員工關(guān)系管理習(xí)題3

1、）上的關(guān)即對員工）特點員工關(guān)系管理習(xí)題 3、單項選擇題1. 員工關(guān)系強(qiáng)調(diào)以員工為主體和出發(fā)點的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，更注重（ 系和交流。A、集體利益B、個體層次C、人際關(guān)系D、集體層次2. 在（ ）中管理方享有決策權(quán)力，權(quán)力是管理方擁有決策和權(quán)威， 進(jìn)行指揮和安排，以及影響員工行為和表現(xiàn)的各種形式。A、勞動關(guān)系B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系D、雇傭關(guān)系3. 沖突的形式，對管理方而言不是的一項是 （ ） 。A、關(guān)閉工廠B、停發(fā)工資C、懲罰D、解雇4. 員工在勞動過程中有服從管理方指示的義務(wù)，體現(xiàn)了員工關(guān)系的A、平等性B、不平等性第 1 頁 共 11 頁C、對等性D、非對等性5. 員工的提供勞動與管理方的照顧義

2、務(wù)，員工的忠實義務(wù)與雇主的報酬給付， 以及員工的忠實義務(wù)與雇主的照顧之間（ ）。A、均存在平等性B、均不存在平等性C、均存在對等性D、均不存在對等性6. （ ）的本質(zhì)是雙方合作、沖突、力量和權(quán)利的相互交織。A、勞動關(guān)系B、員工關(guān)系C、人際關(guān)系D、雇傭關(guān)系7. 在勞動關(guān)系存續(xù)期間，就勞動條件的維持或提高與管理方協(xié)商時，體現(xiàn)了員 工關(guān)系的（ ）特點。A、平等性B、不平等性C、對等性D、非對等性8. （ ）的最高目標(biāo)，應(yīng)該是做到“讓員工把所有的精神放在工作上之外沒有 其他后顧之憂?！钡?2 頁 共 11 頁A、員工關(guān)系管理B、勞動關(guān)系管理C、人力資源管理D、績效管理9. （ ）是指在組織中，管理方與

3、員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程 度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作B、沖突C、成本D、溝通10. 沖突的根本根源包括（ ）。A、異化的合法化B、客觀的利益差異C、廣泛的社會不平等D、雇傭關(guān)系的性質(zhì)11. 勞動關(guān)系理論認(rèn)為， （ ）是表示集體不滿的唯一有意義的形式。A、辭職B、怠工C、罷工D、退出12. （ ）是員工關(guān)系的團(tuán)體如工會，為維持或提高員工勞動條件與管理方之間的 互相關(guān)系。第 3 頁 共 11 頁A、集體員工關(guān)系B、個別員工關(guān)系C、勞動關(guān)系D、雇傭關(guān)系13. 三方性原則出現(xiàn)的時期是（ ）。A、早期工業(yè)化時代B、管理時代C、成熟勞動關(guān)系時期D、勞動關(guān)系的制度化時期14. 在

4、西方現(xiàn)代管理科學(xué)中，經(jīng)驗主義學(xué)派的代表人物是（ ）。A、約翰 ?莫爾斯B、弗雷德里 ?泰勒C、彼得 ?德魯克D、埃爾頓 ?梅奧15. （ ）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度 上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。A、合作B、沖突C、成本D、溝通16. 員工關(guān)系的實質(zhì)是（ ）。A、被迫第 4 頁 共 11 頁B、獲得滿足C、沖突與合作D、付出給予二、多項選擇題1 “勞動關(guān)系”轉(zhuǎn)到“員工關(guān)系”的宗旨在，于支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的三大主要來源，即（ ）A、創(chuàng)新B、質(zhì)量C、成本D、溝通2 企業(yè)與員工之間的矛盾和問題是普通存在的。 雖然員工關(guān)系非常復(fù)雜， 但是 最終可以歸結(jié)為（ ）兩個根

5、本方面。A、溝通B、沖突C、合作D、利益和滿足3 根據(jù)勞動法及相關(guān)規(guī)定，勞動者的休息時間主要有（）。A、工作日內(nèi)的間歇時間B、兩個工作日之間的休息時間C、公休假日D、法定休假日第 5 頁 共 11 頁4 用非文化因素解釋沖突是否出現(xiàn)，在很大程度上取決于（）。A、工人對現(xiàn)實中自身所處地位的感受B、工人對自身可以接受的行為的理解C、客觀的工作環(huán)境D、管理政策和實踐E、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政府政策5 影響員工關(guān)系和工作方式變化的四個關(guān)鍵領(lǐng)域包括（）。A、工作任務(wù)B、績效控制C、員工參與D、工作安全性E、工作環(huán)境6 強(qiáng)調(diào)一元觀的企業(yè)有（）。A、傳統(tǒng)型企業(yè)B、精明的家長型企業(yè)C、精明的現(xiàn)代型企業(yè)D、標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代型

