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文檔簡介

1、網(wǎng)格長年度工作總結(jié)以下關(guān)于網(wǎng)格長年度工作總結(jié)是由聘才網(wǎng)的小編為各 位編輯們整理收集的,希望能給大家一個參考,歡迎閱讀與 借鑒。網(wǎng)格長年度工作總結(jié) ( 一)根據(jù)省、 市網(wǎng)格化管理文件的要求, 我們社區(qū)狠抓落實, “堅持依靠群眾,推進工作落實” ,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理 以來,嫩水社區(qū)根據(jù)自身實際情況,科學地劃分為 26 個網(wǎng) 格,堅持群眾路線, 從群眾中來, 到群眾中去, 為群眾服務(wù)。1、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學習,提高服務(wù)質(zhì)量。 為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用,社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓。 網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員” ; 做為發(fā)現(xiàn)各類問 題的“信息員” ;做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員” ; 做為生產(chǎn) 經(jīng)營單

2、位的 “消防員”,網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力, “一 人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要,才能高效 率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流,對 各個業(yè)務(wù)的辦事流程,進行匯總、打印,網(wǎng)格長日常巡查時 隨身攜帶 “小冊子”,方便自身工作, 提高工作效率。 同時, 網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接,跟著老師學。2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。 網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區(qū),查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營等六個重點領(lǐng)域問題; 查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清; 查看沿街門店是否按照城市化管理要求,是否有突出門店經(jīng)營、占 道經(jīng)營現(xiàn)象。通過日巡查,每天都能第

3、一時間發(fā)現(xiàn)問題、把 問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會,都由社區(qū)領(lǐng) 導參加,各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進行匯總、上報,大家共同商討解決疑 難問題。3、團結(jié)群眾,發(fā)動群眾,依靠群眾。 社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進行宣傳:制作網(wǎng)格長版面, 公開各自負責的管轄區(qū)域,公布自己的聯(lián)系方式 ; 走訪樓棟 長,深入群眾, 制作社區(qū)名片、 網(wǎng)格長名片, 送到居民家中, 隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳, 網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流,居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理 模式表示支持和認可,居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社 區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系,暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪 中,工作由被動變主

4、動,主動上門服務(wù),服務(wù)送到家門口, 捕捉到各類信息,更好了解了民意,知道了群眾需求,現(xiàn)在 更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。網(wǎng)格化管理工作開展以來, 嫩水社區(qū)建立了 “非法經(jīng)營、 非法生產(chǎn)”等六個重點領(lǐng)域臺賬 ; 輸入社情信息 1200 余條 ; 治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告 600 余條;解決政通路 2 號 院等 3 個樓院自來水一戶一表改造問題 ; 疏通、清淤居民化 糞池管道 10 余次;清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處 ; 多 次開展樓院義務(wù)勞動,自行組織清理無主垃圾 4 車 ; 調(diào)解矛 盾糾紛 20余件; 在上級部門幫助下,解決消防安全出口等多 件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任

5、,在社區(qū)群眾 中樹立了良好的形象,網(wǎng)格化管理,適應(yīng)群眾的需求,有利 于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。網(wǎng)格長年度工作總結(jié) ( 二) 為了進一步提升對企業(yè)的管理、服務(wù)、監(jiān)督水平,改善 企業(yè)發(fā)展服務(wù)中的軟環(huán)境,助推企業(yè)發(fā)展壯大,在鎮(zhèn)班子成 員和鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)中心工作人員分組聯(lián)系全鎮(zhèn) 170 多家規(guī) 模以上企業(yè)的基礎(chǔ)上,從 XX年10月起,武原鎮(zhèn)黨委、政府 對規(guī)模以下企業(yè)實行了網(wǎng)格化管理,由企業(yè)所在地社區(qū)、村 負責企業(yè)日常的管理、服務(wù)、監(jiān)督工作。全鎮(zhèn)共劃分為35個網(wǎng)格單位,其中社區(qū) 12 個、村 21 個、其它 2 個。一年多 來,各社區(qū)都高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把其作為社區(qū) 的一項重要工作來抓,企業(yè)網(wǎng)格化管

