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文檔簡介

1、成品倉庫管理流程 一、成品完工入庫 1、成品車間負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行打卷。 2、成品車間安排人員對完工產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn), 驗(yàn)布人員對成 品進(jìn)行初級檢驗(yàn)。 3、物測部門負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。 4、成品車間根據(jù)品質(zhì)檢驗(yàn)結(jié)果對成品進(jìn)行等級評 4 定,分 為:一等品、二等品和次品。 5、成品車間安排人員根據(jù)等級評定結(jié)果對成品按等級進(jìn) 行分LOT色并分類包裝整理。 6、成品車間對分類整理后的包裝產(chǎn)品貼 “碼單”及其它生 產(chǎn)標(biāo)識。 7、成品車間將分一等品包裝的產(chǎn)品移交成品倉。 8、成品車間將分類為二等品和次品的商品信息及時(shí)反饋 到經(jīng)營部,二等品根據(jù)交貨率是否達(dá)到客戶要求決定是否回修, 回修合格入成品倉, 不合格入

2、次品倉; 次品入次品倉不入成品倉。 9、成品倉根據(jù)成品包裝上的 “碼單” 核對每一匹布的品名 規(guī)格、米數(shù)、色號、生產(chǎn)單號等,核對無誤后開具“成品入庫單” 并登記明細(xì)碼。 10、成品車間和成品倉應(yīng)在 “成品入庫單” 中簽字確認(rèn)產(chǎn)品 的移交。 11、成品布入庫后, 倉管員安排搬運(yùn)工將布按客戶、 品名規(guī) 格、色位號找對應(yīng)庫區(qū)存放并標(biāo)識 “成品入庫單” 一式三聯(lián),生產(chǎn)部門、財(cái)務(wù)部和倉庫各一聯(lián)。 二、成品返修 /回修 1、成品回修需由成品車間反饋到經(jīng)營部。 2、經(jīng)營部填寫“成品回修單” ,注明需回修的內(nèi)容交相對 應(yīng)的生產(chǎn)部門進(jìn)行回修。 3、回修完成,成品交到成品車間, 流程同第 3 步成品完工 入庫。

3、4、回修OK入成品倉;回修多次,確定無法回修的入次品 倉。 三、成品出庫 1、經(jīng)營部根據(jù)客戶要求及生產(chǎn)進(jìn)度填寫“發(fā)貨通知單” 2、經(jīng)營部將“發(fā)貨通知單”傳遞至客戶。 3、成品倉根據(jù)“發(fā)貨通知單”準(zhǔn)備發(fā)貨,根據(jù)實(shí)際的發(fā)貨 數(shù)量生成“出庫單”和“產(chǎn)品銷售單” 。 4、 對現(xiàn)款銷售的客戶,出納應(yīng)查明貨款是否已實(shí)際到賬, 財(cái)務(wù)部應(yīng)向出納確認(rèn)客戶匯款已到公司銀行賬戶,方可通知經(jīng)營 部安排倉庫發(fā)貨。 “發(fā)貨通知單”一式四聯(lián),分別由客戶、成品倉、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營 部保存。 “出庫單”一式四聯(lián),分別由財(cái)務(wù)部、客戶、成品倉以及經(jīng)營部 保存。 “產(chǎn)品銷售單”一式四聯(lián),分別由財(cái)務(wù)部、客戶、成品倉以及經(jīng) 營部保存。 四、

4、銷售退貨 (1)因發(fā)錯(cuò)貨而導(dǎo)致的退貨, 經(jīng)營部與客戶充分溝通后受理客訴 案件,填寫“客訴處理單” ,注明客戶的要求以及處置建議,報(bào)廠長 和總經(jīng)理審批。倉庫根據(jù)審批后的“客訴處理單”完成退貨產(chǎn)品的接 受、清單,填寫紅字“出庫單”和紅字“產(chǎn)品銷售單” 。 (2)因質(zhì)量問題而導(dǎo)致的退貨,經(jīng)營部在接到客戶投訴后,應(yīng)及 時(shí)與客戶溝通或前往現(xiàn)場處理, 判斷是否公司原因, 如非公司原因不 能辦理退貨;確屬公司原因應(yīng)取回退貨樣品或通知客戶將樣品寄回公 司。 (3)將樣品提交品管部進(jìn)行鑒定,確屬質(zhì)量問題的,品管部需出 具“產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書“,注明質(zhì)量問題的性質(zhì)、原因以及是否可辦理 退貨的意見等,交品管部主管審核。 (4)經(jīng)營部根據(jù)與客戶溝通結(jié)果以及“產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書”填寫 “客訴處理單”,將“產(chǎn)品質(zhì)量鑒定書”和“客訴處理單”并附退貨 樣品報(bào)經(jīng)營部主管、相關(guān)生產(chǎn)部門主管和廠長審批。 (5)經(jīng)鑒定不屬于公司責(zé)任的,經(jīng)營部應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定,拒絕接 受客戶的退貨要求。 (6)確屬公司責(zé)任的,經(jīng)營部根據(jù)審批后的“客訴處理單”通知 倉庫辦理實(shí)物退貨。倉庫根據(jù)審批后的“客訴處理單”完成退貨產(chǎn)品 的接受、清單,填寫紅字“出庫單

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