養(yǎng)老機構(gòu)整體解決系統(tǒng)項目設(shè)計方案

1、佳程養(yǎng)老機構(gòu)佳程養(yǎng)老機構(gòu) 智能化信息管理平臺智能化信息管理平臺 方案說明書方案說明書方案說明書方案說明書 佳程科技有限公司佳程科技有限公司 系統(tǒng)簡介系統(tǒng)簡介 隨著我國的人口老齡化進程隨著經(jīng)濟發(fā)展和社會進步呈現(xiàn)出不斷加劇的態(tài) 勢，老年人口正在以每年八九百萬的絕對數(shù)量遞增，數(shù)以億計的老年群體日益 增長的養(yǎng)老服務(wù)需求已經(jīng)對經(jīng)濟和社會發(fā)展形成了巨大壓力。傳統(tǒng)的養(yǎng)老院和 養(yǎng)老機構(gòu)已不能滿足需求，大力發(fā)展居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老是解決養(yǎng)老服務(wù)難題 的必由之路，也是構(gòu)建中國特色養(yǎng)老服務(wù)體系的根本基石。而推進養(yǎng)老院服務(wù)， 必須加強服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)。為此 2007 年開始長沙高新開發(fā)區(qū)佳程科技有限 公司以養(yǎng)老院智能信

2、息化建設(shè)管理平臺為課題與長沙雨花區(qū)社會 養(yǎng)老機構(gòu) 合作進行養(yǎng)老機構(gòu)信息化管理軟件的開發(fā)工作，并邀請了長沙民政學(xué)院教 授陳卓頤做技術(shù)開發(fā)顧問。2008 年佳程養(yǎng)老機構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng)完 成軟件開發(fā)工作并在長沙雨花區(qū)社會養(yǎng)老機構(gòu) 成功上線運行。佳程養(yǎng)老 機構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng) 是為科學(xué)管理養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)，合理配置內(nèi)外資源， 最大限度地滿足入院老人日常生活的不同需要，以及擴大對外宣傳和推廣連鎖 經(jīng)營養(yǎng)老機構(gòu)，政府實行社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老而開發(fā)的智能話信息平臺。其信 息平臺對養(yǎng)老機構(gòu)各項業(yè)務(wù)“床位管理、醫(yī)護管理、娛樂休閑活動室管理、人 力資源管理、院務(wù)管理、消費管理、食堂管理、后勤管理、宣傳推介管理”等

3、 進行管理。主要功能和目標(biāo)是使用“非接觸式 ic 卡” 實現(xiàn) “一卡通”管理的 模式使各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫接軌、減少誤差、提高效率和服務(wù)水平。 佳程養(yǎng)老機構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng)首先以現(xiàn)代通訊、智能呼叫、互聯(lián) 網(wǎng)及電子商務(wù)為技術(shù)依托，以就“建設(shè)信息化、智能化服務(wù)及支援中心”為核 心，以“建立老年人信息數(shù)據(jù)庫”為基礎(chǔ)，以“提供生活照料、精神關(guān)懷、增 值服務(wù)”為基本服務(wù)內(nèi)容，為養(yǎng)老機構(gòu)建立完善的養(yǎng)老服務(wù)體系。把養(yǎng)老機構(gòu) 打造成一個真正意義上的信息化、智能化養(yǎng)老生活社區(qū)。 其次加強服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)是全面掌握老年人基本狀況，為養(yǎng)老機構(gòu)的事 業(yè)發(fā)展和提高服務(wù)水平提供可靠依據(jù)的基礎(chǔ)工程。佳程養(yǎng)老機構(gòu)智能信息化 管

4、理系統(tǒng) 可以隨時隨地更新老年人基本狀況的數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料，統(tǒng)計分析老年 人的各種需求和服務(wù)的供給與滿足情況，為養(yǎng)老機構(gòu)的決策提出可信的依據(jù)和 參考。 第三加強服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)是拓展養(yǎng)老服務(wù)市場、開辟老齡產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的強 大助推器。養(yǎng)老服務(wù)既需要政府主導(dǎo)的大眾化一般性的基本養(yǎng)老服務(wù)，也需要 市場為主體的多樣性、個性化的特殊養(yǎng)老服務(wù)，需要養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和養(yǎng)老服務(wù) 產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。佳程養(yǎng)老機構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng)，著力于利用現(xiàn)代科 技手段，及時了解和掌握老年人的服務(wù)需求信息，整合各種服務(wù)資源，逐步實 現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)從基本生活照料、緊急救助、醫(yī)療保健等向輔具配置、康復(fù)健 身、精神慰藉、情感溝通、法律服務(wù)、婚姻介

5、紹等更廣泛、更深入的方面延伸， 促進為老人服務(wù)向現(xiàn)代化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化方向發(fā)展，使老年人獲得 方便快捷、稱心周到的各種服務(wù)。如此可以大大提高居家老年人的晚年生命生 活質(zhì)量，同時能夠激活潛在的老年消費市場，為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造機遇。 佳程養(yǎng)老機構(gòu)智能信息化管理系統(tǒng)整合行政辦公管理、消費、門禁、 醫(yī)療、監(jiān)控、安防、網(wǎng)絡(luò)、廣播等各類養(yǎng)老機構(gòu)信息系統(tǒng)，充實養(yǎng)老服務(wù)信息 系統(tǒng)功能，以合理分配養(yǎng)老服務(wù)資源，降低服務(wù)成本，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足養(yǎng) 老機構(gòu)的的多元化管理服務(wù)需求。 系統(tǒng)建設(shè)原則和目標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)原則和目標(biāo) 佳程科技為養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)計的智能化信息管理系統(tǒng)，提供全面的技術(shù)支持和 客戶化定制，完全符合養(yǎng)

6、老機構(gòu)智能化信息管理需求，并保證了系統(tǒng)穩(wěn)定性、 安全性、先進性、維護的簡易性。 集成性 本系統(tǒng)為綜合性集成信息管理系統(tǒng)包括軟硬件系統(tǒng)各個系統(tǒng)相互對接統(tǒng)一 接入智能聯(lián)動。涵蓋綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)、安防管 理、巡更管理、智能監(jiān)控、門禁管理、對講系統(tǒng)、車輛管理、會議系統(tǒng)、背景 音樂及緊急廣播、觸摸屏、一卡通、考勤等軟件管理系統(tǒng)及系統(tǒng)集成共 15 個分 系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計充分考慮了養(yǎng)老機構(gòu)弱電智能化系統(tǒng)所涉及的各子系統(tǒng)和綜合 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和信息共享，保證各子系統(tǒng)總體上的先進性和合理性，采用集 中管理分散控制的模式，總體結(jié)構(gòu)具有兼容性和可擴展性，既包括不同廠商不 同類型的先進產(chǎn)品，又

7、便于升級、換代，使整個智能化系統(tǒng)可以隨著科學(xué)技術(shù) 的發(fā)展與進步，不斷得到充實、完善、改進和提高。 根據(jù)智能化系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的要求，各子系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化設(shè)計。集 成后的系統(tǒng)是一個開房系統(tǒng)，系統(tǒng)集成的過程主要是解決不同系統(tǒng)產(chǎn)品的接口 和協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化問題，以使它們之間達到：“互操作性” 。各子系統(tǒng)采用的設(shè)備 提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)接口、網(wǎng)絡(luò)接口、系統(tǒng)和應(yīng)用軟件接口。 系統(tǒng)最終特征是： 安全性： 所選用的設(shè)備及技術(shù)等，能滿足在正常使用的情況下是安全無害的，無污 染、低噪聲以及文明的；面對病毒、停電、雷電、死機、非法入侵等異常情況， 周全的考慮及熱備份功能確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。 先進性： 充分考慮了信息化社會發(fā)

