淘寶所有職位職責(zé)描述

1、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)職責(zé)描述部門商城部職級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)上級(jí)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬各個(gè)店鋪店長(zhǎng)及主管主要職責(zé) 負(fù)責(zé)商城部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略以及執(zhí)行策略，落實(shí)并監(jiān)控各項(xiàng)策略的實(shí)施，并及時(shí)向公司董事匯報(bào)。建立和完善網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的管理體系、制度等；通過(guò)各種營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施，拓展公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)覆蓋率；并規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，提高公司的品牌形象及和營(yíng)業(yè)收入。職責(zé)1、 制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部的營(yíng)銷策略，建立產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理體系和推廣模 式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部制度，編制年度、季度網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案與預(yù)算，落實(shí)并 監(jiān)控各項(xiàng)策略的實(shí)施，并及時(shí)向管理層匯報(bào)；2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)和任務(wù)統(tǒng)籌本部門的工作安排，制定工作計(jì) 劃，引導(dǎo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成各項(xiàng)計(jì)劃

2、任務(wù)。3、根據(jù)公司各階段的目標(biāo)提交分析報(bào)告給管理層做決策參考，并就重大 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷事項(xiàng)向公司管理層提交決策性建議；4、完成公司產(chǎn)品的銷售任務(wù)，建立和完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)制。5、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部以及與其他各部門之間的工作關(guān)系。工作經(jīng)驗(yàn)有三年以上淘寶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度本科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、具備良好的分析能力，善于觀察細(xì)節(jié)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)有敏銳的洞察力，對(duì)于改變具有前瞻性。2、富于自律和團(tuán)隊(duì)精神，擅于溝通，具備良好的人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、擅于激勵(lì)與引導(dǎo)；3、有強(qiáng)烈的進(jìn)取精神和高度的責(zé)任心、事業(yè)心和堅(jiān)韌的毅力，勇于承擔(dān)責(zé)任，能夠承受較大的工作壓

3、力；自學(xué)能力強(qiáng)，能夠迅速掌握新的知識(shí)。身體要求身體健康，年齡45歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司店長(zhǎng)職責(zé)描述部門商城部職級(jí)店長(zhǎng)上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)下屬商城部各主管主要職責(zé) 負(fù)責(zé)店鋪的正常運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)任務(wù)，制定相應(yīng)規(guī)章制度，提高團(tuán)隊(duì)工作效率，與各部門主管協(xié)調(diào)達(dá)到最好效果！總結(jié)店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)，分析得出結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的方法！職責(zé)1、 有極強(qiáng)的文字修養(yǎng)，能擅長(zhǎng)撰寫打動(dòng)人心的軟文，并有能力策劃軟文 營(yíng)銷。2、負(fù)責(zé)淘寶店鋪推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量；日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、 能獨(dú)立操作店鋪陳列，以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量。 3、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理

4、4、安排部門工作任務(wù)，并總結(jié)各部門反映數(shù)據(jù)與解決問(wèn)題。維護(hù)店鋪正 常運(yùn)營(yíng)，不出現(xiàn)違規(guī)處罰現(xiàn)象。工作經(jīng)驗(yàn)有二年以上淘寶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、熟悉淘寶商城的運(yùn)營(yíng)、交易模式及其他所有后臺(tái)操作；2、自身的銷售能力很強(qiáng)，對(duì)不同的產(chǎn)品能很快的熟悉，并擁有自己的理 解，挖掘出獨(dú)特的賣點(diǎn)；3、能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司淘寶商城銷售目標(biāo)并建立起代理商渠道；4、有較強(qiáng)數(shù)據(jù)敏感性和數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的文字撰寫能力和頁(yè)面編輯 策劃能力。身體要求身體健康，年齡35歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司客服主管職責(zé)描述部門商城部職級(jí)客服主管上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)下屬店鋪客服主要職責(zé)