6、理工作在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展 中發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計,到XX年底12個社區(qū)共有企業(yè)網(wǎng)格化管理單位 5948家,比XX年底的5659家增加289家,增加 % 其中工 業(yè)企業(yè)及個體經(jīng)營戶 256 家,服務(wù)業(yè)企業(yè)及個體戶 5692 家。 目前各社區(qū)共有閑置店面 60 余 間,面積 7200 余平方米, XX年以來新出租店面 75家,面積6000余平方米。1、切實加強領(lǐng)導,完善組織網(wǎng)絡(luò) 街道黨委、辦事處高度重視企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,切實 加強領(lǐng)導,健全完善了 “主要領(lǐng)導親自抓、 分管領(lǐng)導具體抓、 責任部門全力抓、條塊聯(lián)手共同抓” ,一級抓一級、層層抓 落實的責任體系,為工作的順利開展提供堅實的組織保證。 各社

7、區(qū)都能根據(jù)街道黨委、辦事處的統(tǒng)一部署,把企業(yè)網(wǎng)格 化管理工作列入重要議事日程,切實加強領(lǐng)導,完善組織網(wǎng) 絡(luò)。配齊配強企業(yè)網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組,制定了年度和 階段性工作計劃,由書記任組長,為工作第一責任人,確定 在職工作人員為專職網(wǎng)格化 * ,并配備大學生村官、 “ 40、 50”人員、原收費站人員等為協(xié)管員。在XX 年開始實施的社區(qū)工作月匯報交流過程中,各社區(qū)都把企業(yè)網(wǎng)格化管理作 為一項日常重要工作來匯報,認真總結(jié)前期工作,分析研究 下階段工作方向,進一步明確了工作職責和任務(wù)。在工作中 各社區(qū)做到分工不分家,同心協(xié)力、齊抓共管,推動了工作 的扎實有效開展。2、認真分析總結(jié),扎扎實實開展好工作

8、 格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員及時深入到各 社區(qū),充分聽取社區(qū)干部的建議和意見,對各單位的情況進 行了認真的分析,要求各社區(qū)結(jié)合轄區(qū)實際,明確各自的工 作重點, 努力創(chuàng)出自己的特色。 XX 年初修定完善了考核獎勵 辦法,并下發(fā)了 XX 年社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作要點 ,加 大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行 了全面部署, 要求各社區(qū)結(jié)合自身實際, 認真對照考核標準, 及時研究布置好本單位的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,把各項措施 真正落到實處。平時,街道主要領(lǐng)導經(jīng)常關(guān)心了解工作進展 情況,街道分管同志和相關(guān)站辦同志每月到各社區(qū)了解工作 進展情況,分析工作的難點和重點,街道里于年中、

9、年底分 別召開專題會議,總結(jié)交流工作開展情況,聽取工作的意見 和建議,共同研究探討如何深化完善網(wǎng)格化管理工作。3、深入開展宣傳,做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的動態(tài)排摸工作街道、 各社區(qū)充分利用 嘉興日報海鹽版 、新武原、 黑板報、宣傳櫥窗、 LED 電子顯示屏等工具,深入宣傳開展 企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區(qū)率 先推行的基礎(chǔ)上, 12個社區(qū)印制發(fā)放了 網(wǎng)格化管理聯(lián)系卡 將網(wǎng)管員的姓名、 辦公地址、 聯(lián)系電話等內(nèi)容印在聯(lián)系卡上, 提出了“真心交流、真誠服務(wù)”的思想,承諾為經(jīng)營戶提供 “規(guī)范化、精細化、綜合化服務(wù)” ,將“加強網(wǎng)格化管理工 作,服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展” 的理念植根于每一個經(jīng)營戶腦海

10、中。 通過宣傳,統(tǒng)一了思想,使社區(qū)工作人員和廣大居民、經(jīng)營 業(yè)主等對其有了更加全面正確的認識。街道網(wǎng)格化管理工作 領(lǐng)導小組辦公室對工作中涌現(xiàn)出來的建新社區(qū)網(wǎng)管員張利 群等先進典型的事跡予以了宣傳報道,通過樹典型,推動了 面上工作的開展。在加強宣傳的基礎(chǔ)上,各社區(qū)注重抓好各經(jīng)營單位動態(tài) 數(shù)據(jù)的排摸工作, 做到勤走動、 多了解,堅持每月檢查摸底, 每季全面清查,與經(jīng)營戶保持密切的聯(lián)系。在工作中,各社 區(qū)做到有機結(jié)合,結(jié)合計生、統(tǒng)計、衛(wèi)生等條線工作做好基 礎(chǔ)數(shù)據(jù)的排摸, 克服了工作量大、 涉及面廣、 時間人員緊張, 部分經(jīng)營戶不理解、不配合等困難,及時掌握經(jīng)營單位情況 變化的第一手資料,較好地完成了

