2021年視頻監(jiān)控管理規(guī)定

1、on the road, our lives have been affirmed. along the way, we have failed and succeeded, we have tears and moved, there are twists and turns, there are smooth roads, there are opportunities and dreams.通用參考模板（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）視頻監(jiān)控管理規(guī)定 視頻監(jiān)控是安全防范系統(tǒng)的重要組成部分，英文cameras and surveillance。傳統(tǒng)的監(jiān)控系統(tǒng)包括前端攝像機(jī)、傳輸

2、線纜、視頻監(jiān)控平臺。攝像機(jī)可分為網(wǎng)絡(luò)數(shù)字?jǐn)z像機(jī)和模擬攝像機(jī)，可作為前端視頻圖像信號的采集。以下是整理的視頻監(jiān)控管理規(guī)定。 視頻監(jiān)控管理規(guī)定 一、監(jiān)控報警值班監(jiān)看責(zé)任制 1、電子監(jiān)控室實(shí)行保安管理人員值班制度。監(jiān)控值班人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好監(jiān)控、報警、交接班和值班記錄以及內(nèi)部安全保衛(wèi)等工作。 2、電子監(jiān)控室未經(jīng)許可不接受任何形式的參觀、采訪。監(jiān)控室值班人員不得將圖像信息、操作員密碼、監(jiān)控點(diǎn)數(shù)及探頭安裝的位置對外泄露，違者將追究其相關(guān)人員責(zé)任。 3、電子監(jiān)控室設(shè)備實(shí)行專業(yè)化管理，所有設(shè)備的維修、保養(yǎng)必須由指定的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，并按要求做好審核、登記備查等工作;值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練操作各種設(shè)備并學(xué)會常用故障的排除。 4、電子監(jiān)控室的信息按保密信息進(jìn)行管理，所有信息獨(dú)立備份、建檔，未經(jīng)許可，禁止查閱、復(fù)制、公布和銷毀。查閱、復(fù)制、銷毀信息必須履行相關(guān)審批手續(xù)，并做好登記。 5、發(fā)現(xiàn)重大或緊急情況時，值班人員應(yīng)立即通知站領(lǐng)導(dǎo)并及時進(jìn)行處理，同時做好記錄。 6、 監(jiān)控室值班人員必須具有強(qiáng)烈的保密意識和高度的責(zé)任心。嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備從事與工作無關(guān)的事;不準(zhǔn)在監(jiān)控室聊天、玩耍;不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備。 7、非維修、保養(yǎng)人員禁止隨意關(guān)閉硬盤錄像機(jī)、攝像頭的電源，防止人為對硬盤錄像機(jī)的損壞。突發(fā)停電或系統(tǒng)故障，系統(tǒng)不能正常工作，工作人員應(yīng)立即上報設(shè)備管理人員，由設(shè)備管

4、理人員組織人員修理，排除故障。監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行中如出現(xiàn)死機(jī)等情況，應(yīng)退出后再重新啟動。 二、監(jiān)控報警資料查閱調(diào)用責(zé)任制 1、客運(yùn)站安排一名熟悉電腦的保安員負(fù)責(zé)視頻信息的管理工作，對我站監(jiān)控信息負(fù)有保管保密責(zé)任。 2、監(jiān)控過程中獲取的違法人員活動或重要事件的視頻信息須備份存檔，未經(jīng)許可禁止查閱、復(fù)制、公布或銷毀;嚴(yán)禁自行刪除存儲設(shè)備上的視頻信息。 3、嚴(yán)禁將視頻信息帶出監(jiān)控室或指定的存放區(qū)域。未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁隨意拷貝視頻信息，因工作需要查閱、拷貝視頻信息，必須做好記錄。 4、需要查閱、復(fù)制或銷毀監(jiān)控視頻信息的必須履行相關(guān)審批手續(xù)并做好登記。行業(yè)管理部門和公安消防系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)到監(jiān)控室查詢情況，安保人

5、員應(yīng)及時報告站領(lǐng)導(dǎo)，熱情做好接待工作并給予積極配合。 5、涉及刑事、治安案件公安機(jī)關(guān)依法調(diào)取與案件有關(guān)的視頻信息時應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供。使用屬于敏感的信息和涉密的信息須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。 三、監(jiān)控報警存儲備份責(zé)任制 1、我站的所有監(jiān)控探頭對相關(guān)區(qū)域進(jìn)行不間斷連續(xù)錄像，監(jiān)控信息15天全天候存儲。監(jiān)控室存儲設(shè)備需支持20天或以上的存儲量。 2、對監(jiān)控過程中獲得的屬于案件現(xiàn)場或案件線索的信息資料，應(yīng)及時固定證據(jù)。采取備份存儲，妥善保管監(jiān)控圖像信息資料。凡監(jiān)控范圍內(nèi)發(fā)生的事件，經(jīng)查核，將有價值錄像資料進(jìn)行固定證據(jù)，及時備份單獨(dú)存儲。填入單位制定的石城客運(yùn)站重要視頻信息錄制情況登記表，并記錄時間、地點(diǎn)、類型、使用