5、考核客服效績(jī)，培訓(xùn)新客服，講解產(chǎn)品要點(diǎn)、賣點(diǎn)，并且不斷提高客服各項(xiàng)能力，制定出完善培訓(xùn)體系，處理客服各項(xiàng)問(wèn)題，維持店鋪好評(píng)率和動(dòng)態(tài)評(píng)分，維護(hù)好老顧客?？偨Y(jié)提交銷售終端數(shù)據(jù)與分析結(jié)果。職責(zé)1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)制定客戶方案，完成銷售指標(biāo)；2、負(fù)責(zé)制定、修改并推動(dòng)實(shí)施客戶服務(wù)流程及規(guī)范制度； 3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)處理日?？蛻糇稍?、解答及投訴； 4、負(fù)責(zé)定期整理搜集客戶反饋，消費(fèi)者滿意度的跟進(jìn)及分析，進(jìn)行客戶需求分析，并安排制定和實(shí)施crm客戶關(guān)系管理； 5、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、激勵(lì)、管理和考核，全方位優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量； 6、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)執(zhí)行促銷活動(dòng)，并進(jìn)行分析和總結(jié)，及時(shí)反饋促銷結(jié)果。工作經(jīng)驗(yàn)有一年以上淘寶客

6、服工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、熟悉客戶服務(wù)的管理流程和操作，熟悉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷及推廣手段； 2、有較強(qiáng)分析問(wèn)題的能力及良好的服務(wù)意識(shí)，富有團(tuán)隊(duì)精神和激情；3、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調(diào)，應(yīng)變能力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心； 4、熟悉淘寶各種操作規(guī)則，通過(guò)淘寶相關(guān)軟件進(jìn)行日常管理，如：分類， 上架，評(píng)價(jià)，售后；熟悉淘寶及支付寶操作流程。身體要求身體健康，年齡35歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司倉(cāng)庫(kù)主管職責(zé)描述部門商城部職級(jí)倉(cāng)庫(kù)主管上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)下屬倉(cāng)庫(kù)各職員主要職責(zé) 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)人員工作安排、業(yè)績(jī)考核、考勤、排班，保證倉(cāng)庫(kù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。貨物的盤存，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，保障物資

7、不丟失，及時(shí)反映倉(cāng)庫(kù)情況并協(xié)同各部門做活動(dòng)及共同完成銷售目標(biāo)。職責(zé)1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)工作的協(xié)調(diào)，倉(cāng)庫(kù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。2、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)各崗的工作安排、考核、考勤、排班。3、負(fù)責(zé)開具出入庫(kù)單據(jù)及倉(cāng)庫(kù)物資明細(xì)賬的登記，物資整理、擺放、保 管領(lǐng)用等工工作；4、 負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)工作中存在的問(wèn)題與成績(jī)，與公司決策層及時(shí)溝通，以 便對(duì)倉(cāng)庫(kù)工作進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。5、6、7、 待添加的隱藏文字內(nèi)容3負(fù)責(zé)組織倉(cāng)庫(kù)每月盤點(diǎn)、年終盤點(diǎn)；協(xié)助公司做好臨時(shí)性盤點(diǎn)或抽查 盤點(diǎn)。工作經(jīng)驗(yàn)有一年以上淘寶倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、有快速消費(fèi)品倉(cāng)庫(kù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；2、能夠合理化節(jié)省并利用公司資源；3、

8、有效管理庫(kù)存；4、做到定時(shí)盤點(diǎn)。5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析能力。身體要求身體健康，年齡35歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司美工主管職責(zé)描述部門商城部職級(jí)美工主管上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)下屬攝影組、美工主要職責(zé) 負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)店整體版式、主色調(diào)和風(fēng)格的設(shè)計(jì)，安排每季度產(chǎn)品的拍攝工作，建立美工考核制度等。職責(zé)1、 負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)店整體版式和風(fēng)格的設(shè)計(jì)，公司網(wǎng)站及印刷品的視覺(jué) 創(chuàng)意和設(shè)計(jì)等；2、 負(fù)責(zé)形象畫冊(cè)及產(chǎn)品搭配手冊(cè)排版、設(shè)計(jì)制作及新品上市相關(guān)工作的 設(shè)計(jì)執(zhí)行，產(chǎn)品拍片及產(chǎn)品圖片處理的工作監(jiān)督等；3、 負(fù)責(zé)淘寶美工團(tuán)隊(duì)的管理，建立美工績(jī)效考核制度，并對(duì)團(tuán)隊(duì)有計(jì)劃 地進(jìn)行培訓(xùn)、跟蹤指導(dǎo)與考核。 4、 定期制作

