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文檔簡介

1、范文最新推薦 聊天交流思想的好形式 大文豪肖伯納曾說過這么一段話:“倘若你有一個 蘋果,我也有一個蘋果,而我們彼此交換這個蘋果,那么,你和我自 然各有一個蘋果。但是倘若你有一種思想,我也有一種思想,而我們 彼此交流這些思想,那么,我們每個人將各有兩種思想。”聊天就是 交流思想的一種好形式,也是較為頻繁的一種社交活動。聊天具有很 大隨意性和不確定性,屬于自由度較大的散文式“閑談”。 正因為如 此,參與者便可把自己所見、所聞、所想、所感毫無拘束地“聊”出 來。所以它已成為人們加強聯(lián)系、傳播和獲取信息的重要途徑之一。 1得來全不費功夫某市自來水公司經(jīng)理于希慈有一個獨特的本領(lǐng), 就是聊天。全公司870

2、多名職工,有60%以上的職工他都“聊”過。 他體會到,只要到群眾中去聊一聊,就能找到一些解決困難的辦法。 深圳蛇口工業(yè)區(qū),每月第一個星期二的晚上,年輕的廠長、經(jīng)理湊到 一起開“聊天會”。他們往往能利用聊天中得到的信息, 使企業(yè)興旺 發(fā)達或轉(zhuǎn)危為安。有一家帆布廠興辦不久產(chǎn)品銷路就發(fā)生了困難。 廠 長親自出馬,旅差費花了好幾千,還是沒門。一個偶然的機會,在與 朋友聊天中獲知某勘探隊急需15件鉆井塔衣,這一信息,挽救了一 個瀕臨崩潰的工廠。真是“踏破鐵鞋無覓處,得來全不費功夫”???見,聊天實在是做思想工作、溝通信息、調(diào)節(jié)心理的一種較好方式。 2.海闊天空任馳騁“海闊憑魚躍,天空任鳥飛”。我們可以借

3、用此 話來概括聊天口才的特點。(1)平等互惠,暢所欲言。聊天的參與者 之間無長幼輩和上下級之分,地位相對平等。這就易于形成融洽和諧 的氣氛。在這種氣氛中,誰也不受拘束,不受限制,大家推心置腹, 相互信任,相互啟發(fā),相互給予,平等互惠,暢所欲言。如果交談時 唇槍舌劍,劍拔弩張,說話刻薄,盛氣凌人,那是絕對“聊”不起來 的。(2)形式不拘,場地不限。聊天不需要誰發(fā)出正式的邀請,大家 自愿湊在一起便可“聊”起來。人數(shù)沒有限制,少則兩人,多則十幾 人。沒有主持人,發(fā)言也無先后次序,想講就講,想停就停。聊天的 時間沒有定規(guī),無話聊十幾分鐘便散了,有話可聊至深夜。參與者來 去自由,想來便來,要走便走。聊天

4、的場地也沒有什么限制,教室、 宿舍里、火車上、河邊、公園、茶館都可。(3)話題豐富,輕松 愉快。聊天的話題豐富多采,氣氛輕松愉快,這也是它的一大特色。 一般情況下,聊天并無事先確定的內(nèi)容,也無需就某個問題得出結(jié)論 或達成協(xié)議。因此,參與者的發(fā)言常常是即興的,具有很大的隨意性, 凡是聽到的、看到的、想到的都可以講,比如:學(xué)習(xí)上的困難、個人 的打算、童年的趣事、名人軼聞聊天的場面往往呈現(xiàn)出談笑風(fēng)生、 熱鬧非凡的情景。3.“上乘、中乘、下乘、最下乘”清人敦誠(曹 雪芹的好友)將聊天分為“上乘、中乘、下乘、最下乘”四個等級, 可見聊天也有水平高低之分。高水平的聊天一定是高尚的、愉快的, 而且能“聊”出

