銷(xiāo)售人員如何寫(xiě)月銷(xiāo)售工作總結(jié)

1、銷(xiāo)售人員如何寫(xiě)月銷(xiāo)售工作總結(jié)？2010-04-13清華領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)業(yè)務(wù)員網(wǎng)月銷(xiāo)售工作總結(jié)是對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題，總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工 作做一個(gè)指導(dǎo)。因此，在寫(xiě)月銷(xiāo)售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷(xiāo)售工作狀況的體悟與理解。月銷(xiāo)售工作總結(jié)是對(duì)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售工作一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問(wèn)題，總結(jié)并在下一階段過(guò)程中改善發(fā)揚(yáng)，為以后的工作做 一個(gè)指導(dǎo)。月銷(xiāo)售工作總結(jié)，時(shí)間比較短，這一個(gè)月的時(shí)間里，不可能有太大的變化、發(fā)展，因此，在寫(xiě)月銷(xiāo)售工作總結(jié)時(shí)，更注重于銷(xiāo)售工作狀況的體悟與理解。月銷(xiāo)售工作總結(jié)內(nèi)容：1、工作狀況概述2、

2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)4、下步工作計(jì)劃月銷(xiāo)售工作總結(jié)注意事項(xiàng)：1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來(lái)，同各方面的干部、群眾商量。一 定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。2、一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。3、條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該?的要略。

3、銷(xiāo)售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的月銷(xiāo)售工作總結(jié)報(bào)告？ 一般情況下，一個(gè)完善的月銷(xiāo)售工作 總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：1、 銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo)、返利、利潤(rùn)都是多少；(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;3)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣；(4) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)、發(fā)展趨

4、勢(shì)等情況分析；(5) 市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì)。(6) 市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題： 積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換， 促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)， 其他需要公司支持的事項(xiàng)。4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。1 、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。2 、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。3 、到講臺(tái)上去講?，F(xiàn)在許多企業(yè)銷(xiāo)

5、售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說(shuō)兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷(xiāo)售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè) 銷(xiāo)售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，4 、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。制定一份有效的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃： 銷(xiāo)售管理激勵(lì)方案提成=提成比例 X KPI得分X銷(xiāo)售額(毛利潤(rùn))獎(jiǎng)薪比，當(dāng)銷(xiāo)售人員百分百完成任務(wù)時(shí)，得到獎(jiǎng)金與基本薪水的比例。獎(jiǎng)金=月薪X獎(jiǎng)薪比X獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)XKPI得分平方 獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)：以額定任務(wù)量為1，未完成額定任務(wù)量V1，超額完成任務(wù)量1。KPI ( Key Performance Indication )即

6、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) 按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，依照市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)和決策，對(duì)商品銷(xiāo)售從時(shí)空和人力、物力、財(cái)力上作出具體安排的過(guò)程。這里的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)包括營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、銷(xiāo)售目標(biāo)、利潤(rùn) 目標(biāo)等等。在制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃之前，一定要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行周密、細(xì)致的調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行預(yù)測(cè)和集體決策，然后對(duì)商品銷(xiāo)售從時(shí)間、地點(diǎn)上，從人力、物力、 財(cái)力也就是資源配置上，作出一個(gè)具體的安排。要遵循SMART法則：S(Specific)指的是具體的”也就是說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定越具體越好 這里包括什么事、什么人、什么時(shí)間、什么地方、什么方式、達(dá) 到什么效果、費(fèi)用多少等等。比如，你下達(dá)一項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，告訴下屬 “你去開(kāi)發(fā)客戶去吧 ”，這個(gè)任務(wù)就是不具體的，實(shí)施

7、起來(lái)，彈性太大。但如果按照上面所 說(shuō)，什么事，比如開(kāi)發(fā)客戶 ;什么人，明確具體責(zé)任人，張三，還是李四 ;什么時(shí)間，比如當(dāng)月 25 日前;什么地方，比如開(kāi)發(fā)鄭州市場(chǎng) ;什么方式，比如采取招商模 式;達(dá)到什么效果，比如招商 50家，首批打款不低于 10萬(wàn)元;費(fèi)用預(yù)算，比如招商費(fèi)用、人員費(fèi)用、差旅費(fèi)用等等。這才是一個(gè)具體的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，才能更好地執(zhí) 行。 M(Measurable代表可以衡量的”制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃應(yīng)該是可以計(jì)量、計(jì)算的，也就是說(shuō)，可以計(jì)算任務(wù)完成的狀況，比如銷(xiāo)售目標(biāo)是100萬(wàn)元，結(jié)果完成了 80萬(wàn)元，達(dá)成率80%,說(shuō)明沒(méi)有達(dá)標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定要盡可能地量化和細(xì)化，這樣才能計(jì)量，才能納入考核。

