CPA戰(zhàn)略章節(jié)練習(xí)戰(zhàn)略實施

1、2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）第四章 戰(zhàn)略實施一、單項選擇題1、W 集團(tuán)是一家國際投資控股集團(tuán)，旗下?lián)碛卸嗉易庸荆庸径季哂歇毩⒌姆ㄈ速Y格，自主性非 常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合 W 集團(tuán)采用的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。A、H型結(jié)構(gòu)B、職能制結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制D、M型組織結(jié)構(gòu)2、外科大夫在給病人進(jìn)行手術(shù)時，需要麻醉師的配合。在手術(shù)前配合方案可能已經(jīng)制訂好，但外科大 夫在手術(shù)臺上所遇到的情況往往難以預(yù)料，又沒有過多的時間與麻醉師討論，只有憑借他們各人所掌 握的知識及經(jīng)驗各自處理自己的職責(zé)。這體現(xiàn)的是哪種基本協(xié)調(diào)機(jī)制（ ）。A、工作過程標(biāo)準(zhǔn)化B、技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化C、

2、共同價值觀D、直接指揮，直接控制3、下列關(guān)于平衡計分卡的描述不正確的是（）。A、平衡計分卡是一種平衡四個不同角度的衡量方法，該方法平衡了短期與長期業(yè)績、外部與內(nèi)部的業(yè) 績、財務(wù)與非財務(wù)業(yè)績以及不同利益相關(guān)者的角度B、平衡計分卡最大的優(yōu)點是能夠把內(nèi)部流程列為四個角度中的一個C、企業(yè)的平衡計分卡最典型的客戶角度通常包括：定義目標(biāo)市場和擴(kuò)大關(guān)鍵細(xì)分市場的市場份額D、平衡計分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持4、宏光公司在年初制定業(yè)績評價體系時，要求各部門制定各自部門的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，甲部門的關(guān)鍵業(yè) 績指標(biāo)是：利用能力和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，則該部門最有可能是（ ）。A、物流部門B、市場營銷部門C、生產(chǎn)部門D、廣告計

3、劃部門5、1976 年將企業(yè)文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和人員導(dǎo)向型 的提出者是（ ）。A、查爾斯?jié)h迪B、錢德勒C、明茨伯格D、湯姆森6、丁國的 S公司是一家全球 500 強(qiáng)企業(yè)，依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級分明，決策 權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用， S 公司的企業(yè)文化類型是（ ）。A、任務(wù)導(dǎo)向型B、權(quán)力導(dǎo)向型C、角色導(dǎo)向型D、人員導(dǎo)向型第1頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）7、銘泰是一家咨詢公司，企業(yè)的顧客基本上都是由員工自己招攬，所以企業(yè)的生存也依賴于員工。該 公司企業(yè)文化的類型是（ ）。A、權(quán)力

4、導(dǎo)向型B、角色導(dǎo)向型C、任務(wù)導(dǎo)向型D、人員導(dǎo)向型8、下列關(guān)于企業(yè)利益相關(guān)者與其利益期望的說法中，錯誤的是（）。A、企業(yè)的股東屬于內(nèi)部利益相關(guān)者，其主要利益期望是資本收益B、企業(yè)員工屬于內(nèi)部利益相關(guān)者，其主要的利益期望是個人收入與職業(yè)穩(wěn)定的極大化C、政府部門屬于外部利益相關(guān)者，其主要的利益期望是企業(yè)能夠承擔(dān)一系列的社會責(zé)任D、債權(quán)人屬于外部利益相關(guān)者，其主要的利益期望是企業(yè)有理想的現(xiàn)金流量管理狀況，以及較高的償 付貸款和利息的能力9、權(quán)力不同于職權(quán)。以下表述中錯誤的是（）。A、權(quán)力沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下B、受制權(quán)力的人不一定能夠接受這種權(quán)力C、權(quán)力來自各個方面D、權(quán)力很難識別和標(biāo)榜10

5、、根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論，采取縱向一體化戰(zhàn)略的企業(yè)適合的組織結(jié)構(gòu)是（ ）。A、簡單的結(jié)構(gòu)B、職能部門結(jié)構(gòu)C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、經(jīng)營業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)11、某銀行的零售業(yè)務(wù)基本上是在消費者集團(tuán)進(jìn)行，包括信用卡、保險銷售等業(yè)務(wù)，而私人銀行被劃 歸投資管理集團(tuán)。這體現(xiàn)的是（ ）。A、區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B、矩陣制組織結(jié)構(gòu)C、市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)12、甲公司是一家大型的食品生產(chǎn)加工企業(yè)，為了便于管理，甲公司按照區(qū)域進(jìn)行劃分，分別劃分為 華東地區(qū)、華南地區(qū)、華中地區(qū)、華北地區(qū)、西南地區(qū)，并由各個區(qū)域負(fù)責(zé)該地區(qū)的所有活動、所有 產(chǎn)品以及所有客戶。甲公司采取的組織結(jié)構(gòu)類型為（ ）。

6、A、職能制組織結(jié)構(gòu)B、產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C、區(qū)域事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)13、運(yùn)用統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析方法，以獨特的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu)特點表現(xiàn)所研究事物本質(zhì)和規(guī)律性的一 種應(yīng)用文章是（ ）。A、專題報告B、圖形式報告C、表格式報告第2頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）D、統(tǒng)計分析報告14、在價值鏈的每一個階段，都可以考慮如何利用信息技術(shù)來改善運(yùn)行效率，提升增值過程，為客戶 創(chuàng)造更多的價值。下列各項中，體現(xiàn)信息技術(shù)對價值鏈基本活動支持的是（ ）。A、通過計算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升生產(chǎn)運(yùn)作效率B、通過計算機(jī)輔助設(shè)計系統(tǒng)來提升技術(shù)研發(fā)效能C、通過人力資源管

7、理系統(tǒng)提升人力資源效能D、通過計算機(jī)化訂貨系統(tǒng)加強(qiáng)采購效率15 、下列關(guān)于信息技術(shù)與組織變革的說法中，不正確的是（）。A、信息技術(shù)推動組織變革B、組織變革又進(jìn)一步促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用C、信息技術(shù)在傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整D、信息技術(shù)帶來了一些新的協(xié)調(diào)手段，使得一些新型的組織結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實中成為可能16、甲公司管理層發(fā)現(xiàn)企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好地適應(yīng)這種環(huán)境的變化，決定編制預(yù) 算時重新判斷所有的費用。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)編制預(yù)算的方法屬于（ ）。A、零基預(yù)算B、增量預(yù)算C、活動預(yù)算D、責(zé)任預(yù)算17、在戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性的矩陣中，潛在一致性大，各種組織要素的變化少的情