6、探頭、儲存位置、儲存人簽名等基本信息。 3、任何人不得變更、刪減監(jiān)控存儲信息;發(fā)現(xiàn)有信息丟失或保存時間達(dá)不到15天(或7天)的情況，立即向單位領(lǐng)導(dǎo)匯報;任何人員不得人為中斷錄像和將錄像資料刪除，更不得強(qiáng)行將設(shè)備關(guān)閉或者中斷設(shè)備電源。嚴(yán)禁故意隱匿、篡改和毀棄視頻監(jiān)控系統(tǒng)采集的涉及違法犯罪活動的信息資料。如果值班人員不按規(guī)定操作導(dǎo)致設(shè)備損壞的，除要承但所損壞設(shè)備的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用外，還要追究其相關(guān)責(zé)任。 4、對監(jiān)控工作中發(fā)現(xiàn)的有價值視聽資料，要采取雙備份的方式進(jìn)行儲存，即在服務(wù)器自動存儲的同時要備份資料，有必要的可分類刻盤存儲。 四、監(jiān)控報警定期檢查責(zé)任制 1、每日檢查內(nèi)容： 檢查系統(tǒng)外場設(shè)備反饋到監(jiān)控屏

7、幕相應(yīng)終端的工作狀態(tài)是否正常(有無視頻丟失);檢查監(jiān)控系統(tǒng)各種數(shù)據(jù)是否正常;檢查錄像機(jī)、監(jiān)視器等及相關(guān)的顯示設(shè)備是否正常(是否在錄像);對監(jiān)控室內(nèi)的控制臺、計算機(jī)等設(shè)備表面及室內(nèi)地面予以清潔。 2、每周檢查內(nèi)容： 對監(jiān)控室內(nèi)的監(jiān)視器屏幕、監(jiān)控電腦進(jìn)行除塵清潔;保安科每周安排人員對站內(nèi)監(jiān)控鏡頭狀態(tài)巡檢。檢查監(jiān)控鏡頭是否出現(xiàn)損傷和非法更換，及時清理監(jiān)控鏡頭周圍的蜘蛛網(wǎng)等遮擋物;及時與安裝施工單位聯(lián)系并簽定相關(guān)協(xié)議做到每月對系進(jìn)行一次全面檢查，并做好記錄。 3、每月的檢查內(nèi)容： 每月應(yīng)進(jìn)行一次除塵清潔;對系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理;對計算機(jī)系統(tǒng)文檔進(jìn)行整理，清除系統(tǒng)軟件的垃圾文件;檢查機(jī)

8、房消防設(shè)備是否完好;將每月檢修內(nèi)容和巡查情況，作好記錄。 4、每季度的檢查內(nèi)容： (1)除完成每月檢查內(nèi)容，還要對室外攝像機(jī)防護(hù)罩進(jìn)行清潔，確保圖像效果;每季度視情況對機(jī)柜內(nèi)部做一次除塵清潔，檢查各部位的緊固及電器接觸是否良好，并檢查機(jī)柜內(nèi)及機(jī)柜外線纜有無損傷及鼠害跡象;檢查機(jī)房電源柜的主要開關(guān)元件是否良好。 (2)行政辦應(yīng)每季檢查一次站內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行情況，對不落實(shí)系統(tǒng)運(yùn)行管理職責(zé)、發(fā)現(xiàn)攝像頭故障不維修，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常不報修，信息資料管理不妥和值班管理不到位的崗位發(fā)整改通知書限期整改。 五、監(jiān)控報警運(yùn)行維護(hù)責(zé)任制 1、我站的監(jiān)控設(shè)備按照“誰使用、誰管理”的原則;電子監(jiān)控系統(tǒng)中使用的監(jiān)控設(shè)備由

