2020年公司文員年終個人總結(jié)

1、2020年公司文員年終個人總結(jié)20xx年公司文員年終個人總結(jié)篇一我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工 作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面將任職來的工 作情況匯報如下：一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚 了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué) 習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基 本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng) 驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀 察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一 方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技

2、巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和 同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清 了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難 占o(jì)小、O二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)（一）耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手管理處財務(wù)工作 的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格 財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實 現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據(jù)財務(wù) 的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā) 票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制 度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及 時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報

3、的情況。三是及時收繳服務(wù) 費。結(jié)合的實際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的 基礎(chǔ)上，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服 務(wù)費，定期予以收繳、催收，年全年的服務(wù)費已全額到賬。四 是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持 從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常 性開支方面，嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪 費，同時提出了一些合理化建議。（二）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室 的工作，的文案管理上手比較快，主要做好了以下個方面的 工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔 和有關(guān)會議記錄，我認(rèn)真搞好錄入和編排

4、打印，根據(jù)工作需要， 制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后， 對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我 采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類存 檔，并做好收發(fā)文登記管理。（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是月份開始交 與我負(fù)責(zé)的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏 專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠 化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下個方面的工作：一是搞好 小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。三、主要經(jīng)驗和收獲在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：（一）只有

5、擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快 適應(yīng)新的工作崗位。（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的 環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財 務(wù)職責(zé)。（四）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作 做好。四、存在的不足由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，年的工作存在 以下不足：（一）對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往 的一些收費情況了解還不夠及時。（二）食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困 難。（三）綠化工作形勢嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大 的功夫。五、下步的打算針對年工作中存在的不足，為了做好

6、新一年的工作，突出 做好以下幾個方面：（一）積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān) 系。（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提髙工作效 益。（三）管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支。（四）想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系。（五）抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。20xx年公司文員年終個人總結(jié)篇二大學(xué)我學(xué)的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相 同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現(xiàn) 在工作中的一些事情還是相對有所了解，但是萬達(dá)有自己的制度 規(guī)定，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏，多虧 了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工 作內(nèi)

7、容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中 進(jìn)步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但 也是在自己的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地做自己的工作?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以 來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報，行政文員的主要工 作包括：一、前臺日常工作。主要包括：1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工 作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的 接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并 保持整潔干凈。4、保障員工飲水的及時供應(yīng)；報刊雜志的收取和保管及信件 的收取和發(fā)放。

8、二、行政工作方面行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快 件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗 地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公 設(shè)滋環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀(jì)要的記 錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬 無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代 企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。三、檔案管理方面各個部門的檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進(jìn)行分 類、歸檔、整理，設(shè)置專門的檔案室進(jìn)行存放保管；對檔案進(jìn)行信 息化管

9、理，對重要證件進(jìn)行掃描，做好紙質(zhì)版和電子版檔案的同 步保管；做好嚴(yán)格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復(fù)印直接 登記，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后再借出。四、人事工作方面公司的考勤統(tǒng)計工作由我負(fù)責(zé)。在執(zhí)行過程中，盡可能做到 實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計 表，并及時交由人事經(jīng)理制作工資表；制作員工生日統(tǒng)計表并和綿 州酒店聯(lián)系，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一 個溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的 一部分。新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工 作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面 的工作：1

10、、繼續(xù)深入地學(xué)習(xí)公司制度管理，根據(jù)公司制度行事。2、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi) 的整潔。3、做好做好低值易耗品以及固定資產(chǎn)的入庫，辦公物品申 領(lǐng)、采購、發(fā)放，實行嚴(yán)格的先審批，后采購，嚴(yán)登記的辦公物 品管理。4、進(jìn)一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴(yán)格 文檔的借閱審批。5、做好日常工作，更多地為同事提供方面，配合領(lǐng)導(dǎo)做好公 司文化建設(shè)，讓大家感受到萬達(dá)是一個大家庭，增強(qiáng)同事的歸屬 感。新的一年，我對做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往 地抱著一顆認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。20xx年公司文員年終個人總結(jié)篇三20xx年迎來了尾聲，入職3個月以來在各位

11、領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫 助下，愛崗敬業(yè)，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其 它工作。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的 鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)：一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己文員工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不 注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武 裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè) 務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自 己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身 各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì) 量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和積累，已具備了一些文員工作的經(jīng)驗，基本

12、 能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題，保證了本崗位各項工作 的正常運行。二、日常工作在過去的3個月里，每天堅持早到半個小時，做好辦公室的 日常保潔和準(zhǔn)備工作，使大家在一個整潔干凈的環(huán)境下工作，以 充沛的精神迎接一天的工作。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事幫助下，對 自身工作已漸漸熟悉和上手?，F(xiàn)在能獨立較好的根據(jù)每周例會情 況及時準(zhǔn)確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀(jì)要以及會議交辦 任務(wù)的落實情況;此外，還需完善資料管理工作；發(fā)放勞保用品和 辦公用品領(lǐng)取的登記工作；及時處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時工作。本人嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示并付 諸于實際。工作中，始終嚴(yán)格要求自己，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的每一份 工作，

13、不論大小，都認(rèn)認(rèn)真真地去完成。不斷地在工作中學(xué)習(xí)， 在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。三、工作中存在的不足雖然取得一點小進(jìn)步。也許，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正 滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力 去做，就一定能夠做好。由于我自身還存在很多不足，導(dǎo)致很多 工作做的不夠理想，欠缺細(xì)心。比如：對文員工作了解還不夠全 面，工作主動性不夠，辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧 此失彼現(xiàn)象，寫作文筆在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。我覺得今后要 多從以下幾個方面完善自己的工作：一是努力做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn) 備、布置和接待。做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織，會后認(rèn) 真總結(jié)，確保萬無一失。二是理順頭緒，遇事不慌。文員工作比較繁瑣，有時候打印 一份文件就要一兩個小時，各種文件的印發(fā)、信息的接收和報 送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”， 遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保 證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。三是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等， 確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提