2021年人際溝通能力面試技巧

1、understand yourself according to your own meaning, and dont underestimate yourself and be led astray by other peoples opinions.勤學樂觀天天向上（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）人際溝通能力面試技巧 一、面試中的虛擬人際關(guān)系人際感、態(tài)度、思想、觀點的交流，建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。公務(wù)員在實際工作中，要與多方面的人打交道，能否具有較強的社交能力和溝通能力，對于工作的順利開展有著直接影響。因此，在公務(wù)員面試中，可能要通過以下幾個方面虛擬人際關(guān)系考查考生的的人際溝通

2、能力：1.與領(lǐng)導的溝通公務(wù)員與領(lǐng)導的關(guān)系，從體制上職務(wù)上說是工作關(guān)系、主輔關(guān)系;從組織上說，兩者是上下級關(guān)系，即領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系。要與領(lǐng)導做好有效地溝通，就要做到以下幾點：(1)精明強干，善于辦公、辦文、辦事;(2)誠實而不做假弄權(quán);意見而不以正確者自居;(4)公正無私，不搬弄是非;(5)謙虛謹慎，不傲上凌下;(6)受到批評而能不急不怨;(7)辦事取得共同語言。2.與群眾的溝通效溝通，最關(guān)鍵的就是要處理好與群眾的關(guān)系，把自己看成是人民的和領(lǐng)導接待群眾，解答問題，又不能以機關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，決不眾的愿望、群眾的問題，如實向領(lǐng)導匯報。3.與同事的溝通公務(wù)員要有與同事

3、和睦相處的能力。大家在一起工作，彼此能夠和睦相處，形成和-諧一致、心情舒暢的環(huán)境是非常重要的。在這個群體中，每個人有主動承擔繁重工作的精神，而且不能自我夸耀;要善于發(fā)現(xiàn)別人的長處、優(yōu)點，不苛求別人;不計較個人得失，有忍讓精神。4.與其他單位的溝通一個機關(guān)單位在社會上不是孤立存在的;它必然要與左鄰右觀學習，交流經(jīng)驗。在同各兄弟單位交往中應(yīng)做到以下幾點：(1)要熟悉兄弟單位主要領(lǐng)導和中層干部的基本情況，如姓名、年齡、性格、特長、能力、愛好等，初次交往，即能排除陌生感，增加親切感。(2)社會交往中，要保持良好的精神狀態(tài)，彬彬有禮，落落大方，態(tài)度不卑不亢。(3)接待兄弟單位的來人來訪，要熱情、周到，注

4、意迎送禮節(jié)，講究說話藝術(shù)，措詞恰當，態(tài)度誠懇。(4)交往中如發(fā)生意見分歧，能耐心聽取對方的陳述，然后抓住關(guān)鍵，據(jù)理分析，求同存異，協(xié)商解決，不可出于本位，態(tài)度粗暴，損傷友好關(guān)系。-(5)要有真誠協(xié)助兄弟單位解決困難的精神，而且不附加任何個人條件;尋求兄弟單位支援時要看對方條件是否許可，不強人所難。交往中，必須堅持原則，反對一切不正之風。在面試中，考官通過提問一些特定的問題，來測定考生的社會交往能力和溝通能力。二、人際溝通的原則1.互酬原則。人際交往中，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。彼此有所施，也有所受?；コ瓴粌H包括物質(zhì)內(nèi)容，也包括精神和情感方面的內(nèi)容。例如，一對情人訂立盟約，發(fā)誓彼此相愛，互相支持，使雙方都得到了心理滿足，這就是一種互酬。在交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”。相反，如果取而不酬，就會失去朋友。2.自我袒露原則。個人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人滿足，并且這種好的感覺也會感染自我暴露的對象。比如，某人犯有某種錯誤，他能主動地告訴交往的對象，這樣會博得對方的好感，對方往往愿意幫助他擺脫困境。3.真誠評價原則。人們在相互交往過程中，免不了要互相議論，互相評價。而評價水平的高低，取決于評價者是否真誠和符合實際。在評價別人時，要求真誠，實事求是。人們厭惡口是心非、陽奉陰違的人。更討厭那些無中生有、嫉妒