8、展的趨勢，在技術(shù)上適度超前，采用的技術(shù)和設(shè) 備能保證系統(tǒng)建成后 10 年內(nèi)不落后，在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。 可管理、可維護性 系統(tǒng)充分考慮了 dft（design for testability 可測性設(shè)計）設(shè)計，并 且在此基礎(chǔ)上，提供了獨特的自動故障定位分析工具。通過運行在 pc 機上的故 障診斷軟件，能夠以清晰的思路幫助技術(shù)人員快速準(zhǔn)確定位系統(tǒng)故障；并提供 了系統(tǒng)狀態(tài)和告警信息查詢，以及豐富的診斷測試手段。 高效性 所集成的系統(tǒng)具有： 快捷的響應(yīng)能力： 控制能力強、實施性好 海量網(wǎng)絡(luò)寬帶，吞吐能力大 用窮盡的思維方式，極力為養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)計一個安全高效、便捷、方便管理、 集中控制的信息化管理平

9、臺。 本系統(tǒng)分 7 個方面來闡述設(shè)計思想：1、綜合業(yè)務(wù)管理（一卡通消費和門禁 刷卡） ；2、智能監(jiān)控系統(tǒng)；3、巡更系統(tǒng)；4、周界安防系統(tǒng)；5、背景音樂系統(tǒng)； 6、對講系統(tǒng)等來描述；7、綜合布線系統(tǒng)。 目目 錄錄 1綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng).8 2項目概述項目概述.9 2.1項目建設(shè)目標(biāo).9 2.2項目設(shè)計原則.9 2.3項目建設(shè)范圍.10 2.4項目子系統(tǒng)劃分.11 2.4.1子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) .11 2.5系統(tǒng)功能需求.12 2.5.1瀏覽功能 .13 2.5.2查詢功能 .13 2.5.3統(tǒng)計功能 .14 2.5.4打印功能 .14 2.5.5日志功能 .15 2.5.6提示幫助功能 .

10、15 2.5.7卡功能 .16 2.5.8修改錄入功能 .16 2.5.9數(shù)據(jù)校驗功能 .16 2.5.10數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能 .17 2.5.11權(quán)限設(shè)置功能 .17 2.5.12對外接口功能 .17 2.6安全需求分析.18 3系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計.19 3.1系統(tǒng)設(shè)計原則.19 3.2網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu).20 4支撐平臺支撐平臺.21 4.1外網(wǎng)采用 j2ee 平臺.21 選擇 java 來進行企業(yè)級開發(fā)的主要原因.22 j2ee 構(gòu)架.23 j2ee 的優(yōu)點.24 4.2內(nèi)部平臺.24 4.3系統(tǒng)平臺.24 5 5智能監(jiān)控系統(tǒng)概述智能監(jiān)控系統(tǒng)概述.26 6 6業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析.27 7 7系統(tǒng)

11、設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計方案.28 7.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu).28 7.2.監(jiān)控點.28 8門禁系統(tǒng)概述門禁系統(tǒng)概述.30 9 9業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析.30 1010系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu).30 11巡更系統(tǒng)概述巡更系統(tǒng)概述.32 12業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析.32 13系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu).33 14管理軟件管理軟件.33 1515周界防范報警系統(tǒng)概述周界防范報警系統(tǒng)概述.34 1616業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析.34 1717系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計方案.35 17.1.系統(tǒng)結(jié)構(gòu).35 17.2.控制終端與管理方式.35 17.3.報警聯(lián)動.35 1818背景音樂系統(tǒng)概述背景音樂系統(tǒng)概述.37 1919業(yè)務(wù)需求分析業(yè)

12、務(wù)需求分析.37 2020系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計方案.37 20.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu).38 系統(tǒng)功能特點:.39 21綜合布線系統(tǒng)概述綜合布線系統(tǒng)概述.41 21.12.1 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo).41 21.22.2 系統(tǒng)設(shè)計原則.42 22綜合布線系統(tǒng)綜合布線系統(tǒng).44 22.1.業(yè)務(wù)需求分析.44 22.2.系統(tǒng)組成.44 22.2.1寬帶接入 .45 22.2.2主配線管理間（mdf）.45 22.2.3園區(qū)主干 .45 22.2.4建筑群配線架（cd）.46 22.2.5建筑物內(nèi)部布線 .46 38.4 計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備.47 總體方案 .47 網(wǎng)絡(luò)主干結(jié)構(gòu) .47 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) .48 2323智能化信

13、息管理智能化信息管理.48 1 綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)（以下簡稱：養(yǎng)老機構(gòu)）的要求，詳細(xì)規(guī)劃養(yǎng)老機構(gòu)的業(yè)務(wù) 系統(tǒng)，主要分為前臺系統(tǒng)和后臺系統(tǒng)兩部分；前臺系統(tǒng)用來宣傳和展示敬老風(fēng) 貌，動態(tài)信息，入院政策，護理條件，生活情況，視頻新聞，網(wǎng)上預(yù)約，企業(yè) 郵箱，在線留言，遠(yuǎn)程探視并提供遠(yuǎn)程管理的接口和遠(yuǎn)程查詢接口；后臺系統(tǒng)： 主要負(fù)責(zé)院內(nèi)日常業(yè)務(wù)管理；包括：行政人事管理、護理接待管理、財務(wù)管理、 后勤管理、進銷存管理、醫(yī)療管理、餐飲管理、決策分析、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)設(shè)置、一 卡通管理。 目的是實現(xiàn)養(yǎng)老機構(gòu)的信息化管理，實現(xiàn)“一卡通”管理，提高養(yǎng)老機構(gòu) 的工作效率，合理充分利用院內(nèi)的資源節(jié)

14、約開支成本，為入院老人提供良好， 便捷，人性化的服務(wù)，提升養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)的質(zhì)量和競爭力。 2 項目概述項目概述 2.1 項目建設(shè)目標(biāo)項目建設(shè)目標(biāo) 通過養(yǎng)老機構(gòu)智能信息化管理平臺的業(yè)務(wù)平臺，建立覆蓋行政人事管理、床位管 理，護理接待管理，餐飲、醫(yī)療管理，院務(wù)管理，財務(wù)管理、后勤管理，進銷存，決 策支持，對外展示門戶網(wǎng)站的管理信息網(wǎng)絡(luò)。入院人員的住宿，飲食，醫(yī)護，出入都 通過“一卡通”管理，管理人員通過網(wǎng)絡(luò)可以依托系統(tǒng)建立規(guī)范的工作流程，協(xié)調(diào)各 個部門的管理工作并實現(xiàn)制約，快捷方便的獲取各種基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并可以通過業(yè)務(wù) 報表為計劃和決策的執(zhí)行提供有力科學(xué)的數(shù)據(jù)保證。外部人員可以通過外部門戶網(wǎng)站 了

15、解養(yǎng)老機構(gòu)的入院條件，了解院內(nèi)情況，相關(guān)政策信息，并可以留言互動；家屬在 外地或者家里通過機構(gòu)的網(wǎng)站，并根據(jù)自己的賬號和密碼進入遠(yuǎn)程探視系統(tǒng)，查看自 己的親人在院內(nèi)的生活情況。 高級管理人員可以通過對外接口，進行遠(yuǎn)程的管理，隨時了解院內(nèi)的情況，并實 時做出的響應(yīng)的工作布置。通過功能完備、高效便捷、安全可靠、開放性強的管理信 息網(wǎng)絡(luò)為更好的開展業(yè)務(wù)工作提供有力的支持。 2.2 項目設(shè)計原則項目設(shè)計原則 （1） 可擴展性 優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計對于系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)將來新業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重 要。在滿足現(xiàn)有人員編制管理信息系統(tǒng)的需求基礎(chǔ)上，還考慮到系統(tǒng)應(yīng)當(dāng) 有充分的可擴展性，以滿足未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，方案

