最新管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題(附答案)一資料

1、精品文檔管理學(xué)原理復(fù)習(xí)題（附答案）一第一篇總論一、單項(xiàng)選擇題1、管理的載體是（）a.管理者b.技術(shù)c.工作d.組織2、管理的對象是（）a.管理者b.被管理者c.資源d.組織3、在組織中，最有潛力、最為重要的資源是（）a.人力b.物力c.財(cái)力d.信息4、亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（）a.領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色與信息角色b.人際角色、信息角色與決策角色c.人際角色、信息角色與技術(shù)角色d.領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色與技術(shù)角色5、在管理者的技能中，將觀點(diǎn)設(shè)想出來并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力是指（）a.技術(shù)能力b.人際能力c.概念能力d.決策能力6、群體行為學(xué)派最早的研究活動開

2、始于（）a.鐵鍬試驗(yàn)b.霍桑試驗(yàn)c.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)d.金屬切削試驗(yàn)7、三川旅行公司劉總經(jīng)理在總體市場不景氣的情況下,以獨(dú)特的眼光發(fā)現(xiàn)了驚險(xiǎn)性旅游項(xiàng)目與40歲-45歲男性消費(fèi)者之間的相關(guān)性,在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了具有針對性的旅游路線和項(xiàng)目,并進(jìn)行了前期宣傳。因?yàn)樯婕暗脚c交通管理、保險(xiǎn)、環(huán)保等部門的協(xié)調(diào)，新項(xiàng)目得到正式批準(zhǔn)的時(shí)間比預(yù)期的晚了整整一年，由此喪失了大量的市場機(jī)會。你認(rèn)為下列那種說法最能概括劉總的管理技能狀況？()a.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都弱b.技術(shù)技能、人際技能、概念技能都強(qiáng)c.技術(shù)技能和人際技能強(qiáng)，但概念技能弱d.技術(shù)技能和概念技能強(qiáng)但人際技能弱8、瑪麗在某快餐店當(dāng)了兩年服務(wù)員，最近

3、被提升為領(lǐng)班。她極想在新的崗位上取得成功，所以去征求曾做過領(lǐng)班工作的一位朋友的意見。這位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)外和他人一起工作；第二，能理解組織的整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為本部門的目標(biāo)，能夠預(yù)見問題并對之進(jìn)行處理；第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。試問，瑪麗朋友所提出的建議中哪一點(diǎn)涉及到人際技能？（）a.第一和第二b.第一和第三c.第二和第三d.第一9、某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定在整個企業(yè)里開展凝聚力工程，其目標(biāo)在于建立員工對于企業(yè)的歸屬感，并能做到以企業(yè)為家。以下是該企業(yè)凝聚力工程準(zhǔn)備開展的幾項(xiàng)工作，你認(rèn)為其

4、中哪項(xiàng)最無效？()a.加強(qiáng)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展密切掛鉤。b.加強(qiáng)對員工思想與行為的控制，確保員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。c.在員工中開展關(guān)于如何以企業(yè)為家的大討論，增強(qiáng)員工向心力。d.即使會引起產(chǎn)品成本提高，也要切實(shí)改善骨干員工的福利待遇。10、管理同生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（）a.政治屬性b.社會屬性c.自然屬性d.文化屬性11、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（）的理論基石。a.現(xiàn)代管理b.科學(xué)管理c.經(jīng)驗(yàn)管理d.人群關(guān)系論12、管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于()a.需要與他人配合完成組織目標(biāo)b.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作精品文檔精品文檔c.需要對自己的工作成果負(fù)責(zé)d.需要

5、協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)13、管理活動的本質(zhì)是()a.對人的管理b.對物的管理c.對資金的管理d.對技術(shù)的管理14、從管理活動發(fā)生的時(shí)間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?（）a.計(jì)劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)b.計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制c.計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)d.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制15、中層管理者比低層管理者更多地依靠（）a.正式權(quán)力與溝通技巧b.個人權(quán)力與技術(shù)技能c.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能d.溝通技能與人際關(guān)系技能16、組織文化的功能主要表現(xiàn)在（）a.整合功能、導(dǎo)向功能和強(qiáng)化功能b.整合功能、導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能c.強(qiáng)化功能、導(dǎo)向功能和約束功能d.強(qiáng)化功能、適應(yīng)功能和約束功

