1監(jiān)控分析部崗位設(shè)置

1、監(jiān)控分析部崗位設(shè)置1. 范圍：1.1 規(guī)定了監(jiān)控分析部各生產(chǎn)管理崗位的設(shè)置情況與各崗位的工作內(nèi)容。1.2 本文件適用于監(jiān)控分析部生產(chǎn)管理崗位的設(shè)置。2. 引用標(biāo)準(zhǔn)：原中國郵電電信總局有關(guān)維護(hù)規(guī)程九七年版 :本地網(wǎng)電話設(shè)備維護(hù)規(guī)程 本地網(wǎng)傳輸設(shè)備維護(hù)規(guī)程 網(wǎng)管系統(tǒng)維護(hù)規(guī)程3. 職責(zé)：3.1 監(jiān)控分析部負(fù)責(zé)本文件的制定、修改。4. 崗位設(shè)置：4.1 監(jiān)控分析部主任：1每月負(fù)責(zé)本部門全面工作，安排下屬職責(zé)分工，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查工作任務(wù)的 完成情況。2負(fù)責(zé)與公司相關(guān)部門、中心各部門的溝通，協(xié)調(diào)相關(guān)問題。 3責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的集中監(jiān)控。4對(duì)于可預(yù)測的話務(wù)高峰， 按照要求制定話務(wù)控制和網(wǎng)路調(diào)整預(yù)案， 組織實(shí)施

2、 5觀察七號(hào)信令網(wǎng)信令負(fù)荷運(yùn)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并上報(bào)，并能提出組網(wǎng)建 議。6負(fù)責(zé)天津網(wǎng)通本地網(wǎng)的管理和設(shè)備檢查工作，按相關(guān)規(guī)程檢查各二級(jí)單位的 維護(hù)工作。7負(fù)責(zé)本中心分管工作任務(wù)的生產(chǎn)組織管理和業(yè)務(wù)技術(shù)管理、 安全、保密管理 8負(fù)責(zé)本中心分管工作任務(wù)的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和技術(shù)措施的落實(shí)。9負(fù)責(zé)本部門的質(zhì)量管理，編制本部門的作業(yè)文件并監(jiān)督執(zhí)行情況。10 每月對(duì)相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、匯總，定期組織分析會(huì)。11 實(shí)時(shí)掌握各種網(wǎng)絡(luò)組織的變更，提出合理組網(wǎng)意見。12 完成每日話務(wù)分析，對(duì)異常情況及時(shí)查找原因，予以解決，對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù) 組織編寫話務(wù)量分析周報(bào)上報(bào)公司，并發(fā)布全網(wǎng)。13 對(duì)于可預(yù)測的話務(wù)高峰，按照要

3、求制定話務(wù)控制和網(wǎng)路調(diào)整預(yù)案。14 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的話務(wù)量分析， 完成日?qǐng)?bào)、 周報(bào)、 月報(bào)等的制作與發(fā)布， 根據(jù)分析結(jié)果，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。15 制作各類話務(wù)控制預(yù)案。16 按要求完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。42 高級(jí)監(jiān)控分析經(jīng)理 （交換）1. 協(xié)助部門主任完成監(jiān)控和分析生產(chǎn)管理工作和績效目標(biāo)。2. 完成本部門的本專業(yè)生產(chǎn)組織管理和業(yè)務(wù)技術(shù)管理、安全、保密管理。3. 檢查本部門的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和技術(shù)措施。4. 按照充分合理利用本專業(yè)網(wǎng)路資源、投資規(guī)模與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的指導(dǎo)思想， 制定網(wǎng)路調(diào)整優(yōu)化方案并上報(bào)。5. 完成有效的網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)時(shí)掌握各種網(wǎng)絡(luò)組織的變更，提出合理組網(wǎng)意見。6. 負(fù)責(zé)并組織本專業(yè)