11、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和上報工 作,并建立了規(guī)范的工作臺賬。4、加強溝通協(xié)調(diào),為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作 街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員在工作 中積極做 好與縣工商、稅務(wù)、公安等職能部門和街道各中 心的溝通協(xié)調(diào)工作,努力構(gòu)建工作的有效機制。各社區(qū)結(jié)合 本轄區(qū)實際,對經(jīng)營戶情況進行了認真分析,確定由書記、 主任聯(lián)系重點經(jīng)營戶,由網(wǎng)格化 * 為主、其他工作人員聯(lián) 系一般經(jīng)營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經(jīng) 營戶的溝通聯(lián)系,主動上門了解他們的經(jīng)營情況和存在的問 題、困難,聽取他們對社區(qū)及政府部門工作的意見和建議, 為經(jīng)營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業(yè)培訓等各類服務(wù)。 同時,發(fā)揮社區(qū)與各職能部門

12、聯(lián)系較多、 情況較熟悉的優(yōu)勢, 幫助經(jīng)營戶協(xié)調(diào)解決經(jīng)營中碰到的困難和問題,并積極做好 閑置店面房出租經(jīng)營的牽線搭橋和協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。通過溝 通聯(lián)系和加強服務(wù),密切了社區(qū)和經(jīng)營戶的關(guān)系,加深了彼此之間的感情,增強了經(jīng)營戶對社區(qū)的認同感。如文昌社區(qū) 組織開展了為董家弄商業(yè)街經(jīng)營戶集中辦證等服務(wù)活動,取 得了較好的效果。XX5、加強監(jiān)督,抓好安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作 在為經(jīng)營戶做好服務(wù)工作的同時,各社區(qū)注重抓好對轄 區(qū)內(nèi)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)和勞動監(jiān)察工作。按照工作要求, 認真落實好各項工作措施,以各種形式深入開展安全生產(chǎn)方 面的宣傳教育,組織開展好安全生產(chǎn)檢查,簽定好安全生產(chǎn) 責任書。積極協(xié)助勞動保障部

13、門做好勞動監(jiān)察工作,組織開 展勞資糾紛檢查和預(yù)防工作,督促用工單位為員工辦理好社 會保險,為求職者和用工單位提供有針對性的就業(yè)服務(wù), 年各社區(qū)管轄的網(wǎng)格化單位未發(fā)生安全生產(chǎn)事故和勞動糾 紛事件。6、抓好武原社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)的平臺建設(shè)。XX年5月1日在各級領(lǐng)導的重視、關(guān)心下,正式開通 該網(wǎng)站以“以網(wǎng)格化管理為抓手,推動武原社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展” 為宗旨,共分網(wǎng)格管理、鎮(zhèn)情要聞、工作動態(tài)、店面信息、 求租信息、招商引資、房產(chǎn)資訊、商家天地等八個板塊,并 和中國海鹽等我縣主要網(wǎng)站實現(xiàn)了鏈接。通過發(fā)布鎮(zhèn)情信息、 房產(chǎn)資訊、店面信息等,半年多來為街道區(qū)域內(nèi)閑置廠房、 閑置店鋪的招商招租,發(fā)揮了信息溝通、牽線搭橋的作用

14、, 拓寬了三產(chǎn)招商的渠道,搭建起網(wǎng)格化管理工作的網(wǎng)絡(luò)平臺。 同時,較好發(fā)揮了宣傳介紹街道重要工作動態(tài)、政策文件精 神等的平臺作用。7、加強檢查考核,兌現(xiàn)獎勵政策 在抓好面上工作的基礎(chǔ)上,街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小 組及其辦公室人員根據(jù)年初制定的考核獎勵辦法的具體要 求,對各社區(qū)的企業(yè)網(wǎng)格化管理工作進行了認真的檢查考核, 評定了各單位的考核分數(shù)。分值由企業(yè)網(wǎng)格化管理工作考評 分( 占 70%)和統(tǒng)計工作考評分 (占 30%)組成,并確定了各單 位的獎勵經(jīng)費。一年多來,通過開展企業(yè)網(wǎng)格化管理工作,推動了社區(qū) 三產(chǎn)經(jīng)濟的發(fā)展,鍛煉提升了干部隊伍素質(zhì),主要有以下幾 點體會:1、摸清了家底,增加了經(jīng)濟主體

