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1、公司部門管理規(guī)章制度2篇 【四】 第一部分行政管理制度 一、例會管理制度 為做好每日工作布置和總,及時糾正工作中發(fā)生的錯誤,促進各部配合加強檢查,提高服務質量, 特建立例會制度如下: 每周經(jīng)理例會管理辦法 目的加強每周經(jīng)理例會,提高會議效率。第一條.部門領導干部例會定于每周五舉行一次,由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理助理、各部門主管級人員參加。第二條.會議主要內(nèi)容為a. 總經(jīng)理傳達集團公司有關文件以及酒店總經(jīng)理辦公室會議的精神。b. 各部門主管匯報一周工作情況,以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題。c. 由總經(jīng)理對本周各部門的工作進行講評,提出下周工作的要點,并進行布置和安排。d. 其它需要解決的問題
2、。第三條.例會參加者在會上要暢所欲言各持己見,允許持有不同觀點和保留意見,但會上一旦形成決議,無論個人同意與否,都應認真貫徹執(zhí)行。第四條.嚴守會議紀律,保守會議秘密,在會議決策未正式公布以前,不得私自泄漏會議內(nèi)容,影響決議實施。部門例會管理辦法 第一條.部門例會每日上午800準時召開。第二條.例會每日1-2次。第三條.部門領班及組長有權根據(jù)工作需要加開臨時性例會布置重點會員接待工作。第四條. 部門例會內(nèi)容及程序 a.檢查考勤及在崗情況。b.檢查儀容儀表及工作精神狀態(tài)。c.檢查服務及生產(chǎn)、銷售應具備的技能知識情況:如菜單,酒單,主食單的熟悉情況;崗位責任制、服務程序、注意事項等。d.總結前一日工
3、作,提出問題并糾正,提出表揚和批評。e.布置當日工作。(1)客情報告及分析。(2)人員分工和應急調(diào)整。(3)注意事項及工作重點。f.朗誦企業(yè)理念。二、考勤管理制度 第一條.考勤記錄 各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務部,負責打考勤的人不得徇私舞弊??记诒硎秦攧詹恐贫▎T工工資的重要依據(jù)。第二條.考勤類別 遲到凡超過上班時間530分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰530元。早退凡未向主管領導請假,提前530分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰530元。曠工凡屬下列情形之一者均按曠工處理。(1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時
4、間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。(2)未出具休假、事假證明者,按實際天數(shù)計算曠工。休假未經(jīng)批準,逾期不返回工作單位者按實際天數(shù)計算曠工。(3)輪班、調(diào)班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數(shù)計算曠工。(4)請假未經(jīng)批準,擅自離崗者,按實際天數(shù)計算曠工。(5)不服從工作安排,調(diào)動未到崗者,按實際天數(shù)計算曠工。(6)不請假離崗者,按實際天數(shù)計算。(7)曠工采取3倍罰款辦法。事假 員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。準假權限(1)員工在8:0017:00之間請假以小時為單位計算工資(如外出辦事、回家等)。(2)請假2天以內(nèi)由部門主管批準。(3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽
5、字報總經(jīng)理審批。(4)管理人員請假需報請總經(jīng)理批準。三、辦公用品管理辦法 目的:為了保障公司工作的正常進行,規(guī)范管理和控制辦公用品的采購和使用特制定辦公用品管理辦法如下第一條.辦公用品的范圍 按期發(fā)放類稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘?shù)?。按須計劃類打印機碳粉、墨盒、文件夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、復寫紙、軟盤、支票夾等。集中管理使用類辦公設備耗材。第二條.辦公用品的采購 根據(jù)各部門的申請,庫房結合辦公用品的使用情況,由保管員提出申購單,交主管會計審核,交總經(jīng)理批準。第三條.辦公用品的發(fā)放 員工入職時每人發(fā)放圓珠筆1支,筆芯以舊換新。每個部門每月發(fā)放1本原稿
6、紙。部門負責人每人半年發(fā)放1本記事本,員工3個月發(fā)放1本記事本。膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用,不得浪費。辦公用打印紙、墨盒、碳粉等需節(jié)約使用,按需領用。四、員工配發(fā)個人物品管理規(guī)定 第一條.公司根據(jù)員工不同崗位,發(fā)給不同崗位的制服. 第二條.公司為因崗位所需的員工提供行李、餐具等生活用品。第三條.凡在公司工作的員工均發(fā)給員工號牌和員工手冊。第四條.員工每人須交納服裝、行李保證金500元,在工資中逐月扣除。第五條.員工離職市時須填寫離職單,將所有個人領用物品交齊后方可離職。第六條.員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗干凈交回庫房。五、員工食堂就餐管理制度 第一條.員工必須在員工食堂就餐