5、效果為我所用。能否達到那個水平,那就要看參與者 的口才如何了。聊天的口才主要表現(xiàn)在以下三個方面。 (1)善于尋找 話題。幾個人在一起聊天,如果誰都感到無話可說,那是索然無味的。 范文最新推薦 此時,如有善于尋找話題的人加入,便可打破尷尬局面,活躍交談氣 氛。尋找話題可以從以下幾個方面入手。找共同點。有的人很善于 從參與聊天者的身上找共同點,并由此引出話題。同行可談?wù)剺I(yè)務(wù)上 的一些問題,同事可聊聊單位情況,老同學(xué)可一起回憶同窗共讀的情 景,年齡相近的人,身體狀況、家庭情況也會有許多相似之處。從共 同點找話題,說話投機,就越“聊”越對勁。就地取材。聊天場地 上的任何事件都可作為話題,問題是要善于發(fā)

6、現(xiàn)。比如:墻上的字畫、 書架上的書籍、桌上的座右銘、一棵樹、一種花 就地取材,信手 拈來,往往會“聊”得輕松自在。循趣入題。要想聊天按自己的意 愿進行,最后達到某個目的,循趣入題是一個訣竅。紐約有一家高級 食品公司的總經(jīng)理,很想出售面包給紐約一家大旅館。于是,總經(jīng)理 作了一系列的努力:四年沒有間斷每周一次的拜訪;參加老板所參加 的社交活動;在旅館開房間。但是,這一切并沒有感動“上帝”。后 來總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)這位老板是旅館業(yè)協(xié)會的主席,而且對協(xié)會的活動十分 感興趣,從不缺席。他高興極了,第二天便跟老板“聊”起了協(xié)會的 有關(guān)情況。奇跡終于出現(xiàn)了:過不了幾天,老板打電話叫總經(jīng)理帶著 面包去議價。(2)善于

7、調(diào)節(jié)話題。聊天往往沒有一以貫之的話題,而 是隨著參與者的興趣經(jīng)常變換。善于調(diào)節(jié)話題的人,他能敏感地意識 到某個內(nèi)容不能繼續(xù)“聊”下去了,并在適當(dāng)?shù)臅r機用適當(dāng)?shù)恼Z言轉(zhuǎn) 換話題。一般說來,下列三種話題需要調(diào)節(jié):庸俗的、乏味的、影響 關(guān)系的。掌握了調(diào)節(jié)話題技巧的人,他或是用提問的方式,或是用暗 語的方式,或是干脆單刀直入??傊?,他能因勢利導(dǎo)地使交談?wù)兆约?的想法進行。這種本領(lǐng),只有口才好的人才具備。(3)善于寓莊于諧。 茶余飯后,假日工余,大家沒有思想負擔(dān),在一起聊聊,輕松輕松, 倒也有些樂趣。但是如果每個人都一本正經(jīng),有的甚至像作報告似的 拉腔拉調(diào),那是非常乏味的。有口才的人,卻善于用幽默風(fēng)趣的語

8、言 創(chuàng)造愉快的交談氣氛,并且往往能讓你在說說笑笑中明白某個道理。 抗日戰(zhàn)爭時期,陳毅帶領(lǐng)部隊來到泰興,親自指揮黃橋戰(zhàn)役。當(dāng)時他 住在一位塾師高先生家中,此人棋藝甚高。陳毅經(jīng)常與他對弈閑聊。 戰(zhàn)前陳毅與之對弈,連勝三局。黃橋一戰(zhàn),我軍大獲全勝。戰(zhàn)后陳毅 懷著勝利的喜悅又和高先生下棋聊天, 說說笑笑中陳毅連輸三局。這 時,他猛地站起,緊緊握住高先生的手,感謝高先生的良苦用心。來 源:教育網(wǎng) 碰到不喜歡的菜肴時,假如參加的是自助餐式宴 會,比較好辦,只要敬而遠之就行;但如果是固定一道一道出菜時, 該如何對應(yīng)呢?其實,上桌的菜必須吃才有禮節(jié),否則主人、其他客 人、服務(wù)生或廚師,心里都會不舒服,尤其是主

