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文檔簡介
1、after walking on the muddy road, i dont know how long, im slowly tired and confused.簡單易用輕享辦公(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)精選超市工作計劃合集7篇 超市工作計劃 篇1在羅列的超市年度銷售工作計劃中有八方面內容:第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。 經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增
2、幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。第二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然 12年建二狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。第三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的
3、培訓工作。共進行了900多小時,萬萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。 12年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題: 問題一:經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。 問題二:對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。 問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。 問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。 問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。 問題六:供應商渠道的整合在12年雖有改變,但效果并不明顯。 20_年
4、,青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們20_年工作計劃中的重點將是以下幾個方面:一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營 略微調高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度 通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。第四、
5、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為12年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。第五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。第六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。第七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 12年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情
6、感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。第八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型 20_年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。超市工作計劃 篇2總結上半年的工作經(jīng)驗,為了解決上半年工作中存在的不足,以及應對下半年的工作開展,現(xiàn)做出下半年工作計劃如下:一、貨源方面:1、進一步加強與相關業(yè)務部門的溝通,對商品的進銷存的補足,確保重點商品、暢銷商品貨源的充足。2、做好重點商品重點標示,把有價格優(yōu)勢的商品擴大陳列,并配合靜態(tài)標示,實
7、施現(xiàn)場跟進,檢查落實的方針。3、每周組織供應商利用周六、日人流較多,在超市各主通道設立現(xiàn)場試吃,拉動單品銷售,活躍賣場氣氛。二、提升團隊素質方面:1、繼續(xù)組織實施公司的談心工作,及時了解員工心聲,解決員工在工作中,生活中等各種問題。2、強化接受業(yè)務能力差的員工,首先采取利用上班時間特殊培訓扶助學習,以及區(qū)域輔導員一對一的方法教學,加強員工之間相互的業(yè)務技能水品。三、管理方面:1、做好商品排面維護工作、加強商品管理知識、重抓商品質量及商品保質期的監(jiān)管, 商品變價更換標簽管理。2、積極跟進堆頭,n架的銷售,以及價格,及時對堆頭,n架未達標的及時進行跟換,及時調整堆頭,n架的價格。3、組織員工對商品
8、自行檢查,確保商品完整和質量合格并周五上交質檢報告至質監(jiān)物價部門跟進處理。四、促銷方面:1、重點對銷售提升效果最大的是現(xiàn)場形象促銷、定點促銷、現(xiàn)場氣氛促銷、限時搶購等活動方式。在每次的活動中,帶來了較大的提升。2、加大對競爭對手(人人樂,廣晟)的市調,主要:從價格、促銷活動、季節(jié)陳列商品、形象陳列等方面。3、對重要節(jié)假日和銷售旺季,利用現(xiàn)場的資源與超低特價商品,進行現(xiàn)場動態(tài)促銷和免費試吃(喝)活動、以及有獎參與趣味性活動。吸引了大批顧客,帶動了其它商品的銷售,以達到了刺激顧客購買欲、提升營業(yè)額的目的。五、 服務方面:1、強化服務培訓。對服務的認識,何為服務,服務的重要性,服務的對象,服務的范圍
