對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行安裝設(shè)置的,應(yīng)由經(jīng)培訓(xùn)的操作人員 進(jìn)行操作,并檢查輸入數(shù)據(jù)或參數(shù)設(shè)置的完整和正確性。四、所有計(jì)算機(jī)軟件均應(yīng)備份, 由生產(chǎn)技術(shù)科妥善保存五、計(jì)算機(jī)處理后的數(shù)據(jù)及結(jié)果必須妥善地加以保存, 及時(shí)地進(jìn)行備份。六、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件應(yīng)對(duì)其進(jìn)行功能評(píng)測(cè)、驗(yàn)證, 并保存計(jì)算機(jī)軟件的源代碼以形成文件。七、計(jì)算機(jī)使用應(yīng)按保密和保護(hù)所有權(quán)規(guī)定保證數(shù) 據(jù)及信息的保密安全。八、所有計(jì)算機(jī)應(yīng)設(shè)置防護(hù)病毒程序。使用磁盤(pán)進(jìn)行操 作時(shí),必須事先進(jìn)行計(jì)算機(jī)病毒檢查,未經(jīng)檢查的磁盤(pán)不得 使用。若程序或數(shù)據(jù)已遭破壞,應(yīng)用備份軟件恢復(fù)。九、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)及時(shí)通知系統(tǒng)
6、管理員。在計(jì) 算機(jī)修理時(shí),應(yīng)采取必要的安全保密措施,防止計(jì)算機(jī)中存 貯的程序或數(shù)據(jù)失密或被修改。危運(yùn)車(chē)輛維修車(chē)間的安全管理制度危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車(chē)輛維修車(chē)間應(yīng)嚴(yán)格遵守以下安全生產(chǎn) 管理制度:一、嚴(yán)格按承運(yùn)危險(xiǎn)品車(chē)輛的修理操作規(guī)程作業(yè),若被修槽 (罐)內(nèi)運(yùn)載物品種類(lèi)不明,嚴(yán)禁槽 (罐)修理。二、因特殊情況需使用明火作業(yè)的,應(yīng)當(dāng)按規(guī)定辦理審 批手續(xù)。作業(yè)人員應(yīng)遵守消防安全規(guī)定,并采取相應(yīng)消防安 全措施。三、嚴(yán)禁將火種帶進(jìn)危險(xiǎn)品車(chē)輛修理車(chē)間,并設(shè)立警示 牌。四、裝有危險(xiǎn)品貨物的車(chē)輛,嚴(yán)禁動(dòng)火。五、修理危險(xiǎn)品車(chē)輛時(shí),作業(yè)人員要有相應(yīng)的自我保護(hù) 措施。六、加強(qiáng)車(chē)間巡查, 一旦發(fā)現(xiàn)不安全因素立即停止作業(yè), 及時(shí)
7、處理。七、對(duì)職工開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育和技術(shù)訓(xùn)練,提 高職工安全意識(shí)和處理突發(fā)事件的能力。八、車(chē)間消防設(shè)施應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé),定期檢查,確保完好 有效。九、制訂消防方案,責(zé)任到人,通力協(xié)作。 十、作業(yè)完畢,認(rèn)真檢查,及時(shí)妥善處理現(xiàn)場(chǎng)。技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級(jí)和本廠有關(guān)技術(shù)管理的規(guī)章、 制度;二、負(fù)責(zé)建立和完善汽車(chē)維修的工藝流程 ,不斷提高工作 效率和維修質(zhì)量;三、負(fù)責(zé)維修設(shè)備和計(jì)量器具的采購(gòu)、臺(tái)帳、安裝、使 用、維修等管理工作;四、協(xié)助做好職工的技能培訓(xùn)和考核工作;五、按需要收集、保管有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)維修資料 并發(fā)揮其作用;六、完成廠長(zhǎng)分配的其它工作任務(wù)。精品文檔質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位職
8、責(zé)1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;2. 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)汽車(chē)維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它 相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);3. 負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車(chē)輛的檢驗(yàn)、檢測(cè)、診斷工作;4. 負(fù)責(zé)維修車(chē)輛在維修過(guò)程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作,包括過(guò) 程和竣工檢驗(yàn),嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān),并按規(guī)定的要求認(rèn)真填寫(xiě) 維修質(zhì)量檢驗(yàn)簽證單和車(chē)輛技術(shù)檔案;5. 負(fù)責(zé)維修車(chē)輛檢測(cè)工作,及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析,為不斷 改進(jìn)質(zhì)量提出意見(jiàn)和建議;6. 做好汽車(chē)維修質(zhì)量狀況的上傳下達(dá)工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用;7. 參與汽車(chē)返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;8. 秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán);9. 完成廠長(zhǎng)分配的其