8、A(Attainable)表示制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是 可以達(dá)到的，切合實(shí)際的 ”，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃不是憑空說(shuō)出來(lái)的，而一定是切合實(shí)際的，如果一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模很小、人口很少、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平又不高，而你制定一個(gè)過(guò)高的營(yíng) 銷(xiāo)目標(biāo)的話,就是不切合實(shí)際的。目標(biāo)計(jì)劃不能制定的太低,太低了大家沒(méi)有動(dòng)力,太高了大家容易喪失信心,只有不高不低努力就能實(shí)現(xiàn),才能激發(fā)大家的 激情和斗志，從而更好地完成企業(yè)下達(dá)的指標(biāo)。R(Reasonable是合理的”制定目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，一定要合情合理，要根據(jù)市場(chǎng)、企業(yè)產(chǎn)能、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、客戶隊(duì)伍尤其是資源投入等等，制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃，并予以公平、公開(kāi)、公正分解，讓大家口服心服。R(Reasonable是

9、合理的”制定目標(biāo)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃， 一定要合情合理，要根據(jù)市場(chǎng)、企業(yè)產(chǎn)能、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、客戶隊(duì)伍尤其是資源投入等等，制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃，并予以公平、公開(kāi)、公正分解，讓大家口服心 服。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃需要過(guò)程管理第一，營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要層層分解。要想讓營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)及計(jì)劃更好地完成，就必須進(jìn)行層層分解，比如，銷(xiāo)售總監(jiān)分解給銷(xiāo)售經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理分解給銷(xiāo)售主管，銷(xiāo)售主管分解給業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員分解給經(jīng)銷(xiāo)商，協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商分解給他的業(yè)務(wù)員，甚至下游渠道客戶，分解過(guò)程當(dāng)中，要將目標(biāo) 與計(jì)劃出臺(tái)的背景、實(shí)施要點(diǎn)、注意事項(xiàng)等等講給他們聽(tīng)，然后監(jiān)控他們營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的執(zhí)行情況。第二，過(guò)程管理，要責(zé)任到人。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)下達(dá)給銷(xiāo)售總監(jiān)之后，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，只需要

10、盯著銷(xiāo)售總監(jiān)就可以了。作為銷(xiāo)售總監(jiān)呢，則需要把這些銷(xiāo)售任務(wù)，量化分解到具體的每一個(gè)直接下屬，并督促和檢查他們，讓他們把營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)落實(shí)到營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，并分解成具體的工作指標(biāo)，比如，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、推廣新產(chǎn)品、做促銷(xiāo)活動(dòng)等等，依次類推，分解工作做得越扎實(shí)，分解的越細(xì)致，比如銷(xiāo)售總監(jiān)一一銷(xiāo)售經(jīng)理一一銷(xiāo)售主管一一業(yè)務(wù)員一一經(jīng)銷(xiāo)商一一分銷(xiāo)商一一終端商，責(zé)任人越明確，越有助于營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)與計(jì)劃的達(dá)成。第三，日控月清，日結(jié)月高。我們要把一年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)具體分解到每個(gè)月，把每個(gè)月的目標(biāo)分解到每一天，然后對(duì)每一天的目標(biāo)與計(jì)劃完成情況進(jìn) 行管控，檢核當(dāng)天目標(biāo)計(jì)劃量完成了沒(méi)有，沒(méi)有完成次日怎么樣去彌補(bǔ)。要做到日控，每天控制，爭(zhēng)取平均

11、每天都能達(dá)標(biāo)。月清，就是每個(gè)月在日控的基礎(chǔ)上，把每個(gè)月的目標(biāo)任務(wù)量給清理掉，次月就可以輕裝上陣，而不是負(fù)重前行。所謂日結(jié)，就是每天都要進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)得失、總結(jié)成敗，而不是重復(fù)犯一些錯(cuò)誤，或好的經(jīng)驗(yàn)不能復(fù)制和傳承。月高，就是要求自己每月都要比 以前有所提高，包括銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、包括工作技能等等。營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃要考核落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的考核，分為正負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)是獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃可行性強(qiáng)、達(dá)成率高的要進(jìn)行獎(jiǎng)賞；對(duì)于敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃可操作性差、業(yè)績(jī)達(dá)成不理想的要進(jìn)行處罰，即負(fù)激勵(lì)，通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，告訴大家營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃是不能胡編亂造的，也不能靠閉門(mén)造車(chē)， 要靠認(rèn)真細(xì)致的前期調(diào)研、企業(yè)內(nèi)外部資源的了解、整合和利用

