B2B、B2C電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書_詳細

1、 世界工廠，盡在世界工廠網(wǎng)！B2B/B2C電子商務(wù)網(wǎng)站策劃書電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站策劃書目錄一.項目簡介XX市場目標(biāo)概述三.項目優(yōu)勢及特點簡介四.項目運作的可行性五.網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式六.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進度XX市場與銷售前言在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會中,由于技術(shù)上的原因,當(dāng)前網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)中的自由受到諸多的限制。我們不妨將當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)世界比做人類社會發(fā)展史上的原始社會,當(dāng)中的網(wǎng)民猶如原始社會中的原始人,在他們力所能及的網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)進行一系列的采集-狩獵活動。面對這些原始人,我們只能以非常簡單的思維模式去考慮他們在網(wǎng)絡(luò)空間的行為。如何吸引他們到我們的網(wǎng)站進行采集-狩獵活動?人類的需要是多元化的。按馬斯洛對人

2、類需要的分層,結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會的特點分析上網(wǎng)的人,他們在現(xiàn)實世界已解決了最基本生理需要,包括避免饑餓,逃避危險等,在網(wǎng)上虛擬的空間他們所追求,將是較高層次的多元化需求。如何才能滿足網(wǎng)民高層次多元化需求的滿足呢?一方面是簡單的思維與行為模式,一方面是高層次多元化需求的滿足。如何把這兩方面有效的結(jié)合起來將是我們的網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。一. 項目簡介“電子商務(wù)在線購物網(wǎng)站”是一種新型的B2C電子商務(wù)形式。隨著互聯(lián)網(wǎng)寬帶和技術(shù)應(yīng)用的成熟,以及物流和支付系統(tǒng)的完善,可以預(yù)見,電子商務(wù)將成為互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用的主流,必將影響著千家萬戶的生活和經(jīng)濟行為,并日益成為社會商業(yè)活動的重要形式?？v觀國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù),淘寶網(wǎng)

3、 8848、dangdang和三大門戶網(wǎng)站的商城成為B2C電子商務(wù)的主要集散地,這些網(wǎng)站憑借著自身資源的優(yōu)勢,飛速發(fā)展,占據(jù)了網(wǎng)上零售業(yè)的大部分份額此外,國內(nèi)仍然還有1000多家小型B2C電子商務(wù)網(wǎng)站,受規(guī)模和能力限制,發(fā)展緩慢,步履維艱,艱難的維持現(xiàn)狀,并殘酷地爭奪著剩下為數(shù)不多的份額?！皠倮诰€購物網(wǎng)站”出現(xiàn)帶來了購物網(wǎng)站的新氣象,通過自身的優(yōu)勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,任何一個購物網(wǎng)站都是借助其他商家的力量作為自己網(wǎng)站經(jīng)營的根本。但“勝利在線購物網(wǎng)站”有實實在在的產(chǎn)品經(jīng)營場所,利用自身的平臺優(yōu)勢,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂

4、的商業(yè)街模式。為產(chǎn)品的多樣化提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。能對網(wǎng)上經(jīng)營的產(chǎn)品專業(yè)性、人性化提供強有力的品質(zhì)保障,由商品單一化銷售擴展為多元化網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng),增加商品銷售信用度和成交率,形成自己的品牌和銷售壁壘,保持現(xiàn)有優(yōu)勢,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)消費理念,擴大特色商品銷售和服務(wù)外延,確保業(yè)績穩(wěn)中有升。XX市場目標(biāo)概述(1)前期:B-C模式時“勝利在線購物網(wǎng)站”有著良好的企業(yè)背景,深厚的會員基礎(chǔ),廣泛受眾群體,從網(wǎng)站信譽度和產(chǎn)品品質(zhì)的保證上都能夠?qū)崒嵲谠诘捏w現(xiàn)給消費體,讓消費體對所購產(chǎn)品-買的