8、況下，企業(yè)應(yīng) 該（ ）。A、以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B、加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用C、根據(jù)文化進(jìn)行管理D、重新制定戰(zhàn)略18、某企業(yè)采用了戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)其多元化發(fā)展的戰(zhàn)略，那么下列有關(guān)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 組織結(jié)構(gòu)的說法中，不正確的是（ ）。A、總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更接近B、經(jīng)理為了取得更多的企業(yè)資源會引發(fā)競爭和摩擦C、降低了企業(yè)總部的控制跨度D、該組織結(jié)構(gòu)無須在事業(yè)部之間分?jǐn)偝杀?9、甲公司是一家綜合性超市，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，將公司的職能和業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分。職能部門劃 分為產(chǎn)品服務(wù)部、人事部、財務(wù)部等，業(yè)務(wù)分別劃分為食品部、飲料部、日用品部。對于每個業(yè)務(wù)分 部定期進(jìn)行業(yè)績的評價考核，以分析每種業(yè)務(wù)的

9、盈利情況。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（ ）。A、職能制組織結(jié)構(gòu)B、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C、M型組織結(jié)構(gòu)D、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)20、D公司是一家從手工作坊起家的企業(yè)，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，公司的員工已經(jīng)超過1000 人，但是公司只有總經(jīng)理和部門經(jīng)理兩個層次的管理層。 從縱向分工結(jié)構(gòu)的角度， 該公司的組織結(jié)構(gòu)類型屬于 （ ）。A、高長型組織結(jié)構(gòu)第3頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）B、扁平型組織結(jié)構(gòu)C、職能制組織結(jié)構(gòu)D、創(chuàng)業(yè)制組織結(jié)構(gòu)21 、下列關(guān)于集權(quán)型決策的表述中，錯誤的是（）。A、易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B、危急情況下能夠做出快速決策C、有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)D、減少了信息溝

10、通的障礙，提高了企業(yè)反應(yīng)能力22 、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運(yùn)營過程中，表現(xiàn)出如下特征：（1）該公司數(shù)十年堅持經(jīng)營起家產(chǎn)品拼插玩具生產(chǎn)，并不斷嘗試新式玩具；（2）該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價；（ 3）該公司采用縱向一體化策略，將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品的銷售的整個過程合并到公司內(nèi)部；（4）在不斷提高技術(shù)效率的同時，也注重技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是（ ）。A、分析型戰(zhàn)略組織B、開拓型戰(zhàn)略組織C、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D、防御型戰(zhàn)略組織23 、在以下 4 種組織類型中，主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過解決開創(chuàng)性問題來達(dá)到自己穩(wěn) 定性的是（ ）。A、防御型戰(zhàn)略組織B、開拓

11、型戰(zhàn)略組織C、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D、分析型戰(zhàn)略組織24、出版社進(jìn)行書籍裝訂時，要求印刷廠按照一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，而不限制書的內(nèi)頁和封皮在 什么地方印刷，這種協(xié)調(diào)機(jī)制屬于（ ）。A、直接指揮，直接控制B、共同價值觀C、工作過程標(biāo)準(zhǔn)化D、工作成果標(biāo)準(zhǔn)化25、承樂公司在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素發(fā)生了重大的變化，又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致， 則下列說法正確的是（ ）。A、這種情況下應(yīng)考慮利用目前的有利條件，鞏固和加強(qiáng)企業(yè)文化B、這種情況下，企業(yè)可以根據(jù)經(jīng)營的需要，在不影響企業(yè)總體文化一致的前提下，對某種經(jīng)營業(yè)務(wù)實 行不同的文化管理C、公司處于戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系矩陣中的第三象限D(zhuǎn)、在該象限

12、可能受到現(xiàn)有文化的抵制26、甲公司是生產(chǎn)家電的企業(yè)，其最主要的供應(yīng)商是乙企業(yè)，由于受全球金融危機(jī)的影響，致使乙公 司原材料的供應(yīng)價格不斷的上漲，甲公司認(rèn)為乙公司原材料上漲的幅度過大，經(jīng)與乙公司談判后，乙 公司的原材料的價格明顯下降。本題中，乙公司權(quán)利運(yùn)用屬于（ ）。A、對抗B、和解第4頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）C、協(xié)作D、折中27 、甲公司是一家國際知名洗滌用品公司，與A 國乙企業(yè)進(jìn)行合資，在進(jìn)行合資時，兩家公司在商標(biāo)使用權(quán)上產(chǎn)生分歧，均想采用各自公司的商標(biāo)，最終經(jīng)過雙方的協(xié)商，同時采用中方和外方兩個商標(biāo)。 該公司對待矛盾與沖突的行為模式為（ ）。A、折中B

13、、規(guī)避C、和解D、對抗28 、下列選項中，關(guān)于大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)分析表述錯誤的是（）。A、大數(shù)據(jù)價值巨大，但價值密度低B、數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)處理流程的核心C、大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)分析是“向前分析”D、大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析最重要的區(qū)別在于數(shù)據(jù)技術(shù)二、多項選擇題1、下列關(guān)于 M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法正確的有（ ）。A、在不同事業(yè)部之間分配資源容易產(chǎn)生矛盾B、便于企業(yè)的持續(xù)成長C、不會在事業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦D、不同事業(yè)部之間轉(zhuǎn)移價格的確定也會產(chǎn)生沖突2、F 書店在某地區(qū)內(nèi)擁有數(shù)家分店，由創(chuàng)辦人一人負(fù)責(zé)管理。每家分店的數(shù)名店員都由他親自聘用， 幫忙打理日常事務(wù)。則該書店的橫向組織結(jié)構(gòu)的特點是

14、（ ）。A、是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式B、管理者對若干下屬實施直接控制C、中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營決策D、彈性較大并缺乏專業(yè)分工3、下列關(guān)于大數(shù)據(jù)的表述中，正確的是（）。A、大數(shù)據(jù)的價值產(chǎn)生于應(yīng)用過程B、大數(shù)據(jù)時代數(shù)據(jù)分析是“向前分析”C、大數(shù)據(jù)決策模式是一種全員決策模式D、數(shù)據(jù)的存儲是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型困難之一4、美國 K 公司擁有世界上最暢銷的 15個速食谷類食品品牌中的 12 個。生產(chǎn)、銷售哪個品牌是由地區(qū) 決定的，公司的 4 個地區(qū)經(jīng)理（歐洲、亞洲、北美、拉美）在營銷、生產(chǎn)和原料選擇（這些都支持并 幫助其建立起世界性品牌）等方面有很大的決策權(quán)。下列關(guān)于該公司組織結(jié)構(gòu)的說法

