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1、結(jié)構(gòu)化面試表應(yīng)聘崗位:人力資源總監(jiān)職位類(lèi)別:高級(jí)管理人員測(cè)試方向:綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)要素:(1) 一般能力: 1、邏輯思維 2、語(yǔ)言表達(dá)(2) 領(lǐng)導(dǎo)能力:1、計(jì)劃能力 2、決策能力 3、組織協(xié)調(diào)4、人際溝通 5、創(chuàng)新能力 6、應(yīng)變能力 7、職位特殊能力(三)個(gè)性特征:在面試中表現(xiàn)出來(lái)的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知、誠(chéng)信度等個(gè)性特征。 該崗位勝任力指標(biāo)提取:n 計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力n 人際溝通能力n 解決復(fù)雜問(wèn)題能力n 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力n 專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力n 價(jià)值觀n 語(yǔ)言表達(dá)能力設(shè)計(jì)面試試題第一部分:了解測(cè)試(5%)w 題目 1:請(qǐng)簡(jiǎn)要談?wù)勀阕约??w 測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)聘者的談吐、語(yǔ)言表達(dá)和思維能力,了解被試是

2、否具有相關(guān)工作經(jīng)歷,緩和面 試氣氛。w評(píng)分參考:n 優(yōu):口齒伶俐,語(yǔ)言流暢,條理清晰,言簡(jiǎn)意賅,切中要害。n 好:談吐自然流暢,條理清晰。但不夠簡(jiǎn)練,基本能切中要害。n 中:談吐比較自然,條理清晰。但語(yǔ)言表達(dá)比較啰嗦,基本能表達(dá)出自己觀點(diǎn)。 n 差:談吐不自然,條理不清晰。語(yǔ)言不夠簡(jiǎn)潔,不能表達(dá)自己觀點(diǎn)。第二部分:工作能力測(cè)試(90%)w 題目 2:如果領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)可能比較棘手的任務(wù),你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?w 測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)聘者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,要求應(yīng)聘者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此 選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財(cái)、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。www評(píng)分參考

3、:n 優(yōu):計(jì)劃安排周全,能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。n 好:有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法,組織協(xié)調(diào)各方面共同完成任務(wù)。n 中:有計(jì)劃安排,有協(xié)調(diào)的意識(shí),但計(jì)劃安排不夠周全。n 差:計(jì)劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談,不能切中要害。題目 3:總公司正面臨組建集團(tuán)化公司的問(wèn)題,你認(rèn)為組建集團(tuán)公司與下屬的子公司之間責(zé)、權(quán)、 利方面應(yīng)如何協(xié)調(diào)?測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)聘者解決復(fù)雜問(wèn)題的能力,主要考察應(yīng)聘者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、靈活應(yīng)變等 方面的綜合能力。評(píng)分參考:n 優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。1wwwwwwww分析內(nèi)容全面

4、。能提出比較有創(chuàng)意的見(jiàn)解。n 好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利進(jìn) 行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見(jiàn)地性的見(jiàn)解。n 中:分析基本上能抓住問(wèn)題核心,基本能從集團(tuán)公司和子公司權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn) 行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見(jiàn)解。n 差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從集團(tuán)公司和子公司的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行 分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見(jiàn)解。題目 4:如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作, 對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類(lèi)問(wèn)題?測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)聘者的人際溝通能力,即將應(yīng)聘者置于兩難情

5、境中,考察其處理上下級(jí)和同級(jí) 權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。評(píng)分參考:n 優(yōu): 感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn) 妥地說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力,并適 當(dāng)進(jìn)行溝通。n 好: 感到為難,但基本能從有利于工作和團(tuán)結(jié)的角度考慮問(wèn)題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、 穩(wěn)妥態(tài)度說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過(guò)分的做法有一定的包容力, 并適當(dāng)進(jìn)行溝通。n 中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(lái)(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任),私下與對(duì)你有意見(jiàn)的同事進(jìn) 行溝通,希望能消除誤會(huì)。n 差:不感到為難,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然

6、結(jié)果。 題目 5:你認(rèn)為人力資源總監(jiān)這個(gè)崗位需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力嗎?請(qǐng)舉出一個(gè)你以前在工作中親身經(jīng) 歷過(guò)的成功或失敗的例子并做出解釋。測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,主要考察應(yīng)聘者是否具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及在團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中 怎樣和諧的處理團(tuán)隊(duì)成員之間的相互關(guān)系評(píng)分參考:n 優(yōu):語(yǔ)言流暢,條理清晰,所舉事例對(duì)應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力具有很強(qiáng)的說(shuō)服能力。 n 好:談吐自然,條理比較清晰,所舉事例能充分說(shuō)明應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。n 中:談吐比較自然,條理比較清晰,所舉事例基本能說(shuō)明被試者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 n 差:談吐不自然,條理不大清晰,所舉事例不能說(shuō)明應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。題目 6:你怎樣理解 “如果這個(gè)職位

7、是需要爬樹(shù)的話,你就直接去招一只松鼠而不要去招一只火 雞;以其招進(jìn)來(lái)以后再去訓(xùn)練它爬樹(shù),還不如直接招一只松鼠這句諺語(yǔ)?測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力,主要考察應(yīng)聘者是否具有勝任人力資源總監(jiān)崗位所需的 相關(guān)知識(shí)。評(píng)分參考:n 優(yōu): 語(yǔ)言流暢,條理清晰,能綜合運(yùn)用戰(zhàn)略人力資源及實(shí)務(wù)理論進(jìn)行簡(jiǎn)單清晰的解釋并 切中要害。n 好: 談吐自然,條理比較清晰,能從戰(zhàn)略人力資源及實(shí)務(wù)角度進(jìn)行比較清晰的回答,基 本能切中要害。n 中: 談吐比較自然,條理比較清晰,基本能從戰(zhàn)略人力資源及實(shí)務(wù)角度進(jìn)行解釋?zhuān)?釋顯得比較牽強(qiáng)。n 差:談吐不自然,條理不大清晰,不能從戰(zhàn)略人力資源及實(shí)務(wù)角度進(jìn)行解釋。第三部分:錄

8、用測(cè)試(5%)2www題目 7:為什么想離開(kāi)目前的工作?什么時(shí)候能來(lái)上班?測(cè)試目的:了解應(yīng)聘者的價(jià)值觀。評(píng)分參考:n 優(yōu):語(yǔ)言流暢,條理清晰,能清晰、合理的表達(dá)應(yīng)聘者離開(kāi)目前工作的原因和來(lái)公司上 班的時(shí)間。n 好:語(yǔ)言比較流暢,條理清晰,能比較清晰、合理的表達(dá)應(yīng)聘者離開(kāi)目前工作的原因和來(lái) 公司上班的時(shí)間。n 中:談吐比較自然,條理比較清晰。基本能清晰、合理的表達(dá)出應(yīng)聘者離開(kāi)目前工作的 原因和來(lái)公司上班的時(shí)間。n 差:談吐不自然,條理不大清晰。不能清晰、合理的表達(dá)出應(yīng)聘者離開(kāi)目前工作的原因 和來(lái)公司上班的時(shí)間。想了解的與業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)相關(guān)其他能力 www評(píng)分參考表標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)好中差基本測(cè)試(5) 計(jì)劃能力(20) 解決復(fù)雜問(wèn)題 (

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