5、放心,用得安心。同時勝利廣場品牌效應(yīng),大連及周邊地區(qū)的上網(wǎng)者都是我們的潛在用戶。(2)后期:過渡到B-B模式后XX市場潛力更為巨大,幫助大多數(shù)企業(yè)實現(xiàn)向電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型。是勝利在線網(wǎng)上商城的遠期目標(biāo),盡管中國目前的電子XX市場還相對較小,XX市場需求和潛力非常巨大,預(yù)期在不久的將來會有突破性的進展?！皠倮诰€網(wǎng)上商城”必將在搭建電子商務(wù)平臺和實現(xiàn)由傳統(tǒng)經(jīng)濟向新經(jīng)濟轉(zhuǎn)化的過程中發(fā)揮應(yīng)有作用。三. 項目優(yōu)勢及特點簡介優(yōu)勢利用自身的平臺優(yōu)勢,為消費體提供品種繁多,物美價廉的產(chǎn)品,吸引商家入住進行網(wǎng)上銷售(商家有無網(wǎng)站均可),豐富自身產(chǎn)品線,實現(xiàn)雙贏,即所謂的商業(yè)街模式。特點由商品單一化銷售擴展為多元化

6、網(wǎng)上銷售模式。通過多元化商品推介、連鎖推廣、商家加盟等多種形式,將有貨源和銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的商家聯(lián)合起來,擴大宣傳推廣規(guī)模,形成良好的品牌效應(yīng)。四. 項目運作的可行性競爭分析縱觀大連XX市場,真正的網(wǎng)上商城不多,像萬邁商城、大連網(wǎng)街等網(wǎng)上商城,大部分都是以C2C的形式經(jīng)營或者都是單一類別的產(chǎn)品經(jīng)營的網(wǎng)上商城,對消費體而言網(wǎng)站的信譽度不高或者選擇上有很大的局限性。自身優(yōu)勢1.廣泛性現(xiàn)在勝利廣場的商家都可以成為勝利在線購物網(wǎng)站會員,享受免費宣傳。同時可以加快勝利在線購物網(wǎng)站人氣的匯聚。2.互惠性利用勝利在線購物網(wǎng)站的優(yōu)勢對勝利廣場的招商工作產(chǎn)生互惠性。3.多樣性勝利廣場入住商家可以獲得多渠道銷售方式。

7、4.地域性打破地域觀念,使自己的產(chǎn)品得到全國各地客戶認知,足不出戶就可以將自己產(chǎn)品在全國推廣。通過勝利在線購物網(wǎng)站可以被更多的客戶選擇,同時自身也可以選擇更多的進貨渠道。5.關(guān)聯(lián)性勝利廣場商家通過勝利在線購物網(wǎng)站有了自己的網(wǎng)站,自身形象得到了進一步提高。勢必在自己名片、優(yōu)惠卡、宣傳資料上出現(xiàn)自己的網(wǎng)址,加強和客戶的溝通。同時也加強勝利在線購物網(wǎng)站宣傳深度?？偨Y(jié)以上幾點,勝利廣場會吸引更多的商家入住,帶動勝利廣場的招商工作。因為成為勝利廣場的商戶可以獲得網(wǎng)上宣傳的強大優(yōu)勢,網(wǎng)上購物打破了地域、時間的界限,可以使商戶自身的資源最大化(人力、物力、財力)。反之,如果商戶條件成熟,可以由傳統(tǒng)的經(jīng)營方式

8、向現(xiàn)代的經(jīng)營方式跳躍,實現(xiàn)網(wǎng)上貿(mào)易。這樣就XX省更多的人力、物力、財力。足不出戶,貿(mào)易全國。老的商戶變?yōu)榫W(wǎng)上貿(mào)易會員,那樣勝利廣場就會有入住新的商戶。長此以往循環(huán)效應(yīng),必將取得雙贏的局面。勝利廣場現(xiàn)狀:1.經(jīng)營場所的廣闊性消費體想要找到特定的商家非常困難。2.產(chǎn)品價格的區(qū)域性產(chǎn)品價格調(diào)控的區(qū)域劃分,有些區(qū)域商家可以自控產(chǎn)品價格,有些區(qū)域商家必須明碼標(biāo)價,價格不允許有任何調(diào)控空間?？梢允箘倮麖V場面對不同的消費群體,通過勝利廣場購物,使不同的消費群體了解到購物勝利在線購物網(wǎng)站(參考:自身宣傳優(yōu)勢第5點關(guān)聯(lián)性)。3.產(chǎn)品價格約束性約束商家日常產(chǎn)品的價格不能低于網(wǎng)上銷售的價格。這方面對勝利廣場運營有著

