信訪WW工作自查自評報告

1、信訪WW工作自查自評報告信訪維穩(wěn)工作自查自評報告*年，我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導下，在鎮(zhèn)黨委、政府的共同努力下，認真貫徹落實國務院信訪條例和上級信訪工作會議精神，進一步強化信訪工作責任制，促進信訪工作的深入開展，更好地為*鎮(zhèn)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定服務。根據(jù)*區(qū)*年度信訪穩(wěn)定責任目標考核辦法（xx組*9號）文件要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)*年度信訪穩(wěn)定工作自查自評情況匯報如下：一、組織領導1、貫徹上級決策部署。*鎮(zhèn)黨委、政府高度重視信訪工作，認真貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府、上級信訪部門和區(qū)信訪局關于信訪工作的指示精神，將信訪工作納入本鎮(zhèn)的全局工作，與其他中心工作同部署、同落實。鎮(zhèn)黨委擴大會議研究成立了鎮(zhèn)

2、信訪穩(wěn)定工作領導組，并制定了*鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作要點，鎮(zhèn)班子定期不定期聽取信訪工作匯報，每季度至少一次召開黨委擴大會議研究信訪工作，著力解決信訪工作中的突出問題。2、落實領導責任制。強化落實信訪責任意識，明確鎮(zhèn)黨委書記是信訪工作的第一責任人，對本鎮(zhèn)的信訪工作負總責；分管信訪工作的領導直接負責，落實“一崗雙責”制度；信訪專干具體負責，形成一級抓一級、一級對一級負責的信訪工作領導責任制。同時嚴格落實信訪工作責任查究制，對出現(xiàn)重大信訪問題的單位和個人實行逆向追究和責任倒查。3、加強目標管理。鎮(zhèn)黨委、政府年初即與下屬單位及13個村（居）簽訂年度信訪工作目標管理責任書，明確他們的信訪工作目標，適時組織年中、

3、年底信訪維穩(wěn)工作檢查，并嚴格依據(jù)目標考核辦法兌現(xiàn)獎懲，從而建立了統(tǒng)一領導、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的信訪工作格局。在年終，對信訪工作進行總結，并按照區(qū)下發(fā)的考核辦法進行自查自評。二、信訪情況1、進京非訪。全年無一例進京非訪現(xiàn)象發(fā)生。2、進京正常上訪。我鎮(zhèn)全年無進京正常上訪個案發(fā)生。3、去省上訪。全年無一例去省上訪現(xiàn)象發(fā)生。4、到市、到區(qū)上訪。全年無一例到市、到區(qū)上訪現(xiàn)象發(fā)生。5、群體性和突發(fā)性事件。全年未發(fā)生群體性和突發(fā)性事件。三、信訪事項辦理1、來訪事項辦理。我鎮(zhèn)積極落實關于加強初信初訪辦理的工作意見，黨委政府高度重視重視初信初訪工作，每天安排一名黨政班子成員接訪，對

4、于信訪案件，認真記錄，做到一案一卷，信訪案件化解率高達*%以上，全年初信初訪案件當事人無越級上訪現(xiàn)象發(fā)生。我鎮(zhèn)在接到受訪單位通知后，立即啟動應急處置預案，派出人員及時處置；對市、區(qū)領導簽批的信訪案件，按期辦結并及時回復信訪人；區(qū)交辦的各類來訪案件，按期辦結上報。2、區(qū)交辦來信辦理。對區(qū)交辦的來訪來信，鎮(zhèn)領導高度重視，及時批閱并按時辦結上報。3、省、市交辦來信辦理。全年未接到省、市交辦來信。4、復查事項辦理。我鎮(zhèn)今年無一例待辦未辦復查事項。四、“五集中”專項行動1、落實會議精神。*鎮(zhèn)黨委、政府高度重視“五集中”專項行動，傳達并落實市、區(qū)“五集中”會議精神。經(jīng)黨委擴大會議研究制定了*鎮(zhèn)社會矛盾化解