16、設(shè)計中，所有推 薦的產(chǎn)品均考慮到應(yīng)用逐步豐富、系統(tǒng)不斷擴展的要求，以形成一個易于 管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。同時將應(yīng)用系統(tǒng)進行完全模塊化的設(shè)計， 使系統(tǒng)具有良好的擴展性和高效性。 （2） 先進性 設(shè)計方案中采用市場領(lǐng)先并成熟的技術(shù)，使項目具備國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先 的地位。 （3） 成熟性 方案提供的產(chǎn)品都是經(jīng)過了市場的考驗，也經(jīng)過了大量的市場實踐 的檢驗。 （4） 標(biāo)準(zhǔn)性和開放性 在本項目設(shè)計書中建議的產(chǎn)品，從網(wǎng)絡(luò)協(xié)議到操作系統(tǒng)，全部遵循通 用的國際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。開放的系統(tǒng)平臺便于將來增加新的功能及與第三方的 接口。 （5） 系統(tǒng)集成性 在本項目中所用到的“一卡通”設(shè)備，都提供了完善的接口，和業(yè)務(wù)

17、系統(tǒng)無縫對接。設(shè)備完全滿足系統(tǒng)不斷升級的需求。提供 pos 打印機和系統(tǒng) 集成。提供門禁和系統(tǒng)的集成。 2.3 項目建設(shè)范圍項目建設(shè)范圍 本項目僅處理“養(yǎng)老機構(gòu)”的業(yè)務(wù)信息，不包括其他單位業(yè)務(wù)信息，而且 系統(tǒng)提供的和門戶網(wǎng)站的無縫接口。門戶網(wǎng)站提供，宣傳，和遠(yuǎn)程管理接口。 不提供其他的接口。也不提供和其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換的接口。 2.4 項目子系統(tǒng)劃分項目子系統(tǒng)劃分 2.4.1子系統(tǒng)結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 佳佳程程養(yǎng)養(yǎng)老老機機構(gòu)構(gòu)智智能能化化信信息息管管理理平平臺臺 后后臺臺業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng)前前臺臺業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)系系統(tǒng)統(tǒng) 行行 政政 人人 事事 管管 理理 護護 理理 接接 待待 管管 財財 務(wù)務(wù) 管管 理

18、理 后后 勤勤 管管 理理 進進 銷銷 存存 管管 理理 門門 禁禁 系系 統(tǒng)統(tǒng) 醫(yī)醫(yī) 療療 管管 理理 決決 策策 支支 持持 餐餐 飲飲 管管 理理 門門 戶戶 網(wǎng)網(wǎng) 站站 企企 業(yè)業(yè) 郵郵 箱箱 留留 言言 管管 理理 對對 外外 接接 口口 基基 礎(chǔ)礎(chǔ) 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 設(shè)設(shè) 置置 一一 卡卡 通通 管管 理理 自自 助助 查查 詢詢 系系 統(tǒng)統(tǒng) 2.5 系統(tǒng)功能需求系統(tǒng)功能需求 瀏瀏覽覽功功能能查查詢詢功功能能統(tǒng)統(tǒng)計計功功能能打打印印功功能能 卡卡功功能能提提示示幫幫助助 檢檢驗驗功功能能 修修改改錄錄入入 權(quán)權(quán)限限管管理理 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)備備份份恢恢 復(fù)復(fù) 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)展展示示遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程管管理理 系

19、系統(tǒng)統(tǒng)功功能能 系統(tǒng)功能圖 2.5.1瀏覽功能瀏覽功能 需要瀏覽的信息 信息名稱 療養(yǎng)區(qū)信息瀏覽； 床位情況信息瀏覽； 菜品信息瀏覽； 超市信息瀏覽； 醫(yī)生情況瀏覽； 機構(gòu)情況瀏覽； 部門負(fù)責(zé)人情況瀏覽。 2.5.2查詢功能查詢功能 查詢功能 信息名稱 所有業(yè)務(wù)信息都提供查詢功能； 能實現(xiàn)模糊查詢和組合查詢； 漢字信息實現(xiàn)拼音簡碼查詢； 復(fù)雜業(yè)務(wù)實現(xiàn)自定義查詢，查詢結(jié)果按自定義指標(biāo)顯示。 2.5.3統(tǒng)計功能統(tǒng)計功能 統(tǒng)計功能 信息名稱 查詢統(tǒng)計功能。對所有查詢結(jié)果均能進行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果顯示可分為圖表 顯示和數(shù)字顯示； 專項統(tǒng)計。系統(tǒng)預(yù)制入住人員，床位信息，一卡通，消費，藥物，工資等 各個部門有

20、關(guān)的常用統(tǒng)計表 可隨時輸出； 自定義統(tǒng)計。可自定義需要統(tǒng)計的范圍和統(tǒng)計指標(biāo)項； 統(tǒng)計數(shù)據(jù)導(dǎo)出。任何統(tǒng)計結(jié)果均導(dǎo)出為 xls 文件或相關(guān)數(shù)據(jù)庫文件； 統(tǒng)計表打印。對系統(tǒng)產(chǎn)生的統(tǒng)計表應(yīng)能實現(xiàn)打印功能，并能調(diào)節(jié)紙張和頁 面設(shè)置。 2.5.4打印功能打印功能 打印功能 信息名稱 可打印系統(tǒng)顯示的每個表單； 相關(guān)流程每一步結(jié)束后均能打印存檔資料； 可以定制表格打印。 2.5.5日志功能日志功能 日志功能 信息名稱 為確保證系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)安全，在實行定期備份、服務(wù)器鏡象和專門防火墻管 理的同時，采用日志功能來加強對系統(tǒng)的操作監(jiān)管。系統(tǒng)日志能詳細(xì)紀(jì)錄每個 部門用戶的每次具體操作，以備日后審查，日志信息的內(nèi)容

21、設(shè)置為永久不可修 改。確需修改的，由各職能部門用戶共同申請軟件開發(fā)公司進行處理。 2.5.6提示幫助功能提示幫助功能 提示幫助功能 信息名稱 操作提示。對用戶操作過程中的每一次修改進行提示； 錯誤提示； 信息刪除提示； 流程提示，按照工作流程，一個用戶辦理了相關(guān)手續(xù)后，將提示負(fù)責(zé)下一 流程的用戶進行辦理； 系統(tǒng)提供幫助系統(tǒng)，詳細(xì)解說每一功能的操作。 2.5.7卡功能卡功能 卡功能 信息名稱 為接觸式 ic 卡管理； 自動讀卡功能； 卡信息管理功能； 卡身份識別功能； 卡數(shù)據(jù)加密功能。 2.5.8修改錄入功能修改錄入功能 修改錄入功能 信息名稱 根據(jù)用戶權(quán)限對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行修改錄入； 有審核功能的

22、數(shù)據(jù)先放入臨時表中，審核通過后錄入數(shù)據(jù)。 2.5.9數(shù)據(jù)校驗功能數(shù)據(jù)校驗功能 數(shù)據(jù)校驗功能 信息名稱 根據(jù)公式，系統(tǒng)能自動校驗表間和表內(nèi)數(shù)據(jù)，并彈出錯誤提示； 可定期對系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)校驗。 2.5.10 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)功能 信息名稱 系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的接口； 系統(tǒng)可以設(shè)置定時對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。 2.5.11 權(quán)限設(shè)置功能權(quán)限設(shè)置功能 權(quán)限設(shè)置功能 信息名稱 通過角色功能，用戶組來嚴(yán)格控制系統(tǒng)的操作權(quán)限； 可以很方便快捷的設(shè)置每個人員相應(yīng)的權(quán)限; 權(quán)限控制在字段級別。 2.5.12 對外接口功能對外接口功能 對外接口功能 信息名稱 提供外網(wǎng)查詢接口； 提供外

23、網(wǎng)管理接口; 接口數(shù)據(jù)都進行加密傳輸。 2.6 安全需求分析安全需求分析 系統(tǒng)面臨的信息安全威脅是全方位的。所謂威脅，可以理解為對手的攻擊 能力、意圖和方法，或者潛在的可能導(dǎo)致危害信息或信息系統(tǒng)的任何情況或事 件。所謂攻擊，是指對手試圖繞過信息系統(tǒng)安全控制的有意的行為。 威脅不僅來自外部，也來自內(nèi)部。威脅包括有攻擊行為，還有系統(tǒng)自身的安 全缺陷脆弱性，以及自然災(zāi)害，都有可能構(gòu)成對系統(tǒng)安全的威脅。 系統(tǒng)安全目標(biāo)是保護信息資源不受侵犯，保證信息資產(chǎn)的擁有者面臨最小 的風(fēng)險和獲取最大的安全利益，從而具有保密性、完整性、真實性、可用性和 可控性的能力，通過日志，殺毒軟件，防火墻，數(shù)據(jù)加密，數(shù)據(jù)庫加密，