4、日常的話務(wù)分析， 對(duì)異常情況及時(shí)查找原因，予以解決，對(duì) 重點(diǎn)業(yè)務(wù)組織編寫話務(wù)量分析報(bào)告上報(bào)，并發(fā)布全網(wǎng)。7. 根據(jù)本專業(yè)的全網(wǎng)話務(wù)量的運(yùn)行情況，及時(shí)提出網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案。8. 每月定期組織分析、 通報(bào)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，及時(shí)上報(bào)網(wǎng)路運(yùn)行中的異常情況，組 織全網(wǎng)積極開展提高網(wǎng)路運(yùn)行質(zhì)量等多種活動(dòng)，督查全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中的違規(guī)行 為。9. 按照要求，負(fù)責(zé)對(duì)本專業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)話務(wù)量的分析， 對(duì)該業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的問題 及時(shí)上報(bào)，遇有明顯變化的情況及時(shí)發(fā)布。10. 按照要求，保質(zhì)保量地做好本專業(yè)的相關(guān)分析工作。11. 貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)檢查員工的工作和績效完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)予 以糾正，并給予充分指導(dǎo)。12. 協(xié)助部

5、門主任完成監(jiān)控分析生產(chǎn)管理工作和績效目標(biāo)。13. 檢查本部門的維護(hù)作業(yè)計(jì)劃和技術(shù)措施。14. 做好維護(hù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和質(zhì)量分析工作。15. 隨時(shí)掌握本專業(yè)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙組織處理；組織制定應(yīng)急方案 并上報(bào)。16. 協(xié)助部門主任， 組織處理重大或疑難故障， 進(jìn)行故障期間的業(yè)務(wù)恢復(fù)和保證； 總結(jié)故障處理經(jīng)驗(yàn)，提出預(yù)防性措施。17. 協(xié)助部門主任，及時(shí)了解員工培訓(xùn)需求并組織相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高監(jiān)控分析 人員業(yè)務(wù)水平。18. 協(xié)助部門主任對(duì)監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)考核，定期進(jìn)行考試。19. 加強(qiáng)主動(dòng)維護(hù)意識(shí)，組織并要求監(jiān)控人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大障礙，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟 蹤、處理。20. 針對(duì)監(jiān)控分析工作中發(fā)現(xiàn)的各

6、類問題進(jìn)行總結(jié)，提出預(yù)防措施。21. 根據(jù)監(jiān)控、支撐工作實(shí)踐，對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)不足提出改進(jìn)需求。22. 提出設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建議。23. 檢查指導(dǎo)本專業(yè)其他網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控分析人員的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和分析工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問 題并上報(bào)，及時(shí)溝通并能提出合理、 有效的改進(jìn)措施和意見， 使全網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定、 通暢。24. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理 , 分析上報(bào)等工作。25. 按要求完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。4.3 監(jiān)控分析經(jīng)理 （交換 ）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 隨時(shí)掌握本專業(yè)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙組織處理。3. 每月組織本專業(yè)人員討論、 交流掌握全網(wǎng)現(xiàn)階段監(jiān)

7、控存在的問題， 提出預(yù)防措 施, 上報(bào)高級(jí)監(jiān)控分析經(jīng)理以上審批。4. 進(jìn)行監(jiān)控問題匯總和經(jīng)驗(yàn)整理，每季組織監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)交流。5. 組織處理故障，進(jìn)行故障期間的業(yè)務(wù)恢復(fù)和保證。6. 及時(shí)總結(jié)故障處理經(jīng)驗(yàn)，并納入監(jiān)控經(jīng)驗(yàn)庫的管理，提出預(yù)防措施。7. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本專業(yè)的監(jiān)控分析主管和助理的工作。8. 每天觀察本地網(wǎng)本專業(yè)話務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通處理解決。9. 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作，能準(zhǔn)確地判斷出全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析中 存在的 問題，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。10. 能夠提出本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方案的建議，對(duì)本專業(yè)相關(guān)文件和規(guī)定提出修改意 見。11. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常情況，有效地處理解決。12.