15、正確的有（ ）。A、地區(qū)分部結(jié)構(gòu)使地區(qū)和產(chǎn)品經(jīng)理有高度的自主權(quán)B、當(dāng)?shù)厍闆r對消費者需求影響越大，產(chǎn)品經(jīng)理所獲的自主權(quán)也應(yīng)越大C、這種做法主要成效是公司獲得了本地迅速適應(yīng)的能力D、產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)各國成本和技術(shù)的差異來設(shè)置活動5、下列有關(guān)矩陣制組織形式的闡述，正確的有（）。A、矩陣制組織結(jié)構(gòu)能夠充分利用企業(yè)中專門技術(shù)的結(jié)合第5頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）B、矩陣制組織結(jié)構(gòu)能夠更加關(guān)注市場C、項目經(jīng)理必須是職能部門的領(lǐng)導(dǎo) , 這樣才能取得公司總經(jīng)理對項目的信任D、員工擁有兩個直接上級：項目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理6、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡

16、計分卡來計算來年的績效。在進(jìn)行具體 計量時，考慮的指標(biāo)包括收入的增加、主要顧客的收益率、市場份額、產(chǎn)品新鮮度、工作進(jìn)度完成率、 在新工作中與顧客相處的時間等。從計量指標(biāo)看，該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務(wù)方面包括 （ ）。A、內(nèi)部流程角度B、財務(wù)角度C、顧客角度D、創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度7、下列關(guān)于平衡計分卡特點的說法中，正確的有（）。A、平衡計分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持B、平衡計分卡可以提高企業(yè)整體效益C、平衡計分卡可提高企業(yè)激勵作用，擴(kuò)大員工的參與意識D、平衡計分卡可以使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少8、企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要體現(xiàn)在（）。A、投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡B、企業(yè)員工與企

17、業(yè)（股東或經(jīng)理）之間的利益矛盾與均衡C、員工利益與員工效益的矛盾與均衡D、企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡9、下列屬于角色導(dǎo)向型企業(yè)文化特點的有（）。A、這類文化企業(yè)盡可能追求理性和秩序B、這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心C、這類文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，適合十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境D、這類文化角色分配的依據(jù)是個人的愛好及學(xué)習(xí)和成長的需要10 、下列關(guān)于任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的說法中，正確的有（ ）。A、連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征B、實現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想，不允許有任何事情阻擋目標(biāo)的實現(xiàn)C、這類文化常見于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)，特別是一些高科技企業(yè)D、這類

18、文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，個人能高度控制自己分內(nèi)的工作，在十分動蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會 很成功11 、在評價服務(wù)質(zhì)量時采取的非財務(wù)業(yè)績計量（ ）。A、訴訟數(shù)量B、客戶數(shù)量C、客戶等待時間D、銷量增長12 、下列選項中屬于內(nèi)部利益相關(guān)者的有（ ）。A、股東B、機(jī)構(gòu)投資者第6頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）C、經(jīng)理階層D、企業(yè)員工13、如果用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為 模式，那么權(quán)力運(yùn)用分為（ ）。A、對抗B、和解C、協(xié)作D、折中14 、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)具體可以分為（ ）。A、產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)B、市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)C、

19、區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D、多部門結(jié)構(gòu)15、甲超市為了方便管理，分別按照產(chǎn)品類別進(jìn)行劃分部門，各部門負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的供貨、盤點和產(chǎn) 品質(zhì)量問題，甲超市采用這種組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)點有（ ）。A、生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/ 產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合B、各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域C、易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部D、各事業(yè)部不會為爭奪資源而產(chǎn)生摩擦16 、下列各項中，屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑有（ ）。A、文化帶動員工積極性B、文化簡化了信息處理C、文化補(bǔ)充了正式控制D、文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本17 、下列關(guān)于信息技術(shù)與組織戰(zhàn)略的說法中，正確的有（ ）。A、信息

20、技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計、服務(wù)等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達(dá)到 行業(yè)中最低的運(yùn)營成本B、企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲取競爭優(yōu)勢C、企業(yè)過程創(chuàng)新不是簡單的自動化，而是利用技術(shù)的最新潛能達(dá)到嶄新的目標(biāo)D、借助信息技術(shù)，可以幫助企業(yè)聚焦于目標(biāo)市場，并在目標(biāo)市場的競爭中勝出18 、下列各項中，屬于預(yù)算主要作用的有（ ）。A、交流思想和計劃B、協(xié)調(diào)活動C、資源分配D、建立控制系統(tǒng)19、甲公司管理層面對的企業(yè)環(huán)境是一個復(fù)雜多變的環(huán)境。在下列選項中，容易導(dǎo)致該公司戰(zhàn)略失效 的是（ ）。A、企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道暢通B、員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)認(rèn)同度不高C、外部環(huán)

21、境處于穩(wěn)定狀態(tài)第7頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）D、管理團(tuán)隊技能不足20 、下列關(guān)于防御型戰(zhàn)略組織和開拓型戰(zhàn)略組織的表述中，正確的有（）。A、防御型組織適合于較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)B、開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境C、防御型組織常采用競爭性定價或高質(zhì)量產(chǎn)品等經(jīng)濟(jì)活動來阻止競爭對手進(jìn)入它們的領(lǐng)域，保持自己 的穩(wěn)定D、開拓型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制21 、下列關(guān)于反應(yīng)型組織戰(zhàn)略類型說法正確的有（）。A、往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)B、能夠在動蕩的環(huán)境中隨機(jī)應(yīng)變C、組織的穩(wěn)定性與靈活性并存D、只有其他三種戰(zhàn)略都無法運(yùn)用時，企業(yè)才可以考慮使用這種方法 2