6、能17、溝通、了解、激勵下屬的管理技能是()a.技術(shù)技能b.診斷技能c.人際技能d.概念技能18、為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為()a.管理b.決策c.管理者d.組織19、行為科學(xué)的主要貢獻(xiàn)不包括以下哪項(xiàng)()a.社會人假設(shè)b.領(lǐng)導(dǎo)理論c.需求要素與激勵d.計(jì)時(shí)工資20、中層管理人員的主要工作是()a.戰(zhàn)略管理b.現(xiàn)場管理c.溝通協(xié)調(diào)d.開拓創(chuàng)新21、關(guān)于管理中的例外原則，以下哪種理解最為合適?()a.上級將一般日常事務(wù)全部交給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策b.上級只接受下級關(guān)于超出標(biāo)準(zhǔn)的例外情況的報(bào)告c.上級將一般的日常事務(wù)全權(quán)交由下級獨(dú)立處理，自己只保留對例外事項(xiàng)的

7、決定和監(jiān)督權(quán)d.上級在授予下級日常事務(wù)處理權(quán)的同時(shí)，保留對其執(zhí)行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)，然后集中精力處理例外事件22、美國管理學(xué)教授彼得杜拉克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運(yùn)用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論。那么充其量你只是一個技術(shù)員。這句話說明（）a.有效的管理者應(yīng)該既掌握管理理論，又具備管理技術(shù)與管理工具的運(yùn)用能力。b.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重。c.只要理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。d.有效的管理者應(yīng)該注重管理技術(shù)與工具的運(yùn)用能力。23、下列哪一項(xiàng)管理職能是為各個職能的進(jìn)行提供保證，進(jìn)行溝通

8、聯(lián)絡(luò)，運(yùn)用各種手段和方式并施加影響力，以統(tǒng)一員工意志，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的?()a.計(jì)劃b.組織c.人員配備d.領(lǐng)導(dǎo)24、組織理論之父是（）。a.法約爾b.泰勒c.韋伯d.梅奧25、在特定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用有關(guān)的程序、技術(shù)、知識、方法完成組織任務(wù)的能力稱為（）a.人際關(guān)系技能b.技術(shù)技能c.形成概念的技能d.以上均不是26、對高層管理人員的技能要求與對中層管理人員的要求不同，按三種技能在其技能組成中的比重從大到小排列，對高層管理人員的技能要求應(yīng)該為()a.人際技能、概念技能、技術(shù)技能b.技術(shù)技能、人際技能、概念技能精品文檔精品文檔c.概念技能、人際技能、技術(shù)技能d.概念技能、技術(shù)技能、人際技能

9、27、規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）a.上層文化b.中層文化c.表層文化d.深層文化28、提出勞動分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)的人是()a.查爾斯巴貝奇b.弗雷德里克泰勒c.亞當(dāng)斯密d.馬克斯韋伯29、提出管理的14條原則的人是(）a.甘特b.泰勒c.法約爾d.韋伯30、巴納德代表的是（）a.決策理論學(xué)派b.社會合作學(xué)派c.社會系統(tǒng)學(xué)派d.管理過程學(xué)派二、不定項(xiàng)選擇題1、能被多數(shù)管理學(xué)者都認(rèn)可的管理職能有三項(xiàng)，它們是（）a.決策b.計(jì)劃c.控制d.組織2、韋伯提出了理想的行政組織體系的理論，關(guān)于權(quán)威他認(rèn)為主要有（）a.超凡的權(quán)威b.傳統(tǒng)式的權(quán)威c.理性合法的權(quán)威d.天賦神授的權(quán)威3、組織文化的主要特征有

10、（）a.獨(dú)特性b.相對穩(wěn)定性c.融合繼承性d.發(fā)展性4、亨利明茨伯格認(rèn)為，管理者扮演的十大角色可以歸入三大類，即（）a.領(lǐng)導(dǎo)角色b.人際角色c.信息角色d.決策角色5、羅伯特卡茨認(rèn)為管理者要具備的技能有（）a.技術(shù)技能b.決策技能c.人際技能d.概念技能6、組織文化的結(jié)構(gòu)可分為（）a.精神層b.制度層c.文化層d.物質(zhì)層7、只有管理活動和作業(yè)活動并存于一個組織之中，才能保證組織目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，不過管理人員和作業(yè)人員是有區(qū)別的，其主要不同有()a.管理人員是指從事管理工作的人員b.從事作業(yè)工作的人員不參與管理工作c.管理人員要對作業(yè)人員的最終結(jié)果負(fù)責(zé)d.管理人員要通過自己的努力和他人的努力來實(shí)現(xiàn)

