2020年銷售主管個人工作計劃范文三篇

1、2020年銷售主管個人工作計劃范文三篇銷售主管個人工作計劃一：（一）細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。某某部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和 電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展U標，堅持以市場為導向，以客戶為中心, 以賬戶為基礎，抓大不放小，釆取確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓 展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點銷售、 大型產(chǎn)品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續(xù)的 市場推廣攻勢。鞏固現(xiàn)金管理市場地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務，努力提高產(chǎn) 品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，

2、增強現(xiàn)金管理的品牌效應。各 行部要對轄區(qū)內(nèi)重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點、 模式，設計切實的現(xiàn)金管理方案，主動進行營銷。對現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層 次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現(xiàn)金管理客戶 185200 戶。深入開發(fā)公司無貸戶市場。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為 資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。2020年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算 主題營銷活動基礎上，總結(jié)經(jīng)驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的 公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶 比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓

3、好公司無貸戶的開 戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結(jié)算特 點，進行全產(chǎn)品營銷，擴大我行的結(jié)算市場份額。2018年要努力實現(xiàn)新開對公結(jié) 算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶 的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府 分支機構(gòu)展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè).企業(yè)、世界 10強、納稅前8000名、進出口前7334強“等10多戶重點客戶掛牌認購工作， 鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。（二）加強服務渠道管理，深入開展結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年活動?？蛻糍Y

4、源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客 戶，要利用對公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，進一步體現(xiàn)個性 化、多樣化的服務。要建設好三個渠道：一是要按照總行要求二級分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng) 理;每個對公業(yè)務網(wǎng)點（含綜合業(yè)務網(wǎng)點）應當根據(jù)業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客 戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點應適當增配，構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團隊。二是加強物理網(wǎng)點的建設。U前，由于對公結(jié)算業(yè)務方式品種多樣，公司管 理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網(wǎng)點建設, 在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要，滿足客戶的需求。各行 部要制定詳細

5、的網(wǎng)點對公業(yè)務營銷指南，對不同網(wǎng)點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內(nèi)容、 服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道，擴大離柜業(yè)務占比。今年，電子銀行業(yè)務在 繼續(xù)跑馬圈地擴大市場占比的同時，還要精耕細作S拓展有層次的U標客戶。 各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的口標客戶清單，有側(cè)重、有針對地開展營 銷丄作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。 通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據(jù)，及時 為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產(chǎn) 品推薦給客戶，提高動戶率“和客戶使用率。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務年活動

6、。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務理念, 梳理制度，整合流程，以LI標客戶需求為導向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務效率， 及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務模式。 全面提升某某部門服務質(zhì)量，實現(xiàn)全公司乂好乂快地發(fā)展目標。（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔著產(chǎn)品創(chuàng)新.維護與管理的責任加強 營銷支持系統(tǒng)建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和 單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技 術手段。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機制。一是要實行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品 經(jīng)理要成為收集、研發(fā)

7、產(chǎn)品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客 戶需求匯總后報送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點行召 開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務研討會，集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略, 以“財智賬戶為核心，在統(tǒng)一品牌下擴大品牌內(nèi)涵，提升品牌價值。要對新開發(fā) 的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時進行品牌設計，制定適當?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品 牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇，擴大銀證業(yè)務占 比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢，加大新產(chǎn)品推廣應用力度。各行部要加 強對產(chǎn)品

8、需求的采集和新產(chǎn)品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成 觸角廣泛、反應靈敬的市場需求反饋網(wǎng)絡和任務具體、激勵有效的新產(chǎn)品推廣機 制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領市場、取得盈利。 今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動 清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊伍建設加緊培養(yǎng)某某部門人才要加強人員管理，實施日常工作規(guī)范，制定行為準則， 建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務、電子銀行 業(yè)務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入

9、基層培訓，擴 大受訓人員范圉，努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，以適應現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。（五）強化流程管理，提高風險控制水平要以風險防控為主線，積極完善結(jié)算制度體系建設。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅持制 度先行。要定期通報結(jié)算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結(jié)算案件 發(fā)生。加強對結(jié)算中間業(yè)務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān) 督力度，會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用，及時發(fā) 現(xiàn)、堵塞業(yè)務差錯和漏洞，各網(wǎng)點對存在的問題要進行整改。銷售主管個人工作計劃二：一：基層到管理的工作交接在本項L1做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和 未成交的潛在客戶，把已成

10、交客戶的售后丄作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交 給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到 能夠快速的上手接任自己的工作。二：金牌銷售員的認定及培養(yǎng)對于新上崗的兒位新同事，選岀一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的 新員工，并能夠做岀令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察 出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休 息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄, 待培訓時做好總結(jié)，通過對于新員工的高

11、要求使其快速提高，以達到公司的I的。三：高效團隊的建設主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面 面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)岀以下兒 點來做好團隊管理工作營造積極進取團結(jié)向上的匸作氛圍主管不應該成為“所 有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位; 獎罰分明公正，對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中， 項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。1. 制定良好的規(guī)章制度項U主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是 更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項U主管自身都難以遵守，如何

12、要求團隊 成員做到？2. 建立明確共同的標項H主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人 的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。四：落實自身崗位職責1 應把公司的利益放在第一位，以公司效益為U標，對公司應具有絕對忠誠 度。2協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項口的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好 每一項工作。3主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部 門的關系。4創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作. 優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。5及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。7做好每日的來電、來訪登記及審查工

13、作，負責銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每 日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。8.負責組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗，加強業(yè)務修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務 水平。9負責處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結(jié)經(jīng)驗，快速進步，望自己能夠 早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認可的項銷售主管。最后對于領 導在白忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心, 身體健康！銷售主管個人工作計劃三：一、銷量指標：后)；二、計劃擬定：1、年初擬定2、年終擬定3、月初擬定4、月末擬定至某某月31 0,河南區(qū)銷售任務56萬元，銷售U標7萬元(銷售計

14、劃表附年度銷售工作計劃；年度銷售總結(jié)；月銷售計劃表和月訪客戶計劃表；月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表；三、客戶分類：根據(jù)度銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、 二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。四、實施措施：1、技術交流：(1) 本年度針對Vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;(2) 參加相關行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會；2、客戶回訪：U前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當?shù)挠腥姆N，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場， 務必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關系。(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對vip客戶每月拜訪一次;對一級客 戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間；(2)適應把握 形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨, 幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我2某某年工作重點。3、網(wǎng)絡檢索：充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào)