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1、when you no longer worry about yesterday, it is when you begin to live happily.(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)談?wù)勎业拿嬖圀w會(huì)論文 下面是一朋友發(fā)給我的,在這和大家分享,希望有所幫助。上周六,我們集團(tuán)組織面試,這一次是一個(gè)初試,我作為人事部的被委派擔(dān)任“人力資源”專業(yè)組的面試考官,我結(jié)合這次面試談?wù)勔稽c(diǎn)感受,希望對(duì)正在求職或?qū)⒁舐毜耐緜兡苡兴鶐椭?。四、面試技巧面試技巧在面試中的作用自不必說,有的能給你化解困窘,有的能讓你的話題得到拓展等等。1、語速音調(diào)和手勢(shì)在面試過程中,因?yàn)樘o張,說話會(huì)比平時(shí)的語

2、速快,也容易變音,手要么一直放在膝蓋一動(dòng)不動(dòng),語速過快容易造成口誤,語速過慢顯得思維很悶,讓有種笨笨的感覺;手是一個(gè)道具,應(yīng)該充分利用這個(gè)道具,而不是讓面試官從你顫抖的雙手看出你內(nèi)心的緊張和不安。語速適度,音調(diào)也應(yīng)適度,侃侃而談,但要求清晰,最好不要讓面試官問“你剛才說什么?我沒聽清楚,再說一遍”,面試官對(duì)于這些微妙的東西會(huì)感覺和明顯,因?yàn)樗旧砭吞幱趶?qiáng)勢(shì)地位,從各個(gè)角度來審視面試者,他的注意力比較集中,不像面試者同時(shí)要對(duì)付幾個(gè)面試官,你的每個(gè)微小的變化都會(huì)對(duì)他的判斷有影響。手勢(shì)要得體,摸鼻子和撓腮都反映出面試人的焦慮和不安,潛意識(shí)中想轉(zhuǎn)移一下注意力或者化解一下自己的窘態(tài)。手最好是配合表述的內(nèi)

3、容適度的配合,如果女生的頭發(fā)很漂亮(如順直的長發(fā)),可以嫵媚地輕輕地?fù)芘幌?,但我個(gè)人覺得也最好不要雙手去攏那頭發(fā)面試室不是你家的梳妝臺(tái)。再開個(gè)玩笑,你如會(huì)變點(diǎn)魔術(shù),隨(空)手能變出點(diǎn)你的獲獎(jiǎng)證書之類的東西,那面試官肯定對(duì)你會(huì)很感興趣:)面試大多很沉悶,你表演的的魔術(shù)可以調(diào)解面試緊張的氣氛,并且給面試官留下極為極為深刻的影響。2、轉(zhuǎn)移面試問題的技巧在面試中,有些問題可能不是你擅長的,也可能是你不熟悉的,你如果能夠恰當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)換話題就好回答多了,如面試的問題為:面試題:“你認(rèn)為績效考核中的360度考核這種方法怎么樣?”有可能你很熟悉,可以侃侃而談,如果你根本就沒深入研究過這個(gè)問題,怎么辦?你就可以轉(zhuǎn)

4、換一下話題:“360度考核是績效考核中的一種方法,有它很多的優(yōu)點(diǎn),但我認(rèn)為,對(duì)于績效考核工作而言,無論是360度考核,還是kpi等級(jí)下等考核技術(shù)或手段,都各有優(yōu)缺點(diǎn),這要根據(jù)一個(gè)企業(yè)文化和現(xiàn)狀來看,到底哪種績效考核的方法更適用,如我曾經(jīng)接觸和了解的_的_企業(yè),他們公司是_情況,他們?cè)诳冃Э己耸遣扇〉木褪莐pi,但據(jù)我了解,這種方法的效果不是很好,原因是_,當(dāng)然,這并不是說kpi不行,只能說是這個(gè)企業(yè)不適合采用kpi,有時(shí)候績效考核不是單純采取一種技術(shù)和手段,而應(yīng)該采取多種棘手和手段的組合,有時(shí)候我聽有的專家學(xué)者說這個(gè)理論不行,那個(gè)方法不對(duì),其實(shí)是他們自己不對(duì),只有錯(cuò)的人,沒有錯(cuò)的績效管理技術(shù),

