最新工作分析簡答題匯編

1、領正課堂系列之簡答題考點預測06092工作分析1、工作分析面臨的挑戰(zhàn)主要源于哪幾方面？ 答：（1）工作分析者面臨的挑戰(zhàn)。 （2）組織體系面臨的挑戰(zhàn)。 （ 3）工作面臨的困難。 （4）工 作條件的變化。2、簡述工作分析的發(fā)展趨勢內(nèi)容 答：（1）工作分析的戰(zhàn)略化。 （2）工作分析信息來源的擴大化。 （3）工作分析技術的信息化。（ 4）對客戶進行工作分析。 （ 5）角色說明書取代崗位說明書3、簡述工作分析的界定的內(nèi)容 答：工作分析也叫職務分析， 是指在組織中通過采用標準的程序和科學的方法， 經(jīng)過系統(tǒng)的 崗位調(diào)查，收集有關工作職務的信息，包括職務的目的、任務或職責、權力、隸屬關系、 工作條件、任職資格

2、等全面的信息，進行分析與整理，進而制定出崗位規(guī)范、工作說明 書、崗位分類圖等各種人力資源管理文件，為組織的人員甄選、員工培訓與開發(fā)、薪酬 設計、勞動關系、工作設計等一系列基礎職能活動提供客觀依據(jù)的系統(tǒng)過程。4、簡述工作分析的意義2）工作分析在企業(yè)管理方面答：（1）工作分析在改善組織結構和組織設計方面的意義。 的意義。（3）工作分析對現(xiàn)代人力資源管理的意義。5、簡述工作分析的特征答：（1）工作分析是以崗位為基本出發(fā)點的。（ 2）工作分析是一個系統(tǒng)的調(diào)查、分析、6、簡述工作分析的主要程序 答：（1）工作分析的時機選擇（3）工作分析工具的選擇7、簡述訪談法運用的原則 答：（1）與主管人員密切合作。評

3、價的過程。 （3）工作分析要求企業(yè)全員參與。 （4）工作分析是一個動態(tài)的過程。（ 2）工作分析的實施步驟（ 4）工作分析結果的運用3）訪談時2）必須盡快地與被訪談者建立起融洽的關系。盡力避免談論“人” 。（4）設計一份具有指導性的問卷或提綱。 （ 5）在進行群體訪談時 必須有直接主管人員在場。 （ 6）對沒有規(guī)律的工作方式得內(nèi)容進行一一舉例。（7）在訪談完成之后，要對資料進行核查和核對。8、簡述問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點答：優(yōu)點：（1）利用問卷調(diào)查表采集信息，采集的信息準確、全面。（ 2）信息采集快遞、簡便、經(jīng)濟。（ 3）員工比較容易接受。 （ 4）它彌補了工作分析者水平不一的弱點。 （5）通 過員工

4、自己填寫本崗位的工作分析調(diào)查表， 可對本崗位的工作職責、 工作權限、 工作流 程、任職資格等進行一次梳理， 進一步增強對本崗位工作的認識與責任感。 （ 6）問卷調(diào)查的信度和效度比較高。缺點：（ 1）問卷設計質(zhì)量不高時，會嚴重影響分析的結果。 （ 2）員工缺乏表達能力的情 況下，這種方法也不理想。 （ 3）某些員工出于種種原因在填寫問卷時可能會夸大其詞， 這時所得到的答案不能真實地反映實際情況。 （ 4）員工對工作分析技術不太清楚， 在填 寫問卷調(diào)查時不知如何填 寫，往往需要多次反復填寫與修訂才能達到要求。9、簡述觀察法應用的要求答：（ 1）注意所觀察的工作應具有代表性。 （2）觀察人員在觀察時

5、盡量不要引起被觀察者的 注意。（3）觀察前應確定觀察計劃。 （4）觀察時思考的問題應結構簡單，并反映工作 有關內(nèi)容，避免機械記錄。 （ 5）在使用觀察法時。應用適當方式將工作分析人員介紹 給員工，使之能夠被員工接受。10、 答：一般來說，在選擇工作分析方法時，企業(yè)需要考慮的那五個因素？（ 1）工作分析的目的 （2）成本 （ 3）工作性質(zhì) （4）待分析的工作樣本數(shù)量 （ 5）分析對象11、 答：簡述內(nèi)部環(huán)境的內(nèi)容（1）組織戰(zhàn)略目標 （ 2）組織文化 （ 3）領導者的風格（ 4）員工（正式與非正式組織）（領正課堂18951100216 QQ： 100180038600

6、）12、 答：簡述組織的特征（ 1）組織是人的集合體。 （ 2）組織具有目的性 （ 3）組織體現(xiàn)分工、協(xié)作和權責關系 （4）組織具有層次性、結構性、過程性和復雜性13、 答：簡述崗位的特征（1）崗位是客觀而非主觀的； （ 2）崗位的設置是以“事”為中心，即“因事設崗”；（3）為實現(xiàn)崗位自身的功能，需要合理的人員配備。14、 答：簡述崗位的組成要素（1）工作 （ 2）崗位主持人 （ 3）崗位職責與職權 （ 4）環(huán)境 （ 5）激勵和約束機制15、 答：崗位分析主要包括哪些方面內(nèi)容？（ 1）崗位分析的前提 （2）崗位調(diào)查 （ 3）崗位設置（4）將崗位分析結果形成人力資源管理文件16、 答：崗位調(diào)查的