22、2 、下列關(guān)于開拓型戰(zhàn)略組織的說法中，正確的有（）。A、在尋求新的產(chǎn)品和市場機(jī)會的同時，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場B、技術(shù)具有很大的靈活性C、行政管理具有很大的靈活性，采用“有機(jī)的”機(jī)制D、在工程技術(shù)問題上，采用多種技術(shù)，以發(fā)揮總體的最高效率23、組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)，下列屬于組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成 要素的有（ ）。A、合作B、分工C、人員D、整合24、艾爾弗雷德錢德勒在其經(jīng)典著作戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)中，首次提出組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的理論。其組 織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略理論可以從兩方面展開，這兩方面包括（ ）。A、戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性B、企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)C、戰(zhàn)略的滯后性D、結(jié)構(gòu)的前導(dǎo)

23、性25 、下列關(guān)于 M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的說法中，正確的有（ ）。A、M型組織結(jié)構(gòu)適用于具有多個產(chǎn)品線的企業(yè)B、M型組織結(jié)構(gòu)便于企業(yè)的持續(xù)成長C、M型組織結(jié)構(gòu)中，轉(zhuǎn)移價格比較容易確定D、M型結(jié)構(gòu)能夠通過諸如資本回報率等方法對事業(yè)部的績效進(jìn)行財務(wù)評估和比較26、甲公司是一家全國性大型公司，對各地分支機(jī)構(gòu)采用預(yù)算控制成本開支，在以往年度，甲公司發(fā) 現(xiàn)各機(jī)構(gòu)為了次年能夠獲得同樣的預(yù)算，總會在年底集中發(fā)生一些沒有必要的開支，增加了公司整體 成本，為了改變這種現(xiàn)象，甲公司決定進(jìn)行變革，以后預(yù)算只能按實際情況編制，上年情況不再作為 參考。以下關(guān)于甲公司編制預(yù)算方法敘述，正確的是（ ）。A、原預(yù)算假設(shè)經(jīng)營活動

24、以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去B、新的預(yù)算系統(tǒng)相對容易操作和理解第8頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）C、原預(yù)算強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長期目標(biāo)D、新的預(yù)算較為耗時復(fù)雜三、簡答題1、（本小題 8 分。）虛擬現(xiàn)實技術(shù)是一種可以創(chuàng)建和體驗虛擬世界的計算機(jī)仿真系統(tǒng)，它利用計算機(jī) 生成一種模擬環(huán)境，是一種多源信息融合的、交互式的三維動態(tài)視景和實體行為的系統(tǒng)仿真，使用戶 沉浸到該環(huán)境中。VR 眼鏡就是在此技術(shù)基礎(chǔ)上誕生的產(chǎn)品，利用頭戴式顯示設(shè)備將人的對外界的視覺、聽覺封閉，引導(dǎo) 用戶產(chǎn)生一種身在虛擬環(huán)境中的感覺。 2016 年被譽(yù)為 VR 眼鏡行業(yè)真正的元年，產(chǎn)業(yè)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)鏈初

25、 具雛形。當(dāng)前人們對內(nèi)容的需求持續(xù)增加，目前市場上 VR 眼鏡的售價基本上在 9千至 3 萬不等，價 格較貴，購買群體多為高收入的職業(yè)游戲玩家。 VR 眼鏡的原理和我們的眼睛類似，兩個透鏡相當(dāng)于眼 睛，但遠(yuǎn)沒有人眼“智能”。再加上 VR 眼鏡一般都是將內(nèi)容分屏，切成兩半，通過鏡片實現(xiàn)疊加成像。這時往往會導(dǎo)致人眼瞳孔 中心、透鏡中心、屏幕（分屏后）中心不在一條直線上，使得視覺效果很差，出現(xiàn)不清晰、變形等一 大堆問題。M 科技公司是以電子芯片研發(fā)和生產(chǎn)為主的公司， 2007 年開始接觸虛擬現(xiàn)實技術(shù)， 2015 年專門從研發(fā) 部和生產(chǎn)部分別調(diào)了 10名骨干員工成立了 VR 眼鏡項目組，由項目經(jīng)理牽頭

26、投入到 VR 眼鏡的研發(fā)和 生產(chǎn)。 2016 年第一代 VR 眼鏡問世，但是因為目前 VR 產(chǎn)品的不完善，使得公司面臨著諸多問題，比 如：新產(chǎn)品是否有銷路，是否被既定客戶接受，是否會受到成本的制約，市場能否擴(kuò)大到足夠的規(guī)模， 企業(yè)能否獲得足夠的市場份額來樹立其在行業(yè)中的地位，等等。 、結(jié)合產(chǎn)品生命周期理論，分析 VR 眼鏡目前處于產(chǎn)業(yè)中的哪個階段，簡述理由。 、基于 VR 眼鏡所處的產(chǎn)品生命周期，分析 M 科技公司目前的經(jīng)營風(fēng)險和財務(wù)風(fēng)險狀況以及最適合 M 科技公司的融資方式。 、根據(jù)資料，簡要分析 M 科技公司目前的企業(yè)總體戰(zhàn)略是什么。（要求細(xì)分） 、根據(jù)資料，分析 M 科技公司 2015

27、年以后的組織結(jié)構(gòu)類型是哪種，并簡述其優(yōu)點。2、（本小題 8 分。）幸福壽司店是一家處于成長期的公司，其主要通過電話或網(wǎng)絡(luò)定購的方式銷售日 本生魚片和壽司。公司產(chǎn)品銷售狀況良好，凈利水平已經(jīng)達(dá)到了歷史最高，但是通過分析發(fā)現(xiàn)，公司 的利潤還有上升的空間，原因是目前的費用支出非常高，還有節(jié)省的空間。針對每年居高不下的費用 支出，公司決策層決定在全公司各個部門實行預(yù)算管理。要求每個部門在考慮未來實際支出需要的基 礎(chǔ)上重新編制本部門的預(yù)算，并在年底時對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的報 酬直接掛鉤。通過這種方式，公司績效得到了明顯改善。為了進(jìn)一步激勵管理層，公司決定采用平衡 計分卡來計量

28、以后年度的績效。并要求從時間及時性、壽司等產(chǎn)品質(zhì)量、種類可選性以及微笑服務(wù)搞 好與客戶的關(guān)系，以及干凈整潔的門面，樹立好公司形象，從這些角度提高客戶滿意度。 、該公司采取的預(yù)算管理辦法中，主要采取的是哪種預(yù)算編制辦法？ 、該種預(yù)算編制辦法有什么優(yōu)缺點？ 、簡述平衡計分卡的四個角度，并說明它的關(guān)鍵驅(qū)動指標(biāo)（最少說明兩個）； 、說明公司在提高客戶滿意度方面所做的屬于何種指標(biāo)，并簡述還可以從哪些角度和指標(biāo)改進(jìn)？答案部分一、單項選擇題1、【 正確答案 】 A【 答案解析 】 當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展時，可能會實施多元化的戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及多個方面，甚至上升到全 球化競爭層面上， 這時企業(yè)就會成立控股企業(yè)。 其下