5、關(guān)鍵是你是否選對(duì)了,選對(duì)以后是否根據(jù)企業(yè)實(shí)際進(jìn)行了改進(jìn)調(diào)整和變通”。這種回答一方面回避了你在360度考核這個(gè)問題上的不足,另一方面轉(zhuǎn)換到了你擅長和了解過的kpi,同時(shí)你還結(jié)合了企業(yè)實(shí)踐談了kpi的實(shí)踐效果,最后你還從績效管理的全局來績效考核技術(shù)的問題,你回答的問題層次就有所提升,效果自然比照本宣科地回答什么是360度考核要好得多了。如何轉(zhuǎn)移話題,需要自己琢磨,這也是極體現(xiàn)你反應(yīng)能力和應(yīng)變能力的,需要你多動(dòng)腦筋,多思考,多琢磨。3、面試中的機(jī)智和幽默面試中有些難題,甚至有些尷尬的問題,這充分需要你采用機(jī)智或幽默的技巧化解過去。上一篇關(guān)于“你個(gè)還不矮”這個(gè)非問句,被我?guī)煹芑卮鹆恕耙驗(yàn)槲彝乳L”就發(fā)映

6、出他的機(jī)智和幽默,所以考官一下子印象深刻。如果考官對(duì)你的身高有所考慮,微皺眉問你“你個(gè)有多高?”你如果個(gè)不是很高,你就該明白,他可能介意你的身高,所以你必須想辦法了彌補(bǔ)這一點(diǎn),而不是老老實(shí)實(shí)的回答“我1米61”這種回答就顯得很傻,會(huì)更加堅(jiān)定面試官把你刷下去的信心。你可以回答:“我的個(gè)不高,只是比潘長江高那么一點(diǎn)點(diǎn),而且我深知我這個(gè)特點(diǎn),所以我花費(fèi)比別人多得多的時(shí)間去努力學(xué)習(xí),以取得一個(gè)比別人高得多的知識(shí)水平,而且我自認(rèn)為很有愛心,正直,善良,我擁有一個(gè)比有的人高得多的精神高度”(具體表述自己再琢磨組合一下)。但如果回答“濃縮就是精華”貌似幽默,但這個(gè)段子實(shí)在太老了.那么你就可能在面試官有余的那

7、一瞬間獲得有力支撐你下次來復(fù)試吧。再舉一個(gè)例子,面試官問你,你有“男朋友”嗎?你不知道面試官什么用意,而且這是你的個(gè)人隱私,你可以考慮這么回答:“這個(gè)問題我還是比較擅長的,因?yàn)榻?jīng)常有人這么問題,我對(duì)他們一般這么說,如果對(duì)方是沒有女朋友,我就告訴他,我有男朋友;如果對(duì)方有女朋友,我就會(huì)告訴他我還沒有男朋友。這主要是因?yàn)槲腋改敢笪耶厴I(yè)前要認(rèn)真讀書,所以雖然我有幾個(gè)好朋友,但還不知道哪個(gè)會(huì)是我男朋友”即使你已經(jīng)有男朋友了,你這樣回答有什么問題?面試中問題的答案不是最主要的,重要的是你在回答問題時(shí)表達(dá)出來的思維邏輯機(jī)智和幽默。而且面試中的機(jī)智和幽默肯定能夠給你加分,有時(shí)候甚至是很重要的加分。4、面試

8、中的移花接木有些面試問題可能一時(shí)很難想起來,那怎么辦?你可以采用移花接木的方法,如我的同事問:“你經(jīng)歷過的最委屈的事情是什么?”那個(gè)女同學(xué)想了半天也沒想出來,支吾半天只是說我沒經(jīng)歷過什么大的委屈,只是有時(shí)候與家里人鬧過不愉快,不愉快的過程是什么?沒說!這個(gè)時(shí)候的思維就不能局限在從自己身上找“最委屈的事”可以考慮你的小學(xué),中學(xué),高中,大學(xué)同學(xué)身上找,不可能一件都找不出來,那怕是編一個(gè)出來也行啊。實(shí)在不行再擴(kuò)大點(diǎn),你的家人,親戚朋友等總有一些事情吧:)你移花接木到你身上來不就行了?沒人會(huì)去考證是否真的發(fā)生這件事情(除非編得沒邊了)。5、確認(rèn)考官的問題在面試中,他說他對(duì)人力資源開發(fā)比較感興趣,但他給

