國美試用期工作總結(jié)

1、精品文檔分別整理了國美營業(yè)員，國美試用期工作總結(jié)為大家整理新員工入職國美企業(yè)的工作報告，國美促銷員以及國美實習(xí)生在試用期的工作總結(jié)范文如何寫國美營業(yè)員試用期工作總結(jié)2014 年即將過去，來國美電器入職已有 3個多月的時間中，我通過努力的工作，也有了一點收 獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至 于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我是今年 9 月份入職國美電器咸寧一店的， 我是沒有電器營銷經(jīng)驗的， 僅憑對銷售工作的熱情， 在主任和同事的幫助下很快的適應(yīng)這個團(tuán)隊。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的 工作職責(zé)是： (1) 通

2、過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日 的銷售任務(wù)。 (2) 負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對所轄區(qū)域促銷員進(jìn)行管理， 以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為 目標(biāo)。 (3) 有責(zé)任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員 有損企業(yè)信譽的言行有制止、 檢舉、 上報的義務(wù)。 (4) 根據(jù)所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情 況及時補崗， 保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 (5) 嚴(yán)格按照分部價格指令 書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。 (6) 根據(jù)主任的指令，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷商品，樣機(jī)及殘次銷售 任務(wù)。 (7) 負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、 樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、 功能卡、

3、價簽 )展臺和賣場、 美化布置的維護(hù)， 確保本區(qū)域各項指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。 (8) 接受公司的培訓(xùn)， 并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制 度，言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等，主動熱情地接待每一位顧客，為顧客講解商品性能、包修須知， 解答顧客需要了解地問題。 (9) 對領(lǐng)導(dǎo)分配的售后服務(wù)，出店宣傳等工作堅決執(zhí)行?；仡欉@三個月的工作情況，我遵照我的工作職責(zé)，基本完成了一定的銷售量，并且在同事的幫 助下學(xué)習(xí)到很多彩電銷售的知識和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的 認(rèn)可!但是自己畢竟是銷售行業(yè)的新手， 仍存在很多不足。例如： (1) 銷售知識技能上有待提高， (2) 不能百分百完成銷售任務(wù)， (3

4、) 協(xié)助主任管理工作上還有待進(jìn)步等等。 。作為一名營業(yè)員，我的職責(zé)就是服務(wù)好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高 銷量。我常常告戒自己不要松懈，做銷售最忌諱的就是心態(tài)散漫，為了讓自己滿懷激情，我也 會嘗試早上起床對著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會有一份樂趣在其中。我總是非 常留意本賣場其他品牌每月的銷售情況，因為我相信機(jī)會都是留給那些有準(zhǔn)備的人，知己知彼 才能百戰(zhàn)百勝。我非常注意聽其他促銷員是怎么賣電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營業(yè)員更專業(yè)，更 有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代很快，尤其是彩電，從普通顯象管電視發(fā)展到數(shù)字純平電視，再 到數(shù)字高清時代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時

5、間，彩電品牌十多家，每個品牌 都在想盡辦法挖掘賣點，打擊對手。如何能發(fā)揚自身的優(yōu)勢，打擊對手的劣勢，我也想了很多 的辦法，下了很多的工夫。對于 2014 年，我算是交了一份合格的答卷，商場如戰(zhàn)場，在變幻莫測的家電行業(yè)里，我還要不 斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力， 用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我 2014 年的答卷， 我愿與所有從事營銷的 朋友們共勉。國美促銷員試用期工作總結(jié) 暑假開始之后，我并沒有回家，而是參加社會實習(xí)了。這一次我實習(xí)的地方是國美電器，作為 中國最大的電器銷售商，我感覺能夠來到國美實習(xí)，是十分的榮幸和光榮的。真希望在畢業(yè)之 后也能夠在國美工作。不過實習(xí)中我要做好的事情還有很多，我相信在實習(xí)中

6、我能夠?qū)W到更多 的知識。很榮幸能夠在國美實習(xí)，在這半個多月的實習(xí)工作中不僅熟悉索愛手機(jī)同時還學(xué)習(xí)了銷售的實 戰(zhàn)知識，獲得了經(jīng)驗，更重要的是感受到了國美電器所倡導(dǎo)的商者無域，相融共生，互動，互 助，互補的強(qiáng)大企業(yè)理念。收獲頗多，感觸頗深。對國美電器的經(jīng)營之道有了更深刻的認(rèn)識。踏入國美之前，對他的認(rèn)識僅停留在紙面上，只知 道黃光裕先生創(chuàng)業(yè)的艱辛，國美驚人的成長速度，以及國美電器是國內(nèi)家電零售行業(yè)的第一。 但是實習(xí)工作卻使我更融入到其中，強(qiáng)烈感受到其創(chuàng)新，開放，合作，競爭的經(jīng)營之道，也逐 步認(rèn)識到經(jīng)營之道是國美經(jīng)營的基本指導(dǎo)原則，是對過去成功經(jīng)驗的總結(jié)，是對企業(yè)未來生存 必備條件的系統(tǒng)認(rèn)識。國美的經(jīng)