29、屬子企業(yè)具有獨立的法人資格。 控股企業(yè)與其他企 業(yè)類型相區(qū)別開來的一個關(guān)鍵特點就是其業(yè)務(wù)單元的自主性， 尤其是業(yè)務(wù)單元對戰(zhàn)略決策的自主性。 所 以選項 A 正確。第9頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章） 【該題針對 “ H 型結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】2、【 正確答案 】 B【 答案解析 】 技藝（知識）標(biāo)準(zhǔn)化，是指組織對其成員所應(yīng)有的技藝、知識加以標(biāo)準(zhǔn)化。有些組織內(nèi) 的工作專業(yè)性強(qiáng)， 工作過程和工作成果均無法標(biāo)準(zhǔn)化。 因此， 這種協(xié)調(diào)機(jī)制主要是依靠組織成員在任職 以前就接受了必要的、標(biāo)準(zhǔn)化的訓(xùn)練，成為具有標(biāo)準(zhǔn)化知識和技能的人才。 在實際工作中， 他們便可以 根據(jù)自己

30、的知識和技藝，相互配合與協(xié)調(diào)。【該題針對 “橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制” 知識點進(jìn)行考核】3、【 正確答案 】 B【 答案解析 】 本題考核平衡計分卡的業(yè)績衡量方法。平衡計分卡最大的優(yōu)點就是能夠把創(chuàng)新與學(xué)習(xí)列 為四個角度中的一個?！驹擃}針對 “平衡計分卡的業(yè)績衡量方法” 知識點進(jìn)行考核】4、【 正確答案 】 C【 答案解析 】 本題考核企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量。利用能力和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)屬于生產(chǎn)活動的關(guān)鍵指標(biāo)，因而該 部門最有可能屬于生產(chǎn)部門?！驹擃}針對 “企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的衡量” 知識點進(jìn)行考核】5、【 正確答案 】 A【答案解析】本題考核企業(yè)文化的類型。 查爾斯?jié)h迪在 1976年提出的關(guān)于企業(yè)文化的分類至今

31、仍具 有相當(dāng)重要的參考價值。 他將文化類型從理論上分為四類：即權(quán)力導(dǎo)向型、 角色導(dǎo)向型、任務(wù)導(dǎo)向型和 人員導(dǎo)向型。【該題針對 “企業(yè)文化的類型” 知識點進(jìn)行考核】6、【 正確答案 】 C【 答案解析 】 角色導(dǎo)向型這類文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這 一文化的中心， 分歧由規(guī)章和制度來解決， 穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。 這類結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào) 等級和地位，權(quán)利和特權(quán)是限定的。本題中，該公司“依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理，內(nèi)部分級 分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用”符合角色導(dǎo)向型文化的特點?！驹擃}針對 “企業(yè)文化的類型角色導(dǎo)向型” 知識

32、點進(jìn)行考核】7、【 正確答案 】 D【 答案解析 】 本題考核企業(yè)文化的類型。企業(yè)存在的目的主要是為其成員的需要服務(wù)，企業(yè)是其員工 的下屬， 企業(yè)的生存也依賴于員工。 這類企業(yè)為其專業(yè)人員提供他們自己不能為自己提供的服務(wù)， 職權(quán) 往往是多余的。 員工通過示范和助人精神來互相影響， 而不是采用正式的職權(quán)。 決策中的意見一致是企 業(yè)所需要的，角色分配的依據(jù)是個人的愛好及學(xué)習(xí)和成長的需要。 這一文化常見于俱樂部、 協(xié)會、 專業(yè) 團(tuán)體和小型咨詢公司?！驹擃}針對 “企業(yè)文化的類型人員導(dǎo)向型” 知識點進(jìn)行考核】8、【 正確答案 】 C第 10 頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章

33、）【 答案解析 】 本題考核企業(yè)主要的利益相關(guān)者。政府部門屬于外部利益相關(guān)者，其最直接的利益期望 是政府對企業(yè)稅收的期望，選項 C 說法錯誤。【該題針對 “企業(yè)主要的利益相關(guān)者外部利益相關(guān)者及其利益期望” 知識點進(jìn)行考核】9、【 正確答案 】 A【 答案解析 】 本題考核權(quán)力與戰(zhàn)略過程。權(quán)力不同于職權(quán)，它們主要有以下4 點區(qū)別：第一，權(quán)力的影響力在各個方面； 而職權(quán)沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下。 第二， 受制權(quán)力的人不一定能夠接受這 種權(quán)力；而職權(quán)一般能夠被下屬接受。第三， 權(quán)力來自各個方面； 而職權(quán)包含在企業(yè)指定的職位或功能 之內(nèi)。第四，權(quán)力很難識別和標(biāo)榜；而職權(quán)在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖上很容易

34、確定。【該題針對 “權(quán)力與戰(zhàn)略過程企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源” 知識點進(jìn)行考核】10、【 正確答案 】 C【 答案解析 】 縱向一體化戰(zhàn)略。在產(chǎn)業(yè)增長階段后期，競爭更加激烈，為了減少競爭的壓力，企業(yè)需 要擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或擁有銷售產(chǎn)品的渠道。在這種情況下，組織應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)?！驹擃}針對 “組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】11、【 正確答案 】 C【 答案解析 】 客戶事業(yè)部制結(jié)構(gòu)通常與銷售部門和銷售工作相關(guān)，批銷企業(yè)或分包企業(yè)也可能采用這 種結(jié)構(gòu)， 在這些企業(yè)中由管理者負(fù)責(zé)聯(lián)系主要客戶。 另一種方式是， 將不同類型的市場按照客戶進(jìn)行劃 分，比如企業(yè)客戶、

35、零售客戶或個人客戶等，本題是按照消費者進(jìn)行的市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)?！驹擃}針對 “事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)客戶細(xì)分或市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】12、【 正確答案 】 C【 答案解析 】 本題考核區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。當(dāng)企業(yè)在不同的地理區(qū)域開展業(yè)務(wù)時，區(qū)域式結(jié)構(gòu)就是一 種較為適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)，它按照特定的地理位置來對企業(yè)的活動和人員進(jìn)行分類?！驹擃}針對 “事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】13、【 正確答案 】 D【 答案解析 】 本題考核統(tǒng)計分析與專題報告。統(tǒng)計分析報告，就是指運(yùn)用統(tǒng)計資料和統(tǒng)計分析方法， 以獨特的表達(dá)方法和結(jié)構(gòu)特點，表現(xiàn)所研究事物本質(zhì)和規(guī)律性的一種應(yīng)用文章?！驹擃}