24、權(quán)限 管理等手段達到目的。 3 系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)設(shè)計 3.1 系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)設(shè)計原則 養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)平臺系統(tǒng)在設(shè)計過程中，需要考慮系統(tǒng)在運行過程中的性能 和可用性，并且能夠適應(yīng)在以后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)應(yīng)用的發(fā)展，最大程度保 護用戶的投資。 1）先進性）先進性 設(shè)計方案中采用市場領(lǐng)先并成熟的技術(shù)，使項目具備國內(nèi)同業(yè)領(lǐng)先的地位， 外部系統(tǒng)采用基于 xml 和 j2ee 的三層架構(gòu)進行設(shè)計，內(nèi)部系統(tǒng)基于 delphi 標(biāo)準(zhǔn) 平臺進行設(shè)計，提高了系統(tǒng)未來發(fā)展的靈活性。 2）可擴展性）可擴展性 優(yōu)良的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計對于系統(tǒng)是否能夠適應(yīng)將來新業(yè)務(wù)的發(fā)展至關(guān)重要。 在滿足現(xiàn)有業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)項目的需求基礎(chǔ)上，還考慮到

25、系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有充分的可擴 展性，以滿足未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在方案設(shè)計中，所有推薦的產(chǎn)品均考慮 到應(yīng)用逐步豐富、系統(tǒng)不斷擴展的要求，以形成一個易于管理、可持續(xù)發(fā)展的 體系結(jié)構(gòu)。同時將應(yīng)用系統(tǒng)進行完全模塊化的設(shè)計，使系統(tǒng)具有良好的擴展性 和高效性。 3）松耦合性）松耦合性 組件設(shè)計的松耦合性：當(dāng)一個組件無法使用時，除非需要出故障的組件的 共同參與完成，其他組件的功能將不受影響。也就是說，故障組件僅對有它參 與的功能的完成造成影響，其他組件將正常完成其他功能。 調(diào)用的松耦合性：系統(tǒng)各層之間用接口進行調(diào)用，每個層應(yīng)具有清楚的定 義與接口協(xié)議使其可被看作一個獨立的控件。當(dāng)系統(tǒng)中的一個類以接口協(xié)議代 替另外

26、一個類時，其他的類不應(yīng)該需要重新編譯。當(dāng)業(yè)務(wù)修改時只需修改相關(guān) 接口的實現(xiàn)類而接口保持穩(wěn)定，使系統(tǒng)各層次之間保持最小的依賴性。 4）安全，易于管理）安全，易于管理 系統(tǒng)有強大的安全性機制和方法，能夠保護和隔離敏感性的信息和機密文 件，能夠完全保證內(nèi)部系統(tǒng)的安全性，界面美觀方便操作。 3.2 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu) 內(nèi)內(nèi)部部網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò) 院長室財務(wù)部醫(yī)療中心 公寓管理 部 后勤部行政人事餐飲部銷售部 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)服務(wù)器 遠(yuǎn)程管理和訪問 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 4 支撐平臺支撐平臺 4.1 外網(wǎng)采用外網(wǎng)采用 j2ee 平臺平臺 j2ee 是一套軟件開發(fā)、部署和管理的標(biāo)準(zhǔn)，j2ee 平臺是開放技術(shù)的跨系統(tǒng)

27、平臺網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用事實標(biāo)準(zhǔn)，它在構(gòu)建企業(yè)級大型應(yīng)用上具有很好的支持和實踐經(jīng) 驗，因此我們建議選擇 j2ee 作為構(gòu)架公文交換系統(tǒng)系統(tǒng)中的關(guān)鍵平臺和組件的 基礎(chǔ)。j2ee 的優(yōu)點是非常明顯的： 集成了適合政務(wù)和商務(wù)應(yīng)用的 ejb 的 java 平臺，由于其簡潔的 結(jié)構(gòu)和跨平臺的特性，可以很好地支持快速開發(fā)和即時發(fā)布。 使用 servlet，jsp 和 ejb 做為可重用構(gòu)件的應(yīng)用結(jié)構(gòu)使得容易集 成和具有最大的生產(chǎn)能力。在開發(fā)、發(fā)布、管理和重用應(yīng)用邏輯等方 面具有很大的靈活性。 基于工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保證數(shù)據(jù)交換的一致性和安全的安全網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)， 可以在應(yīng)用和平臺上達到高效的集成。 j2ee（java2 企業(yè)版）提供

28、了一套企業(yè)級 java 服務(wù)： 安全，事務(wù)部件：企業(yè)級 javabeans（ejb）及 java 事務(wù)服務(wù) （jts） 數(shù)據(jù)庫結(jié)合：java 數(shù)據(jù)庫互連（jdbc） 分布式對象：遠(yuǎn)程方法調(diào)用（rmi/iiop） ，支持 corba 動態(tài) html：java servlets 和 jsp 代理/遷移部件：分布式 javabeans 命名/目錄結(jié)合：java 命名和目錄接口（jndi） 消息隊列：java 消息服務(wù)（jms） 選擇選擇 java 來進行企業(yè)級開發(fā)的主要原因來進行企業(yè)級開發(fā)的主要原因 首先，java 是非常輕便的。這意味著像 ejb 這樣的部件能夠?qū)崿F(xiàn)重用，而 且能在不同的應(yīng)用服務(wù)器

29、之間移動，實現(xiàn)已有資源的有效利用和保護。 其次，企業(yè)級 java 技術(shù)所定義的標(biāo)準(zhǔn)減少了培訓(xùn)開銷。一旦用戶掌握了規(guī) 范，就能夠?qū)⑺鼈儜?yīng)用于多個服務(wù)器。 像 ejb 及 servlets 等技術(shù)將應(yīng)用分為部件和集中化的代碼。用 rmi，jndi 及 jms 很容易管理部件間的關(guān)系。 利用 java 進行企業(yè)級開發(fā)時可以獲得以下特性： 安全 java 確實定義了我們可以依賴的標(biāo)準(zhǔn)概念。首先，安全方面經(jīng)常使用用戶 名和口令等概念來認(rèn)證。java 技術(shù)也使用這些概念。java 還依靠“許可”這一 概念?！霸S可”指一個用戶或角色能執(zhí)行的操作。java 還支持其余的安全方面 的概念，比如加密術(shù)和數(shù)字簽名等

30、。 性能 如今 java 的性能可以與 c+媲美（使用 jits） 。典型的，我們可以利用 ibm 的 websphere，它完全由 java 寫成，經(jīng)測試，在性能上沒有其它的應(yīng)用服務(wù)器 可以與之媲美。當(dāng)然，用戶所需要了解的另外一點是典型的事務(wù)處理對 cpu 的 消耗：65-80% 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（基于 c） ；10-25% java 或 java/c 結(jié)合；5-15% 業(yè)務(wù)邏輯。所以 cpu 消耗的百分比主要是在數(shù)據(jù)庫上，java 的運行時間相當(dāng)短。 24*7 服務(wù) 一個好的 erp 體系結(jié)構(gòu)應(yīng)該有這樣的特點：當(dāng)軟件或硬件出問題時，它不 會失?。凰軌蛎刻?24 小時每周 7 天工作。當(dāng)然，

31、這不是我們所設(shè)計的 ejb 部 件或 servlets 的一部份。具備 24*7 小時的服務(wù)能力屬于應(yīng)用服務(wù)器的職責(zé)。 投資保護 當(dāng)用戶想 erp 應(yīng)用時，顯然一定不想把已經(jīng)存在的應(yīng)用代碼重寫成新的結(jié) 構(gòu)。而且，還需要考慮從瀏覽器開始、在存在的應(yīng)用中結(jié)束的事務(wù)的數(shù)據(jù)一致 性。在以往的技術(shù)中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與本地的應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)之間總存在著斷 層，我們以離線或批處理的方法來解決?，F(xiàn)在，用第三代應(yīng)用服務(wù)器，可以讓 事務(wù)就從瀏覽器開始，并加入到用戶的存在的應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫。這減少了數(shù)據(jù)的 不一致，甚至允許用戶在需要時在象 mvs 這樣的主機上使用原有的應(yīng)用。 j2ee 構(gòu)架構(gòu)架 下圖是企業(yè)級 j2ee（j