9、我回答的事卻是招聘的問題他肯定是太緊張了,或者專業(yè)課沒學(xué)好,把人力資源開發(fā)當(dāng)成招聘引進(jìn)人才了。所以,在面試過程中,如果你沒有聽清楚考官的問題,或者考官的問題本身就很含糊,你可以再和考官確認(rèn)一下,或者你這樣問“您的問題是不是可以理解為是_問題?”,如果不是,他會(huì)給你提醒的。如果答非所問,后果會(huì)是很嚴(yán)重的。:)6、關(guān)照到每一個(gè)考官在面試中,可能有幾個(gè)考官,他們之間可能有職務(wù)大小關(guān)系,你的眼睛一定要注意不要只盯著給你提問的那個(gè)人,你在回答問題的時(shí)候可以都關(guān)照到,并且用余光注意到別的考官的表情,他的表情可能暗示著他對(duì)你回答問題所表述觀點(diǎn)的態(tài)度,所以我喜歡用“把握力”這個(gè)詞,如果你是一個(gè)對(duì)面試有把握力的

10、人,你在回答面試問題是,你可以穿插一些話,引到其他考官身上(不一定是每個(gè)都要點(diǎn)到):“我注意這個(gè)考官對(duì)我的問題很感興趣,但可能我還沒表述清楚,所以可能有些疑惑,我再闡述一下.”,這樣的話語能馬上把大家注意力都集中到這位考官身上,你也掌握了面試的主動(dòng)性。這樣就能改變面試的氣氛,這個(gè)只看不問的考官一般也可能參與到這個(gè)話題中,而不是一個(gè)旁觀者了。你這樣做,可以使所有的面試官對(duì)你留下深刻印象。當(dāng)然這種方法不一定適用于每一個(gè)人,感覺處理不好,就是自己沒有“把握力”的時(shí)候最好不要用,以免弄巧成拙了。技巧肯定還有很多,我也肯定寫不完,大家自己多琢磨吧。 呵呵.談?wù)勎业拿嬖圀w會(huì)一、著裝參加應(yīng)聘的十幾名學(xué)生,大

11、部分是著正裝來的,令人眼前一亮,有四個(gè)未著正裝的學(xué)生,不禁讓人產(chǎn)生疑問,這孩子是不在意這次應(yīng)聘嗎?或他是臨時(shí)趕火車過來的嗎?也許學(xué)生很不習(xí)慣穿正裝,但深色西裝讓人感覺正式,嚴(yán)肅,也代表你對(duì)這次應(yīng)聘是認(rèn)真的,重視的。建議女生不要穿太高的高跟鞋,一是讓你站不穩(wěn),二是讓人認(rèn)為你對(duì)自己的身高不自信,太高的高跟鞋一下提醒了面試者,這孩子個(gè)不高。一個(gè)男孩穿著很隨意,問之為何不著正裝,答干凈利索即可,自認(rèn)為不必非要正裝。這孩子穿著休閑運(yùn)動(dòng)上衣,牛仔褲,應(yīng)聘的崗位則是財(cái)務(wù)管理(我的感覺:財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)肅,認(rèn)真,而非個(gè)性張揚(yáng))竊以為,若是應(yīng)聘營銷崗位,或可穿的動(dòng)感一點(diǎn)。一個(gè)女孩穿細(xì)腿鉛筆褲,七分高的高跟

12、鞋,后根還是水晶白色透明的,黑鞋配了一雙白襪子,頭發(fā)簾蓋住了眼睛。其實(shí)這個(gè)女孩回答問題挺好,當(dāng)問到其與同來應(yīng)聘的同學(xué)比優(yōu)點(diǎn)和長處時(shí),她回答:同學(xué)的成績更好,英語過了六級(jí),自己的長處在于做事踏事?;卮鸷芸陀^。很難觀。所以在最后,我忍不住提醒了她,請(qǐng)注意衣服的搭配,鞋襪的協(xié)調(diào),不管這次是否通過,以后的再有應(yīng)聘的時(shí)候應(yīng)該注意一下??傊覍?duì)著正裝參加應(yīng)聘的同學(xué),印象分比較高,畢竟這其中包含著你就這份工作的重視和認(rèn)真,體現(xiàn)了你的做事風(fēng)格,對(duì)常規(guī)事物的認(rèn)知度和追隨度,對(duì)社會(huì)普遍認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可度。這不是演唱會(huì)也不是服裝秀,大眾化一點(diǎn)更好。二、自我介紹參加面試的人員應(yīng)該首先自報(bào)家門,學(xué)習(xí)經(jīng)歷,參加社會(huì)實(shí)際