9、諸多好處,能夠避免不爭的競爭,保護商戶的利益,避免因價格戰(zhàn)導(dǎo)致的商戶的退出。以上幾點對于勝利在線購物網(wǎng)站的運行有著至關(guān)重要的作用: 由于勝利廣場有著潛力巨大的現(xiàn)有資源,勝利廣場業(yè)戶必將成為勝利在線購物網(wǎng)站啟動的首選會員。 網(wǎng)上價格比實際的價格偏高,這是消費體普遍的一種印象,網(wǎng)上購物的消費體肯定要與產(chǎn)XX市場價格相比較,怎樣才能XX市場價格到商家實地考察(大連地區(qū)消費體)。如果找不到商家所在勝利廣場位置,那樣會出現(xiàn)什么樣的結(jié)果會取消網(wǎng)上這次購物。 有些消費體可能到商家以網(wǎng)上價格和商家討價還價,期望得到更實惠的價格。(大連地區(qū)消費體)消費體到商家可以看到實物,更加放心購買產(chǎn)品。(大連地區(qū)消費體)結(jié)

10、合以上幾點,可以一窺消費體心理,必須在導(dǎo)視、區(qū)域、價格方面規(guī)范化、統(tǒng)一化,讓消費體明白在網(wǎng)上購物的確能買到更放心、更實惠的產(chǎn)品,而且貨真價實。長此以往,就會打消消費體的疑問,讓消費體信任網(wǎng)上商城,在網(wǎng)上商城購物安全放心。五.網(wǎng)站建設(shè)宗旨及商業(yè)模式宗旨成為行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)購物類網(wǎng)站。商業(yè)模式B2C的商業(yè)模式;網(wǎng)站和實體相結(jié)合。六.網(wǎng)站發(fā)展規(guī)劃與建設(shè)進度1、發(fā)展規(guī)劃勝利在線購物網(wǎng)站的一期工程主要是建設(shè)一個網(wǎng)上多元化購物商城,為讀者提供一個新型的消費渠道以滿足大家對日常產(chǎn)品增長的需求(即B2C、C2C)。同時利用互聯(lián)網(wǎng)這個媒體達到宣傳整個企業(yè)和站點的目的。為以后擴大站點的規(guī)模和影響力打下良好的基礎(chǔ)。網(wǎng)

11、站群的受眾設(shè)定:以大連為中心,向周邊地區(qū)擴散。勝利在線購物網(wǎng)站的二期工程,要在利用網(wǎng)上購物商城已有的影響力和知名度。建設(shè)真正的勝利在線購物網(wǎng)站,一個B2B、B2C的綜合性商城站點。這是一種全新的電子商務(wù)模式,在投入初期迅速獲得回報,真正通過經(jīng)營電子商務(wù)獲得利潤。這就是經(jīng)營B-C交易平臺的電子商務(wù)服務(wù)商。到時候勝利在線購物網(wǎng)站并不直接經(jīng)營B-C交易,而是通過出租網(wǎng)上商鋪(柜臺),讓客戶實現(xiàn)B2B、B2C電子商務(wù),從而迅速獲得回報網(wǎng)站群的受眾設(shè)定:面向全中國。建設(shè)進度整個網(wǎng)站由意念設(shè)計到正式投入營運,大概要一年的時間,進度安排如下:第XX公司,收集資料,委托設(shè)計網(wǎng)頁第XX公司部門設(shè)置,聯(lián)系網(wǎng)上征集