15、數(shù)量。各社區(qū)開展了 認真細致的調(diào)查摸底工作,全面掌握了網(wǎng)格化管理的第一手 資料,并切實加強動態(tài)管理,做到了數(shù)據(jù)的及時維護更新。 通過進一步摸清家底,增加了經(jīng)濟主體數(shù)量,提升了街道經(jīng) 濟工作總量 ;2、培育了市場主體,增加了街道財政稅收收入。通過 積極培育市場主體,發(fā)展小三產(chǎn)經(jīng)濟,增強了街道財政的實 力。XX年街道財政預(yù)計完成三產(chǎn)稅收收入5569萬元,完成全年基數(shù) 3002 萬元的 %,明年三產(chǎn)稅收收入預(yù)計會進一步 增加;3、通過加強服務(wù),樹立了干部隊伍的良好形象。在網(wǎng) 格化工作開展過程中,街道、社區(qū)干部主動上門與經(jīng)營戶進 行溝通,了解他們的經(jīng)營情況,聽取他們的意見和建議,努 力幫助他們協(xié)調(diào)解決

16、問題和困難。通過加強對經(jīng)營業(yè)主的服 務(wù),贏得了好的口碑,樹立了政府、社區(qū)工作人員的良好形 象;4、積極參與經(jīng)濟工作,提升了干部的工作水平。網(wǎng)格 化管理企業(yè)是一項新的經(jīng)濟工作,街道、社區(qū)干部通過開展 網(wǎng)格化管理工作,學習了經(jīng)濟工作業(yè)務(wù)知識,接觸了新的工 作領(lǐng)域, 進一步提升了干部服務(wù)經(jīng)濟、 發(fā)展經(jīng)濟的工作水平5、抓好監(jiān)督管理,維護了社會穩(wěn)定。社區(qū)的穩(wěn)定是武 原街道維穩(wěn)工作的重要組成部分,通過開展網(wǎng)格化管理工作, 抓好安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、職工權(quán)益維護、就業(yè)培訓等工作, 真正把各項措施落到實處,為維穩(wěn)工作打好了扎實基礎(chǔ)。在社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作中,我們探索了一些新的工 作方法, 但是在工作中還存在一些

17、不足和困難, 主要表現(xiàn)為:1、企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚,廣大經(jīng)營 戶對社區(qū)的認知感還不夠強,部分經(jīng)營戶配合程度不夠,需 要進一步宣傳、溝通 ;2 、街道、社區(qū)干部參與經(jīng)濟發(fā)展的能 力還不夠, 需要進一步加強學習, 努力提升干部的素質(zhì)水平, 以更好地適應(yīng)經(jīng)濟工作 ;3 、社區(qū)在企業(yè)網(wǎng)格化管理工作上還 存在不平衡性,工作特色還不明顯,創(chuàng)新意識不強,數(shù)據(jù)的維護更新還不及時 ;4 、在如何更好地服務(wù)經(jīng)營戶,拓展市場 方面缺少好的平臺和舉措,和縣職能部門的聯(lián)系還不夠密 切 ;5 、社區(qū)人員較少、條線多,工作量大,網(wǎng)格化專管員在 實際工作中難以做到專職化,其它工作牽制精力較多;6 、網(wǎng)格化管

18、理的考核機制還不夠完善,在考核內(nèi)容和評分標準方 面需要做適當調(diào)整。這些不足和困難有待于在下一步工作中 加以積極改進。在認真總結(jié)分析前期武原街道社區(qū)企業(yè)網(wǎng)格化管理工作的基礎(chǔ) 上,對XX年深化完善此項工作提出以下工作思路:1、要進一步加強領(lǐng)導,提高認識街道、各社區(qū)要從各方面牢牢夯實網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)有的基礎(chǔ),進一步加強領(lǐng)導、提高認識,真正把其作為街道、 各社區(qū)的一項重要工作來抓。街道主要領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、班 子成員要經(jīng)常關(guān)心了解工作開展情況,相關(guān)中心、辦公室要 抓好指導督促工作。各社區(qū)書記、主任要親自抓,網(wǎng)管員要 具體抓,全體人員要共同參與。要定期分析研究網(wǎng)格化管理 工作開展情況,及時理清工作思路,肯