9、促銷圖片和頁(yè)面，配合店鋪銷售活動(dòng)；美化修改產(chǎn)品頁(yè)面， 定期更新店鋪主頁(yè)； 5、 網(wǎng)店風(fēng)格及商品展示設(shè)計(jì)，結(jié)合商品的特性制作成圖文并茂、有美感、 有吸引購(gòu)買力的描述模版； 工作經(jīng)驗(yàn)有二年以上淘寶美工工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度大專以上學(xué)歷，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、廣告設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)。技能要求1、精通photoshop,firworks,iiiustrator等圖形設(shè)計(jì)軟件，熟悉攝影流程；2、具有深厚的美術(shù)功底和良好的創(chuàng)意構(gòu)思能力，對(duì)色彩有深刻的把握力； 具有提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn)及廣告文字編輯能力； 3、具備網(wǎng)頁(yè)全局編輯統(tǒng)籌意識(shí)，設(shè)計(jì)注重細(xì)節(jié)，追求完美的同時(shí)有效率；4、良好的溝通能力，善于對(duì)設(shè)計(jì)的表達(dá)，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

10、身體要求身體健康 杭州明蕾針織服裝有限公司推廣主管職責(zé)描述部門商城部職級(jí)推廣主管上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)下屬推廣專員主要職責(zé) 通過(guò)店鋪的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)，計(jì)算出所需費(fèi)用，一起協(xié)助銷售部達(dá)到目標(biāo)，建立推廣部門管理制度，負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)各方面總結(jié)與分析，店鋪活動(dòng)報(bào)名。職責(zé)1、 負(fù)責(zé)品牌淘寶店鋪的市場(chǎng)策劃和推廣工作，提高網(wǎng)站、品牌知名度和 市場(chǎng)影響力。 2、負(fù)責(zé)制定品牌店鋪推廣策略以及市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)意和策劃； 3、負(fù)責(zé)店鋪的日?；顒?dòng)申報(bào)、活動(dòng)排期及與淘寶商城的日常溝通； 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè)，安排同事工作，總結(jié)各種數(shù)據(jù)并分析解決問(wèn) 題和拿出方案。5、定期向經(jīng)理匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況，并提出積極的意見(jiàn)及改進(jìn)辦法。 工作經(jīng)驗(yàn)有

11、二年以上淘寶推廣工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、 熟悉淘寶直通車、淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時(shí)間，收藏 排行，關(guān)鍵詞、櫥窗推薦規(guī)則者優(yōu)先； 2、 策劃店鋪促銷活動(dòng)，熟悉并且對(duì)分析買家心態(tài)有興趣，善于運(yùn)用語(yǔ)言 文字打動(dòng)買家，從而達(dá)到更好的業(yè)績(jī)； 3、 有團(tuán)隊(duì)精神，喜歡討論，分享，交流，與客服互動(dòng)，了解推廣效果， 從而在有效范圍繼續(xù)投入資金推廣。 4、 非常熟練的操作淘寶各種免費(fèi)和付費(fèi)的推廣方式。熟練操作數(shù)據(jù)魔方 等數(shù)據(jù)分析軟件。身體要求身體健康 杭州明蕾針織服裝有限公司分銷主管職責(zé)描述部門商城部職級(jí)分銷主管上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)下屬渠道員、分銷客服、公關(guān)員