9、單位負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理和維護(hù)工作。 2、我站應(yīng)經(jīng)常檢查攝像機(jī)電源電壓是否正常，轉(zhuǎn)動是否有跳動，視頻圖像是否穩(wěn)定,有無丟失，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)技術(shù)人員維護(hù)維修。 3、監(jiān)控室管理員負(fù)責(zé)計算機(jī)的防毒和殺毒工作，并經(jīng)常為服務(wù)器及其設(shè)備進(jìn)行病毒檢查。 4、硬盤錄像機(jī)和交換機(jī)等設(shè)備無特殊情況不得隨意關(guān)閉。 5、對監(jiān)控室的監(jiān)控設(shè)備派專人專管，非監(jiān)控人員禁止操作，對監(jiān)控設(shè)備經(jīng)常擦拭保養(yǎng)。 6、當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時，由監(jiān)控室值班人員迅速向站領(lǐng)導(dǎo)匯報，并向維護(hù)安裝單位反映設(shè)備故障的具體情況，以便安排人員到達(dá)現(xiàn)場搶修。 7、遇下列情況之一時應(yīng)及時上報專管員，不得私自動手處理：異常發(fā)熱;發(fā)出異味;有異常噪聲;監(jiān)控圖像發(fā)

10、生異常;其他無法處理的異常情況。對盜竊、故意毀壞視頻監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施或設(shè)置障礙影響系統(tǒng)正常運(yùn)行的，對肇事者給予相應(yīng)處分并照價賠償設(shè)備。 視頻監(jiān)控的工作原理 對于視頻監(jiān)控系統(tǒng)，根據(jù)系統(tǒng)各部分功能的不同，整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)劃分為七層表現(xiàn)層、控制層、處理層、傳輸層、執(zhí)行層、支撐層、采集層。當(dāng)然，由于設(shè)備集成化越來越高，對于部分系統(tǒng)而言，某些設(shè)備可能會同時以多個層的身份存在于系統(tǒng)中。 一. 表現(xiàn)層 表現(xiàn)層是我們最直觀感受到的，它展現(xiàn)了整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的品質(zhì)。如監(jiān)控電視墻、監(jiān)視器、高音報警喇叭、報警自動駁接電話等等都屬于這一層。 二. 控制層 控制層是整個視頻監(jiān)控系統(tǒng)的核心，它是系統(tǒng)科技水平的最明確體

11、現(xiàn)。通常我們的控制方式有兩種模擬控制和數(shù)字控制。模擬控制是早期的控制方式，其控制臺通常由控制器或者模擬控制矩陣構(gòu)成，適用于小型局部視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這種控制方式成本較低，故障率較小。但對于中大型視頻監(jiān)控系統(tǒng)而言，這種方式就顯得操作復(fù)雜且無任何價格優(yōu)勢了，這時我們更為明智的選擇應(yīng)該是數(shù)字控制。數(shù)字控制是將工控計算機(jī)作為監(jiān)控系統(tǒng)的控制核心，它將復(fù)雜的模擬控制操作變?yōu)楹唵蔚氖髽?biāo)點(diǎn)擊操作，將巨大的模擬控制器堆疊縮小為一個工控計算機(jī)，將復(fù)雜而數(shù)量龐大的控制電纜變?yōu)橐桓须娫捑€。它將中遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控變?yōu)槭聦?shí)、為internet遠(yuǎn)程監(jiān)控提供可能。但數(shù)字控制也不是那么十全十美，控制主機(jī)的價格十分昂貴、模塊浪費(fèi)的情

12、況、系統(tǒng)可能出現(xiàn)全線崩潰的危機(jī)、控制較為滯后等等問題仍然存在。 三.處理層 處理層或許該稱為音視頻處理層，它將有傳輸層送過來的音視頻信號加以分配、放大、分割等等處理，有機(jī)的將表現(xiàn)層與控制層加以連接。音視頻分配器、音視頻放大器、視頻分割器、音視頻切換器等等設(shè)備都屬于這一層。 四.傳輸層 傳輸層相當(dāng)于視頻監(jiān)控系統(tǒng)的血脈。在小型視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，我們最常見的傳輸層設(shè)備是視頻線、音頻線，對于中遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)而言，我們常使用的是射頻線、微波，對于遠(yuǎn)程監(jiān)控而言，我們通常使用internet這一廉價載體。值得一提的是，新出現(xiàn)的傳輸層介質(zhì)網(wǎng)線/光纖。大多數(shù)人在數(shù)字安防監(jiān)控上存在一個誤區(qū)，他們認(rèn)為控制層使用的數(shù)字控制的視頻監(jiān)控系統(tǒng)就是數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)了，其實(shí)不然。純數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)的傳輸介質(zhì)一定是網(wǎng)線或光纖。信號從采集層出來時，就已經(jīng)調(diào)制成數(shù)字信號了，數(shù)字信號已趨成熟的網(wǎng)絡(luò)上跑，理論上是無衰減的，這就保證遠(yuǎn)程監(jiān)控圖像的無損失顯示，這是模擬傳輸無法比擬的。當(dāng)然，高性能的回報也需要高成本的投入，這是純數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)無法普及最重要的原因之一。 五. 執(zhí)行層 執(zhí)行層