32、ava 2 enterprise edition）的示意圖。 j2ee 架構(gòu)圖示 基于 j2ee 可以劃分為表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層三個層次。在表示層，支持 java 應(yīng)用、在瀏覽器中的小應(yīng)用程序、corba 客戶端、以及 web 客戶端；在業(yè) 務(wù)層，通過 ejbeans 來實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯，并運行在支持 ejb 的應(yīng)用服務(wù)器中；數(shù)據(jù) 層同樣支持各種數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。表示層和業(yè)務(wù)層之間主要通過 rmi-iiop 進行 通訊；業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層則通過 jdbc 和 sql/j 進行連結(jié)。 與 microsoft .net 構(gòu)架不同的是，j2ee 使用的是業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)，而不是一個廠 商的標(biāo)準(zhǔn)。特別是對 omg

33、的 corba 標(biāo)準(zhǔn)有很好的支持。它能夠在各種不同的 硬件平臺和操作系統(tǒng)上運行。 j2ee 的優(yōu)點的優(yōu)點 支持所有的硬件和操作系統(tǒng)平臺，使用戶在操作系統(tǒng)和硬件的 選擇上具有更大的自由度； 技術(shù)規(guī)范更全面，對企業(yè)級應(yīng)用的支持更強大； 具有“編寫一次，到處運行”的優(yōu)點； 系統(tǒng)的可擴展性更強，后期維護費用較低； 適合大型的系統(tǒng)和關(guān)鍵的業(yè)務(wù)； 現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，后有實現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計很完善； 只需要用 java 一種語言，開發(fā)效率高。 4.2 內(nèi)部平臺內(nèi)部平臺 采用 delphi 三層結(jié)構(gòu)。 4.3 系統(tǒng)平臺系統(tǒng)平臺 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 在本方案中，服務(wù)器采用 window2003 作為操作系統(tǒng)平臺，以獲取最佳的

34、 性能。 辦公系統(tǒng)辦公系統(tǒng) 數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)將采用 j2ee 架構(gòu)，利用 bea 公司的 weblogic 應(yīng)用服務(wù)器平 臺，建立系統(tǒng)的運行環(huán)境，數(shù)據(jù)交換的功能將建立在我公司的數(shù)據(jù)交換平臺框 架基礎(chǔ)上。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用 sqlserver 標(biāo)準(zhǔn)版數(shù)據(jù)庫，以便在 window2003 平臺上獲得 最佳的使用效果。 5 5 智能監(jiān)控系統(tǒng)概述智能監(jiān)控系統(tǒng)概述 視頻監(jiān)控系統(tǒng)也稱為電視監(jiān)控系統(tǒng)，它是根據(jù)建筑布局和環(huán)境，對保護范 圍內(nèi)的主要公共活動場所、重要部位進行圖像監(jiān)視，是安全防范的重要技術(shù) 手段，具有直觀、快捷、可錄像取證等特點。 視頻監(jiān)控系統(tǒng)在各行各業(yè)得到普遍使用，通過在不同部位

35、安置的攝像機， 可以使保安值班人員對園區(qū)范圍各處情況一目了然，對提高物業(yè)管理水平和 保安效能、住戶心理、業(yè)務(wù)宣傳等方面都具有積極的意義。對外展示園區(qū)的 保安能力，對內(nèi)提高物業(yè)管理水平和保安效能，讓住戶有安全感；增強對不 法分子的威懾力，讓不法分子望而卻步，以不戰(zhàn)而屈人之兵使園區(qū)更安全可 靠。 由于養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)對象為老年人的行業(yè)特點，視頻監(jiān)控還有其特殊作用， 就是及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的不正常狀況，如身體不適等，便于及時通知相關(guān)人 員提供幫助。另一方面，對工作人員的服務(wù)態(tài)度、工作過程也起到監(jiān)督作用。 一旦有事件發(fā)生能提供事件記錄依據(jù)。 6 6 業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析 視頻監(jiān)控系統(tǒng)兩大主要功能是實時監(jiān)

36、視與事件記錄。實時監(jiān)視的目的是便 于保安值班人員及時發(fā)現(xiàn)處理不法事件，記錄的目的是為事件處理提供分析 依據(jù)。 首先應(yīng)考慮的是監(jiān)控點的布局設(shè)置，有安防、管理、服務(wù)三方面需求，盡 量做到覆蓋全區(qū)，無死角。然后應(yīng)考慮的是使用功能，根據(jù)安防、管理、服 務(wù)三方面需求設(shè)計，提供最合適養(yǎng)老機構(gòu)的監(jiān)控方式。 監(jiān)控點應(yīng)布置于出入口、主要通道、公共活動場所、重要部位等。主要有： 園區(qū)出入口、樓棟出入口、樓梯間、電梯、樓道、人行天橋、池塘、食堂、 活動室、樓前空地、廣場、車庫、發(fā)電機房、財務(wù)室等。 監(jiān)控方式可根據(jù)工作智能分為三部分：環(huán)境安全監(jiān)控、業(yè)務(wù)監(jiān)控、管理監(jiān) 控。 1、環(huán)境安全監(jiān)控：由門衛(wèi)室保安負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對園區(qū)

37、室外環(huán)境、重要部位 （如車庫、發(fā)電機房、財務(wù)室等）監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素以及老年人可 能在戶外的身體不適等。值班人員遙控前端攝像機，改變攝像角度、鏡頭焦 距等，拉近放大監(jiān)控目標(biāo)。 2、業(yè)務(wù)監(jiān)控：由各樓棟管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控掌握本樓棟日常運營情況。 3、管理監(jiān)控：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可以通過辦公電腦隨時監(jiān)控、抽查各區(qū)域日常工 作情況，對工作人員起監(jiān)督作用。 7 7 系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計方案 7.1 .系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 根據(jù)以上業(yè)務(wù)需求分析和養(yǎng)老機構(gòu)的實際情況，以及園區(qū)智能化系統(tǒng)整體 結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)，以養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部辦公局域網(wǎng)為基礎(chǔ)實現(xiàn) tcp/ip組網(wǎng)監(jiān)控。通過 “養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺” 集

38、成，各相關(guān) 人員經(jīng)授權(quán)可以在辦公電腦上實現(xiàn)監(jiān)控。 監(jiān)控節(jié)點采用嵌入式網(wǎng)絡(luò)硬盤錄像主機，對所轄的監(jiān)控點進行全天24小時 錄像，錄像方式為循環(huán)覆蓋。 監(jiān)控點到硬盤錄像主機為星型布線結(jié)構(gòu)。 監(jiān)控節(jié)點的圖像數(shù)據(jù)由流媒體服務(wù)器將圖像轉(zhuǎn)發(fā)到各監(jiān)控客戶端。 7.2 .監(jiān)控點監(jiān)控點 視頻監(jiān)控點分為室外和室內(nèi)兩部分。 室內(nèi)監(jiān)控點一般分布在樓棟出入門廳、走道、樓梯間、電梯廂、活動室、 車庫、發(fā)電機房、財務(wù)室等。有吊頂?shù)淖呃群娃k公室采用固定半球型攝像機 吸頂安裝，無吊頂?shù)淖呃炔捎霉潭屖綌z像機墻壁支架安裝。樓內(nèi)監(jiān)控點主 要采用固定監(jiān)控。 室外監(jiān)控點主要有園區(qū)出入口、樓前空地、廣場、天橋、池塘等。對于監(jiān) 控區(qū)域較大、