12、主要職責(zé) 開展淘寶分銷的招商工作和維護(hù)； 負(fù)責(zé)組織和參與分銷商的洽談，協(xié)調(diào)分銷商合作過(guò)程中各項(xiàng)事宜； 對(duì)淘寶分銷平臺(tái)的招商及對(duì)大賣家及分銷商等“重要客戶”進(jìn)行開拓、溝通與管理職責(zé)1、持續(xù)掌握分銷商情況，監(jiān)控并規(guī)范分銷商行為，進(jìn)行分銷商考核，分銷商銷售促進(jìn)； 根據(jù)公司分銷政策，向分銷商傳達(dá)公司產(chǎn)品信息、企業(yè)文化與銷售政策； 提升公司產(chǎn)品在分銷商業(yè)務(wù)中所占份額；2、對(duì)公司產(chǎn)品線進(jìn)行管理； 負(fù)責(zé)商品屬性的后臺(tái)配置工作，確保分銷平臺(tái)流程的暢通和規(guī)范的運(yùn)作； 對(duì)銷售過(guò)程中涉及的客服、物流、支付等問(wèn)題的督辦及溝通斜街工作；3、執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有渠道的有序管理；4、自行策劃制定市場(chǎng)活動(dòng)方案，提升業(yè)績(jī)，分銷活動(dòng)提交

13、上級(jí)部門審批并配合商城同步活動(dòng)； 及時(shí)將分銷過(guò)程中的問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并督促跟進(jìn)解決。工作經(jīng)驗(yàn)有二年以上經(jīng)銷工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、 精通淘寶網(wǎng)絡(luò)分銷平臺(tái)操作，熟悉鋪貨流程；2、 熟悉使用各類辦公軟件，制作分銷運(yùn)營(yíng)表及銷售排行分析表；3、 對(duì)分銷商網(wǎng)店銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，淘寶分銷商發(fā)展、管理和培訓(xùn)；4、貫徹公司渠道政策，制定分銷商的具體規(guī)則身體要求身體健康，年齡35歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司推廣專員職責(zé)描述部門商城部職級(jí)店長(zhǎng)上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)、推廣主管下屬無(wú)主要職責(zé) 推廣分為付費(fèi)與免費(fèi)推廣， 付費(fèi)推廣主要負(fù)責(zé)直通車，鉆石展位，淘寶客等，免費(fèi)推

14、廣主要服裝微博，論壇，博客等。完成上級(jí)安排工作，團(tuán)結(jié)合作完成推廣任務(wù)。職責(zé)1、 店鋪數(shù)據(jù)的反饋與分析。推廣渠道的維護(hù)與拓展。2、負(fù)責(zé)店鋪各類促銷活動(dòng)以及淘寶官方各類活動(dòng)的申報(bào)、爭(zhēng)取、策劃和實(shí)施； 3、對(duì)網(wǎng)店店鋪的pv、uv、銷量、跳失率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及平時(shí)做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析； 4、使用量子恒道、數(shù)據(jù)魔方和小艾分析等網(wǎng)店統(tǒng)計(jì)工具，提供客戶行為分析報(bào)告； 工作經(jīng)驗(yàn)有半年以上淘寶運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、有半年以上直通車推廣經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握標(biāo)題、關(guān)鍵詞的設(shè)置、出價(jià)。2、熟練運(yùn)用直通車、量子恒道、數(shù)據(jù)磨方等工

15、具，并能將各項(xiàng)數(shù)據(jù)匯總 和有效分析。3、熟練使用與網(wǎng)店維護(hù)、裝修、營(yíng)銷、推廣、管理相關(guān)的軟件和系統(tǒng)， 如淘寶助理、ps、flash、網(wǎng)店版、幫您賺、旺掌柜、營(yíng)銷百寶箱、 工具吧、直通車、淘寶客、超級(jí)賣霸、鉆石展位等等4、熟練使用ps、美圖秀秀等圖片處理軟件。身體要求身體健康，年齡35歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司倉(cāng)庫(kù)員職責(zé)描述部門商城部職級(jí)店長(zhǎng)上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)主管下屬無(wú)主要職責(zé) 完成倉(cāng)庫(kù)主管分配的任務(wù)，有條不紊的維持店鋪的發(fā)貨流程與準(zhǔn)確性，及時(shí)跟蹤收貨信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。職責(zé)1、執(zhí)行收貨、包裝、發(fā)貨等流程； 2、執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)的規(guī)章制度、規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程，提高效率，降低成本；