6、企業(yè)7 在行為科學(xué)發(fā)展中，與組織中勞動者有關(guān)的最為重要的方面是（）A、第一次技術(shù)革命B、工業(yè)心理學(xué)的出現(xiàn)C、霍桑試驗D、社會系統(tǒng)理論第6 頁共11 頁8 成熟的勞動關(guān)系的主要特征包括（）。A、政府不但認(rèn)識到調(diào)整勞動關(guān)系的重要意義， 而且調(diào)整手段已經(jīng)相當(dāng)完備， 社會保障制度和保障水平不斷提高，立法體系不斷完善B、管理方與員工的沖突得到緩和，激烈程度在不斷下降，合作成為勞動關(guān) 系的主流C、“三方格局”不斷形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度已相 當(dāng)完善，解決勞資矛盾、勞資爭端的途徑趨于制度法和法制化D、勞資矛盾沒有變化，但激烈程度有所弱化，表現(xiàn)出多元化形式，集體談 判制度得到確認(rèn)E、政府

7、政策發(fā)生變化，從不干預(yù)到出臺大量立法，建立相應(yīng)機(jī)構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系，使勞資關(guān)系向更加穩(wěn)定、有序的方向發(fā)展三、判斷題1. 勞動者在試用期內(nèi)需提前 5 天通知用人單位解除勞動合同。 （ ）2. 勞動爭議發(fā)生之日是指知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日。 （ ）3. 就業(yè)促進(jìn)法明確規(guī)定：各民族勞動者享有平等的勞動權(quán)利。用人單位招用人員，應(yīng)當(dāng)依法對少數(shù)民族勞動者給予適當(dāng)照顧。 （ ）4. 最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指單位勞動時間的最低工資數(shù)額。 （ ）5. 勞動爭議仲裁不收費。 （ ）6. 對勞動者超過一個月拒簽書面合同，用人單位應(yīng)當(dāng)書面終止勞動關(guān)系，并依法向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 （ ）7. 勞動爭議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動爭

8、議仲裁委員會收到仲裁申請之日起被第7 頁共11 頁侵害內(nèi)，應(yīng)當(dāng)將是否受理的結(jié)果通知申請人。 （ ）8. 早期工業(yè)化時代勞動關(guān)系的表現(xiàn)形式是激烈的對抗，政府立法和政策傾向于員工 一方。（ ）9. 根據(jù) 2008職工帶薪年休假條例 ，職工累計工作已滿 1年不滿 10 年的，年休 假 5 天。（ ）10. 我國不實行全國統(tǒng)一的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，有省或市級人民政府規(guī)定，報國務(wù)院 備案。（ ）11. 我國勞動法規(guī)定的最低就業(yè)年齡為 18 周歲。（ ）12. 所謂申訴，是指必須用書面的正式方式，表示出來的對組織或企業(yè)有關(guān)事項 的不滿。13. 勞動爭議申請仲裁的時效期間為 1 年。（ ）14. 仲裁庭裁決的勞動

9、爭議案件， 應(yīng)當(dāng)自勞動爭議仲裁委員會受理仲裁申請之日起 30 日內(nèi)結(jié)束，案情復(fù)雜需要延期的，延長期不得超過 15 日。（ ）15. 勞動合同法規(guī)定，勞務(wù)派遣單位的注冊資本不少于 500 萬元 。（ ）四、填空題1談判的實際過程至少包括四個階段：、 、 、 。2工資是雇主依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合同約定，以直接支付給勞動者的。3未成年工，指年滿周歲未滿 周歲的勞動者。4勞務(wù)派遣協(xié)議是單位與 在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立的書面 法律文件。第 8 頁 共 11 頁5用工單位與被派遣勞動者之間建立的是關(guān)系，而非關(guān)系。第9 頁共11 頁員工關(guān)系管理習(xí)題 3 答案一、單項選擇題BBBBD BAAACCADCA C、多項選擇題1、ABC2、BC3、ABCD4、CDE5、ABCD6、AB7、BCD8、ABC三、判斷題1. 錯誤2. 正確3. 正確4. 正確5. 正確6. 錯誤第 10 頁 共 11 頁7. 錯誤8. 錯誤9. 正確10. 正確11. 錯誤12. 錯誤13. 正確14. 錯誤15. 錯誤四、填空題1、談判的實際過程至少包括四個階段： 接觸 、 磋商、 敲定 、 掃尾 。2、工資是雇主依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定或勞動合