7、意義是什么？（ 1）崗位調(diào)查是業(yè)務流程優(yōu)化的基礎（2）崗位調(diào)查是組織架構優(yōu)化的基礎（ 3）崗位調(diào)查為工作分析提供基礎信息和資料（ 4）崗位調(diào)查為組織管理相關決策提供依據(jù)17、 答：崗位調(diào)查的內(nèi)容包括？（1）崗位的設置目的、地位和作用（ 2）崗位的職責和權限（3）崗位之間的關系（ 4）崗位的任職資格和條件（5）崗位工作環(huán)境18、 答：崗位設置的主要影響因素包括？（1）業(yè)務流程 （ 2）技術水平（ 3）客戶需要 （4）員工能力（5）成本壓力 （ 6）競爭對手的做法19、 答：定編定員的原則是什么？（1）以工作為中心（ 2）以現(xiàn)狀為基礎 （3）工作效率原則 （ 4）科學性原則（5）合理性原則 （ 6

8、）崗位、人員比例關系協(xié)調(diào)原則20、 答：簡述工作描述的主要內(nèi)容包括？（ 1）工作任務 （ 2）工作責權 （ 3）工作關系（ 4）勞動強度 （ 5）工作活動和程序（ 6）職業(yè)條件21、 答：簡述工作計劃中第幾個階段是什么？（1）第一階段 準備工作 （ 2）第二階段 實施時期 （3）第三階段 實施中期（4）第四階段 實施后期 （ 5）第五階段 改進試點完成情況22、 答：簡述在組建工作分析小組時需要注意什么問題？（ 1）在對工作分析人員進行選擇和匹配時， 要對整個組織的工作分析活動有一個通盤的 考慮。（ 2）在成立專門工作分析小組的同時，還要明確小組成員的職責。（3）工作分析小組的人員數(shù)量是情況而

9、定。23、 答：簡述工作說明書的編制規(guī)范（ 1）準確清晰 （ 2）邏輯合理 （ 3）簡要易懂（ 4）具體實用 （ 5）完整細致 （6）動態(tài)統(tǒng)一24、 答：簡述工作說明書編制中存在的主要問題（1）職責界定不明確 （2）描述不規(guī)范，用語不準確（ 3）宣傳不到位，員工不理解（ 4）定位不明晰，高層不認同 （5）管理不及時，缺乏實用性（ 6）工作規(guī)范與工作描述之間缺乏內(nèi)在聯(lián)系25、 答：簡述崗位評價的特點包括（ 1）對崗不對人（ 2）崗位評價不是衡量各崗位的絕對價值，而是衡量各崗位在企業(yè)內(nèi)部的相對價值。（ 3）崗位評價不考慮崗位上任職者個人的工作能力或在工作中的表現(xiàn)。26、 答：崗位評價的原則是什么？

10、（ 1）評價因素針對性（2）評價因素互斥性（ 3）統(tǒng)一性（ 4）及時反饋糾偏性（ 5）保密性27、 答：崗位評價的作用是什么？（ 1）崗位評價是在工作分析的基礎上，按照一定的客觀衡量標準，對崗位的責任、能力 要求、 努力程度與工作環(huán)境等方面進行系統(tǒng)的、定量的評價。（2）確定公平合理的薪資結構。（ 3）崗位評價還可以使員工與員工之間對報酬的看法趨于一致和滿意，各個工作與企業(yè)對應的報酬相適應， 使企業(yè)內(nèi)部建立一些連續(xù)的等級， 從而使員工能夠明確自己 的職業(yè)發(fā)展和晉升途徑，便于員工理解企業(yè)的價值標準，引導員工朝更好的效率發(fā)展。28、 答：簡述崗位評價指標確定的原則（ 1）評價指標應該反映公司的價值觀

11、。 （2）評價指標應在一定程度上普遍適用于所有崗 位。（ 3）評價指標盡管可能相互關聯(lián)，但不應在其含義上有覆蓋，否則將會導致對于某些指標的重復計算。 （4）評價指標應該獲得管理與員工的共同認可，否則會失去其可信度而不為員工所接受。領正課堂18951100216 QQ：100180038600）29、 答：簡述工作內(nèi)容主要包括哪些方面？（1）工作的廣度（ 2）工作的深度（3）工作的完整性（4）工作的自主性 （ 5）工作的反饋性30、 答：簡述工作特征模型包含五個核心維度包括（ 1）技能多樣性 （ 2）任務完整性 （ 3）任務重要性 （4） 自主性 （5）反饋性31、

12、 答：簡述激勵型工作設計法的內(nèi)容（1）工作專業(yè)化 （ 2）工作輪換（ 3）工作擴大化（ 4）工作豐富化（ 5）工作團隊32、 答：一般來說，實現(xiàn)工作豐富化有哪幾種設計途徑？（1）組合工作任務（2）建構自然的工作單位（ 3）建立員工 - 客戶關系（ 4）縱向擴展任務（ 5）暢通反饋渠道33、 答：簡述工作團隊大體上有三種類型（1）問題解決型（ 2）多功能型（3）自我管理型34、 答：工作設計中常見的錯誤內(nèi)容包括？（1）工作量不足 （2）工作量過大 （ 3）缺乏實質(zhì)性工作內(nèi)容（ 4）多人參與同一項工 作 （ 5）“幾乎包含一切”的工作六、無法完成的工作35、 答：工作分析效果評估的作用是什么？（ 1）工作分析效果評估的基本作用（2）工作分析效果評估為人員的招聘錄用提供了明確的標準 （ 3）工作分析效果評估為人員的培訓開發(fā)提供了明確的依據(jù)（ 4）工作分析效果評估為科學的績效管理提供了幫助（ 5）工作分析效果評估為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎 （ 6）工作分析效果評估對員工職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展的作用36、 答：工作分析效果評估的意義是什么？（1）通過工作分析效果評估，可以判定企業(yè)進行的工作分析活動是否符合企業(yè)發(fā)展目（ 2）通過工作分析效果評估， 可以促進工作說明書的實施運行， 改善工作說明書執(zhí)行不