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1、營銷總監(jiān)崗位職責 一、崗位識別信息 崗位名稱:營銷總監(jiān) 直接上級:總經(jīng)理 直接下級:業(yè)務部 所屬部門:營銷部 二、工作本質(zhì) 依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,以公司年度工作計劃為標準,制定本部門年度工作計劃及 實施方案,整合部門現(xiàn)有資源進行年度目標分解,并監(jiān)督跟蹤完成進度,確保 部門年度工作計劃的完成。 三、工作職能 (一)銷售計劃管理 1根據(jù)區(qū)域市場發(fā)展和公司戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理制訂銷售計劃及量化銷售目標。 2、根據(jù)分解銷售目標和進度安排,制定切實可行的措施,組織銷售計劃的實施, 保障公司銷售目標的完成。 3、負責組織部門擬定銷售規(guī)劃,包括銷售任務的分解、銷售渠道、銷售方式及辦 法的研討,使部門人員明確銷售
2、目標,同時有效的指導部門工作,報公司領導 批準后組織實施。 (二)市場管理 1參與并協(xié)助制定產(chǎn)品價格策略。? 2、參與并協(xié)助制定市場推廣策略。? 3、 根據(jù)市場及各項相關因素的變化,提報市場應對方案及銷售策略。? 4、隨時跟進競爭對手的動向,以事實為依據(jù),定期出具市調(diào)查報告和重點市場動 向的報告。 5、進行市場調(diào)研,提供時常趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信 息,并根據(jù)結果擬定銷售方案,及時調(diào)整銷售策略以應對市場的變化。 6、進行階段性的推廣計劃,包括品牌推廣及產(chǎn)品推廣。 三)產(chǎn)品組織銷售 1、 對整體銷售計劃,進行階段性分解,并實時掌控。 2、 督導部門員工根據(jù)銷售計劃和目標,實
3、施有效的銷售。 3、 負責組織客戶的開發(fā)引進,并儲備資源。 4、 帶領部門人員進行客戶的談判,實施合同的簽訂。 5、 6、 參與主持重要客戶的業(yè)務談判,并跟進銷售進度。 統(tǒng)籌管理資源整合,并根據(jù)公司發(fā)展選擇國內(nèi)大型經(jīng)銷商及關聯(lián)企業(yè)戰(zhàn)略合作 伙伴,建立并維護良好的合作及伙伴關系。 ? 7、 8、 根據(jù)銷售情況,提出營銷策略調(diào)整建議。 9、 根據(jù)推廣方案,組織開展相應的推廣活動。 組織、領導銷售隊伍完成貨款的回收,審核并上報應收賬款金額,并提出催收 建議。? 四)客戶管理 1、 負責客戶關系體系的建立與維護。 2、 組織部門人員進行客戶檔案和信用管理。 3、 根據(jù)公司客戶選擇與評估機制,淘汰不合格
4、客戶。 4、 客戶業(yè)績提升計劃擬定與實施監(jiān)督。 5、 優(yōu)先幫助優(yōu)秀經(jīng)銷商快速發(fā)展 ? 6. 據(jù)大區(qū)經(jīng)理、 區(qū)域經(jīng)理對新經(jīng)銷商信譽的調(diào)查結果和評定報告, 對新經(jīng)銷商進行 最終評估 (五)銷售分析 ?審核、匯總 1、組織大區(qū)經(jīng)理進行各所轄片區(qū)的銷售分析,組織收集競爭對手情況 并上報各區(qū)域的銷售分析報告 ? (六)客戶關系管理 ? 1、轄區(qū)關鍵客戶的拜訪與客情管理。 2、負責處理客戶投訴。 (七)部門管理 1、負責部門工作規(guī)劃部門團隊建設,打造穩(wěn)定優(yōu)秀的市場銷售隊伍。 2、組織、監(jiān)督部門內(nèi)部會議的召開。 ? 3、負責指導下屬員工制定階段工作計劃,并督促執(zhí)行。 ? 4、負責部門人事隊伍建設,選拔、配備
5、、培訓、評價本部門人員。 5、負責部門下屬人員的績效考核及目標管理制定。 ? 7、負責部門內(nèi)工作任務分工,合理安排人員。 ? 8、負責控制部門預算,降低費用成本,合理使用費用。 ? 9、部門年度、季度、月度工作計劃與工作總結 ? (八)其它工作 1、完成職責范圍內(nèi)的其他工作 ? 2 、完成上級交辦的其他工作任務 ? (九)權限 1、對本部門人員工作有指導、監(jiān)督、檢查權。 ? 2、對本部門人員的招聘、錄用、晉升、調(diào)薪、辭退、開除有建議權 3、對部門內(nèi)部爭議有裁決權 4、對部門人員請假調(diào)休有權限內(nèi)的審批權及獎懲的建議權。 5、對公司業(yè)績經(jīng)營計劃的建議權。 ? 6、對銷售方案及支援計劃的審核權。 ? 7、產(chǎn)品訂價及價
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