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文檔簡介

1、 樣板房保潔工作規(guī)程 1.0 目的 保持樣板房整潔美觀 ; 2.0 適用范圍 管理處各樣板房保潔 ; 3.0 工作職責(zé) 3.1 保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)樣板房保潔工作的組織實(shí)施和質(zhì)量檢查 ; 3.2 保潔員負(fù)責(zé)依照本規(guī)程進(jìn)行樣板房具體保潔工作 ; 4.0 工作程序 4.1AM8:00 樣板房門打開 ,開啟室內(nèi)照明 ;空調(diào)打開調(diào)到適當(dāng)?shù)臏囟?; 4.2 對(duì)整個(gè)樣板房巡視一遍 ,若發(fā)現(xiàn)異常情況 ,應(yīng)及時(shí)領(lǐng)班報(bào)告后再工作 ; 4.3:清掃拖抹門口地面 ,不允許用水直接沖洗 ; 4.4 抹凈門面及墻面 ,將門口鞋套及鞋套箱整理并擺放好 ; 4.5從大廳-餐廳-廚房-娛樂房-梯級(jí)扶手玻璃 -客廳-兒童房-主人房-書

2、房- -客房-陽臺(tái) -洗手間全面清潔一遍。下班前倒過來全面清潔一次 ,關(guān)空調(diào)、照明燈 , 鎖好門窗將鎖匙交回領(lǐng)班 ; 4.6 抹凈各種家具擺設(shè)以及裝飾物、墻壁和墻壁上的裝飾物 ; 4.7室內(nèi)盆景根據(jù)其親水性適宜澆水 ,避免因缺水而干枯 ,因積水而爛根 ,因漏 水而潮濕 (地毯 ),等現(xiàn)象發(fā)生 ; 4.8 地板扶手、皮面、臺(tái)面每月用家私蠟護(hù)理一次 ;房內(nèi)地毯每周吸塵一次 ; 燈、空調(diào)口、塵網(wǎng)每月清潔一次 ;玻璃門窗每周清洗一次 ,每天抹塵二次 ;不銹鋼家 具每月用不銹鋼油護(hù)理 ;大理石地面每月拋光一次 ; 4.9 每周進(jìn)行蟲蚊消殺兩次 ,禁止藥品噴灑裝飾物及玻璃門窗上 ; 4.10 及時(shí)整理客人

3、用過的鞋套 ,整理客人翻動(dòng)物品 ,使樣板房恢復(fù)原樣原貌 ; 4.11 禮貌微笑待客 ,對(duì)客戶及管理員來參觀時(shí) ,須說: “歡迎光臨“離,開時(shí)應(yīng) 說: “歡迎下次光臨 “等; 5.0 注意事項(xiàng) 5.1 木地板清潔不能用拖把 ,只能用抹布和吸塵機(jī) ;5.2要善意提醒客人 ,不準(zhǔn)把 飲料、食物、零食和口香糖帶進(jìn)樣板房 ; 5.3:清潔用具不得亂丟亂放 ; 5.4發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)班 ,以免造成后果。 6.0 常用工具及物料 6.1 清潔工具 : (1)拖桶(2)拖把(3)毛巾(4)涂水器(5)玻璃刮 (6)掃把(7)吸塵機(jī)(8)雞毛撣 6.2 藥品 : (1)清潔精(2)潔而亮(3)木地板蠟水 (4)天那水(5)玻璃水(6)殺蚊劑 7.0 環(huán)境因素控制 7.1 關(guān)注環(huán)保 ,各類清潔劑保管、領(lǐng)用、配制按規(guī)定執(zhí)行 ,及時(shí)回收空瓶 ,集中 退還或處理 ; 7.2 注意施工時(shí)間 ,應(yīng)與休息或要求靜音作業(yè)環(huán)境的工作時(shí)間錯(cuò)開 ,避免噪聲 影響; 7.3 節(jié)約用水用電 ,按機(jī)器使用規(guī)定啟動(dòng)和停止 ,禁止長時(shí)間空轉(zhuǎn)。 8.0 支持性文件和記錄 8.1保潔設(shè)備操作保養(yǎng)操作規(guī)程 8.2清潔劑使用操作規(guī)程 8.3玻璃質(zhì)材物品保潔操作規(guī)程 8.4不銹鋼質(zhì)材物品保潔操作規(guī)程 8.5地毯保潔操作規(guī)程 8.6大理石 / 云石 / 花崗巖保

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