36、針對 “統(tǒng)計分析與專題報告” 知識點進(jìn)行考核】14、【 正確答案 】 A【 答案解析 】 本題考核信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈網(wǎng)。信息技術(shù)對價值鏈基本活動的支持，可以通過自動 倉儲系統(tǒng)和自動化運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)來提升企業(yè)內(nèi)外部物流運(yùn)作效率， 通過計算機(jī)控制的生產(chǎn)制造系統(tǒng)提升 生產(chǎn)運(yùn)作效率，通過計算機(jī)化的產(chǎn)品銷售和服務(wù)系統(tǒng)提升銷售與服務(wù)的效能。選項 BCD 體現(xiàn)的是信息 技術(shù)對價值鏈支持活動的支持?！驹擃}針對 “信息技術(shù)與企業(yè)價值鏈網(wǎng)” 知識點進(jìn)行考核】15、【 正確答案 】 C【答案解析 】 傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)在信息技術(shù)的支持下可以進(jìn)行一些良性調(diào)整。選項 C 的說法不正確。 【該題針對 “信息技術(shù)與組織變革” 知

37、識點進(jìn)行考核】16、第 11 頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）【 正確答案 】 A【 答案解析 】 編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。增量預(yù)算是指新的預(yù)算使用以前期間的 預(yù)算或者實際業(yè)績作為基礎(chǔ)來編制， 在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容。 零基預(yù)算是指在每一個新的期間必須 重新判斷所有的費用?！驹擃}針對 “增量預(yù)算與零基預(yù)算” 知識點進(jìn)行考核】17、【 正確答案 】 B【 答案解析 】 本題考核戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性。潛在一致性大，各種組織要素的變化少，屬于第二 象限，即加強(qiáng)協(xié)調(diào)作用。【該題針對 “戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性” 知識點進(jìn)行考核】18、【 正確答案 】

38、 A【 答案解析 】 本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)的缺點之一就是這種結(jié)構(gòu)多了一個垂直 的管理層，因此總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn)?！驹擃}針對 “戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】19、【 正確答案 】 A【 答案解析 】 職能部門劃分為產(chǎn)品服務(wù)部、人事部、財務(wù)部等，業(yè)務(wù)分別劃分為食品部、飲料部、日 用品部。雖然對于業(yè)務(wù)進(jìn)行了劃分，但是職能部門還是統(tǒng)一的，所以屬于職能制組織結(jié)構(gòu)?！驹擃}針對 “職能制組織結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】20、【 正確答案 】 B【答案解析 】縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型包括高長型組織結(jié)構(gòu)和扁平型組織結(jié)構(gòu)。 一般情況下，擁有 3000 名員工的企業(yè)平均

39、的管理層次一般為 7 個層次， 如果為 8 個管理層次， 則為高長型結(jié)構(gòu)。 該公司員工已 經(jīng)超過 1000 人，管理層只有兩個，所以屬于扁平型組織結(jié)構(gòu)。【該題針對 “縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型” 知識點進(jìn)行考核】21、【 正確答案 】 D【 答案解析 】 本題考核集權(quán)型決策的優(yōu)點。減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)反應(yīng)能力，能夠為決 策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵效應(yīng)，屬于分權(quán)型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點。所以，選項 D 的說法錯誤。 【該題針對 “縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題” 知識點進(jìn)行考核】22、【 正確答案 】 A【 答案解析 】 分析型戰(zhàn)略組織在尋求新的產(chǎn)品和市場機(jī)會的同時，保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場，需要

40、在保 持技術(shù)的靈活性與穩(wěn)定性之間進(jìn)行平衡。 主要任務(wù)是如何區(qū)分組織結(jié)構(gòu)的各個方面， 以適應(yīng)既穩(wěn)定又變 動的經(jīng)營業(yè)務(wù)，使兩種經(jīng)營業(yè)務(wù)達(dá)到平衡。這個問題可以由分析型組織的矩陣結(jié)構(gòu)解決?！驹擃}針對“組織的戰(zhàn)略類型分析型戰(zhàn)略組織”知識點進(jìn)行考核】23、【正確答案【答案解析】A】 防御型組織主要是要追求一種穩(wěn)定的環(huán)境，試圖通過解決開創(chuàng)性問題來達(dá)到自己穩(wěn)定性?！驹擃}針對“組織的戰(zhàn)略類型防御型戰(zhàn)略組織”知識點進(jìn)行考核】24、第 12 頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）【 正確答案 】 D【 答案解析 】 本題考核橫向分工結(jié)構(gòu)。工作成果標(biāo)準(zhǔn)化是指組織通過預(yù)先制定的工作成果標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)

41、 組織中各種活動的協(xié)調(diào)。這種協(xié)調(diào)只規(guī)定最終目標(biāo)，不限定達(dá)到目標(biāo)的途徑、方法、手段和過程?！驹擃}針對 “橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制” 知識點進(jìn)行考核】25、【 正確答案 】 D【 答案解析 】 本題考核戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性。根據(jù)判斷應(yīng)該是在第四象限中，企業(yè)在處理戰(zhàn)略與 文化的關(guān)系時， 遇到了極大的挑戰(zhàn)。 企業(yè)在實施一個新戰(zhàn)略時，組織的要素會發(fā)生重大的變化， 又多與 企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致，或受到現(xiàn)有文化的抵制?！驹擃}針對 “戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性” 知識點進(jìn)行考核】26、【 正確答案 】 B【 答案解析 】 和解是不堅定行為與合作行為的組合。一方利益相關(guān)者面對利益矛盾與沖突時，設(shè)法滿 足對方的

