產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理工作職責(zé)復(fù)習(xí)進程

1、產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理 工作職責(zé) 學(xué)習(xí)好資料 一、 產(chǎn)品經(jīng)理： 1. 根據(jù)公司及部門戰(zhàn)略規(guī)劃，制定所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的總體設(shè)計和需求把控: （1） 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，產(chǎn)品線的發(fā)展規(guī)劃，制定本產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)。 （2） 負(fù)責(zé)制定進行產(chǎn)品的總體設(shè)計和模塊設(shè)計，定期收集反饋信息，制定產(chǎn)品的發(fā)展路線。 （3） 研究本產(chǎn)品所處的生命周期階段，制定產(chǎn)品不同階段、不同區(qū)域的優(yōu)化方案。 （4） 尋求產(chǎn)品創(chuàng)新點，增加產(chǎn)品競爭力。 （5） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線內(nèi)新產(chǎn)品的設(shè)計、啟動。 2. 及時收集、處理所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的各方面信息，為產(chǎn)品決策提供依據(jù): （1） 制定產(chǎn)品信息收集方法、計劃，并組織相關(guān)人員落實。

2、（2） 對收集的競爭對手各方面信息，進行整理、分析，作為市場決策和產(chǎn)品優(yōu)化的依據(jù)。 （3） 對產(chǎn)品的目標(biāo)客戶群進行細(xì)分，分析各個細(xì)分市場的需求特征和購買影響因素等。 3. 產(chǎn)品線內(nèi)項目管理: （1） 制定產(chǎn)品線內(nèi)部重點項目跟蹤計劃，減少項目風(fēng)險。 （2） 統(tǒng)籌產(chǎn)品線內(nèi)所有項目資源，負(fù)責(zé)資源協(xié)調(diào)和調(diào)配。 （3） 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線內(nèi)各項目的技術(shù)指導(dǎo)和項目進度指標(biāo)考核。 （4） 每月負(fù)責(zé)向上級領(lǐng)導(dǎo)報告產(chǎn)品線重點項目產(chǎn)品的進度情況，提供必要的匯總臺賬。 （5） 定期整理項目資料備份。 （6） 負(fù)責(zé)對項目經(jīng)理進行季度評價、年度評價考核。 4. 產(chǎn)品管理及活動策劃: （1） 定期進行市場調(diào)研、客戶需求調(diào)研和用戶

3、滿意度調(diào)研，尋求各區(qū)域用戶及代理商對該產(chǎn)品 的支持并獲得最新的市場信息 （2） 維護產(chǎn)品版權(quán)，適時完成產(chǎn)品雙軟登記、專利申請、獎項申報等工作。 （3） 參加與所負(fù)責(zé)產(chǎn)品相關(guān)的各種會議，共同尋求問題的解決方式、方法。 （4）及時處理該產(chǎn)品各種危機事件，維護產(chǎn)品的形象。 （5）組織產(chǎn)品資料的編輯整理，形成覆蓋產(chǎn)品生命周期的文檔資料庫。 （6）適時組織產(chǎn)品宣傳活動和視頻會議等面向客戶的培訓(xùn)、售前活動。 5. 團隊建設(shè)和績效管理： （1）根據(jù)公司績效管理政策，確定成員績效評估指標(biāo)并對項目經(jīng)理及組長進行月、季度、年度 績效考核。 （2）對所有產(chǎn)品線成員的日常工作進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助，關(guān)心團隊成員工作狀態(tài)，

4、提高其業(yè)務(wù) 水平。 （3）培養(yǎng)一定比例的后備項目經(jīng)理和后備組長。 6. 協(xié)調(diào)與其他部門之間的工作關(guān)系： （1）與事業(yè)部、平臺研發(fā)中心、質(zhì)保等部門協(xié)調(diào)，降低生產(chǎn)成本并保證產(chǎn)品質(zhì)量。 （4）以產(chǎn)品負(fù)責(zé)人的角色，協(xié)調(diào)市場、研發(fā)等部門間的關(guān)系。 二、項目經(jīng)理： 1. 項目組管理： （1）負(fù)責(zé)成立項目組，編制項目計劃和項目預(yù)算表。 （2）負(fù)責(zé)帶領(lǐng)來團隊人員完成項目實施。包括需求調(diào)研、系統(tǒng)安裝調(diào)試部署、系統(tǒng)測試、用戶 培訓(xùn)、數(shù)據(jù)處理、項目驗收和項目維保等各項工作任務(wù)的執(zhí)行落實。 （3）負(fù)責(zé)制作和管理所有項目過程文檔和成果文檔。 （4）按項目合同要求完成成果交付，確保成果質(zhì)量。 EZ （5）負(fù)責(zé)對項目進度和

5、風(fēng)險進行控制，協(xié)調(diào)內(nèi)外項目資源，定時向上級匯報項目情況，并在 平臺上完成項目階段匯報。 （6）負(fù)責(zé)對項目成本進行控制，想方設(shè)法提供工作效率，提醒項目組成員節(jié)約項目開支。 （7）負(fù)責(zé)定期與客戶進行溝通匯報，維護客戶關(guān)系。 （8）負(fù)責(zé)項目組內(nèi)部團隊建設(shè)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)指導(dǎo)，關(guān)心項目組成員工作狀態(tài)，創(chuàng)造較好的 工作氛圍和員工成長條件。 （9）帶領(lǐng)團隊完成上級分配的其他任務(wù)。 2. 有效地進行團隊管理工作，執(zhí)行部門各項任務(wù)任務(wù)決議，核算組成員工作業(yè)績： （1）制定團隊成員組月、季度工作計劃，完成任務(wù)包的分解和執(zhí)行。 （2）培養(yǎng)、指導(dǎo)新的成員完成工作任務(wù)，熟悉部門的各項規(guī)章制度。 （3）對成員的工作成果及時檢查和工時核算，定期考核，完成成員季度評價中的主管評價。 （4）核算項目成員的項目貢獻(xiàn)。 3. 提供解