19、定成績,查找不足和 困難,提出解決問題的方法,構(gòu)建好網(wǎng)格化管理工作的有效 機制。2、要合理分工,配強網(wǎng)格化管理的力量 各社區(qū)要結(jié)合實際情況,在現(xiàn)有工作基礎(chǔ)上,根據(jù)工作 總體安排,合理分工,配強網(wǎng)格化管理工作力量。 11 年班子 換屆后網(wǎng)管員明確要配備社區(qū)在編在職工作人員,在具體分 工上要考慮和統(tǒng)計、 安全生產(chǎn)、 勞動監(jiān)察等工作的有機結(jié)合。 網(wǎng)管員和分管統(tǒng)計工作的同志能夠安排同一人的要合理調(diào) 整好,分工上不能夠安排同一人的,在工作上要明確以網(wǎng)格 化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分 家,工作上擰做一股繩,推動工作的扎實有效開展。3、要加強宣傳,營造更為濃厚的工作氛圍 街道、各社區(qū)

20、要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板 報、LED電子顯示屏、社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)等工具繼續(xù)深入宣傳開展 企業(yè)網(wǎng)格化管理的重要意義和具體做法等,進一步統(tǒng)一轄區(qū) 經(jīng)營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區(qū)三產(chǎn)網(wǎng)這一平 臺,發(fā)布企業(yè)廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做 好工作動態(tài)信息的上報工作,及時總結(jié)網(wǎng)格化管理工作中的 好做法、 好經(jīng)驗,進一步挖掘網(wǎng)格化管理工作中的先進典型, 通過各種方式予以宣傳,以推動面上工作的開展。要結(jié)合工 作實際, 積極提出合理化的工作建議和意見, 營造集思廣益、 群策群力的濃厚工作氛圍。4、要進一步加強檢查考核,落實好各項工作任務(wù)。街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員要結(jié)合

21、實際,認真分析研究,對考核辦法中不合理的地方要及時進 行修正,使考核機制能夠更好地發(fā)揮激勵作用。要根據(jù)網(wǎng)格 化管理工作例會的安排,抓好每個月重點工作的落實。要履 行好工作職責, 深入到社區(qū)、 經(jīng)營單位多聽、 多看、多了解, 努力提高自己服務(wù)、發(fā)展經(jīng)濟工作的能力,指導督促好各社 區(qū)開展好企業(yè)網(wǎng)格化管理工作。各社區(qū)要根據(jù)街道工作部署, 做到骨干企業(yè)領(lǐng)導抓、網(wǎng)管員專職抓、其他干部分片抓,切 實履行管理和監(jiān)督的職責,扎扎實實開展好網(wǎng)格化管理工作。 要在前期工作的基礎(chǔ)上,進一步加強與法人企業(yè)和個體工商 戶的日常聯(lián)系工作,對轄區(qū)內(nèi)的經(jīng)營戶要實行動態(tài)數(shù)據(jù)管理, 進行定期維護, 凡有新增、 遷入的單位和關(guān)閉、 搬出的單位, 要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規(guī)范要求做好檔 案的整理和收集工作,真正做到底數(shù)清、情況明,以推進企 業(yè)網(wǎng)格化管理工作的規(guī)范化開展。5、要進一步加強學習,提升為民服務(wù)的能力 街道網(wǎng)格化管理工作領(lǐng)導小組及其辦公室人員和全體 社區(qū)工作人員要進一步加強學習,使自己從經(jīng)濟工作的“門 外漢”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髂苁?,以更好地適應(yīng)新形勢下的經(jīng)濟 工作。要加強與工商、稅務(wù)等職能部門的聯(lián)系溝通,建立起 運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉(zhuǎn)變工作作風, 增強服務(wù)意識,主動上門為轄區(qū)經(jīng)營戶做好各項服務(wù)工作, 幫助經(jīng)營戶解決日常經(jīng)營中碰到的困難和問題,協(xié)助經(jīng)營戶

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