42、要求，目的在于保持或改進(jìn)現(xiàn)存的關(guān)系。和解模式通常表現(xiàn)為默認(rèn)和讓步。知識點進(jìn)行考核】該題針對 “權(quán)力與戰(zhàn)略過程在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運(yùn)用27、【 正確答案 】 A【 答案解析 】 折中是中等程度的堅定性和中等程度的合作性行為的組合。通過雙方利益相關(guān)者之間的 討價還價，相互做出讓步，達(dá)成雙方都能接受的協(xié)議。所以正確答案是 A 選項。知識點進(jìn)行考核】該題針對 “權(quán)力與戰(zhàn)略過程在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運(yùn)用28、【 正確答案 】 D【答案解析 】 大數(shù)據(jù)分析和傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析最重要的區(qū)別在于數(shù)據(jù)量，選項 D 錯誤?！驹擃}針對 “大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型” 知識點進(jìn)行考核】、多項選擇題1、【 正確答案

43、 】 ABD因此經(jīng)常會在事【答案解析】 在M 型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)下， 由于每個事業(yè)部都希望取得更多的企業(yè)資源， 業(yè)部之間滋生職能失調(diào)性的競爭和摩擦?！驹擃}針對 “ M 型組織結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】2、【 正確答案 】 ABC【答案解析 】 F 書店采用的橫向組織結(jié)構(gòu)屬于創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)。創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo) 準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。 采用這種結(jié)構(gòu)時， 企業(yè)的所有者或管理者對若干下屬實施直接控制， 并由其下屬執(zhí)行 一系列工作任務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略計劃（若有）由中心人員完成，該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營決策。這一結(jié)構(gòu)類型的彈性較小并缺乏專業(yè)分工， 其成功主要依賴于該中心人員的個人能力。 這種簡單結(jié)構(gòu)通

44、 常應(yīng)用于小型企業(yè)?！驹擃}針對 “創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】3、【 正確答案 】 BCD【 答案解析 】 數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)處理流程的核心。大數(shù)據(jù)的價值產(chǎn)生于分析過程，從規(guī)模巨大的數(shù)據(jù) 中挖掘隱藏的、有價值信息所進(jìn)行的分析過程就是大數(shù)據(jù)分析，選項 A 錯誤?！驹擃}針對 “大數(shù)據(jù)時代企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型” 知識點進(jìn)行考核】4、第 13 頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）【 正確答案 】 ABC【 答案解析 】 本題美國 K 公司的做法體現(xiàn)的地區(qū)分部結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)各國成本和技術(shù)的差異 來設(shè)置活動是全球產(chǎn)品分布結(jié)構(gòu)的特征?！驹擃}針對 “國際化經(jīng)營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)”

45、知識點進(jìn)行考核】5、【 正確答案 】 ABD【 答案解析 】 矩陣制組織結(jié)構(gòu)的目標(biāo)就是充分利用企業(yè)中專門技術(shù)的結(jié)合，而普通的分級結(jié)構(gòu)就難以 實現(xiàn)這一目標(biāo)，選項 A 正確；矩陣制組織結(jié)構(gòu)能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項目，加強(qiáng)對產(chǎn)品和市場的 關(guān)注，從而避免職能型結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品和市場的關(guān)注不足，選項B 正確；員工就擁有了兩個直接上級，其中一名上級負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)，而另一名負(fù)責(zé)職能活動，選項D 正確。【該題針對 “矩陣制組織結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】6、【 正確答案 】 AC【 答案解析 】 收入的增加、主要顧客的收益率屬于財務(wù)角度指標(biāo)；市場份額、產(chǎn)品新鮮度屬于顧客角 度指標(biāo)；工作進(jìn)度完成率、在新工作中與顧客相處

46、的時間屬于內(nèi)部流程角度指標(biāo)，所以選項A、C 正確。【該題針對 “平衡計分卡的基本概念” 知識點進(jìn)行考核】7、【 正確答案 】 ACD【 答案解析 】 平衡計分卡的特點包括：（ 1）平衡計分卡為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供強(qiáng)有力的支持。（2）平衡計分卡可以提高企業(yè)整體管理效率。 （ 3）注重團(tuán)隊合作，防止企業(yè)管理機(jī)能失調(diào)。 （ 4）平衡計分卡 可提高企業(yè)激勵作用，擴(kuò)大員工的參與意識。（5）平衡計分卡可以使企業(yè)信息負(fù)擔(dān)降到最少?！驹擃}針對 “平衡計分卡的特點與作用” 知識點進(jìn)行考核】8、【 正確答案 】 ABD【 答案解析 】 本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡主要表現(xiàn) 在以

47、下幾方面： （ 1）投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡；（ 2）企業(yè)員工與企業(yè)（股東或經(jīng)理）之間的利 益矛盾與均衡；（ 3）企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡?！驹擃}針對 “企業(yè)利益相關(guān)者的利益矛盾與均衡” 知識點進(jìn)行考核】9、【 正確答案 】 AB【答案解析 】 角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序，選項 A 正確；這類文化一般是圍繞著限定的工 作規(guī)章和程序建立起來的，選項 B正確；選項 C是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)文化的特點；選項D 是人員導(dǎo)向型的特點，因此選項 AB 正確?！驹擃}針對 “企業(yè)文化的類型角色導(dǎo)向型” 知識點進(jìn)行考核】10、【 正確答案 】 BCD【 答案解析 】 在任務(wù)導(dǎo)向型文化中管理者關(guān)心的是

48、不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評 估完全是依據(jù)它們對企業(yè)目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)。 這類企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式的， 為了對付某一特 定問題，企業(yè)可以從其他部門暫時抽調(diào)人力和其他資源， 而一旦問題解決， 人員將轉(zhuǎn)向其他任務(wù)。 所以 無連續(xù)性是這類企業(yè)的一個特征。所以，選項 A 的說法不正確。【該題針對 “企業(yè)文化的類型任務(wù)導(dǎo)向型” 知識點進(jìn)行考核】11、第 14 頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）【 正確答案 】 AC【 答案解析 】 非財務(wù)指標(biāo)評價的領(lǐng)域業(yè)績計量服務(wù)質(zhì)量訴訟數(shù)量 客戶等待時間人力資源員工周轉(zhuǎn)率 曠工時間 每個員工的培訓(xùn)時間市場營銷效力銷量

49、增長 每個銷售人員的客戶訪問量 客戶數(shù)量該題針對 “企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo)” 知識點進(jìn)行考核】12、【 正確答案 】 ABCD【 答案解析 】 本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者主要有：向企業(yè)投資的 利益相關(guān)者，包括股東與機(jī)構(gòu)投資者；經(jīng)理階層；企業(yè)員工。【該題針對 “企業(yè)主要的利益相關(guān)者內(nèi)部利益相關(guān)者及其利益期望” 知識點進(jìn)行考核】13、【 正確答案 】 ABCD【 答案解析 】 本題考核權(quán)力與戰(zhàn)略過程。如果用合作性和堅定性兩維坐標(biāo)來描述企業(yè)某一利益相關(guān)者 在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中的行為模式，可以分為以下5 種類型：（ 1）對抗；（ 2）和解；（ 3）協(xié)作；（ 4）折中；（