12、業(yè)務(wù),參與網(wǎng)頁開發(fā),開始策劃營銷計劃第三季度:網(wǎng)站進入調(diào)試階段,開始在媒體投放廣告。第四季度:網(wǎng)站正式投入使用。XX市場與銷售一,目標(biāo)受眾群體的定位XX市場調(diào)研,發(fā)現(xiàn)勝利廣場主要的消費群體趨于年輕化,加之目前互聯(lián)網(wǎng)用戶以年輕人為主體。故網(wǎng)站主要受眾群體應(yīng)年輕人為主。二、產(chǎn)品策略1. 產(chǎn)品定位產(chǎn)品多樣化、時尚化,年輕化,多元化.因為勝利廣場的產(chǎn)品受眾體主要是年輕人,所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該聯(lián)合這一實際特點作出相應(yīng)的推廣策略。2.品牌和商標(biāo)XX市場運作,熟悉行業(yè)特點,創(chuàng)出自己的品牌。3.質(zhì)量和服務(wù)追求正常經(jīng)營下客戶無退貨要求,把好質(zhì)量關(guān),質(zhì)量不好的

13、貨堅決不發(fā)貨。加強售后服務(wù)的管理。4.產(chǎn)品策略的調(diào)整XX市場需求作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口。三、定價策略1.定價目標(biāo)統(tǒng)一調(diào)配產(chǎn)品價格,使勝利廣場商鋪的零售價不得低于網(wǎng)上銷售的價格。2.定價導(dǎo)向根據(jù)客戶反映作出適當(dāng)調(diào)整,同時保證產(chǎn)品的正常利潤。3.定價及價格調(diào)整根據(jù)XX市場調(diào)控情況而定。四、銷售策略1.銷售渠道網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)站聯(lián)盟。2.銷售步驟1.注冊會員=2.在線下定單=3.郵件或電話確認信息=4.客戶銀行匯款=5.組織發(fā)貨=6.電話或EMAIL通知7.客戶收到產(chǎn)品(根據(jù)實際情況4、7條可以顛倒)。五、商城工程的技術(shù)解決方案在技術(shù)方面,網(wǎng)上商店不單要求滿足最基本的網(wǎng)上瀏覽訪問的快捷順暢,更

14、對安全性與穩(wěn)定性有著近乎苛刻的要求,無論是客戶在線下訂單、在線支付、商家轉(zhuǎn)帳結(jié)帳還是對數(shù)萬種商品的管理以及對巨大數(shù)據(jù)量的處理,都來不得一絲一毫的偏差與停滯。一個站點 能否經(jīng)受得起這種考驗就看網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的技術(shù)水平以及硬件方面的配置了。1、網(wǎng)上商鋪(柜臺)出租功能模塊本模塊幫助客戶建立成幾千個網(wǎng)上商鋪(柜臺)?？蛻艨梢酝ㄟ^招商的形式,吸引中小型商家租用網(wǎng)上商鋪(柜臺),幫助他們從事B-C交易,收取月租費或交易提成獲得回報。每個商鋪(柜臺)在形式上都是獨立的,可以自己申請獨立域名。租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可建立電子商務(wù)。2、五分鐘自助建店系統(tǒng)提供強大的自動設(shè)置功能和多種

15、模板,租用網(wǎng)上商鋪(柜臺)的商家只需通過簡單設(shè)定5分鐘即可自助的建立電子商務(wù)網(wǎng)站,無須任何培訓(xùn)和專業(yè)知識。商鋪還擁有商品發(fā)布、購物車、訂單處理和網(wǎng)上結(jié)算等電子商務(wù)配套功能。3、商品自動陳列和分類功能本模塊采用數(shù)據(jù)庫技術(shù),幫助入駐商廈的商家將商品自動陳列在商家的商鋪內(nèi),同時還提供按產(chǎn)品分類等的檢索方式,并提供商場內(nèi)商品搜索引擎。4、特惠商品推介模塊各入駐商家每日設(shè)定一種特惠產(chǎn)品,網(wǎng)上商城首頁采用滾動方式為各商家免費宣傳。5、獨立的結(jié)算平臺和多種結(jié)算方式網(wǎng)上商城為各入駐商家提供獨立結(jié)算平臺,并提供包含網(wǎng)上結(jié)算(支付寶)和貨到付款等多達N種的結(jié)算方式。6、二級域名自動生成系統(tǒng)系統(tǒng)自動為每一個開店的商