12、，從而增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定部門(mén)及其各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任心。屋出租合同樣本出租方：承租方：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)規(guī)定，為明確出租方與承租方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條房屋座落、間數(shù)、面積、房屋質(zhì)量第二條租賃期限租賃期共 年零月，出租方從 年月日起將出租房屋交付承租方使用，至年月日收回。承租人有下列情形之一的，出租人可以終止合同、收回房屋：1. 承租人擅自將房屋轉(zhuǎn)租、+轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的；2. 承租人利用承租房屋進(jìn)行非法活動(dòng)，損害公共利益的；3. 承租人拖欠租金累計(jì)達(dá) 個(gè)月的。租房合同如因期滿而終止時(shí)，如承租人到期確實(shí)無(wú)法找到房屋，出租人應(yīng)當(dāng)酌情延長(zhǎng)租賃期限。如承租方逾期不搬遷，

13、出租方有權(quán)向人民法院起訴和申請(qǐng)執(zhí)行，出租方因此所受損失由承租方 負(fù)責(zé)賠償。合同期滿后，如出租方仍繼續(xù)出租房屋的，承租方享有優(yōu)先權(quán)。第三條租金和租金的交納期限租金的標(biāo)準(zhǔn)和交納期限，按國(guó)家.的規(guī)定執(zhí)行（如國(guó)家沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定的，此條由出租方和承租方協(xié)商確定，但不得任意抬高）。第四條租賃期間房屋修繕修繕?lè)课菔浅鲎馊说牧x務(wù)。出租人對(duì)房屋及其設(shè)備應(yīng)每隔月（或年）認(rèn)真檢查、修繕一次，以保障承租人居住安全和正常使用。出租人維修房屋時(shí)，承租人應(yīng)積極協(xié)助，不得阻撓施工。出租人如確實(shí)無(wú)力修繕，可同承租人協(xié)商合修，屆時(shí)承租人付出修繕費(fèi)用即用以充抵租金或由出租人分期償還。第五條 出租方與承租方的變更1. 如果出租方將房產(chǎn)

14、所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時(shí)，合同對(duì)新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。2. 出租人出賣(mài)房屋，須在 3個(gè)月前通知承租人。在同等條件下，承租人有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。3. 承租人需要與第三人互換住房時(shí)，應(yīng)事先征得出租人同意；出租人應(yīng)當(dāng)支持承租人的合理要求。第六條違約責(zé)任1. 出租方未按前述合同條款的規(guī)定向承租人交付合乎要求的房屋的，負(fù)責(zé)賠償元。2. 出租方未按時(shí)交付出租房屋供承租人使用的，負(fù)責(zé)償付違約金元。3. 出租方未按時(shí)（或未按要求）修繕出租房屋的，負(fù)責(zé)償付違約金_元;如因此造成承租方人員人身受到傷害或財(cái)物受毀的，負(fù)責(zé)賠償損失。4. 承租方逾期交付租金的， 除仍應(yīng)及時(shí)如數(shù)補(bǔ)交外， 應(yīng)支付違約金 元。5.承租方違反合同，

15、擅自將承租房屋轉(zhuǎn)給他人使用的， 應(yīng)支付違約金_元；如因此造成承租房屋毀壞的， 還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第七條 免責(zé)條件房屋如因不可抗力的原因?qū)е職p和造成承租方損失的罔，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條 爭(zhēng)議的解決方式本合同范本在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向工商局經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁，也可以向人民法院起訴第九條合同范本其他約定事項(xiàng)第十合同范本未盡事宜，一律按中華人民共和國(guó)合同法的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)合同雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。房屋租賃合同出租方（甲方）XXX，男 / 女，XXXX年XX月XX日出生，身份證號(hào)碼XXXXXXXX承租方（乙方）XXX，男 / 女，XXXX年XX月XX日出生，身份證號(hào)碼XXXXXXXX甲、乙雙方就房屋租賃事宜，達(dá)成如下協(xié)議:、甲方將位于XX市XX街道XX小區(qū)X號(hào)樓XXXX號(hào)的房屋出租給乙方居住使用，租賃期限自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，計(jì)X個(gè)月。、本房屋月租金為人民幣XX元，按月/季度/年結(jié)算。每月月初/每季季初/每年年初X日內(nèi)，乙方向甲方支付全月/季/年租金。三、乙方租賃期間，水費(fèi)、電費(fèi)、取暖費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)以及其它由乙方居住而 產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。租賃結(jié)束時(shí)，乙方須交清欠費(fèi)。四、乙方不得隨意損壞房屋設(shè)施，如需裝修或改造，需先征得甲方同意，并承擔(dān)裝修改造費(fèi) 用。租賃結(jié)束時(shí)