民營醫(yī)院行政后勤人員績效考核管理辦法

1、精品文檔 民營醫(yī)院行政后勤人員績效考核 管理實施方案 （試行） 第一章 總 則 第一條 為完善醫(yī)院管理機制，加強醫(yī)院管理，增強醫(yī)院執(zhí)行力，切實提高工 作效率，確保各項工作落實到位，促進醫(yī)院快速、健康、可持續(xù)發(fā)展，結(jié)合我院實 際情況，特制定本辦法。 第二條 適用范圍：除醫(yī)院臨床、護理、醫(yī)技及其它效益科室外，醫(yī)院行政管 理干部、員工及其他人員（包括借調(diào)人員）均按照本規(guī)定執(zhí)行。 第三條 考核原則 （一）客觀考評原則。 考核者應(yīng)以客觀事實為考核依據(jù)，不可意斷妄測。 （二）公正考 評原則?？己苏卟荒鼙粋€人情感支配，應(yīng)公正評價被考核者。 （三）單頭考評原則。對各級員工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”

2、 實施。直接上級相對來說最了解被考評者的實際工作表現(xiàn)（成績、能力、適應(yīng)性） 也最有可能反映真實情況。 第二章 考核內(nèi)容及評分標準 月末 第四條 績效考核實行月扣分制，每位被考核人員每月基礎(chǔ)分為 100 分， 根據(jù)當(dāng)月職責(zé)履行情況、工作執(zhí)行力、勞動紀律及品質(zhì)素養(yǎng)等方面的表現(xiàn)，結(jié)合評 分標準評定當(dāng)月得分，得分與當(dāng)月獎金掛勾。 第五條 績效考核根據(jù)得分情況分為四個等級具體標準見下表: 級另U 一級 二級 三級 四級 五級 基準分 100分 100分 100分 100分 100分 得分值 100分 80-99 分 70-79 分 60-69 分 60分以下 第六條扣分標準 考核項目 考核內(nèi)容 扣分標準

3、 職責(zé)履行 嚴格履行崗位職 責(zé)，具體詳見員 工手冊、醫(yī)院崗 位職責(zé)匯編及醫(yī) 院相關(guān)文件。 1、 醫(yī)院定期、不定期組織檢查職責(zé)履行情況，發(fā)現(xiàn)履行不到位的 每項扣2分，沒有履行的每項扣 5分； 2、 隸屬本職工作，推諉、拖延造成矛盾、后果的每次扣10分； 3、 崗位職責(zé)履行不認真，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)指出仍不改正的，發(fā)現(xiàn)一次 扣10分； 4、 工作不認真造成醫(yī)院或上級領(lǐng)導(dǎo)點名批評的每次扣5分，造成 較大影響的扣10分，造成重大影響的扣 20分。 5、 工作失誤造成醫(yī)院損失（500元以下）的每次扣 10分，造成 較大損失（500元至1000元）的扣20分，造成嚴重損失（1000 元至2000元）的扣50分，重

4、大損失（2000元以上）不得分， 并由院辦會研究做留用查看、撤職或開除處理。 工作執(zhí)行力 堅決執(zhí)行上級指 示，服從指揮，按 時保質(zhì)保量完成各 工作計劃及任務(wù)。 1、 確保按計劃完成本職責(zé)工作內(nèi)各項工作任務(wù)，未完成的每項扣 5分；完成了但質(zhì)量不過關(guān)的母項扣2分； 2、 圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)，未完的每次扣10分；當(dāng) 上級交給工作任務(wù)隸屬他人工作時，應(yīng)及時通知并監(jiān)督工作所 屬人按時完成任務(wù)，未完成的工作所屬人扣10分，監(jiān)督人扣 5分；重大任務(wù)按嚴重程度扣分，但取低扣分不得少于20分。 3、 不服從上級管理的，每次扣 5分，發(fā)生頂撞行為的扣 10分。 勞動紀律 嚴格遵守各項規(guī)章 制度，確保醫(yī)

5、院各 項制度落實到位。 1、 上班遲到、早退的每次扣 2分，半小時以上扣 5分。 2、 當(dāng)月出現(xiàn)曠工、休息屆滿發(fā)生請假扣10分。 3、 工作期間聊天、扎堆的每次扣2分。 4、 工作期間處理個人事務(wù)、公話私用發(fā)現(xiàn)一次扣5分。 5、參與行政會議、行政查房等人員，無特殊原由未參加者每次扣 2分。 6、 嚴格按照操作規(guī)程、流程辦事，違反規(guī)程、流程的每次扣2 分，造成矛盾、糾紛的每次扣 5分，造成損失的遵照“職責(zé)履 行”的第5條執(zhí)行。 口口質(zhì)素養(yǎng) 道德品質(zhì)咼尚，團 結(jié)同志，有強烈的 集體榮譽感和奉獻 精神 1、 嚴禁背后議論醫(yī)院機密、領(lǐng)導(dǎo)長短，發(fā)現(xiàn)一次扣5分； 2、 嚴禁傳播對醫(yī)院不利消息、挑撥矛盾，發(fā)