5、“五集中”專項行動實施方案，成立了領導小組，將責任細化。（標準分1分，自評分1分）2、包保穩(wěn)控。嚴格落實班子成員包保穩(wěn)控，對于列入“五集中”重點案件實行專人協(xié)調(diào)處理，并將“五集中”案件化解進度表及時報送上級有關部門。（標準分4分，自評分4分）3、化解處理?！拔寮小敝攸c案件化解率達*%以上，未化解的有化解穩(wěn)控方案。（標準分4分，自評分4分）4、卷宗規(guī)范。“五集中”重點案件卷宗整理規(guī)范、整齊。（標準分1分，自評分1分）五、領導干部接訪下訪1、接訪安排。印發(fā)文件，制定接訪安排表，并及時公開、上報。每天安排兩名黨政班子成員輪流接訪，主要領導每月接訪兩次以上。接訪情況由信訪專干詳細記錄接談情況，并安排

6、相關單位及時處理。每月30日前公開黨政班子成員接訪安排并上報。2、落實領導包案。制定下發(fā)了*鎮(zhèn)關于建立重大信訪問題領導報案處置跟蹤處訪制度的通知，嚴格按“五個一”要求落實領導包案。主要領導負總責，分管領導及聯(lián)系村干部具體負責。3、帶案下訪。認真研究部署領導干部帶案下訪活動，制定了*鎮(zhèn)集中開展領導干部帶案下訪活動實施方案，規(guī)定領導班子成員帶案下訪不少于2次，同時以領導干部帶案下訪為載體，通過下移重心，前移關口，集中時間，集中力量化解案情復雜、群眾反映強烈的信訪問題，全力維護社會穩(wěn)定。六、綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設1、有機構。*鎮(zhèn)多方整合資源，建立綜治維穩(wěn)信訪工作中心，職責明確。制定并印發(fā)了*鎮(zhèn)綜治

7、維穩(wěn)信訪工作中心建設的實施意見，掛牌成立了“*鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作中心”；實行集中辦公，明確專人擔任“中心”負責人，抽調(diào)了相關工作人員到中心任職，服務中心職責明確并上墻。各村（居）成立了維穩(wěn)信訪工作站，有專職工作人員，相關設備配備齊全，各項制度均已上墻。2、有人員。*鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心配備5名專職工作人員。3、有場所。*鎮(zhèn)維穩(wěn)信訪工作中心160平方米，內(nèi)設矛盾糾紛調(diào)解、來訪接待等功能區(qū)。4、有設施。有必需的辦公桌椅、電話、電腦、打印機及檔案柜，配備治安巡邏、應急處置必須的器材，購買了觸摸一體機等辦公設施。5、有制度。建立健全了各項工作制度，并將工作制度上墻，有中心值班日志，接訪登記簿等。6、工作

8、經(jīng)費保障。中心工作經(jīng)費納入鎮(zhèn)本級財政預算，每年在10萬元以上，專、兼職人員享受信訪津貼。七、創(chuàng)建“無越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動1、創(chuàng)建“無越級上訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動相關工作。制定了*鎮(zhèn)創(chuàng)建“無越級上訪單位”活動方案，成立了活動領導組，明確了工作責任，制定了具體工作措施。2、矛盾糾紛排查及重大矛盾隱患預警。每周開展一次矛盾糾紛排查，對排查出的矛盾及時妥善處理；重大隱患及時預警并落實領導包案。3、重點人群有效包保，實現(xiàn)人穩(wěn)當?shù)?。對越?zhàn)老兵、老民師、企業(yè)軍轉干部等重點群體和個人進行排查，落實領導包案制度，制定有效包保措施。4、每周對重點信訪問題回頭看。嚴格落實信訪問題回頭看工作制度，確保重點信訪問題得到有效解決。5、嚴格實行“責任倒查”制度。制定了*鎮(zhèn)信訪工作責任追究倒查制度，對越級上訪的查明原因，分清責任，實行“責任倒查”。八、基礎工作1、信訪代理。制定*鎮(zhèn)信訪代理工作實施方案，認真開展信訪代理工作。2、風險評估。重大決策實施前，均進行風險評估。3、信息預警及應急處置。認真落實敏感時期“零報告”和重要訪情預警上報制度。4、信訪維穩(wěn)應急隊伍建設及接訪勸返工作。建立了應急隊伍，