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1、enrich your life today,. yesterday is history.tomorrow is mystery.同學(xué)互助一起進(jìn)步(word文檔/a4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪)24小時(shí)總值班制度 1.0 目的通過(guò)制定本制度,確保保安員思想覺(jué)悟及工作效率的提高,自覺(jué)維護(hù)安全保衛(wèi)工作的正常運(yùn)行。2.0 適用范圍適用于保安工作人員。3.0 職責(zé)3.1 保安員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班時(shí)的個(gè)人儀容、儀表及上崗各項(xiàng)工作的規(guī)范,負(fù)責(zé)本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護(hù)。3.2 保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查督促、異常情況的處理與報(bào)告。3.3 保安經(jīng)理負(fù)責(zé)本管理處保安部和轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的管理。3.4
2、保安部必須提供24小時(shí)各崗位值班記錄,24小時(shí)的電了巡更記取錄,24小時(shí)監(jiān)錄像記錄,方能達(dá)物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.0 操作要點(diǎn)4.1 保安員實(shí)行24小時(shí)值班制度,分早、中、班三班,早班班次時(shí)間:08-16:00;中班班次時(shí)間16:00-00:00;晚班班次時(shí)間:00:00-08:00.4.2 保安員上崗時(shí),應(yīng)保持良好的崗位形象,須儀容端正,精神振作,姿態(tài)良好。崗位上應(yīng)抬頭挺胸,呈胯立姿勢(shì),手背不得低于內(nèi)腰帶下沿,不得彎腰駝背,不得伸懶腰,不袖手或?qū)⑹植迦肟诖?,不得出現(xiàn)大稍息現(xiàn)象。4.3 中、晚班當(dāng)值人員特別應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),不得打瞌睡、睡覺(jué)、精神不振、看報(bào)紙、離崗、串崗等。4.4 保安員應(yīng)樹
3、立自信心,當(dāng)值時(shí)面帶微笑,文明服務(wù),禮貌待人。使用文明用語(yǔ)主動(dòng)與業(yè)主(客戶)打招呼并問(wèn)好;4.4 具備高度的責(zé)任心和警惕性,仔細(xì)留意崗位周圍的情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和可疑情況及不安全隱患要及時(shí)上報(bào),并果斷靈活地處理。4.5 嚴(yán)格履行崗位職責(zé),當(dāng)值期間不得在任何情況下與人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或打架斗毆。4.6 熟悉掌握崗位工作技能及公司各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉崗位范圍和小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關(guān)的位置。4.7 愛(ài)護(hù)轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和各種設(shè)備,正確使用、妥善保管正在使用的物品,出現(xiàn)人為損壞、遺失須照價(jià)賠償。4.8 堅(jiān)守崗位,忠于職守,當(dāng)值期間不擅自脫崗離崗、串崗聊天,不得看書閱報(bào),不得與人閑談,不吃東西,不得精神不振、打瞌睡,不做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。4.9 嚴(yán)格按交接-班制度執(zhí)行交接-班,接-班時(shí)應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)崗位物品及查看交接記
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