6、現(xiàn)一次扣10分； 3、 嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利，發(fā)現(xiàn)一次根據(jù)情況扣5-20分， 有經(jīng)濟行為的，移交院辦會處理，嚴重的移交司法機關(guān)； 4、與同事、上下級關(guān)系緊張，發(fā)生吵架行為的當(dāng)事人雙方各扣 10分，發(fā)生打架行為的扣 20分，情節(jié)嚴重的扣 50分，造成 傷害的不得分，并移交司法機關(guān)處理； 第三章考核程序 第七條考核者 （一）院長：監(jiān)督所有行政后勤人員考核工作； （二）主管領(lǐng)導(dǎo)（院長助理）：負責(zé)相關(guān)職能部門負責(zé)人的考核，并監(jiān)督所有行 政后勤人員考核工作； （三）部門主任、負責(zé)人：負責(zé)客觀公正的考核本部門員工，積極有效的引導(dǎo) 員工提高工作效率； 第八條考核組成員 張克明、馬云東、楊曉剛、李紅、覃春

7、輝、邱宇等，負責(zé)辦公室、人事、財務(wù)、 總務(wù)、安全等行政后勤管理部門工作的考評。 精品文檔 第九條 考核方法 （一）考核者評分和被考核人自評相結(jié)合的方法?？己艘话闱闆r下每周定期檢 查一次各部門工作情況，被考核人陪同，對偏差予以調(diào)整，月底匯總評分，力求客 觀準確。 （二）定期與不定期相結(jié)合方式。定期：行政后勤考核組每周五進行， （遇節(jié)假 日、特殊情況另行通知） ；不定期：考核組成員、部門領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查醫(yī)院或職責(zé)范 圍內(nèi)人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，立即通知責(zé)任人改正，并視情況扣分，記入月底考 評。 第十條 新進及調(diào)、離職人員的考核 （一）新進員工入職試用期不作考核，不計發(fā)績效，轉(zhuǎn)正后參加考核。 （二）調(diào)

8、職員工在調(diào)職當(dāng)月不作考核 , 績效按醫(yī)院其它有關(guān)規(guī)定發(fā)放。 （三）離職員工離職當(dāng)月不予考核，也不計發(fā)績效獎。 第十一條 每月 5 日前由各部門考核人員將本部門評分情況上報院長辦公室。 第十二條 院長辦公室根據(jù)各部門考核評分情況，予以調(diào)查審核，并將審核反 饋情況記錄在案，匯總后，上報院長審批，院長簽字審定后，由財務(wù)部門負責(zé)執(zhí)行。 第十三條 財務(wù)科根據(jù)評分情況，計算績效獎金比例，于考核月當(dāng)月核算發(fā)放 績效。 第四章 考核獎懲 第十四條 考核每月根據(jù)扣分標準評出每位被考核人員分數(shù)，以百分制計 算，對照等級標準，得分為一級、二級發(fā)全額工資，并按考核分質(zhì)參與當(dāng)月績效獎 金分配；三級發(fā) 80%工資，四級發(fā)

9、 60%工資，五級發(fā) 50%工資。 第十五條 績效考核扣發(fā)資金列入年度考核獎勵基金帳戶，對先進、優(yōu)秀人員 精品文檔 實施獎勵 第十六條 被考核人員年度內(nèi)有二個月考核分為五級者，年終獎扣除，并予以 撤職、辭退處理。 第十七條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月考核分為四級者，予以調(diào) 換工作、降薪處理。 第十八條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月在“職責(zé)履行”方面扣分 超過 25 分的，予以撤職、調(diào)換工作處理，并降薪處理。 第十九條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)三個月或累計四個月在“工作執(zhí)行力”方面扣 分超過 25 分的，予以辭退處理。 第二十條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月在“勞動紀律”方面扣分 超過 25 分的，不得參與年終獎金分配。 第二十一條 被考核者年度內(nèi)連續(xù)二個月或累計三個月在“品質(zhì)素養(yǎng)”方面扣分 超過 25 分的，予以辭退處理。 第五章 附 則 第二十二條 績效考核每月匯總后交人事科備案