11、組織目標(biāo)8、以下屬于法約爾管理十四原則的有（）a.分工b.統(tǒng)一指揮c.公正d.管理寬度e.權(quán)力與責(zé)任9、組織文化的功能主要有（）a.整合功能b.導(dǎo)向功能c.持續(xù)功能d.約束功能10、法約爾提出的企業(yè)的基本活動內(nèi)容有（）a.領(lǐng)導(dǎo)活動b.技術(shù)活動c.財(cái)務(wù)活動d.安全活動e.會計(jì)活動三、判斷說明題1、人際技能對于所有層次管理的重要性大體相同。2、對于高層管理者而言，概念技能是最重要的技能。3、非正式組織主要依賴合同左右成員的行為。4、不同社會制度的國家中，管理也具有共性。5、組織文化具有激勵功能，卻沒有約束功能。6、泰勒認(rèn)為，應(yīng)該滿足員工的社會、心理方面的需要，從而激發(fā)其積極性。7、法約爾認(rèn)為，管理

12、活動包含了技術(shù)活動、商業(yè)活動、財(cái)務(wù)活動、安全活動和會計(jì)活動。8、馬克斯韋伯非常贊同使用個人崇拜式權(quán)威。精品文檔精品文檔9、馬克斯韋伯主張?jiān)诶硐氲慕M織中應(yīng)消除人際之間感情的影響。10、梅奧認(rèn)為，管理者應(yīng)想盡千方百計(jì)消滅非正式組織。四、簡答題1、給管理下一個較為全面的定義，你認(rèn)為應(yīng)從哪幾個方面考慮？2、根據(jù)亨利明茨伯格的一項(xiàng)廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，請介紹主要內(nèi)容。3、管理者應(yīng)具備哪三種技能？圖示不同層次所需要的管理技能比例。4、什么是管理的兩重性？它們之間的關(guān)系是怎樣的？5、簡述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。6、法約爾的組織原則有一條是“等級鏈與跳板”，說出它的主要內(nèi)容。7、簡述梅奧的

13、人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容。8、馬克斯韋伯將權(quán)威分為哪三類？他贊同哪一種？9、簡介“理想的行政組織體系”的主要內(nèi)容。10、創(chuàng)建組織文化時(shí)，如何強(qiáng)化員工的認(rèn)同感？五、論述題1、論管理二重性原理對建設(shè)有中國特色的社會主義企業(yè)管理的指導(dǎo)意義。2、為什么說違反了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，必然會違背統(tǒng)一指揮原則；而堅(jiān)持了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，卻不能保證不違背統(tǒng)一指揮原則？（可舉例說明）。參考答案（一）單項(xiàng)選擇題1.d2.c3.a4.b5.c6.b7.d8.b9.b10.c11.b12.b13.a14.d15.a16.b17.c18.d19.d20.c21.d22.a23.d24.c25.b26.c27.b28.c29.c30.c（二）不定項(xiàng)選擇題1.bcd2.abc3.bcd4.bcd5.acd6.abd7.d8.abe9.abcd10.bcde（三）判斷說明題1、正確。因?yàn)楣芾淼暮诵氖菍θ说墓芾?，是處理人人的關(guān)系。2、正確。高層管理者需要進(jìn)行戰(zhàn)略決策，所以概念技能最重要。3、錯誤。非正式組織以它獨(dú)特的情感、規(guī)范和傾向左右成員的行為。4、正確。社會制度不同只會影響管理的社會屬性，而與自然屬性無關(guān)，所以也有共性。5、錯誤。組織文化一旦形成，就轉(zhuǎn)化成組織成員內(nèi)在的行為規(guī)范，對其行為具有調(diào)節(jié)和約束的功能。6、錯誤。泰勒認(rèn)為人是經(jīng)濟(jì)人，激發(fā)其積極性的措施就是經(jīng)濟(jì)上的獎懲。7、錯誤。法約爾將企業(yè)的基本活動分為六類：技術(shù)活動