9、它工作任務(wù)。精品文檔業(yè)務(wù)員崗位責(zé)任制1. 負(fù)責(zé)本企業(yè)的業(yè)務(wù)的宣傳、廣告、營(yíng)銷(xiāo)工作。2. 負(fù)責(zé)調(diào)查客戶的需求,接受車(chē)輛維修預(yù)約,聽(tīng)取用戶 的要求,收集征詢對(duì)本廠服務(wù)及質(zhì)量的反饋意見(jiàn)。3. 熱情接待客戶,以 “信譽(yù)為本,顧客至上,質(zhì)量第一 為宗旨,評(píng)審和簽訂業(yè)務(wù)合同,并對(duì)合同的履行情況進(jìn)行監(jiān) 督。4. 負(fù)責(zé)對(duì)合同的履行率、客戶的誠(chéng)信度進(jìn)行記錄、統(tǒng)計(jì) 分析。建立客戶管理信息,經(jīng)常與客戶保持溝通。5. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和開(kāi)拓工作。6. 負(fù)責(zé)顧客投訴的受理、處理、善后等工作。7. 跟蹤車(chē)輛作業(yè)進(jìn)展情況,經(jīng)常與車(chē)間主管、組長(zhǎng)、技 工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,隨時(shí)向顧客通報(bào)修車(chē)信息。8. 交車(chē)前確認(rèn)顧客要求已經(jīng)滿足, ,
10、交車(chē)中向顧客解釋費(fèi) 用結(jié)算依據(jù),交車(chē)后進(jìn)行質(zhì)量跟蹤。9. 完成廠長(zhǎng)交辦的其他工作。結(jié)算員崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹、 執(zhí)行物價(jià)局等上級(jí)有關(guān)部門(mén)的方針政策。二、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛的工時(shí)費(fèi)用結(jié)算。三、負(fù)責(zé)依照材料清單和工時(shí)清單的費(fèi)用按規(guī)范要求開(kāi) 具發(fā)票。四、負(fù)責(zé)維修車(chē)輛費(fèi)用結(jié)算單據(jù) (維修合同、 工時(shí)清單、 材料清單、發(fā)票等)的整理、歸檔工作。五、完成廠長(zhǎng)布置的其他工作。會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí) ,適應(yīng)新時(shí)期財(cái)務(wù)工作規(guī)范 要求 ,嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)法及修理廠、總公司有關(guān)規(guī)定辦事。二、登記各類(lèi)用帳和總帳 ,要求帳面整齊、字跡清晰、 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確 ,嚴(yán)格按照記帳法規(guī)定記帳。三、記帳時(shí)嚴(yán)格審查原始票據(jù) ,按照
11、會(huì)計(jì)科目的要求填寫(xiě) 簡(jiǎn)明扼要。四、負(fù)責(zé)總帳、科目資金平衡 ,按月結(jié)帳 ,做到帳帳相符 帳表相符 ,帳物相符。五、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制 ,要求報(bào)表及時(shí)、內(nèi)空齊全 書(shū)寫(xiě)正確 ,并附有簡(jiǎn)要文字 ,說(shuō)明及經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告。六、對(duì)材料帳、庫(kù)房的管理實(shí)行財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的職能 對(duì)計(jì)費(fèi)、庫(kù)房的帳、物、卡發(fā)行管理職能 ,切實(shí)做到帳帳、帳 表、帳物相符 ,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。七、負(fù)責(zé)修理廠的清倉(cāng)、核算、盤(pán)點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理。八、待人熱情 ,堅(jiān)守工作崗位 ,按時(shí)上七、下班 ,不脫崗、不串崗 ,有事必須辦理請(qǐng)假手續(xù)。出納員崗位職責(zé)一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí) ,提高財(cái)務(wù)管理水平 ,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái) 經(jīng)制度。二、及時(shí)辦理匯款、托收、付款和各種報(bào)銷(xiāo)支付工作 , 并及時(shí)做好財(cái)務(wù)款項(xiàng)的存取。三、保管好各項(xiàng)帳目 ,做好有憑有證 ,有差錯(cuò)及丟失現(xiàn)象。四、工作認(rèn)真細(xì)心 ,手續(xù)齊全 ,及時(shí)回籠資金。五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度 ,加強(qiáng)現(xiàn)金管理。六、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)完工后的派工單 ,并監(jiān)督派工單的完整、 潔 凈且清晰易讀。七、如果在顧客結(jié)帳時(shí)有不滿意或維修仍有未完善之處 , 出納員應(yīng)擔(dān)負(fù)起通知生產(chǎn)調(diào)度前來(lái)處理的責(zé)任。八、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性分配的工作任務(wù)。顧客抱怨受理制度1. 顧客對(duì)本廠的服務(wù)質(zhì)量、 汽車(chē)維修質(zhì)量、
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