星級(jí)酒店關(guān)系質(zhì)量研究調(diào)查_(kāi)第1頁(yè)
星級(jí)酒店關(guān)系質(zhì)量研究調(diào)查_(kāi)第2頁(yè)
星級(jí)酒店關(guān)系質(zhì)量研究調(diào)查_(kāi)第3頁(yè)
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星級(jí)酒店關(guān)系質(zhì)量研究調(diào)查1、您的性別是【單選題】○男○女2、您的年齡是【單選題】○18~25歲○26~35歲○36~45歲○46歲以上3、您的收入是【單選題】○3000以下○3000~5000○5000~10000○10000以上4、您一年住酒店頻率是【單選題】○3次以下○3~5次○6~10次○10次以上5、您認(rèn)為酒店提供的服務(wù)能滿足您的期望【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意6、您對(duì)于酒店員工的整體表現(xiàn)是滿意的【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意7、您對(duì)于酒店提供的所有服務(wù)都是滿意的【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意8、您認(rèn)為酒店員工的服務(wù)是主動(dòng)熱情的【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意9、您認(rèn)為酒店員工具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)技能【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意10、您認(rèn)為酒店員工的工作態(tài)度是真誠(chéng)的【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意11、您認(rèn)為酒店員工是值得信賴的【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意12、您認(rèn)為酒店員工把顧客利益放在第一位【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意13、您認(rèn)為您與酒店員工之間具有友好的關(guān)系【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意14、您愿意與酒店員工保持長(zhǎng)期友好的關(guān)系【單選題】○非常同意○同意○一般○不同意○非常不同意15、您與酒店員工之間的關(guān)系是您選擇酒店時(shí)的一個(gè)重

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