9、等方面。最終達到服務的認可。2、加強人員培訓,增強各級人員防盜意識,控制不必要的商品損耗、加強服務意識的培訓。六、提升業(yè)務技能方面:1、采取新老員工的傳幫帶的方法,讓新員工從老員工的手中,得到基礎的業(yè)務知識與技能。超市休閑區(qū):唐靖20_年6月5日超市工作計劃 篇320_年的工作即將結束,轉眼又迎來新一年的開始??偨Y過去一年的工作,對于我來說感觸很多。20_年9月公司調任我為人民商場惠農(nóng)分店超市店長。這個職位是我工作上的一個轉折點。同時也知道將面臨許多困難和挑戰(zhàn)。更深刻感受到自己的責任。在公司各部門領導和員工的幫助及大力支持下,分店于09年10月1日正式開業(yè)。至今已順利營業(yè)兩個月。兩個月期間超市
10、完成銷售額43。63萬元。其中食品區(qū)26。36萬元,洗化區(qū)14。13萬元,百貨區(qū)3。14萬元在這期間,我依照公司的各項制度及服務理念管理賣場和要求員工。嚴格遵循公司的各項貨品準入制度,保證所售貨品的質量,定期組織員工進行市場調查,及時調整敏感貨品價格。組織員工學習貨品知識和服務技巧,使員工素質和服務水平得到提高。堅持品牌貨品,擴大品牌貨品的影響力。努力做到以高質量的貨品、實惠的價格和優(yōu)質的服務來搶占市場。在開業(yè)高峰期過后,銷售一度出現(xiàn)不穩(wěn)定和下滑現(xiàn)象,及時與總店超市部門溝通后,相應對貨品結構進行了調整。在總店超市領導的協(xié)助下,通過引進新供應商和總店調配的方式,新增了散稱食品、蛋糕面包、休閑食品
11、等貨品。百貨和洗化區(qū)還增添了部分適季貨品,增加了貨品種類和品牌數(shù)量,擴大了顧客的選購范圍,提高了銷售量。使銷售額得到回升并趨于平穩(wěn)。在十月至十一月期間超市和家電聯(lián)合推出了兩期促銷活動,組織了一批特價貨品和買贈活動,以集市定點和入村入戶的方式,發(fā)放宣傳海報,從而擴大了宣傳的力度和廣度,達到增加客流量的目的。明年的工作計劃一:收集顧客反饋信息,根據(jù)當?shù)厥袌龊皖櫩托枨螅皶r調整貨品結構。二:按月推出促銷宣傳活動,及時配合總店同步宣傳“人民商場”的品牌形象。三:加大員工培訓力度,組織員工參加多種貨品的銷售技巧培訓,豐富員工貨品知識,提高員工的整體素質和服務水平。四:根據(jù)當?shù)仡櫩拖M規(guī)律,組織定期參加當
12、地及周邊集市活動。超市工作計劃 篇4_年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環(huán)節(jié)控制、流程管理的工作思路,以經(jīng)營為中心、以市場為導向、以規(guī)范管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了壽光廣大消費者的認可,成為當?shù)叵M者公認的購物首選場所。_年上半年,我們共完成商品銷售。億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:上半年_除根據(jù)_總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當?shù)氐奶攸c積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;在充分進行銷售分析和市場調研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據(jù)當?shù)?/p>
13、水果、蔬菜生產(chǎn)量大、供應量足的特點擴大地產(chǎn)品的當?shù)夭少?,降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,并進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心,但管理是經(jīng)營工作的保障,_一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市范圍內的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管,起到了較好的效果。完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細
14、地理順。月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在_年下半年當中,_將繼續(xù)按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。在區(qū)域內繼續(xù)進行市場拓展工作,擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業(yè)等問題中去,幫政府分憂解難。繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。通過各種形式
15、增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協(xié)調,提高工作效率,發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工,使員工進步。做好公司的安全工作。_年月日超市工作計劃 篇5關于_超市新一考核年度的工作計劃與安排首先感謝諸位領導這過去幾年的工作中對我的所有支持與幫助我衷心的感謝公司領導對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持我之所以能有今天的成績是與大家當初于我的鼓勵和關懷分是不開的在這里,我要真誠地向各位果斷決策的領導向各位為公司勤勉服務的同仁致以深深的敬意接下來我將匯報下一年考核年度的工作計劃和安排首先在工作態(tài)度上我將繼續(xù)保持一絲不茍工作態(tài)度并與同事之間真誠的互幫互助,在這期間我學會了許多關于
