2017行政文員個(gè)人年終總結(jié)_工作總結(jié)

1、2017行政文員個(gè)人年終總結(jié)XX年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的尖心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛 勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)， 自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工 作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、 工作情況總結(jié)如下：一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維 護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何纟比 漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1) 每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù) 部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2) 文員日常

2、的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大 意，更不能馬虎潦草。(3) 在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作 列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性 工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管 理日趨 正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之 憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作1 、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮 貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相矢問題來咨詢 或者要求幫 助的人員，我都會盡我所

3、知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相矢領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2 、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的 領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。3 、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等， 同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、 文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。4 、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并 做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5 、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以 及總經(jīng)理復(fù)試。世界工廠網(wǎng)橙子溫馨提醒：請點(diǎn)擊以下分頁標(biāo)簽，查看辦公室文員 年終總結(jié)下文！ 6、商務(wù)會議及展會行程安排工

4、作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂 國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7 、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請，機(jī)票、酒店費(fèi) 用的支付，確保及時(shí)支付相尖合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8 、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、 aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對夕卜業(yè)務(wù)人員和相尖領(lǐng)導(dǎo)。9 、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。三、XX年度所學(xué)知識：1 、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的 公文 寫作、靈活的接待技巧、公共矢系中的禮儀形象等。2 、單證部

5、門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn) 費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī) 的保養(yǎng)及維修。3 、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提 醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4 、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司 存檔 文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5 、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理 事情 的方法。6 、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂 方法。7 、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理 及歸 檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。8 、總經(jīng)理陳小姐

6、的指導(dǎo)：internet的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件 事。9、董事xx先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后 沒有成功也沒尖系，至少曾經(jīng)努力過。四、XX年度需要努力的方向及感想:助理對于我來說是公司對我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑 戰(zhàn)，希望能通過近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工 作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求 把今后的行政工作做得更好。感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會，感謝同事們的每一次幫助，今后 我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事， 希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來， 我