7、,嚴禁在宿舍、走廊,辦公室等地就餐,違反1次罰款20元。第二條.食堂操作間,除食堂工作人員外,其他閑散人員不得隨意進入,違反1次罰款20元。第三條.就餐要排隊打飯,不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩,做到吃多少打多少,嚴防浪費。第四條.員工就餐時,要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生,不隨地吐痰,不準亂扔臟物,嚴禁在食堂內(nèi)吸煙。第五條.就餐員工要養(yǎng)成愛護公物的習慣,不準損壞餐具、餐桌和餐椅,損壞要按原價賠償。第六條.如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。六、員工宿舍管理制度 第一條.員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。第二條.員工實行輪流值日,對員工宿舍進行日常清理。第三條.在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。第四條
8、.不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。第五條.嚴禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。第六條.嚴禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50-200元。第七條.宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。第八條.男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。第九條.未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20-50元罰款。第十條.不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。第十一條.值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。七、員工洗浴管理規(guī)定 第一條.員工淋浴時間為每周三,在康樂部淋浴室進行。第二條.洗澡的具體時間根據(jù)營業(yè)的時間詳細通知。第三條.員工洗澡時自帶浴品。第四條.員工洗浴結束后共同將
9、浴室衛(wèi)生清理干凈。八、關于對講機的使用規(guī)定 第一條.對講機作為酒店辦公用通信工具,只限在工作場所使用. 第二條.對講機只允許在接待服務過程中使用,不能做為個人聯(lián)絡使用. 第三條.使用對講機時必須用耳機,且音量要降到最低. 第四條.對講機必須妥善保管,保證使用通暢. 第五條.在工作交接時,必須將對講機、耳機上交庫房。第六條.如因個人原因造成對講機破損或丟失,由使用人按價賠償。公司部門管理規(guī)章制度【五】 第一章 招聘與錄用 第一條:本公司各部門如因工作需要,必須增加人員時,應先依照人員招聘流程提出申請,經(jīng)部門主管和總經(jīng)理批準后,由人事部統(tǒng)一納入招聘計劃并辦理招聘事宜。第二條:本公司員工的招聘,以學
10、識、能力、品德等適合工作所需要條件為準,采用面試。第三條:面試人員經(jīng)面試合格后,由人事部辦理入職手續(xù)。第四條:試用人員報到時,應向人事部送交以下證件: 1、畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件;2、技術職務任職資格證書原件及復印件;3、身份證原件及復印件;4、一寸半身免冠照片二張;5、健康證原件及復印件;6、其它必要的證件。第五條:凡有下列情形者,不得錄用: 1、年齡未滿16周歲者(絕對禁止,嚴格管控);2、持虛假身份證、學歷證、資格證書應聘者;3、擅自從其他單位離職,尚未解除勞動合同者;4、剝奪政治權利尚未恢復者;5、被判有期徒刑或被通緝,尚未結案者;6、吸食毒品或有其它嚴重不良嗜好者;7、貪污、
11、拖欠公款,有記錄在案者;8、患有精神病或傳染病者;9、因品行惡劣,曾被政府行政機關懲罰者;10、體檢不合格者。經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。第六條:試用人員如因品行不良,工作欠佳或無故曠工者,可隨時終止試用,予以辭退。備注:當個人資料有以下更改或補充時,請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關證明的原件并留下復印件,以確保與您有關的各項權益:1、姓名或身份證號碼;2、戶籍;3、婚姻狀況。第二章 勞動合同的管理 第一條:公司依法與員工簽訂勞動合同以確立雙方的勞動關系;基于管理及留才的需要,公司與員工簽訂其他補充協(xié)議、條款作為勞動合同的補充,員工應配合執(zhí)行。第二條:勞動合同簽約方規(guī)定如下: 甲方:員工薪資單位
12、所屬法人公司之全稱 代表人:授權代表簽署或加蓋法定代表人印鑒 乙方:員工本人 第三條:勞動合同必須依規(guī)范填寫并由員工親筆簽名。第四條:合同必須在員工入職一個星期內(nèi)完成簽訂,并于員工入職1個月內(nèi)分發(fā)給員工本人簽收。第五條:勞動合同一式兩份,公司與員工本人各執(zhí)一份。第六條:不愿簽訂保密協(xié)議書者,合同期內(nèi)公司可調(diào)整其工作崗位。新進人員不愿意簽勞動合同的,不給予辦理入職手續(xù)。第七條:公司因發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營的需要,經(jīng)過征求員工意見后可以調(diào)整員工的工作崗位、工作內(nèi)容、跨國家或地區(qū)變更工作地點(或多個地點),不視為公司違反合同。第八條:合同約定雙方均有權依法解除勞動合同,勞動合同期滿,員工本人不愿續(xù)簽勞動 合