7、營的成功與否取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠 保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否與上海廠家的密切合作，是否能夠在競爭中不斷獲取競爭優(yōu)勢。對銷售工作有了切身的體會。每天八個小時的柜臺銷售工作，使我認(rèn)識到銷售是一種雙贏的藝 術(shù)。在學(xué)校里的課堂上所學(xué)到的理論知識在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)顯得很蒼白無力。比方說，要抓住顧客 的心理，具體到行動之中卻沒有有效的行動。現(xiàn)在我卻知道要觀察顧客的眼睛，再仔細(xì)一點就 是瞳孔，越大說明顧客越喜愛，另外顧客所問的問題越細(xì)成交的可能性越大。掌握了一些人與人之間的溝通方式和技巧。銷售最能鍛煉人的溝通性，在交流過程中一定要表 現(xiàn)出友好的態(tài)度。平易近人，隨和才能達(dá)到交易成功的目的。另外在

8、介紹產(chǎn)品的時候要如實回 答，表現(xiàn)出很大的誠信，成功的交易是建立在良好的信任基礎(chǔ)之上的。對自我在新的認(rèn)識，明確今后的職業(yè)生涯。在國美實習(xí)中，我曾成功的幫助幾個外國朋友購買 到了打印機(jī)，手機(jī)，充電器，在鍛煉自己英語口語能力的同時，意識到自己的口語能力的不足， 所以在今后的學(xué)習(xí)中要加強(qiáng)口語表達(dá)能力， 補缺自己的不足， 使自己能在職場中更具有競爭力。由于所學(xué)專業(yè)是企業(yè)管理，通過在銷售前沿的實戰(zhàn)經(jīng)驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學(xué)市場營銷知識和銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗更深入地意識到激勵員工的重要性，運用所學(xué)市場營銷知 識和銷售實戰(zhàn)技巧的結(jié)合，我相信能在以后的管理職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。最后，我要感謝索尼愛立信促

9、銷員魏峰，李中玲，輔導(dǎo)員俞曉娟，王飛主任的指導(dǎo)和幫助，沒有他們的熱情關(guān)懷，餓哦的實習(xí)工作不會那么豐富多彩，有意義的。實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，可是我還是沉醉在實習(xí)中，我對自己的說，我還是需要繼續(xù)不斷的進(jìn)步，我 相信我能夠做的更好，只是現(xiàn)在我還需要更多的進(jìn)步，我相信在今后的工作中，我能夠做的更 好，相信我自己的能力，我一定能行的。這次實習(xí)是我人生路上的寶貴財富，我會一直記住這 次實習(xí)的 !國美暑期實習(xí)工作總結(jié) 一個月前，我還在為自己到底要做什么而糾結(jié)，每日徘徊在各種招聘網(wǎng)站。那個時候真的很迷 茫，因為是自己的第一份實習(xí)工作，我必須重視。但是我一個普通的大學(xué)生，什么都不會，又 什么都想嘗試，可現(xiàn)實卻是高不成

10、低不就。突然有一天，國美暑期實習(xí)的信息映入我的眼簾， 我覺得這就是我想要的，眼看已是報名的最后一天，我毫不猶豫的提交了申請。經(jīng)過面試，我 正式成為了國美 2014 年 top sales 暑期實習(xí)計劃杭州地區(qū)的一員。開幕式，培訓(xùn)，發(fā)服裝， 分配店鋪，在和其他 9 名同伴共進(jìn)午餐后，便開始了為期 19 天的實習(xí)。轉(zhuǎn)眼 19 天的實習(xí)已經(jīng)接近尾聲，回想起第一天時， 我因為穿新買的鞋子， 兩只腳后跟磨起了都 起了一個一元硬幣大小的泡， 下班后都已經(jīng)無法走路 ; 因為離家太遠(yuǎn)還要轉(zhuǎn)車， 晚上 8 點才到家， 那時真的是又累、又餓、又困 ; 每天幾乎都站著，腳底是鉆心的痛 ; 不知道為什么腰拉傷了，貼 了幾天膏藥， 現(xiàn)在還沒好 ; 沒有休息過一天， 每天都早早起床保證不遲到 ?但是在我看來， 這些 并不是苦，是天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身?雖然我的工作還沒有到這種地步，但也算是給我這個從沒吃過苦的大學(xué)生上了一堂免費的課。一開始，我什么都不懂，只能傻傻地跟在別人后面，聽別人怎么描述商品，如何與顧客交流， 如何做成交易。對于電子產(chǎn)品