9、菜不吃,更會令人介 意。當(dāng)然,這并不是沒有解決的方法,最好的方法是勉強吃下。除了 特殊的菜肴之外,其他一律不分好惡的全部吃下,才是禮貌的行為。 可是,如果不是因為不喜歡,而是因過敏等疾病、或宗教的理由不能 吃,應(yīng)該告知主人。若是在婚宴這種無法提出個人意見的宴會上,取 菜時就可選小塊或取少些。這樣縱使留在盤上,也不致過于醒目。否 范文最新推薦 則完全不取也無所謂。但是,不能只取配菜,不取主菜的肉或魚;相 反的,可以只取主菜不取配菜。如果是由服務(wù)生分菜,發(fā)現(xiàn)不能吃或 不想吃的菜肴,可使用刀叉表示不吃,即在盤上擺出用餐完畢的信號。 這樣,服務(wù)生就能掌握意思,走到下一位客人身邊。要是菜肴放在盤 中才端

10、出來,那該怎么辦呢?如果有充分的理由,還是可以婉拒。這 樣雖然稍微無禮,但總比勉強吃下而覺不舒服好多了。但事實上沒吃, 卻故意把菜攪亂裝作已經(jīng)吃過,是一件很不禮貌的事。食在中國 固執(zhí)是一種偏執(zhí)型人格障礙。這類人具有敏感多 疑、好嫉妒、自我評價過高、不接受批評、易沖動和詭辨、缺乏幽默 感等特點。固執(zhí)的人常常發(fā)生與朋友分手、與戀人告吹、夫妻不和、 父子反目等情況,因而可以說,固執(zhí)是人際交往的大敵。固執(zhí)可分為 感覺性固執(zhí)、記憶表象固執(zhí)、情緒固執(zhí),這些心理現(xiàn)象可以連成一體, 形成一種習(xí)慣,當(dāng)別人破壞這種習(xí)慣時,就會使個體產(chǎn)生不愉快、不 舒服,甚至苦惱的情緒,從而引發(fā)攻擊性行為,表現(xiàn)出強烈的固執(zhí)。 自尊

11、心過強是導(dǎo)致固執(zhí)形成的基礎(chǔ)。自尊作為人的一種精神需要,是 可以理解的。但有些人自尊有睿智的思想,熟練的技能,幽默和風(fēng)趣 的談吐,精辟的論證,高尚的品格以及謙虛的態(tài)度,因而只能用執(zhí)拗、 頂撞、攻擊、無理申辨等方式來滿足自己的虛榮心,使固執(zhí)在這種滿 足中得到發(fā)展。這樣,必然會影響與他人的正常交往。浮夸、 傲慢、懶惰、墨守陳規(guī)是構(gòu)成固執(zhí)性格的要素之一。這種人常表現(xiàn)為 情緒不穩(wěn)定,社會適應(yīng)性較差,對周圍環(huán)境或人漠不關(guān)心,易與人發(fā) 生摩擦,處不好人際關(guān)系。自己的內(nèi)心苦悶,卻又不能耐心地聽別人 講話,因而使自己的心理積聚無處排解,最后陷入心理變態(tài)的泥潭之 中。個人修養(yǎng)、平時所交往的對象是固執(zhí)形成和發(fā)展程度的重 要因素。常與個人修養(yǎng)好,善于應(yīng)酬周旋、靈活性強或虛心隨和的人 交往,往往會改變或減弱本人的固執(zhí)程度; 而固執(zhí)的人與固執(zhí)的人交 往,會促使雙方更加固執(zhí)。固執(zhí)是可以說服的。首先,要克服 虛榮心。人無完人,這是客觀事實,用不著掩飾自己的缺點和錯誤。 不要夸夸其談、不懂裝懂,要把精力引向事業(yè),使虛榮心這種變態(tài)“能 量”得到轉(zhuǎn)化,達到心理平衡。其次,要提高個人修養(yǎng),豐富知

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