16、銷售方面的技巧,學會了揣摩顧客的消費心理,學會了對產(chǎn)品指示賣點的充分理解以及怎樣更好的去掌握商品的銷售規(guī)律。隨著人們生活水平質量的提高和群眾生活節(jié)奏的加快,關于我們超市的工作質量和要求也是跟著提高。在銷售方面,根據(jù)顧客的需要結合實際生活所需,投顧客所喜歡而向顧客推薦商品或為他們做到滿意的服務。不管任何情況都以真誠的微笑面對每一位顧客,面對顧客的吹毛求疵以及無理取鬧等不好的現(xiàn)象也以公司的利益為重,堅決不做有損于公司形象的言行舉止。堅持服務一條龍,不管顧客出現(xiàn)在哪我的工作就在哪,以顧客服務為中心,堅持顧客第一服務至上的質量。用微笑和溫暖的話語和顧客交流,例如我能幫助您點兒什么或者您需要我?guī)湍榻B什
17、么或者讓我來幫助您做。顧客離開的時候,向顧客微笑說再見,歡迎下次再來選購。產(chǎn)品價格方面根據(jù)市場調查工作,掌握同行業(yè)的競爭對手商品的價格高低,再對本公司的產(chǎn)品價格進行對比參照,向領導部門提出自己的意見做為參考。在商品賣點上根據(jù)市場調查,以最新鮮的商品狀態(tài)來供顧客挑選,并時常做商品調查和同行業(yè)的商品對比,分析我公司的有點與不足,對于優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚,對于缺點進行更正彌補。在衛(wèi)生方面,時刻以公司的要求和衛(wèi)生部門的規(guī)定嚴格做好衛(wèi)生工作,保證產(chǎn)品的衛(wèi)生與新鮮,時刻檢查產(chǎn)品的生產(chǎn)日期等,在即將來臨的夏季高溫階段,更是需要加強管理和提高警惕,絕不容許過期或腐壞等胡子那個框出現(xiàn)在工作范圍之內。在旺季方面保證工作的
18、各個方面都達到管理要求,保持每個方面的正常進行和經(jīng)營,做到盡善盡職,照顧到商品的各個細節(jié),避免失誤等的出現(xiàn)。在淡季方面,仍舊以積極的態(tài)度爭取做好工作,不因季節(jié)原因影響工作質量和公司效益,并且拿出平日雙倍的努力態(tài)度。在以后的工作中我將更進一步,立足本職,以誠信為準則,銳意進取,時刻以工作利益為準則。最后,我想說_超市集團上下員工共同天地共同分享著末成功的喜悅,共同體味著收獲的快樂。在我們的心里,敬業(yè),誠信,進取,創(chuàng)造成為唯一的信念,無私奉獻,穩(wěn)健務實,追求完美是唯一的目標,勤勉盡責,努力學習,追求上進更應在我們的每一件工作當中得到具體落實。希望以后的工作,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一
19、處使,我們有理由相信,_超市因為有我們更強大,我們因為_超市更驕傲。最后祝諸位工作順利,身體安康!謝謝!超市工作計劃 篇6總結20_年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20_年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。全年重點工作:1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實
20、操來提升全員業(yè)務技能。3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎。4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務,走時有送聲”?!邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事
21、故。10、配合公司政策做好各項工作。超市工作計劃 篇7總結20_年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但是本身還是有諸多的不足,整體上的操作不夠自如,商品損耗的控管力度不到位。面對20_年的機遇和挑戰(zhàn),在日常的工作中,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售,從每一個細節(jié)開始嚴格要求,在此基礎之上,和員工更多的思想溝通與技能培訓,改善員工的精神面貌,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。全年重點工作:1、強化自己理論知識,業(yè)務技能,實體操作,現(xiàn)場管理,矯正心態(tài),提高責任心。2、本年進行售貨員業(yè)務綜合能力的培訓,實施理論學習和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務技能。3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度,為公司超市發(fā)
22、展奠定堅實的基礎。4、規(guī)范店面標準,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,提升影響力。5、服務體系不斷完善,在一線員工中全面推行“進店有問候,售中有服務,走時有送聲”?!邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔,無理取鬧,死攪蠻纏,我們一定要心平氣和,有禮貌化解矛盾。6、組織員對超市相關制度流程的學習及工作中的應用。7、科學分析,力求突破,全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。8、鞏固好現(xiàn)有tg市場穩(wěn)步發(fā)展,開發(fā)好新市場,抓機遇、找資源。9、注重安全(商品、消防、人員),做到安全零事故。10、配合公司政策做好各項工作。3月份:1、對開學之際各超市店人員到崗的關注。2、開學初期各店商品貨源的關注,確保充足貨源。3、做好元宵節(jié)的促銷工作。4、三八婦女節(jié)活動促銷活動的安排。5、超市店季度考核。4月份:1、做好清明節(jié)前促銷。2、針對當?shù)厥袌稣{研分析,員工分批進行調研活動,總結競爭市場發(fā)展動態(tài)。3、對外地區(qū)供應商的調研。4、5.1前期店面需做好促銷計劃和備貨工作。5、超市店季度考核。5月份:1、店面做好5.1黃金周的促銷工作。2、季節(jié)性
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