8、做好本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分析的流程及規(guī)范工作，提出對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)軟件開發(fā)需 求。13. 每月完成本專業(yè)的通報(bào)制作。14. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理 , 分析上報(bào)等工作等工作。15. 按要求完成上級(jí)交辦的任務(wù)44監(jiān)控分析經(jīng)理 （傳輸）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 作好本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作，關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展和變化，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)， 協(xié)調(diào)并處理解決。3. 完成有效的網(wǎng)絡(luò)管理， 掌握相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況， 提出合理的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方 案并上報(bào)。4. 每月按要求上報(bào)本專業(yè)的業(yè)務(wù)報(bào)表。5. 檢查指導(dǎo)本專業(yè)其他網(wǎng)絡(luò)分析人員的網(wǎng)絡(luò)分析工作， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并

9、上報(bào)， 及 時(shí)溝通并能提出合理、有效的改進(jìn)措施和意見，使全網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定、通暢。6. 根據(jù)預(yù)測網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r及時(shí)做好相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整預(yù)制工作， 保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行 安全可靠。7. 掌握重要客戶、 大客戶的基本信息，根據(jù)其業(yè)務(wù)發(fā)展和需求變化，做好網(wǎng)絡(luò)調(diào) 整和制定應(yīng)急保障預(yù)案。8. 每月定期分析本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，按要求完成相關(guān)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行通報(bào)。9. 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備監(jiān)控工作，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn)行。10. 實(shí)時(shí)對(duì)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控， 受理各種障礙申告并跟蹤解決，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控流程。11. 掌握本地網(wǎng)本專業(yè)的設(shè)備情況。12. 負(fù)責(zé)組織故障的處理并做好分析和預(yù)防改進(jìn)

10、措施。13. 提交本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備月監(jiān)控故障綜合分析，對(duì)日常工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培 訓(xùn)。14. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本專業(yè)的監(jiān)控分析主管和助理的工作。15. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理 , 分析上報(bào)等工作。16. 完成領(lǐng)導(dǎo)交派的其他工作。4.5 支撐經(jīng)理 （網(wǎng)管 ）1. 協(xié)助部門主任完成網(wǎng)管支撐工作的生產(chǎn)管理和績效目標(biāo)。2. 做好網(wǎng)管系統(tǒng)的維護(hù)支撐工作，保證網(wǎng)管系統(tǒng)安全有效運(yùn)行。3. 隨時(shí)掌握本專業(yè)設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)障礙組織處理。4. 每月組織本專業(yè)人員討論、交流掌握網(wǎng)管系統(tǒng)現(xiàn)階段存在的問題，提出解決 方法，上報(bào)部門經(jīng)理以上審批。5. 進(jìn)行本專業(yè)維護(hù)問題匯總和經(jīng)驗(yàn)整理，每季組織維護(hù)經(jīng)驗(yàn)交流。6. 處

11、理重大或疑難故障，進(jìn)行故障期間的業(yè)務(wù)恢復(fù)和保證。7. 及時(shí)總結(jié)故障處理經(jīng)驗(yàn)，并納入維護(hù)經(jīng)驗(yàn)庫的管理，提出預(yù)防措施。8. 根據(jù)網(wǎng)管系統(tǒng)的現(xiàn)狀結(jié)合技術(shù)發(fā)展情況提出網(wǎng)管系統(tǒng)改造意見或提案，并提 出技術(shù)方案。9. 按照要求，負(fù)責(zé)本專業(yè)的新業(yè)務(wù)開放或試驗(yàn)時(shí)的本專業(yè)設(shè)備數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及測試 工作。10. 按月組織網(wǎng)管系統(tǒng)運(yùn)行分析、故障統(tǒng)計(jì)，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)管系統(tǒng)月報(bào)總 結(jié)。11. 按照要求，根據(jù)其他部門的需求，負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)、新功能軟件開發(fā)、測試和后 期維護(hù)工作。12. 學(xué)習(xí)和研究新技術(shù)，組織技術(shù)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)水平。13. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)本專業(yè)的監(jiān)控分析主管和助理的工作。14. 按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)