13、同的,應當于合同期滿前向公司提出書面終止意向。第九條:公司員工不能勝任當前的工作,經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位后,仍不能勝任工作的。公司可以提前三十日以書面形式通知勞動者本人或者額外支付勞動者一個月工資后,可以解除勞動合同。第十條:合同期滿后,如果員工考核不合格;工作表現(xiàn)不能適應公司的發(fā)展;或因人員調(diào)整;或因個人的意愿離開公司,公司給予終止雙方的勞動合同。試用管理 第十一條:凡入職公司者,需先行試用。經(jīng)試用合格者,方得正式任用。第十二條:新員工的試用期為3個月,表現(xiàn)優(yōu)秀者可向總經(jīng)理提交提前轉正申請表。第十三條:員工試用期只能約定一次,且不得延長試用期。第十四條:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單
14、位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。第十五條:試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件,公司可以解除勞動合同,同時向員工說明理由。辭退 嚴重違反公司規(guī)章制度的員工,人事部經(jīng)過調(diào)查并核實后,公司將予以辭退。辭職、辭退經(jīng)過審批后,離職者須在離職之前辦離職手續(xù)。員工有以下之一情形,予以辭退 1、連續(xù)曠工累計三日以上;2、盜竊公司或同事財物,經(jīng)查明屬實;3、無故損毀公司財物,損失重大或損毀公司重要文件;4、對同事暴力威脅,影響公司秩序;5、散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情,情節(jié)嚴重者;6、未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務或在其他公司兼職;7、向第三方或未經(jīng)授權方
15、泄露公司機密,致使公司蒙受重大損失;8、營私舞弊,挪用公款,收受賄賂;9、利用公司名義在外招搖撞騙,使公司名譽受損;10、其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。交接工作 1、交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物;2、報銷公司帳目,歸還公司欠款;3、如果與公司簽有其他協(xié)議,則按其他協(xié)議約定辦理。離職手續(xù)辦理完畢后,公司向員工結算工資。第三章 員工紀律和行為規(guī)范 日常行為規(guī)范 1、上班時間不允許做與工作無關的事,不許煲電話粥、玩手機、吃零食,聊天。辦公時間不得打私人電話,特殊情況除外;2、如需外出應請示總經(jīng)理;3、不許在辦公室內(nèi)抽煙、打牌、喝酒。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,吸煙請到陽臺或者吸煙處。4
16、、在公眾面前做到儀表整潔,舉止端莊,行為檢點,談吐得體。切記每位員工的言行是公司形象和風貌的體現(xiàn);5、公司內(nèi)員工之間要團結合作,互相信任,互相學習,溝通思想,相互交流感情;6、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進,進入后,請隨手關門;7、走通道、走廊時要放輕腳步;8、工作時間不準接待親友,處理私事,特殊情況除外??记谥贫?作為公司的員工,你有義務按公司規(guī)定的工作時間出勤。1、公司實行每周五天工作制。工作時間為:周一至周五上午9:00-12:00,下午13:30-18:00,12:0013:30為午餐休息時間。打卡時間為:早上上班打一次卡,中午12:00-12:30之間打一次卡,
17、下午13:00-13:30之間打一次卡,下午下班打一次卡。如有緊急事務或臨時突發(fā)任務,應服從公司的工作安排;2、忘記刷卡,請部門負責人證明,人事部簽卡。一個月內(nèi)有三次簽卡的機會,超過的按每次5元處理;3、遲到(早退)10分鐘以內(nèi),每分鐘扣一塊錢;遲到(早退)10分鐘以上1小時以內(nèi),按事假2小時處理;遲到一小時以上,按事假半天處理;遲到、早退者沒有全勤獎。每月工作報告漏提交+漏打卡累計超過3次無全勤獎;日報、周報沒有按時交(公司集體活動允許的除外),補交的扣5元/次,沒交的扣10元/次。4、曠工一天扣兩天的工資,曠工二天扣四天的工資,連續(xù)曠工三日視為自離,公司將會解除與你的勞動合同;5、因工作需
18、要,不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工,部門負責人應及時安排調(diào)休或者輪休;6、有事需要請假的人員,可填寫請假單請部門負責人審批總經(jīng)理核準,核準后的請假單交給人事部。事假獲準后,應在離開工作崗位之前安排好工作,請假者沒有全勤獎;7、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),致電總經(jīng)理,請病假的人員在病假后上班的第一天需補寫請假單,并提供縣級以上醫(yī)院就診的就診證明,病假單和發(fā)票交給人事部;8、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排;9、病假期間,工資與獎金按當月實際出勤率計算。一年之內(nèi),事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能
