校園一卡通業(yè)務產(chǎn)品營銷推廣0001

1、校園一卡通業(yè)務產(chǎn)品營銷推廣方案 一、產(chǎn)品簡介 3 二、市場現(xiàn)狀 3 三、可行性分析 4 3.1 學校方面： 4 3.2 運營商方面： 4 3.3 運營商市場前景： 5 四、發(fā)展目標 5 五、目標人群分析 6 六、營銷推廣 7 6.1 主要賣點 8 6.2 特種“一卡通”營銷 8 6.3 宣傳單頁營銷 8 6.4 、媒體推廣宣傳方案 8 七、營銷推廣內(nèi)容設計 10 、產(chǎn)品簡介 一卡通產(chǎn)品是以非接觸式 IC 卡（射頻卡）為信息管理載體。系 統(tǒng)在技術設計和設備研制上具有先進性、實用性、可靠性和安全性， 并擁有較全的應用子系統(tǒng)。 一卡通系統(tǒng)可應用于學校、公司企業(yè)、機關事業(yè)單位，用于取代 學校、企業(yè)管理

2、和生活中所使用的各種個人證件和現(xiàn)金支付手段。 “高校一卡通”模擬系統(tǒng)，具備了學籍管理、綜合信息發(fā)布、電子 圖書館、刷卡消費、移動辦公、學生考勤、醫(yī)院應用、親情電話等多 項功能，替代了現(xiàn)有的食堂卡、借書證、上機卡等等。同時業(yè)務也可 與銀行聯(lián)網(wǎng)，在銀行網(wǎng)點和指定商戶取現(xiàn)、消費，真正做到“多卡合 一、一卡通用、一卡多用”。高校一卡通系統(tǒng)基本滿足學校現(xiàn)有的需求， 完美實現(xiàn)“一卡在手，走遍校園”，協(xié)助各高校實現(xiàn)信息的移動化，提 升高校的數(shù)字化水平。 二、市場現(xiàn)狀 根據(jù)教育部的最新統(tǒng)計，今年全國高校畢業(yè)生總人數(shù)超過 630 萬人，比上年增加近 20 萬，創(chuàng)下歷史新高，其中我省普通高校畢業(yè) 生預計將達 32

3、.5 萬 通過省教育廳了解，我省 2010 年將進一步擴大中高等院校教育 招生規(guī)模，招生將達 86.9 萬人。 由此證明我省未來市場規(guī)模， 以及該產(chǎn)品的市場價值是顯而易見 的。 三、可行性分析 3.1 學校方面： 方便降低后勤運營工作量及成本，實現(xiàn)秩序化智能管理?？梢詽M 足院校師生食堂就餐、超市購物、洗澡、打開水、圖書借閱，會 議簽到等各方面的需求，大大方便了高校師生。 提升校園管理信息化水平，提升基礎設施建設，配合學校打造數(shù) 字化校園。 3.2 運營商方面： 通過移動定制一卡通特種卡，新生辦卡 競爭激烈的校園市場，通過搶占市場高度，避開與競爭對手展開 產(chǎn)品價格戰(zhàn)，同時培養(yǎng)一大批可持續(xù)使用中國

4、移動業(yè)務的粘性用戶， 搶占新增用戶市場，達到強力策反用戶目的，并利用產(chǎn)品優(yōu)勢，助力 推動原有增值業(yè)務的發(fā)展和營銷活動， 形成業(yè)務捆綁。 使移動運營商 通過占領我省大中高校市場，有廣闊的前景 3.3 運營商市場前景： 以預計初期用戶大中高校學生人口 10 萬人為例。根據(jù)調(diào)查以 10 萬人中 20%為潛在增值業(yè)務需求客戶， 每個用戶 4年間每年 20 元計 算： 100000 人20% 20 元=400000 元 （即每年有 40 萬的基礎市場，且目前用戶和業(yè)務市場遠遠超過預 期。） 四、發(fā)展目標 一卡通營銷應以目前各地市自動信息化較高的院校為發(fā)展重點 運營商增值業(yè)務滲透率達到 30以上。（其中，

5、 增值業(yè)務滲透率 = 通過一卡通使用增值業(yè)務用戶數(shù) /目前一卡通用戶總數(shù)） 。 五、目標人群分析 目前各類增值業(yè)務用戶群主要定位于院校內(nèi)的中高端青年用戶。 經(jīng)過深入討論和認真分析，我們認為在業(yè)務的營銷推廣和傳播過程 中，對以下 3 個群體應予以關注： （1）追求時尚的青年群體 這部分群體雖然收入不是很多， 但熱衷追逐時尚， 喜歡緊跟潮流， 且此部分用戶群對于先進、 新興的數(shù)字化消費方式有重點需求和嘗試 欲望，同時這部分群體普遍接受過良好教育， 對于數(shù)字網(wǎng)絡化操作模 式接受能力強。在我們營造的“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人” 的強大攻勢下， 必定能夠吸引他們極大的關注， 不僅能夠誘發(fā)一

6、部分 人立刻實施增值業(yè)務消費， 并最終轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實客戶， 還能吸引其周圍 大部分人成為潛在的客戶群體。 （2）老用戶 所謂老用戶， 主要是指至今一直使用移動業(yè)務的用戶群， 他們不 僅是移動運營商業(yè)務忠實的支持者， 對于移動目前的業(yè)務以及產(chǎn)品模 式有一定了解， 而且也是目前的最大和較穩(wěn)定的用戶群。 因此在針對 “一卡通”增值業(yè)務的宣傳推廣上，應對此群體用戶予以重點關注并給 予適當?shù)膬?yōu)惠。把他們作為“一卡通”增值業(yè)務推廣過程中的消費引導 者，從而無形中在社會上形成“用動感地帶、感受“一卡通”尊享套餐” 的共識。 （3）大中院校、院校教職工 “一卡通”業(yè)務對這部分群體的信息化建設具有重要的意義，特別