12、工作。4.6 監(jiān)控分析主管（交換）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 實(shí)時(shí)對(duì)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，受理各種障礙申告并跟蹤解決，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控流程3. 掌握本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備的設(shè)備情況。4. 負(fù)責(zé)組織故障的處理并做好分析和預(yù)防改進(jìn)措施。5. 提交本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備月監(jiān)控故障綜合分析，對(duì)日常工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培 訓(xùn)。6. 每天觀察本地網(wǎng)本專業(yè)話務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通處理解決。7. 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作， 能準(zhǔn)確地判斷出全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析中存 在的問題，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。8. 能夠提出本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方案的建

13、議，對(duì)本專業(yè)相關(guān)文件和規(guī)定提出修改意 見。9. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常情況，有效地處理解決。10. 做好本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分析的流程及規(guī)范工作，提出對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)軟件開發(fā)需 求。11. 每月完成本專業(yè)的通報(bào)制作。12. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理分析上報(bào)等工作。13. 按要求完成上級(jí)交辦的任務(wù)。4.7 監(jiān)控分析主管（傳輸）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 實(shí)時(shí)對(duì)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，受理各種障礙申告并跟蹤解決， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控流程。3. 掌握本地網(wǎng)本專業(yè)的設(shè)備情況。4. 負(fù)責(zé)組織故障的處理并做好分析和

14、預(yù)防改進(jìn)措施。5. 提交本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備月監(jiān)控故障綜合分析，對(duì)日常工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培 訓(xùn)。6. 每天觀察本地網(wǎng)運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通處理解決。7. 做好本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作， 判斷出全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析中存在的問題， 提出 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。8. 能夠提出本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方案的建議。9. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常情況，有效地處理解決10. 參與本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分析的流程及規(guī)范的工作，提出對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)軟件開發(fā) 需求。11. 每月完成本專業(yè)的通報(bào)制作。12. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理 , 分析上報(bào)等工作。13. 按要求完成上級(jí)交辦的任務(wù)。48監(jiān)控分析主管 （無線）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施

15、運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作， 能準(zhǔn)確地判斷出全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析中存 在的問題，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。3. 能夠提出本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方案的建議，對(duì)本專業(yè)相關(guān)文件和規(guī)定提出修改意見。4. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常情況，有效地處理解決。5. 做好本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分析的流程及規(guī)范工作，提出對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)軟件開發(fā)需 求。6. 每月完成本專業(yè)的通報(bào)制作。7. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理等工作。8. 實(shí)時(shí)對(duì)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，協(xié)調(diào)處理各種障礙并跟蹤解決， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控流程。9. 掌握本地網(wǎng)本專業(yè)的設(shè)備運(yùn)行

16、情況。10. 負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)重大網(wǎng)絡(luò)故障的處理并做好分析和提出預(yù)防改進(jìn)措施。11. 提交本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備月監(jiān)控故障綜合分析，對(duì)日常工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培 訓(xùn)。12. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。49支撐主管 （網(wǎng)管）1. 完成本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備技術(shù)支撐工作，保證設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)使用交換、 傳輸 網(wǎng)管系統(tǒng)、七號(hào)信令系統(tǒng)、 辦公網(wǎng)系統(tǒng)和長途三期系統(tǒng)等多套系統(tǒng)的維護(hù)人員 在使用中遇到的問題予以指導(dǎo)解決。2. 掌握本專業(yè)設(shè)備的運(yùn)行情況， 每天按照值班規(guī)定查詢接口機(jī)、 工作站和服務(wù)器 的資源情況，定期檢查各專業(yè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備狀況， 對(duì)所發(fā)現(xiàn)的可能存在的故障予以解決。3. 負(fù)責(zé)障礙處理， 通過日常維護(hù)工作保證

17、設(shè)備的各項(xiàng)指標(biāo)和性能符合要求。 每日 網(wǎng)管系統(tǒng)值班， 查詢?cè)拕?wù)、 告警等網(wǎng)管數(shù)據(jù)入庫情況， 保證入庫指標(biāo)， 負(fù)責(zé)處 理各種網(wǎng)管設(shè)備的故障，保障生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。4. 受理各種障礙申告并跟蹤解決。 根據(jù)首問負(fù)責(zé)制的原則受理監(jiān)控值班和其他單 位人員申告的故障，處理完成并將結(jié)果及時(shí)反饋給申告人員。5. 按要求核查本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備的數(shù)據(jù)修改及版本升級(jí)工作。6. 定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢， 保證本專業(yè)設(shè)備各項(xiàng)指標(biāo)和性能符合要求， 發(fā)現(xiàn)問題即 使解決。7. 接受專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)和軟件開發(fā)水平。8. 根據(jù)上級(jí)主管的要求，負(fù)責(zé)部分新業(yè)務(wù)、 新功能軟件開發(fā)、測試和后期維護(hù)工 作。接受新系統(tǒng)維護(hù)工作。9.