19、參與當年年終獎金的分配;10、上班期間如需外出辦理公務,請寫出差單。出差單經(jīng)部門負責人審批總經(jīng)理核準,核準后的出差單交給人事部后方可離開。保密 由于競爭的存在以及對公司的責任,每個員工都有保守公司秘密的義務。這種保密的義務,不僅限于在公司工作的合同期內(nèi),而且還應注意無論是退休或離職后,都將承擔這種義務。1、員工有義務保守公司的經(jīng)營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件;2、未經(jīng)公司授權或批準,不準對外提供公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務數(shù)據(jù);3、對非本人職權范圍內(nèi)的公司機密,應做到不打聽、不猜測、不傳播;4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應立即向有關上級報告。員工遵守的行為準則 1、必須嚴格遵守
20、公司一切規(guī)章制度;2、必須服從公司的組織領導與管理,對未經(jīng)明示事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;3、必須盡職盡責、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進??;4、應嚴格保守公司的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密;5、不得利用工作時間從事第二職業(yè);6、不得損毀或非法侵占公司財物;7、必須服從上級命令,有令即行。如有正當意見,應在事前陳述。如遇同事工作繁忙,必須協(xié)同辦理,應遵從公司指揮,予以協(xié)助。第四章 薪金 為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才,我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部我們有科學與公正的薪酬機制,令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應的回報。1、工資:試用期和轉正工資按各個部門的標準計算;2、獎金:
21、銷售提成,根據(jù)業(yè)務指標,確定提成標準;3、全勤獎勵:全月出滿勤,未請假、無遲到、早退、曠工者,發(fā)放全勤獎金100元;4、工資發(fā)放日期為每月10號;5、公司工資實行保密制度,員工個人的工資對其他員工保密,如員工對其工資有異議,請直接與經(jīng)理聯(lián)系;6、季度獎金和年終獎將根據(jù)考核成績和公司的業(yè)績來確定;7、當季度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時,底薪也將相應進行調(diào)整。社會保險 試用期后公司為員工繳納了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險。假期 1、國家法定假日,所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日 元旦一天 春節(jié)七天, 清明節(jié)三天 勞動節(jié)三天, 端午節(jié)三天 中秋節(jié)三天 國慶節(jié)七天, 其中女員
22、工還可以享有三月八日的半天假期 年休假 公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自己,為此,公司給予員工每年最少五天的帶薪年休假。請你參考以下的標準休假: 服務滿一年可享受5個工作日的年休假,此后每增加一年的工齡年休假也相應增加一個工作日,但最高不能超過10個工作日,一年實行一次性休假。婚假 員工在加入公司后登記結婚的,可享受以下連續(xù)天數(shù)的婚假,期間發(fā)放基本工資。1、婚假一般為三天,晚婚者(男滿25周歲,女滿23周歲)可享受15天假期?;榧賾陬I取結婚證之日起12個月內(nèi)休完,逾期不補。根據(jù)員工本人申請,由總經(jīng)理確定員工婚假的起止日期;2、再婚的可享受法定婚假,不能享受晚婚假。產(chǎn)假 產(chǎn)假期
23、間發(fā)放基本工資,員工產(chǎn)假的標準: 1、產(chǎn)假:98天+15天+15天 產(chǎn)前檢查:妊娠十二周以后可以享受每月一天產(chǎn)檢假;2、哺乳時間:哺乳期自產(chǎn)假開始起時間為一年,期間不安排加班。哺乳時間為上下午各半小時,計出勤。每多哺乳1個嬰兒每天增加1小時哺乳時間;3、懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。陪產(chǎn)假 1、正式男員工為公司服務一年(含)以上的可享受陪產(chǎn)假;2、男員工合法結婚的可享受陪產(chǎn)假:一般陪產(chǎn)假10天;3、男員工須憑配偶的醫(yī)院證明、出生證明、病例等相關證明資料,否則,按事假處理。喪假 如直系親屬(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司給予3天的假期。需到外地料理喪
24、事的,可根據(jù)路程遠近給予路程假,途中交通費由員工自理。女員工計劃生育假 1、安置宮內(nèi)節(jié)育器的,自手術之日起準予休假三日,手術后七日內(nèi)不得安排從事重體力勞動;2、輸精管結扎的,自手術之日起準予休假七日;3、同時施行兩種節(jié)育手術的,合并計算假期。在規(guī)定假期內(nèi)照發(fā)工資,不影響福利待遇。年休假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假與計劃生育假需滿一年才能享有。公司會全額發(fā)放基本工資。第五章 獎懲 獎勵 公司設有“優(yōu)秀員工獎“,在每個年度結束后,我們組織評選活動,對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵,感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn),將得到及時的褒揚并有機會參加先進表彰的評選。1、品德端正,工作努力,有出
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