績效處理與~業(yè)務(wù)能力提升在線專業(yè)考試參考答案內(nèi)容

1、文檔來源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理word版本可編輯歡迎下載支持.專業(yè)技術(shù)人員績效管理與業(yè)務(wù)能力提升參考答案一、判斷題：1、“止于所不能不止”，要求作者在寫作時，該說的一定要說清楚，不惜筆墨。（錯 誤）2、社會調(diào)查研究中對象確定環(huán)節(jié)的關(guān)鍵在于抽樣。（正確）3、績效監(jiān)控過程是整個績效管理周期中歷時最長的過程。（正確）4、在績效管理中，用來考評的工具是績效目標(biāo)而不是績效標(biāo)準(zhǔn)。（錯誤）5、如果素質(zhì)指的是一個人的知識素養(yǎng)，僅僅體現(xiàn)知識的量與種類的方面。（錯誤）6、信息處理能力包括：信息的收集、存儲、解碼、提取、應(yīng)用、精制（擴(kuò)充）。（正 確）7、績效反饋面談是一種非正式的溝通。（錯誤）8、實踐能力是指人們在有目

2、的地探索和改造現(xiàn)實世界的一切社會性客觀物質(zhì)活動過 程中所表現(xiàn)出來的能力和素質(zhì)。（正確）9、創(chuàng)新思維的敏銳性這一特質(zhì)有利于尋找創(chuàng)新的突破口和突變點，提升創(chuàng)新人格化 能力和創(chuàng)新智力化能力在單位時間內(nèi)對創(chuàng)新對象的感知程度。（正確）10、一個完整的績效申訴體系應(yīng)包括確定申訴參與方、界定申訴范圍、明確申訴管 轄權(quán)和設(shè)計申訴程序等環(huán)節(jié)。（正確）11、個人績效是組織績效的根本和基礎(chǔ)，只有使個人工作績效最大化，才有可能使 組織績效最大化。（正確）12、文字編碼、圖像編碼和聲音編碼等屬于信息的存儲媒體。（錯誤） 13、設(shè)計能力就是根據(jù)理論基礎(chǔ)和實例條件計算出實現(xiàn)實例的方法，并運(yùn)用圖紙或語言文字的方式表達(dá)出來。（

3、正確）14、我們常說的概念、判斷和推理是思維的基本形式。（正確）15、績效改進(jìn)分為績效分析、績效改進(jìn)計劃制定、績效改進(jìn)計劃與評價三個階段。（正確）16、趨中效應(yīng)：指從一個工作績效的某個方而出發(fā)進(jìn)而對其工作績效的所有方面作出不確切的歸納評判。（錯誤）17、印象筆記是Pocket的中國大陸版。（錯誤） 18、目標(biāo)管理指導(dǎo)思想上是以X理論為基礎(chǔ)的，即認(rèn)為在目標(biāo)明確的條件下，人們能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)。（錯誤）19、創(chuàng)新能力的構(gòu)成要素包括創(chuàng)新智力化能力和創(chuàng)新人格化能力兩方面。（錯誤）20、標(biāo)桿基準(zhǔn)法成功的關(guān)鍵在于尋找業(yè)界最佳標(biāo)準(zhǔn)作為參照的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。（正確）二、單選題：1、（）是由美國學(xué)者史密斯和德爾于20世紀(jì)

4、60年代提出的。正確答案：行為錨定評價量表法2、“目標(biāo)管理”的概念是（）1954年在其名著管理的實踐中最先提出來的。 正確答案：彼得德魯克3、（）是指進(jìn)行信息輸入和輸出的媒體，如鍵盤、掃描儀和攝像機(jī)等輸入媒體，以 及顯示器、打卬機(jī)和揚(yáng)聲器等輸出媒體。正確答案：表現(xiàn)媒體4、（）是直接影響人力資源管理活動成敗的關(guān)鍵因素，是專業(yè)技術(shù)人員最為關(guān)心的敏感環(huán)節(jié)。、正確答案：薪酬管理5、下列創(chuàng)新思維的哪種特質(zhì)決定著創(chuàng)新的深度和創(chuàng)新的成功機(jī)率?正確答案：精密性6、()就是對研究對象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。正確答案：定性分析法7、()是考核者進(jìn)行績效反饋而談時最為重要的內(nèi)容。正確答案：工作業(yè)績8、()是主體創(chuàng)新