39、沒有固定監(jiān)控目標(biāo)的樓前空地、廣場等場合，采用全方位球型 攝像機，可上下左右轉(zhuǎn)動和拉近放大，便于巡視整個區(qū)域。園區(qū)出入口、天 橋等采用固定攝像機。 為了兼顧白天/夜間監(jiān)視功能，全部攝像機都采用紅外夜視攝像機，室外 監(jiān)控點選用新型陣列式紅外機。這樣，即使是夜間沒有燈光照明，也能清晰 顯示監(jiān)控區(qū)域的圖像。 （可選）：室外廣場球型攝像機可采用智能跟蹤球型攝像機，自動跟蹤監(jiān) 控廣場上活動的人員。圍墻附近的攝像機可采用高速球型攝像機，在周界報 警時自動轉(zhuǎn)向報警的區(qū)域，便于值班人員核實警情。 借助“養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺” ，保安人員可在監(jiān)控管理計算機 切換畫面，回放錄像，遙控前端攝像機轉(zhuǎn)動、控制鏡頭

40、焦距，拉近放大監(jiān)控 目標(biāo)，在門衛(wèi)監(jiān)控室內(nèi)就可對園區(qū)室內(nèi)外情況了如指掌。 各樓棟管理人員借助“養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺” ，可以在各值班 室辦公電腦上以1/4/8/16/24畫面方式顯示本樓的監(jiān)控圖像，監(jiān)控掌握本樓棟 日常運營情況，實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)監(jiān)控。 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通過 “養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺” ，可在辦公電腦上以 1/4/8/16/24畫面方式顯示所需的監(jiān)控圖像，隨時監(jiān)控、抽查各區(qū)域日常工作 情況，對工作人員起監(jiān)督作用，實現(xiàn)管理監(jiān)控。 “養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺”提供電子地圖，操作者可直接在電子 地圖上點擊相應(yīng)的監(jiān)控點圖標(biāo)獲取相關(guān)聯(lián)的監(jiān)控視頻圖像。 辦公樓一層監(jiān)控室（弱電機房）放置流

41、煤體服務(wù)器等設(shè)備，可以無人值守。 在“養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺”中，錄像文件按權(quán)限可以調(diào)用，按 時間標(biāo)記保存，檢索查詢方便。錄像文件只能循環(huán)覆蓋不可刪除。事件的錄 像資料可以備份出來長期保存。 8 門禁系統(tǒng)概述門禁系統(tǒng)概述 門禁系統(tǒng)也稱出入口控制系統(tǒng)，是對重要區(qū)域或通道出入口實行控制與管 理的系統(tǒng)。門禁系統(tǒng)采用各種介質(zhì)，如鑰匙、磁卡、密碼、ic卡、指紋等作 為持有人的身份證明，控制人員的出入和活動范圍。 對智能園區(qū)來講，門禁系統(tǒng)是非常實用的系統(tǒng)，可避免無關(guān)閑雜人員進出 園區(qū)，使因為人員因素而遭受損失的風(fēng)險降至最低。 門禁系統(tǒng)代表了一種新的時尚、新的觀念、新的風(fēng)格。對門禁系統(tǒng)的投資， 實際上

42、是對長期安全的投資，它能帶給我們長期安全和高度規(guī)范的生活、辦 公環(huán)境，使整個園區(qū)智能化系統(tǒng)更加完善，從而使園區(qū)智能化檔次與效率進 一步提高。 9 9 業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析 養(yǎng)老機構(gòu)的門禁系統(tǒng)需求主要體現(xiàn)在對園區(qū)出入的管理上，避免無關(guān)閑雜 人員進出園區(qū)。 要求在門衛(wèi)室人行通道設(shè)立門禁控制系統(tǒng)，利用院內(nèi)人員都持有的ic卡實 現(xiàn)一卡通。 門禁系統(tǒng)應(yīng)著重考慮老年人的進出安全方便，同時應(yīng)考慮殘疾人車、電動 車、摩托車進出。 1010系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 根據(jù)以上業(yè)務(wù)需求分析和養(yǎng)老機構(gòu)的實際情況，以及園區(qū)智能化系統(tǒng)整體 結(jié)構(gòu)，本門禁系統(tǒng)采用院內(nèi)人員都持有的ic卡作為介質(zhì)，實現(xiàn)一卡通。 門禁系統(tǒng)以養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)

43、部辦公局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過tcp/ip組網(wǎng)，集成在 “養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺”中，實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫資源共享。 本ic卡門禁系統(tǒng)主要由ic卡處理器和鎖控器兩部分組成。其中ic卡處理器 負(fù)責(zé)實時ic卡登記和比對，跟管理計算機聯(lián)機通信等；鎖控器用于控制執(zhí)行 機構(gòu)，執(zhí)行ic卡處理器下達的開門、報警等指令及提供rs232、rs485、rj45 通信多機連接端口等。系統(tǒng)即可獨立使用，也可聯(lián)網(wǎng)使用，通過ic卡處理器 驗證控制出入，同時產(chǎn)生相應(yīng)的開門時間記錄，為管理者提供原始的數(shù)據(jù)依 據(jù)。 在刷卡的同時，ic卡處理器通過tcp/ip與上位機聯(lián)系，從數(shù)據(jù)庫調(diào)出執(zhí)卡 者的原始登記照片和數(shù)據(jù)，供門衛(wèi)值班人員核對，防止

44、有人借別人的卡進出。 通過數(shù)據(jù)庫比對智能判斷，可判定該卡是否通行有效，防止一卡重復(fù)多進 或多出。 通過“養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺” ，可以對ic卡登記授權(quán)，查找進 出記錄，本系統(tǒng)實行進出雙向刷卡通行。 11巡更系統(tǒng)概述巡更系統(tǒng)概述 物防、人防、技防的有機結(jié)合才能使安全防范達到最大的效能。人防是安 防中不可缺少的重要組成部分，而巡查就是人防工作的一部分。 隨著園區(qū)在安全防范方面的意識和要求越來越高，不少園區(qū)物業(yè)采取了巡 更檢查制度，對巡更人員的責(zé)任心要求也越來越高，及時消除隱患，防患于 未然，是任何一位管理者所希望的。為了對日常巡更工作進行督促管理，需 配置了巡更管理系統(tǒng)，使巡更工作得到真正

45、的實施。 巡更：巡更人員按照規(guī)定的巡更路線，在規(guī)定的時間段內(nèi)到達規(guī)定的巡更 點，并在一段時間內(nèi)完成規(guī)定區(qū)域的巡查。 巡更計劃：根據(jù)用戶的實際需要，為巡更人員制定的在規(guī)定時間內(nèi)對規(guī)定 區(qū)域進行巡查的任務(wù)、計劃列表.。 巡更點：在巡更計劃中，要求巡更人員在規(guī)定的時間所需到達的指定地點。 巡更系統(tǒng)：運用一些輔助設(shè)備，幫助管理層制定巡更計劃并了解巡更人員 的工作情況，從而提高監(jiān)督管理工作質(zhì)量的系統(tǒng)。 12業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析 應(yīng)根據(jù)園區(qū)的實際情況，結(jié)合技術(shù)防范區(qū)域來制定巡更路線，巡更與技防 措施互為補充和加強。 根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的情況，需要巡更的重點區(qū)域主要是圍墻周界和地下車庫、 發(fā)電機房等重點部位。

46、室內(nèi)區(qū)域可以由電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)進行日 常防范。 巡更人員利用持有的ic卡實現(xiàn)巡更記錄。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可通過“養(yǎng)老機構(gòu)智能 系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺”隨時查看巡更記錄日志報表，起到監(jiān)督管理作用。 13系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 根據(jù)以上業(yè)務(wù)需求分析和養(yǎng)老機構(gòu)的實際情況，以及園區(qū)智能化系統(tǒng)整體 結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)采用在線式巡更系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，以養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部辦公局域網(wǎng)為基礎(chǔ)， 通過tcp/ip組網(wǎng)，集成在“養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺”中，實現(xiàn)數(shù)據(jù) 庫資源共享。 各巡更點采用ic卡讀卡器，以tcp/ip方式就近接入內(nèi)部辦公局域網(wǎng)。 巡更點ic卡讀卡器的線路有綜合布線子系統(tǒng)完成。 14管理軟件管理軟件 系統(tǒng)管理軟件是巡更系統(tǒng)的

