ARBURG阿博格在中國拓展服務(wù)工程師培訓(xùn)

1、新聞報道 數(shù)據(jù)： 633746955.doc 日期： 28.11.2014 標記： 3.755 字數(shù)： 500 ARBURG (阿博格)兄弟責(zé)任 有限公司 新聞處 蘇珊娜 ?帕姆 (Susanne Palm) 貝蒂娜?凱克博士 (Dr. Bettina Keck) 郵箱 1109 72286 勞斯博格 (Lo? burg) 電話： +49 (0) 7446 33-3463 電話： +49 (0) 7446 33-3259 傳真： +49 (0) 7446 33-3413 presse_ 此報道及其他新聞報道也可在 公司主頁 http:/ 上下載 ARBURG （阿博格）在中國拓展服務(wù)工程師 培

2、訓(xùn) 首發(fā)：丁興亞在總部完成培訓(xùn)，成為中國區(qū)域的服務(wù)工 程師培訓(xùn)師 拓展服務(wù)：服務(wù)團隊的分散培訓(xùn) 突破語言障礙：使用亞洲母語進行培訓(xùn) 勞斯博格 （Lo? burg） 。ARBURG （阿博格）在客戶支持方 面又邁出了決定性的一步，并在世界范圍內(nèi)提升了其服務(wù) 水平。今后，除了在勞斯伯格的集中培訓(xùn)，國際服務(wù)工程 師們還可用各國母語進行統(tǒng)一的高水平分散培訓(xùn)。丁興亞 開創(chuàng)了先河，他曾擔(dān)任 ARBURG （阿博格）上海分公司的 服務(wù)經(jīng)理。他于 2014 年 9 月至 11 月間在總部接受了基礎(chǔ) 培訓(xùn)，并將成為分公司第一個培訓(xùn)師，對本地服務(wù)工程師 進行培訓(xùn)。有了這樣的范例，今后在 ARBURG （阿博格）

3、將由母語者針對培訓(xùn)內(nèi)容對雇員和客戶進行專業(yè)，并且無 語言障礙的指導(dǎo)。 “您是第一個在我公司接受了培訓(xùn)師培訓(xùn)的分公司雇員 ”， ARBURG （阿博格）管理合伙人 Renate Keinath 于 2014 年 11 月 18 日在向丁興亞頒發(fā)新的培訓(xùn)師證書時強調(diào)。 “我 們非常期待今后您能夠?qū)⒃趧谒共穹e累的經(jīng)驗，以及您 的專業(yè)知識傳授給我們在中國的服務(wù)工程師。 ” 對承擔(dān)新任務(wù)而言，丁興亞具備最佳的前提條件。他從 18 年前開始便供職于位于中國的 ARBURG （阿博格）分公 司，主要工作在服務(wù)領(lǐng)域。如今其效力于產(chǎn)品培訓(xùn)領(lǐng)域， 并有權(quán)查閱總部相關(guān)文件，這使得他能夠?qū)χ袊募夹g(shù)團 隊進行培訓(xùn)，

4、并且在不久的將來，他還將對其他亞洲國家 的雇員進行基礎(chǔ)培訓(xùn)。 在 ARBURG （阿博格）總部進行的培訓(xùn)師培訓(xùn) 在歐洲學(xué)習(xí)期間，丁興亞掌握了諸多方法和結(jié)構(gòu)，并可將 其用于他對本地服務(wù)工程師的培訓(xùn)。其中包括例如主線和 培訓(xùn)計劃的運用，向客戶頒發(fā)證明和證書，以及在工程師 培訓(xùn)中指定 PC 程序的應(yīng)用。丁興亞可以在總部的不同部門 有針對性的進行體驗，包括查閱技術(shù)文檔。 目標：全球范圍內(nèi)相同的培訓(xùn)標準 如果對于某些主題，分公司無法提供必要的技術(shù)前提條 件，丁興亞可將他的服務(wù)工程師輸送至勞斯伯格，在那里 可以獲取到最理想的培訓(xùn)內(nèi)容。由此還可增進中國職工和 總部以及位于勞斯伯格的聯(lián)絡(luò)人的個人聯(lián)系 - 這對

5、于國際合 作和員工與企業(yè)間聯(lián)系來講，也是重要的社交部分。 丁興亞認為用母語對中國的服務(wù)工程師進行指導(dǎo)是相當(dāng)有 意義的： “時下在中國還是很難找到具備較好英語基礎(chǔ)的服 務(wù)工程師。因此用母語進行的培訓(xùn)就非常適合對全部內(nèi)容 進行精準傳授。 “即便在培訓(xùn)師的基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束之后，丁興 亞仍可以多次返回德國總部，對感興趣的新發(fā)展進行實地 了解，并將其融入到在中國的培訓(xùn)中。 在黑森林建立最佳聯(lián)系 頁碼 2 / 4 由于多年來工作在 ARBURG （阿博格），丁興亞對黑森林 也頗為熟悉。除了母語外，他還精通英語，這使得溝通非 常順暢。在勞斯博格期間，他租住了一間假日公寓，周末 時去周邊地區(qū)郊游。他很快便融入了培

6、訓(xùn)師團隊，并共同 度過了許多愉快的夜晚。以至于后來他的一些中國同事來 勞斯伯格做客時，他更充當(dāng)起 ”導(dǎo)游 “帶他們參觀周邊環(huán)境。 頁碼 3 / 4 插圖 ARBURG_38090-01 Trainerzertifikat 2014.jpg ARBURG （阿博格）股東 Renate Keinath （左） 以及 位 于勞斯伯格的產(chǎn)品培訓(xùn)經(jīng)理 Uwe Klumpp （右），向上海 ARBURG （阿博格）的 丁興亞頒發(fā)培訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書。 圖： ARBURG （阿博格） 關(guān)于 ARBURG （阿博格）公司 德國機械制造商 ARBURG （阿博格）是全球領(lǐng)先的注塑機生產(chǎn)商，生產(chǎn)的注塑機鎖模力 可達

7、 125 kN 至 5000 kN 。此外，公司還提供機械手系統(tǒng)、可滿足客戶和行業(yè)特殊需求的 一站式 “交鑰匙”解決方案，以及其他周邊設(shè)備。從 2013 年起，更為塑料加工產(chǎn)品序列增 添了一套自主創(chuàng)新研發(fā)的增材制造系統(tǒng)。 遵循企業(yè)的宗旨 “讓 ARBURG （阿博格）為您實現(xiàn)高效注塑 ”，公司在所有生產(chǎn)活動中始 終將生產(chǎn)效率這一主題視為重中之重。 ARBURG （阿博格）的目標是，無論對于單件還 是大批量生產(chǎn)，客戶都能夠以最低的單位成本創(chuàng)造出最理想的品質(zhì)。服務(wù)領(lǐng)域涉及：汽 車行業(yè)和包裝行業(yè)、通信行業(yè)和娛樂電子行業(yè)、醫(yī)療技術(shù)以及家電行業(yè)。 國際銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了現(xiàn)場提供一流的客戶支持： ARBURG （阿博格）在 24 個國家 的 32 個地區(qū)擁有子公司，貿(mào)易伙伴遍布 50 多個國家。所有產(chǎn)品僅在德國的勞斯博格 （Lo? burg） 總部進行生產(chǎn)。 ARBURG （阿博格）公司現(xiàn)有員工約 2350 名，其中 1950 名 在德國供職，另外 400 名分布在全球各地的 ARBURG （阿博格）機構(gòu)。作為最早創(chuàng)立的 企業(yè)之一，自 2012