5、和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。正確答案：創(chuàng)新思維能力9、下列不屬于績效監(jiān)控的關(guān)鍵點是()正確答案：績效目標(biāo)擬定的超前性10、下列哪項論文類型不是按照課題性質(zhì)這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行劃分的？正確答案：畢業(yè)設(shè)計11、關(guān)鍵績效指標(biāo)的理論基礎(chǔ)是()正確答案：二八法則12 ()是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最木質(zhì)的能力。正確答案：學(xué)習(xí)能力13、在沒有特殊說明的情況下，人們所說的“信息媒體”，通常是指信息的()正確答案：感覺媒體14、制定績效計劃時提倡要遵循SMART原則，這其中的“A”指的是()正確答案：可實現(xiàn)的15、()既是主體從事創(chuàng)新活動的中介或橋梁，又是人的創(chuàng)新能力內(nèi)在整合發(fā)展的手 段和基礎(chǔ)。正確答案：創(chuàng)新智力能力16

6、、()是一種比較簡便易行的權(quán)重分配方法，這種方法比較適合考評指標(biāo)少于10 個情況。正確答案：按重要性排序法17、()是組織發(fā)展的源泉，競爭的根木。正確答案：技術(shù)創(chuàng)新18、在影響績效的最主要因素中，()是最具有主動性、能動性的因素。正確答案：激勵19、關(guān)于信息處理能力在應(yīng)用方而呈現(xiàn)出來的發(fā)展趨勢，下列表述錯誤的是() 正確答案：人際關(guān)系逐漸趨于平等化20、()是教師教學(xué)設(shè)計中的核心部分。正確答案：教學(xué)模式與教學(xué)方法的選擇三、多選題：1、平衡計分卡的維度主要包括()。正確答案：財務(wù)維度客戶維度學(xué)習(xí)與成長維度內(nèi)部流程維度2、創(chuàng)新人格化能力主要包扌舌()正確答案：創(chuàng)新意識創(chuàng)新品德創(chuàng)新理想和信念創(chuàng)新個性

7、特質(zhì)3、基于工作標(biāo)準(zhǔn)的績效評價方法主要包括()正確答案：圖尺度評價量表法評價中心法關(guān)鍵事件法混合標(biāo)準(zhǔn)量表法 行為錨定評價量表法4、網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點主要包折()正確答案：極大豐富互動交流形態(tài)多樣全球傳播傳遞迅速及時5、一般來說，在下列哪些時間進(jìn)行績效輔導(dǎo)會獲得較好的效果?正確答案：當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員需要幫助時當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員面臨嶄新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會時當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員征求你的意見時當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了 一個可以改進(jìn)績效的機(jī)會時當(dāng)專業(yè)技術(shù)人員通過培訓(xùn)掌握了新技能時6、當(dāng)代中國教師的職業(yè)特點主要有()正確答案：職業(yè)形象的準(zhǔn)公共性師生關(guān)系的隱蔽不平等性職業(yè)環(huán)境的相對封閉性職業(yè)持遇的福利性工作績效的模糊性7、下列哪些是社會

8、調(diào)查研究運(yùn)用最為普遍的工具? 正確答案：問卷調(diào)查表8、下列屬于信息的感覺媒體的是()正確答案：文字圖像動畫9、下列表示績效結(jié)果的概念的有()正確答案:責(zé)任履行度利潤目標(biāo)完成度產(chǎn)量關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域10、信息的主要特性包括()正確答案:普遍性不來性指向性無限復(fù)制性11、績效管理的意義主要包括()正確答案：促進(jìn)組織和個人績效的提升為人員甄選提供基礎(chǔ)促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺構(gòu)建和諧的組織文化12、績效反饋的基本原則主要包括()正確答案：經(jīng)常性原則多問少講原則正面引導(dǎo)原則制度化原則13、創(chuàng)新智力化能力的特質(zhì)主要包括()正確答案：傳導(dǎo)性基礎(chǔ)性中介性14、績效計劃的內(nèi)容主要包括()正確答案：績效目標(biāo)績效指標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)績效周期15、下列屬于正式的績效溝通的是()正確答案：正式書面報告定期的會議溝通一對一的面談16、提高專業(yè)技術(shù)人員思維能力的方法主要包插()正確答案：推陳出新訓(xùn)練法抽象訓(xùn)練法循序漸進(jìn)訓(xùn)練法 生疑提問訓(xùn)練法 集思廣益訓(xùn)練法17、下列屬于醫(yī)生的臨床能力的是()正確答案：采集病史，向病人提出各種問題的技能進(jìn)行體格檢査的技能使用各種實驗室和醫(yī)療器械進(jìn)行診斷和治療的技能對患者進(jìn)行觀察和處理的技能 認(rèn)識對病人應(yīng)負(fù)的醫(yī)療責(zé)任18、論文一般可以分為()。正確答案：社會科學(xué)