50、5）規(guī)避。【該題針對 “權(quán)力與戰(zhàn)略過程在戰(zhàn)略決策與實施過程中的權(quán)力運(yùn)用” 知識點進(jìn)行考核】14、【 正確答案 】 ABC【 答案解析 】 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)內(nèi)可按產(chǎn)品、服務(wù)、市場或地區(qū)為依據(jù)進(jìn)行細(xì)分。具體可分為：區(qū)域 事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品 /品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)、客戶細(xì)分或市場細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)?！驹擃}針對 “事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】15、【 正確答案 】 ABC【 答案解析 】 本題考核產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。甲超市按照產(chǎn)品類別進(jìn)行劃分部門，各部門負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品 的供貨、盤點和產(chǎn)品質(zhì)量問題， 這屬于產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的優(yōu)點： 一是生產(chǎn)與 銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過

51、事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。二是各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域。 這就是說， 由于這種結(jié)構(gòu)更具靈活性， 因此更有助于企業(yè)實施產(chǎn)品差異化。 三是易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。【該題針對 “事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 /品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)” 知識點進(jìn)行考核】16、【 正確答案 】 BCD【 答案解析 】 本題考核文化與績效。企業(yè)文化可以通過以下三個途徑為企業(yè)創(chuàng)造價值：（1）文化簡化了信息處理；（ 2）文化補(bǔ)充了正式控制；（ 3）文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本?！驹擃}針對 “文化與績效” 知識點進(jìn)行考核】第 15 頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）17、【 正確答案

52、 】 ABCD【答案解析 】 企業(yè)過程創(chuàng)新不是簡單的自動化，而是利用技術(shù)的最新潛能達(dá)到嶄新的目標(biāo)。選項 C 的 說法正確。（ 1）信息技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。信息技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設(shè)計、服務(wù)等 環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達(dá)到行業(yè)中最低的運(yùn)營成本。選項 A 的說法正確。（ 2）信息技術(shù)與差異化戰(zhàn)略。企業(yè)可以借助信息技術(shù)推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務(wù)，從而獲 取競爭優(yōu)勢。選項 B 的說法正確。（ 3）信息技術(shù)與集中化戰(zhàn)略。借助信息技術(shù)，可以幫助企業(yè)聚焦于 目標(biāo)市場，并在目標(biāo)市場的競爭中勝出。選項 D 的說法正確?！驹擃}針對 “信息技術(shù)與競爭戰(zhàn)略” 知識點進(jìn)行考核】18、【 正

53、確答案 】 ABCD【 答案解析 】 本題考核預(yù)算與預(yù)算控制。預(yù)算是一個多目標(biāo)的活動，并在每個企業(yè)中廣泛應(yīng)用。主要 體現(xiàn)在：（ 1）強(qiáng)迫計劃、（ 2）交流思想和計劃、（ 3）協(xié)調(diào)活動、（ 4）資源分配、（ 5）提供責(zé)任計 算框架、（ 6）授權(quán)、（ 7）建立控制系統(tǒng)、（ 8）提供績效評估手段、（ 9）激勵員工提高業(yè)績。 【該題針對 “預(yù)算與預(yù)算控制” 知識點進(jìn)行考核】19、【 正確答案 】 BD【 答案解析 】 導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有很多，主要有以下幾點：（1）企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通，企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動目標(biāo)，企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望；（2）戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻；

54、（ 3）戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口；（ 4）用人不當(dāng)，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守；（5）公司管理者決策錯誤，使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯誤：（ 6）企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)等。【該題針對 “戰(zhàn)略失效與戰(zhàn)略控制” 知識點進(jìn)行考核】20、【 正確答案 】 ABC【 答案解析 】 本題考核組織的戰(zhàn)略類型。在行政管理上，防御型組織常常采取“機(jī)械式”結(jié)構(gòu)機(jī)制， 所以，選項 D 的說法錯誤?！驹擃}針對 “組織的戰(zhàn)略類型” 知識點進(jìn)行考核】21、【 正確答案 】 AD【 答案解析 】 反應(yīng)型組織在對其外部環(huán)境的反應(yīng)上采取一種動蕩不定的調(diào)整模

55、式，缺少在變化的環(huán)境 中隨機(jī)應(yīng)變的機(jī)制。 它往往會對環(huán)境變化和不確定性做出不適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，選項 A 正確，選項 B 不正確； 反應(yīng)型戰(zhàn)略在戰(zhàn)略中是一種下策。只有在其他3 種戰(zhàn)略都無法運(yùn)用時，企業(yè)才可以考慮使用這種方法，選項 D 正確；選項 C 是分析型戰(zhàn)略組織的特點，答案為選項AD 。【該題針對 “組織的戰(zhàn)略類型反應(yīng)型戰(zhàn)略組織” 知識點進(jìn)行考核】22、【 正確答案 】 BC【 答案解析 】 在開拓型組織里，開創(chuàng)性問題是為了尋求和開發(fā)產(chǎn)品與市場機(jī)會，選項 A 是分析型戰(zhàn)略 組織的特點，選項 A 不正確；開拓型組織在技術(shù)上和行政管理方面都具有很大的靈活性，采用“有機(jī) 的”機(jī)制，選項 BC 正確；在工程技術(shù)問題上，該組織由于存在多種技術(shù)，很難發(fā)揮總體的效率，選項 D 不正確。【該題針對 “組織的戰(zhàn)略類型開拓型戰(zhàn)略組織” 知識點進(jìn)行考核】23、第 16 頁2019 年注冊會計師考試輔導(dǎo) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理 （第四章）【 正確答案 】 BD【 答案解析 】 本題考核組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素。組織結(jié)構(gòu)是組織為實現(xiàn)共同目標(biāo)而進(jìn)行的各種分工和協(xié) 調(diào)的系統(tǒng)。 它可以平衡企業(yè)組織內(nèi)專業(yè)化與整合兩個方面的要求， 運(yùn)用集權(quán)和分權(quán)的手段對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng) 營活動進(jìn)行組織和控制。 不同產(chǎn)業(yè)、 不同生產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)結(jié)構(gòu)是不同的。因此，組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要 素是分工與整合。【該題針