16、 3、科學(xué)管理貨品庫(kù)位，提出改進(jìn)方案，保證倉(cāng)庫(kù)最大化的使用率； 4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運(yùn)作需求； 5、執(zhí)行盤點(diǎn)工作和結(jié)果分析。6、高效完成上級(jí)安排的工作與任務(wù)。工作經(jīng)驗(yàn)有三個(gè)月以上淘寶倉(cāng)庫(kù)工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度高中以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)。技能要求1、需要吃苦耐勞的精神，個(gè)性沉穩(wěn)，負(fù)有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神 2、具有獨(dú)立工作的能力，細(xì)心謹(jǐn)慎3、熟悉成品驗(yàn)收、入庫(kù)、出倉(cāng)、理貨和退貨處理流程；4、能獨(dú)立處理訂單與數(shù)據(jù)，熟練操作辦公軟件；5、有良好的溝通、協(xié)作能力，為人正直， 心態(tài)好，服從管理人員工作安排。身體要求身體健康，年齡35歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司客服職責(zé)描述部門商城部職級(jí)客服上

17、級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)、客服主管下屬無(wú)主要職責(zé) 主要負(fù)責(zé)顧客來(lái)店鋪購(gòu)買產(chǎn)品整個(gè)流程，盡量多的提高店鋪客單價(jià)、銷售量、轉(zhuǎn)化率、回頭率等，和顧客成為朋友；處理解決一些售后問(wèn)題，積極與顧客溝通，降低差評(píng)率，維持好評(píng)率。職責(zé)1、通過(guò)淘寶旺旺為顧客解答問(wèn)題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售； 2、訂單確認(rèn)處理、跟蹤以及客戶在訂單過(guò)程中的疑問(wèn)解答； 3、客戶投訴處理、客戶回訪、退換貨處理、客戶滿意度調(diào)查等，做好售后服務(wù)工作。4、商品上下架及商品信息維護(hù)，協(xié)調(diào)庫(kù)房發(fā)貨； 5、貫切執(zhí)行公司銷售規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，積極完成公司或部門的銷售目標(biāo)； 工作經(jīng)驗(yàn)有三個(gè)月以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)。教育程度高中科以上學(xué)歷，電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)相關(guān)

18、專業(yè)。技能要求1、有責(zé)任心，有獨(dú)立處理問(wèn)題的能力； 2、熟練操作電腦和使用互聯(lián)網(wǎng)，打字速度50/分鐘以上； 3、有一定的銷售、聊天技巧，有半年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)；無(wú)經(jīng)驗(yàn)者需要有較 強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力； 4、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維敏捷，可以和顧客在線上和電話中良好溝通。 身體要求身體健康，年齡35歲以下。 杭州明蕾針織服裝有限公司美工職責(zé)描述部門商城部職級(jí)美工上級(jí)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、店長(zhǎng)、美工主管下屬無(wú)主要職責(zé) 負(fù)責(zé)店鋪的圖片，產(chǎn)品描述，頁(yè)面編輯，產(chǎn)品上架等工作，完成上級(jí)分配的任務(wù)與工作。職責(zé)1、負(fù)責(zé)商品拍攝，圖片處理，網(wǎng)站圖片資源的維護(hù)和完善，產(chǎn)品上架；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站前臺(tái)美工設(shè)計(jì)，各類專題及促銷頁(yè)面的設(shè)置和制作； 3、負(fù)責(zé)公司淘寶網(wǎng)店的美化設(shè)計(jì)、整體美化，活動(dòng)廣