47、核心，完善的管理軟件可以使管理部門制定出 科學(xué)、合理、直觀的工作計劃，為用戶提供操作人員身份識別；可根據(jù)不同 路線編制不同巡更計劃并準(zhǔn)確定位巡更人員每到一處巡更點的時間；能夠方 便查詢近期記錄與備份記錄、巡更地點、巡更人員、時間等不同選項結(jié)果； 可否在巡更過程中根據(jù)具體情況添加和減少巡更人員人數(shù)，從而更加有效的 評估巡更人員的工作狀況。 1515周界防范報警系統(tǒng)概述周界防范報警系統(tǒng)概述 防盜報警系統(tǒng)是技術(shù)防范主要手段之一，主要是采用紅外、微波、超聲波 等探測技術(shù)手段，報警主機通過對前端探測器返回的信號進行分析，感知非 法入侵行為并報警。 防盜報警系統(tǒng)是安防技術(shù)中具有代表性的組成部分，具有投資省

48、效率高， 可無人值守等優(yōu)點，與電視監(jiān)控相結(jié)合，可以起到事半功倍的效果。 通過在不同部位安報警探頭，保安值班人員可以不用24小時盯著屏幕警戒， 對提高物業(yè)管理水平和保安效能、住戶心理、業(yè)務(wù)宣傳等方面都具有積極的 意義。對外展示園區(qū)的保安能力，對內(nèi)提高保安效能，讓住戶有安全感；增 強對不法分子的威懾力，讓不法分子望而卻步，不戰(zhàn)而屈人之兵。 周界防范報警系統(tǒng)是在住宅區(qū)周邊圍墻上布置安裝探測器，能及時發(fā)現(xiàn)非 法翻越者，發(fā)生越墻情況時自動發(fā)出報警信號，通過監(jiān)控室主機報警，通知保 安值班人員及時處理。并顯示報警位置，可聯(lián)動現(xiàn)場燈光、電視監(jiān)控及錄像備 查。 1616業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析 養(yǎng)老機構(gòu)有兩個方

49、面需要防范，一是周界圍墻防非法入侵，二是財務(wù)室防 盜。 養(yǎng)老機構(gòu)位于城郊，周圍是農(nóng)田和農(nóng)居，圍墻多處于人們視線的死角，僻 靜處有人偷爬圍墻也不容易發(fā)現(xiàn)。在圍墻上采用紅外對射探頭，可以構(gòu)建養(yǎng) 老機構(gòu)周界防線，實現(xiàn)周界防范。 報警系統(tǒng)由門衛(wèi)值班室掌握控制，報警發(fā)生后由門衛(wèi)值班室處警。 財務(wù)室的布撤防由財務(wù)室工作人員控制，做到下班后布防，上班前撤防。 如有必要，財務(wù)室的辦公桌下可安裝緊急報警按鈕，便于在緊急情況下報警。 布防、撤防和報警都在門衛(wèi)監(jiān)控室的報警管理電腦中記錄。 報警時，報警管理電腦電子地圖相對應(yīng)報警點圖標(biāo)會閃爍，使值班人員對 警情一目了然，方便處警。 1717系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計方案 1

50、7.1 .系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 根據(jù)以上業(yè)務(wù)需求分析和養(yǎng)老機構(gòu)的實際情況，以及園區(qū)智能化系統(tǒng)整體 結(jié)，本系統(tǒng)采用總線制報警系統(tǒng)方案。 本系統(tǒng)分為前端、控制主機、控制終端和報警聯(lián)動四部分，前端主要由報 警探頭、總線制防區(qū)地址模塊、電源構(gòu)成；控制主機主要由報警主機、編程 鍵盤、網(wǎng)絡(luò)接口模塊、后備電池等組成；控制終端包括報警控制鍵盤和控制 管理電腦；報警聯(lián)動由聲光報警、電子地圖閃爍、電話自動撥號組成。 將圍墻劃分為多個防區(qū)。 財務(wù)室為單獨防區(qū)，配置單獨的控制鍵盤進行布撤防。 報警主機位于門衛(wèi)室的監(jiān)控室，由報警管理計算機控制。 17.2 .控制控制終端與管理方式終端與管理方式 報警主機主要由門衛(wèi)室保安人員

51、在計算機上控制，管理控制計算機通過局 域網(wǎng)與報警主機聯(lián)網(wǎng)。 管理控制計算機作為本系統(tǒng)的全面管理，保安人員主要負(fù)責(zé)對其它防區(qū)的 布/撤防管理，在報警情況下負(fù)責(zé)處警。 17.3 .報警聯(lián)動報警聯(lián)動 在觸發(fā)報警的情況下，將會產(chǎn)生以下報警聯(lián)動： 報警控制鍵盤提示：相關(guān)報警控制鍵盤上顯示報警信息并發(fā)出蜂鳴聲，未 處理的報警信息會一直閃爍提示； 聲光報警裝置：門衛(wèi)室的聲光報警裝置將驚醒保安人員； 電子地圖：門衛(wèi)室的管理控制計算機上電子地圖報警區(qū)域圖標(biāo)閃爍，指示 具體的報警防區(qū)； 電話撥號：報警主機將自動撥出的4組電話號碼（相關(guān)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)） ， 并用事先錄制的語音通報警情； （可選）視頻監(jiān)控聯(lián)動： 周界

52、報警時，最近的室外智能球型攝像機自動轉(zhuǎn)向周界報警的防區(qū)，向保 安值班人員提供報警區(qū)域視頻圖像，起視頻復(fù)核作用。室內(nèi)報警時，電視屏 幕上自動彈出相關(guān)的監(jiān)控圖像。 1818背景音樂系統(tǒng)概述背景音樂系統(tǒng)概述 背景音樂廣播系統(tǒng)平時為公共區(qū)域提供休閑背景音樂，需要時可以廣播發(fā) 布信息、通知以及緊急情況下發(fā)布緊急報警疏散人群等。 背景音樂是公共廣播系統(tǒng)（public address system簡稱pa）的一種應(yīng)用。 主要作用是掩蓋噪聲并創(chuàng)造一種輕松和諧的氣氛，聽的人若不專心聽，就不 能辨別其聲源位置，音量較小，是一種能創(chuàng)造輕松愉快環(huán)境氣氛的音樂。 與傳統(tǒng)的高音喇叭廣播不同，背景音樂的揚聲器采用分布式的布

53、局，分布 于公共活動區(qū)域、景觀綠化帶等位置構(gòu)成均勻的音場，通常采用草坪揚聲器 （如石頭、蘑菇等外觀） ，也起到點綴園林的視覺效果。 1919業(yè)務(wù)需求分析業(yè)務(wù)需求分析 養(yǎng)老機構(gòu)背景音樂廣播系統(tǒng)有三方面應(yīng)用需求： 平時為公共區(qū)域提供休閑背景音樂； 廣播發(fā)布信息、通知以及緊急情況下發(fā)布緊急報警疏散人群； 集會時的擴音系統(tǒng)。 養(yǎng)老機構(gòu)主體建筑既有辦公樓又有老年人公寓，對廣播區(qū)域有不同的要求， 應(yīng)能分區(qū)控制，既可以統(tǒng)一廣播相同的內(nèi)容又可以分區(qū)播放不同的內(nèi)容，因 此應(yīng)具備靈活的廣播機制和手段，實現(xiàn)分與合有機的統(tǒng)一。 應(yīng)根據(jù)養(yǎng)老機構(gòu)的需求提供最合適的廣播系統(tǒng)方式。 2020系統(tǒng)設(shè)計方案系統(tǒng)設(shè)計方案 根據(jù)以上