16、家生成二級域名,即時實現(xiàn),即時使用。7、多種建店模板選擇網(wǎng)上商城為開店的商家提供多達N種的店面模板選擇,商家可以選擇任何一種模板建立個性化的電子商鋪。8、WAP(手機)購物功能各入駐商家擁有獨立的WAP購物功能模塊,可實現(xiàn)顧客通過手機直接向商家下購物訂單。9.雙頁面。就是白天與晚上網(wǎng)頁的頁面是不同的(當(dāng)然還可以設(shè)節(jié)假日頁面) ,但頁面的整體結(jié)構(gòu)不易多變。網(wǎng)站推廣(網(wǎng)絡(luò)方面)1. 流動主題網(wǎng)站的建設(shè)策略我們所采取不是單一網(wǎng)站的概念,我們的視線亦將不再是局限于單一網(wǎng)站的建設(shè),我們倡導(dǎo)網(wǎng)站群的概念,從整體上來規(guī)劃一系列的網(wǎng)站。我們這些單獨網(wǎng)站之間的有機連接將形成一個以勝利在線購物網(wǎng)站為首的網(wǎng)站XX公

17、司成立初期,流動網(wǎng)站的作用主要在于擴大勝利在線購物網(wǎng)站與外界的聯(lián)系,豐富以勝利在線購物網(wǎng)站為主的網(wǎng)站群的內(nèi)容,擴大我們網(wǎng)上廣告的受眾面。到了后期,建設(shè)流動主題網(wǎng)站XX公司在成熟期一個極具特色的業(yè)務(wù)。XX公司在不斷的發(fā)展過程中將積累到大量的網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗,而隨著中國的網(wǎng)絡(luò)社會進一步成熟,人們對網(wǎng)站的定義將進一步拓展,除了需要固定的網(wǎng)站,人們還將需要一些生命周期比較短的網(wǎng)站,例如為某一電影作宣傳的網(wǎng)頁,電影上映后,網(wǎng)站就會消失?；蛘咭恍榱思o(jì)念某一重大事件的網(wǎng)站。這些網(wǎng)站的特點是貼近社會熱點,在瀏覽量上有保證,我們就不停的建立,以進一步擴大我們的影響力,實現(xiàn)我們的價值。2. 與視頻語聊合作?？梢栽诿?/p>

18、天有選擇的與各類房間進行合作,推出現(xiàn)場展示。4. 互惠鏈接。在從屬于自己行業(yè)的網(wǎng)站上連接和很多同類XX公司網(wǎng)站連接,這樣的話,可以增加彼此的點擊率,是一種雙贏的政策,無論是哪個網(wǎng)站都是樂意的,只要不是直接的競爭對手。5. 新聞發(fā)布。找出具有新聞價值的事件,然后在網(wǎng)站上發(fā)布主體,引發(fā)討論。6. 創(chuàng)辦一份電子雜志。電子雜志(周刊,月刊或季刊)可以幫助網(wǎng)站擴大影響,提高誠信度,以求更大發(fā)展。7. 在郵件程序中安裝自動落款功能。8. 舉辦網(wǎng)上競賽。人們都比較喜歡免費的東西,如果在您的網(wǎng)站里舉辦一次競賽,提供各種獎品,肯定會產(chǎn)生高于平常的訪問量。9. 在合適的網(wǎng)站里做付費標(biāo)幟廣告。10.發(fā)起聯(lián)盟計劃。11.論壇上推廣1