7、對于學校本身的信息化推廣方面，都具有不可比擬的優(yōu)勢，因此，這 部分群體應作為后期著重突破的目標群。 總之，要將這些潛在的客戶群，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的客戶群，就必須對 其特點、收支狀況、 消費習慣和方式等進行深入分析并采取相應的營 銷和宣傳推廣策略和措施。 六、營銷推廣 積極培養(yǎng)用戶憑借“一卡通”辦理移動業(yè)務的習慣。提供各種靈活 組合的推廣方式， 如推出具有中國移動圖案的特種一卡通， 協(xié)助運營 商提高品牌影響力；持“一卡通”辦理移動入網(wǎng)的新用戶免費贈送 M 值，免費贈送短信包，彩信手機報等營銷活動；通過結合 G3 商街的 運營，使辦理移動一卡通的用戶可以專享在 G3 商街終端機中下載商 家優(yōu)惠信息等。

8、6.1 主要賣點 營造“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人”的環(huán)境，通過一卡通的 用戶群體優(yōu)勢，營造一種憑借“一卡通”業(yè)務，享受尊貴 VIP 移動套餐 的氛圍。 6.2 特種“一卡通”營銷 針對目前院校新生來自不同省市， 報道后急需辦理本地手機卡的 特點。通過開發(fā)專屬移動系列一卡通捆綁附贈移動 SIM 卡的形式， 搶占新生用戶市場。 6.3 宣傳單頁營銷 通過宣傳單頁的方式， 對選擇非捆綁 SIM 卡“一卡通”產(chǎn)品的用戶 宣傳憑借一卡通即可優(yōu)惠入網(wǎng)。 （需明確宣傳單頁模板和活動詳情。 ） 各校園營業(yè)廳和動感地帶體驗店通過海報方式進行宣傳； 6.4 、媒體推廣宣傳方案 1、大眾傳媒 A、報紙

9、（選擇活動當?shù)鼐哂杏绊懥Φ膱蠹垼?（1）硬廣告 （2）軟性宣傳文章 （3）專欄介紹 B、車體 公交車體可以抓住一大部分時尚青年和部分高端用戶， 而且可以造成 一定輿論影響。 選擇線路： 主要走各地大學城以及高校密集區(qū)的公交車。 各高校的迎新專車。 投放時長： 1-2 個月 C、戶外 適當選擇在天橋、廣場等地設戶外廣告牌。 或在較繁華路段的公交 車站選擇投放燈箱廣告。 投放時長：兩個月 -半年 D、宣傳贈品 在憑借一卡通， 登記辦理優(yōu)惠活動的現(xiàn)場應使用統(tǒng)一的贈品， 并且有 針對性。 可以在下列贈品中選擇制作： （1）M 值（ 2）小吉祥物（ 3）手機套（ 4）品牌宣傳餐巾紙 費用：實物贈品價值可

10、考慮控制在 10 元內(nèi)。 E、海報、宣傳單頁用于各類活動的派發(fā) 具體形式：在校園活動場地，校園營業(yè)廳、動感地帶體驗店，統(tǒng)一放 置宣傳單頁。 七、營銷推廣內(nèi)容設計 第一階段：以辦理營銷活動，開拓新用戶市場為主 A.校園內(nèi)和校園營業(yè)廳推廣演示活動 活動時間： 8 月中旬 -10 月上旬 活動地點：大中院校校園內(nèi)，校園營業(yè)廳 活動用品：業(yè)務展架、展示柜、禮品、抽獎箱、宣傳單、 POP 海報。 活動主題：“用校園一卡通，做超炫 M-ZONE 人” 活動目的： 針對開發(fā)的移動特種一卡通贈送移動 SIM 卡的方式，搶占新生市場， 對于原在網(wǎng)用戶辦理移動特種一卡通的給予相關增值業(yè)務的贈送或 優(yōu)惠（如贈送彩鈴

11、，手機報，充值卡等） 。 直擊目標群： 各大院校大一新生和返校學生。 以由專人現(xiàn)場互動式交 流宣傳，將介紹、 演示和體驗結合于一體，可以起到最直接的宣傳鼓 動效果，通過在院校的現(xiàn)場推廣宣傳， 擴大的知名度和影響力。 活動準備： 利用校園廣播告知本次推廣活動內(nèi)容； 促銷人員向目標群散發(fā)宣傳單頁，并提供咨詢； 專業(yè)人員現(xiàn)場演示，以實際應用場景形式。 （學校內(nèi)主要為 G3 商街 應用，校園營業(yè)廳體驗機消費方式） ； 請有興趣的用戶試用親自體驗， 并現(xiàn)場辦理業(yè)務， 對于參加互動活動 以及定制業(yè)務的客戶贈送小禮品； 活動演示： 向用戶演示通過使用一卡通通過 G3 商街下載打印優(yōu)惠信 息，通過營業(yè)廳的產(chǎn)品體驗機消費鈴音，主題，游戲，手機報等增值 業(yè)務，并告知詳細情況和業(yè)務優(yōu)點，并介紹營銷包（即用戶新入網(wǎng)營 銷 包 等 相 關 優(yōu) 惠 活 動 ） 。 第二階段 （長期） 本階段主要為促進增值業(yè)務量的提升， 對于校園內(nèi)持一卡通的用戶分 為兩部分進行，一是針對已辦理移動入網(wǎng)業(yè)務的用戶進行增值業(yè)務的 促銷；二是針對尚未辦理入網(wǎng)的網(wǎng)外用戶進行的