54、業(yè)務(wù)需求分析和養(yǎng)老機構(gòu)的實際情況，以及園區(qū)智能化系統(tǒng)整體 結(jié)構(gòu)，本系統(tǒng)宜采用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)音頻廣播系統(tǒng)。 網(wǎng)絡(luò)音頻廣播系統(tǒng)（ip廣播系統(tǒng)）是一套基于tcp/ip網(wǎng)絡(luò)的純數(shù)字化音頻 廣播系統(tǒng)。在物理結(jié)構(gòu)上與標(biāo)準(zhǔn)ip網(wǎng)絡(luò)完全融合，不僅真正實現(xiàn)基于tcp/ip 網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化音頻的廣播、直播、點播，并借助tcp/ip網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，突破了 傳統(tǒng)模擬廣播系統(tǒng)的內(nèi)容局限、空間局限和功能局限等。網(wǎng)絡(luò)音頻廣播系統(tǒng) 不僅能夠完全取代傳統(tǒng)的模擬音頻廣播系統(tǒng)功能，更有傳統(tǒng)模擬廣播所沒有 的自主交互式功能，為廣播在園區(qū)的應(yīng)用提供了更廣闊的空間。 在傳播內(nèi)容方面，模擬音頻廣播系統(tǒng)只能使用和傳送由卡座、cd機、麥克 風(fēng)等設(shè)備輸出的

55、模擬信號，對于大量的、以數(shù)字格式存儲于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和各 種載體上的音頻資源無法直接應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)音頻廣播系統(tǒng)支持各種模擬音源的 數(shù)字化轉(zhuǎn)換，同時作為數(shù)字化的音頻廣播系統(tǒng)，直接應(yīng)用數(shù)字格式的音頻資 源。當(dāng)今社會正是以數(shù)字化的方向快速發(fā)展，越來越多的媒體資源以數(shù)字格 式存在，隨著tcp/ip網(wǎng)絡(luò)的普及，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)音頻廣播系統(tǒng)是必然的發(fā)展方 向。 在應(yīng)用空間方面，模擬音頻廣播系統(tǒng)從節(jié)目源到發(fā)聲單元，都需要專用的 音頻線路連接，受功率和線路的限制，傳送距離、發(fā)聲單元數(shù)量都受到很大 局限，擴展性不強。網(wǎng)絡(luò)音頻廣播系統(tǒng)融合于tcp/ip網(wǎng)絡(luò)，直接利用現(xiàn)有 tcp/ip網(wǎng)絡(luò)，無需另行布線，嵌入式的尋址終端設(shè)置獨立

56、ip地址，可跨網(wǎng)關(guān) 連接，使發(fā)聲單元的使用空間隨著tcp/ip網(wǎng)絡(luò)的延伸。 在系統(tǒng)功能方面，模擬音頻廣播系統(tǒng)的運行平臺是一套硬件設(shè)備，決定了 系統(tǒng)的應(yīng)用功能和管理功能都是固化的、有限的，諸如點播、任意點對點、 任意/無限分區(qū)、多任務(wù)預(yù)設(shè)等功能，模擬音頻廣播系統(tǒng)是無法實現(xiàn)的。網(wǎng)絡(luò) 音頻廣播系統(tǒng)的運行平臺是系統(tǒng)軟件，通過控制網(wǎng)絡(luò)上的音頻流信號，輕松 實現(xiàn)任意路徑、同一時間多任務(wù)的傳送，因此應(yīng)用功能和管理功能是開放的、 靈活的，隨時按需要進行設(shè)置，真正滿足實際應(yīng)用，并能不斷擴展。 可見，網(wǎng)絡(luò)音頻廣播系統(tǒng)在各個方面均具有明顯優(yōu)勢，在學(xué)校、機關(guān)、企 業(yè)、工廠、公共場所和高速公路等領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。 進行

57、系統(tǒng)設(shè)計時，本著“先進性、科學(xué)性、穩(wěn)定性、經(jīng)濟性、擴展性”相 統(tǒng)一的原則進行設(shè)計。 20.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 采用分布式結(jié)構(gòu)，以養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)部辦公局域網(wǎng)為基礎(chǔ)實現(xiàn)tcp/ip組網(wǎng)?？?以在辦公電腦上通過 “養(yǎng)老機構(gòu)智能系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理平臺”實現(xiàn)統(tǒng)一廣播或分 區(qū)廣播。也可利用ip桌面式尋呼話筒在內(nèi)部辦公局域網(wǎng)任意一點進行廣播。 各節(jié)點管理人員可單獨管理自己的區(qū)域，尋呼或發(fā)布通知。 系統(tǒng)功能特點系統(tǒng)功能特點: 支持單點播放：可以對任意單點、組群、分區(qū)或全部廣播。系統(tǒng)可以在 同一時間設(shè)定任意多個組播放制定的音頻節(jié)目，或?qū)θ我庵付ǖ膮^(qū)域進行廣 播講話。 支持自動音樂打鈴：能夠設(shè)置個性化的音樂鈴聲，自動按照

58、編排好的作 息時間表播放鈴聲。作息時間表可以按照春秋季調(diào)整。播放音頻的前兩秒鐘 自動打開電源，播放結(jié)束后自動關(guān)閉。 遠(yuǎn)程分控講話：無需到廣播中心，通過與服務(wù)器連接的任意一臺電腦， 便可以實現(xiàn)廣播的遠(yuǎn)程控制。從而實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)通過電腦遠(yuǎn)程對全區(qū)、分區(qū)、分 組講話。 音頻實時采播：能夠?qū)⒆杂秒娕_、錄音機卡座、cd播放器、mp3播放器、 麥克風(fēng)等節(jié)目實時采播實時壓縮成高音質(zhì)數(shù)據(jù)流存儲到服務(wù)器，并可按要求 同時轉(zhuǎn)播到指定的廣播終端，用于播放外接設(shè)備廣播及廣播通知等。 分區(qū)自由點播：可通過遙控器或按鍵控制分布在每個廣播點的廣播終端 完成服務(wù)器中資料庫的任意點播，可快進、快倒、暫停和ab兩點間復(fù)讀。終 端液晶屏

59、顯示資料庫目錄及當(dāng)前播放位置。 定時節(jié)目播放：每個廣播終端可以單獨接收服務(wù)器的個性化定時播放節(jié) 目，也可以通過電腦在網(wǎng)上遠(yuǎn)程設(shè)置或者在終端直接按鍵操作。 網(wǎng)上電臺轉(zhuǎn)播：可以將通過網(wǎng)絡(luò)收音機軟件接收到的internet網(wǎng)絡(luò)電臺 節(jié)目轉(zhuǎn)換成ip網(wǎng)絡(luò)廣播數(shù)據(jù)格式，對廣播終端實時播放，如一些專門的語言 電臺等。 尋呼對講錄音功能：終端可以對其他單個或多個終端實現(xiàn)呼叫，終端與 終端之間還可以雙向?qū)χv。系統(tǒng)提供終端對講按指定時長分多個文件保存的 錄音功能，從而實現(xiàn)控制室對任意區(qū)域的廣播點講話并同時進行錄音功能， 辦公室之間、廣播點之間、辦公室與廣播點之間的呼叫對講及錄音。 會話心跳：通過服務(wù)和會話客戶端之

60、間心跳機制功能，避免客戶端異常 退出，僵死會話長期占用終端。 服務(wù)看門狗：當(dāng)被監(jiān)控的系統(tǒng)服務(wù)意外停止運行時，看門狗將自動重新 啟動該服務(wù)的功能。 廣播監(jiān)聽：在廣播管理中心或者領(lǐng)導(dǎo)辦公室，可以實時監(jiān)聽到所有的廣 播節(jié)目。 本地擴音及備份廣播：廣播點內(nèi)ip廣播、本地擴音、備份定壓廣播三合 一共用音箱，實現(xiàn)廣播點內(nèi)聲音的智能切換。 報警聯(lián)動：結(jié)合網(wǎng)絡(luò)報警主機接收報警信號，在服務(wù)器軟件上預(yù)先設(shè)置 報警模式，即可進行報警聯(lián)動功能。 運動場無線遠(yuǎn)程控制：可通過遠(yuǎn)程無線遙控器在操場主席臺控制升旗、 運動會等活動需要節(jié)目的播放。 電話接入控制：可以通過打入電話來控制廣播講話，便于領(lǐng)導(dǎo)即使不在 辦公室也可以隨時