13、的經(jīng)歷。最好報(bào)一下父母的居住地(便于讓人確定你的應(yīng)聘誠意,如父母在當(dāng)?shù)?,你的誠意就比較高)有一個(gè)女孩的自我介紹很真誠,就是說父母在家務(wù)農(nóng),供養(yǎng)自己上大學(xué)很不容易,愿意在本地工作,好對(duì)父母有個(gè)照應(yīng),我給她打個(gè)滿分。另一個(gè)女孩則說自己家在本地,之前曾在應(yīng)聘省人保財(cái)險(xiǎn)和省陽光壽險(xiǎn),后來得知被錄取的人都是內(nèi)部子弟,言語中暗含不滿。給人的感覺是,她的目標(biāo)原本不是邢臺(tái)郵政局,只是省里的單位因無熟人沒被錄取,現(xiàn)在才退而求其次。建議:主要介紹學(xué)習(xí)專業(yè)及研究方向,簡單介紹學(xué)習(xí)課程內(nèi)容,大致介紹自己的特長,能用證書說明的特長更好,如寫作特長,你發(fā)表過的_有什么。如體育、文藝、演講,組織能力等等。愛看書、唱歌、打球

14、屬于愛好,愛好不等于特長。請(qǐng)注意考官問的是特長還是愛好,三、舉止舉止得體、落落大方,認(rèn)真但不緊張,放松但不松馳有一個(gè)男孩整個(gè)面試期間雙腿不停的倒換著移動(dòng),我雖然知道他是緊張,但我不理解。另一位個(gè)子不高,長相一般的女則站如松,雙手搭于身體前方,雙眼目視前方,讓人感覺特別能壓住場(chǎng)。另外一個(gè)雙手自然垂在身體兩側(cè)的女孩,讓人看著也很自然大方。有的則在回答問題時(shí)恰到好處的輔以手勢(shì),氣場(chǎng)則顯得更好。多看看播音員的播音和報(bào)幕員,節(jié)目主持人的舉止。建議:如果沒有十分把握,那么雙腳立八字或以丁字站立即可,雙手自然搭握于體前或垂身體兩側(cè)。四、言談回答問題要言簡意賅,直切主題。答話用詞用語要規(guī)范,條理性要強(qiáng),不要有

15、啊、哦、之類的口語。答完問題要有提示語,如:回答完畢。面試答題技巧要看,但不能看的太多,言談中要重點(diǎn)表達(dá)對(duì)求職的真誠,要體現(xiàn)出求職的心切還要盡可能多表現(xiàn)出對(duì)求職企業(yè)的客觀認(rèn)知。要了解這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍,管理模式,贏利模式及核心競爭力,忌一味拔高這個(gè)企業(yè),也忌對(duì)公司單位這個(gè)崗位不清楚、不了解,一問三不知。另聽你答題的都是行家,所以,答題要知之為知之,忌云山霧罩,不知所云。提示:雖然建議言談要真誠,但反對(duì)太直白。比如:一個(gè)郵專畢業(yè)的女孩說:不管這次應(yīng)聘結(jié)果怎樣,我在5月14號(hào)是必須參加專接本考試的,這樣的實(shí)話實(shí)說無疑就等于告訴在場(chǎng)的人,來這應(yīng)聘不是最重要的,專接本才是我的終極目標(biāo)。另外一名河北大學(xué)學(xué)財(cái)會(huì)的女生被問到今年的考研成績,答:340,問:那就意味著有可能被錄取吧?女孩則回答:工作和讀研自己會(huì)首先選擇工作,因?yàn)樽x研也是為了將來找工作,何況我報(bào)的研究生要分比較高,所以目前,我更想得到這份工作。一個(gè)本科生的回答,另一個(gè)??粕幕卮?,我想做為企業(yè)或用人單位,會(huì)更傾向于能安心工作的人吧?五、關(guān)于薪酬應(yīng)聘者應(yīng)設(shè)定自己的期望值和底線,也應(yīng)對(duì)用人單位的薪酬水平有個(gè)大致了解。有一位研究生回答之前在網(wǎng)上查過貴單位的薪資,實(shí)習(xí)者是900元,問之能接受嗎,答:能

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