18、負(fù)責(zé)備品備件、技術(shù)資料、儀器儀表的管理工作。掌握備品備件、設(shè)備儀表的 進(jìn)出庫情況，及時(shí)調(diào)配，保障網(wǎng)管設(shè)備正常運(yùn)行。10. 負(fù)責(zé)重大故障的處理并做好分析和預(yù)防改進(jìn)措施。11. 提交本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備月故障綜合分析，對(duì)日常工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。12. 完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作。4.10 監(jiān)控分析助理 （交換 ）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 做好本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作， 判斷出全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析中存在的問題， 提出 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。3. 能夠提出本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方案的建議。4. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常情況，有效地處理解決。5. 參與本專業(yè)的網(wǎng)

19、絡(luò)分析的流程及規(guī)范的工作， 提出對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)軟件開發(fā)需 求。6. 實(shí)時(shí)對(duì)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，受理各種障礙申告并跟蹤解決， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控流程。7. 掌握本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備的設(shè)備情況。8. 負(fù)責(zé)組織故障的處理并做好分析和預(yù)防改進(jìn)措施。9. 提交本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備月監(jiān)控故障綜合分析，對(duì)日常工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培 訓(xùn)。10. 每月完成本專業(yè)的通報(bào)制作。11. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理 , 分析上報(bào)等工作。12. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。4.11 監(jiān)控分析助理 （傳輸 ）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 做

20、好本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作， 判斷出全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析中存在的問題， 提出 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。3. 能夠提出本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方案的建議。4. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常情況，有效地處理解決。5. 參與本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分析的流程及規(guī)范的工作， 提出對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)軟件開發(fā)需 求。6. 每月完成本專業(yè)的通報(bào)制作。7. 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備監(jiān)控工作，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn)行。8. 實(shí)時(shí)對(duì)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，受理各種障礙申告并跟蹤解決， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控流程。9. 掌握本地網(wǎng)本專業(yè)的設(shè)備情況。10. 負(fù)責(zé)組織故障的處理并做好分析和預(yù)防改進(jìn)措施。11. 提交本地網(wǎng)本專業(yè)設(shè)備月監(jiān)控故障

21、綜合分析，對(duì)日常工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培 訓(xùn)。12. 負(fù)責(zé)大客戶故障的受理、協(xié)調(diào)處理分析上報(bào)等工作。13. 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)任務(wù)。4 12監(jiān)控分析助理（無線）1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施運(yùn)行的 724 小時(shí)集中監(jiān)控，保證本專業(yè)設(shè)備正常運(yùn) 行。2. 嚴(yán)格執(zhí)行本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控過程， 掌握本專業(yè)設(shè)備的運(yùn)行情況， 及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并落實(shí)解決3. 負(fù)責(zé)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)障礙處理， 通過日常維護(hù)工作保證設(shè)備的各項(xiàng)指標(biāo)和性能符合 要求。4. 協(xié)調(diào)處理本專業(yè)相關(guān)障礙并跟蹤解決情況。5. 按要求核查本專業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)修改工作。6. 每天觀察本地網(wǎng)本專業(yè)話務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通處理解決。7. 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析工作， 能準(zhǔn)確地判斷出全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析中存 在的問題，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案。8. 能夠提出本專業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織方案的建議，對(duì)本專業(yè)相關(guān)文件和規(guī)定提出修改意 見。9. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的異常情況，有效地處理解決。10. 做好本專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分析的流程及規(guī)范工作，提出對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)服務(wù)軟件開發(fā)需 求。11. 每月完成本專業(yè)的通報(bào)